房地產公司人力資源管理制度8

1.目的:為加強公司人力資源管理工作,特制訂本規定。

2.適用范圍:適用于本公司范圍內的人力資源管理工作。

3.職責

本公司人力資源管理工作由行政辦公室負責。

人力資源管理工作包括:員工的招聘、入職、培訓、業績考核、離職、員工個人信息檔案、社保關系等。

4.工作內容

員工入職、調配、離職管理

5.招聘入職

7.1.1.1.應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查,并經確認合格后,可被公司聘為正式員工。

7.1.1.2.新入公司員工需憑以下資料到人力資源部辦理入職手續:

a.《應聘人員登記表》

b.身份證和學歷證書及復印件

c.一寸紅底彩色照片2張

d.《擔保書》(某些重要崗位提供)

員工應提供真實個人資料,因提供虛假證件而造成的一切后果由員工自負,公司概不負責。

7.1.1.3.新員工填寫《員工個人信息登記表》、《員工試用期上崗表》。

7.1.1.4.人力資源部應對新員工進行入職輔導,并提供如下資料和幫助:

a.《員工手冊》

b.《新聘員工報到表》

c.公司通訊錄

d.簡單介紹公司及周邊環境、就餐等情況。

e.宿舍安排(如有需要)

7.1.1.5.人力資源部將組織新員工參加新員工培訓。

7.1.1.6.員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況、緊急情況聯絡人須及時真實地提供給公司人力資源部,入職后以上資料如有變動,應及時知會人力資源部。

7.1.1.7.人力資源部須在新員工入職一個星期內與其簽訂勞動合同。

員工調配

7.1.1.8.公司有權根據員工的能力、工作表現和公司的實際需要,將員工調至公司內任何部門工作,亦有權按業務需要調動員工前往各下屬公司工作。

7.1.1.9.調動必須事先獲得有關部門領導及人力資源部審批,并完備調離原部門手續,交接好工作。任何公司系統內私人協議調動都是不允許的,違者按自動離職處理。

7.1.1.10.人力資源部將經常公布公司內部職位空缺信息,員工可報名或推薦外部人才,由人力資源部及相關部門負責具體協調工作。

員工離職

7.1.1.11.凡離職者,必須先填寫離(辭)職申請表及員工辭職報告。

7.1.1.12.員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產,經核準且辦妥移交手續后,方可正式離職。

7.1.1.13.未辦離職手續自行離職者,公司有權扣留其一個月工資,公司財產若有損失、遺失,其損失全額從薪資中扣還;如薪資不足以抵扣時,公司保留依法追討的權利。

7.1.1.14.公司簽有特定協議的員工,按特定協議要求辦理相應的離職手續。

7.1.1.15.各部門第一負責人或重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。

7.1.1.16.人力資源部應與離職員工協商后,安排離職面談。

勞動合同管理

《勞動合同》文本

《勞動合同》分為兩個文本:《公司員工勞動合同》(以下簡稱"勞動合同")和《公司臨時聘用合同》(以下簡稱"用工協議")。前者適用于公司正式聘用的員工,公司負責正式員工的社會保險繳付;后者適用于在原單位已辦理退休、退養等手續的員工,公司不負責這部分員工的社會保險繳付。聘用合同見附件。

合同管理

7.1.1.17.勞動合同的簽訂:轉正的員工(以下稱乙方)與公司(以下稱甲方)簽署《勞動合同》或《用工協議》,試用期列入勞動合同或用工協議有效日期內。

7.1.1.18.勞動合同的變更、解除、終止,依據新勞動法第四章第三十六條至第四十四條。

7.1.1.19.勞動合同期限屆滿,勞動合同即終止。甲乙雙方經考核和協商同意,可以續訂勞動合同,并填制《勞動合同續簽附表》。見附件。

7.1.1.20.訂立無固定期限勞動合同的,乙方離休、退休、退職或勞動合同約定的解除條件出現,勞動合同終止。

員工績效管理

公司實行目標導向的績效管理,同時強調績效管理過程中的持續溝通與反饋。

績效管理按月度進行,一年十二次,年終實行年度綜合評估。

績效評估結果將計入員工發展檔案,作為今后員工職業生涯規劃、薪酬調整、崗位調整、培訓等人力資源措施的重要依據。

員工績效工資受績效評估結果的影響,同時,個人績效優秀,將在加薪、晉升、獎金等方面獲得優先考慮。

若一個年度內累計有兩次或連續2次績效評估結果為E級,將作降薪或崗位調整處理。

若一個年度內累計有3次或連續3次績效評估結果為E級,經過培訓或調整工作崗位后,績效評估結果仍為E級者,將考慮解除勞動合同。

績效管理的具體規定見《拱辰建業公司員工績效管理辦法(試行)》或向人力資源部咨詢。

員工培訓管理

理念與目標

7.1.1.21.培訓贏得競爭優勢

7.1.1.22.致力于建設學習型組織

人力資源部根據公司戰略需要和員工的績效評估情況制定培訓計劃。

除人力資源部組織的培訓外,公司鼓勵員工自我學習與深造,下列情況將獲得外部培訓機會:

7.1.1.23.每季度績效評估結果為B級以上的員工

7.1.1.24.根據自身情況申請獲得總裁批準

脫產學習:公司若因戰略發展和員工需求可以選派員工去脫產學習,脫產學習需有嚴格的審批程序,并符合公司的利益,進行脫產學習的員工必須與公司簽定具體詳實的服務協議。

每季度績效評估結果為D級以下員工不得以任何理由拒絕參加人力資源部組織的培訓,培訓的內容由人力資源部協助部門經理制定。

培訓管理的具體規定見《拱辰建業公司培訓管理制度》

員工福利管理

社會保險:公司按照政府現行政策,為員工統一辦理各項社會保險

津貼與補貼

7.1.1.25.差旅費用及補貼:公司給員工報銷因工作需要實際發生的差旅費用并提供相應補貼。具體內容見《拱辰建業公司差旅費用管理規定》。

7.1.1.

26.其它補貼:員工的交通補貼、通訊補貼、用餐補貼及部分管理人員的車輛補貼已計入職務工資,不再單獨發放。

定期體檢:公司每年組織員工進行體檢并承擔體檢費用。

員工活動:員工均有機會參與公司內每年定期或不定期舉行的各項活動,例如周年慶?；顒印⒓文耆A春節晚會、郊游與旅游等。

法定節假日:員工可享受正常休息日和法定節假日,期間照常支付員工工資,法定節假日為:

7.1.1.27.元旦(放假1天)

7.1.1.28.春節(放假3天)

7.1.1.29.清明節(放假1天)

7.1.1.30.五一勞動節(放假1天)

7.1.1.31.端午節(放假1天)

7.1.1.32.中秋節(放假1天)

7.1.1.33.國慶節(放假3天)

7.1.1.34.三八婦女節(女性員工放假半天)

有薪假期:正式員工可按規定享受以下有薪假期

7.1.1.35.婚假:公司對依照國家婚姻法履行正式結婚登記手續的員工,在結婚登記日后3個月內取假給予婚假3天,若符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件的,給予10天的假期。

7.1.1.36.喪假:員工直系親屬(包括配偶、父母、子女、配偶父母)死亡,給予5天的假期;員工親屬(兄弟姐妹、外公、姑姑等)非直系死亡,給予3天假期。

7.1.1.37.產假:女員工非晚育產假為90天,晚育產假(女24周歲及以上初育)為105天。如領取獨生子女證,則增加假期35天。如難產(剖腹產)增加產假30天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加十五天假期。產假以產前產后休假累計。

7.1.1.38.護理假:男員工在配偶產假期間,公司給予10天假期(包括節假日、休息日)。

有薪假期取假程序

7.1.1.39.有薪假期由人力資源部統一管理并審核各部門員工可休假天數,由各所在部門在權限范圍內安排。

7.1.1.40.除喪假外,員工取假應提前3天向所在部門經理和人力資源部申報并填寫《請假申請單》注明擬休假的種類和時間。

7.1.1.41.具體休假時間,經理以上員工休假須經總裁批準并在人力資源部備案;其它員工經分管副總批準并在人力資源部備案。休假期間若遇公眾假期或法定節假日,不另增加休假時間。

員工獎懲管理

獎勵:公司員工在工作績效優秀并作出特別貢獻的情況下,將獲得特殊的獎勵,員工獎勵將獲得獎金、獎品、晉級、加薪等,同時將公開表彰并記入員工發展檔案。

7.1.1.42.以下行為將得到獎勵:

a.為公司客戶提供出色服務而受到多次贊揚(有具體事實)

b.為公司創造顯著經濟效益

c.為公司挽回重大經濟損失

d.為公司取得重大社會榮譽

e.在管理上有創新建議,經采納實施,卓有成效

f.績效評估結果多次為A級

g.遇有災變,勇于負責,處置得當

7.1.1.43.獎勵分為年度獎勵和不定期即時獎勵。

7.1.1.44.員工在公司服務滿五周年,將獲得由公司領導簽發的紀念品和獎金。

懲罰:懲罰的目的是懲前毖后,保證維持有效有序的工作水準,保障公司和員工的權益。公司將根據員工不當行為的嚴重程度給予以下各級別的懲罰。懲罰實行年度內升級制度,如本年度內接受過懲罰,則再有不當行為將接受下一級以后的懲罰。

7.1.1.45.員工有下列行為將導致懲罰:

a.違反公司各項規章制度和工作規范;

b.拒不服從合理的工作分配,影響工作;

c.違反工程規范,管理程序,導致工程質量受損;

d.被客戶投訴并經核實有過錯;

e.未經允許擅取公司的任何數據、記錄、物品或擅自使用公司設施;

f.散布謠言,致使同事、上級或公司蒙受不利;

g.遺失經管的財物、重要文件、數據;泄露公司機密,使公司利益受到損害;

h.疏忽職守,工作不負責任,造成事故或導致公司財物、設備損失;

i.偽造和未經請示涂改公司、客戶的任何資料或記錄;

j.擅自出借公司的場地、物品、設施;

k.損壞公司形象;

l.造謠惑眾、侮辱、恐嚇、毆打同事,嚴重危害他人人身安全,損害他人名譽;

m.各種貪污,收受賄賂,營私舞弊,賭博等違反國家法律法規的行為。

7.1.1.46.懲罰形式

a.書面警告;

b.書面警告并扣薪;

c.書面嚴重警告并扣薪;

d.無薪停職檢查;

e.降職(級)/降薪;

f.解除勞動合同(無任何經濟補償)。

篇2:石油公司人力資源管理制度

石油公司人力資源管理

第一條公司對所屬單位和職能部門的人力資源管控主要在人力資源規劃、關鍵崗位的人事控制、招聘管理、薪酬管理、績效管理、培訓管理等六個方面。

第二條人力資源職能權限劃分

人力資源職能權限劃分主要是對全資公司管控的所屬單位,在人力資源規劃、關鍵崗位的人事控制、招聘管理、薪酬管理、績效考核管理、培訓管理等方面的權限劃分。控參股成員企業擁有較多的人事管理權。

第三條人事控制的核心是對經營管理者的管理。對經營管理者的有效控制是公司戰略規劃的貫徹執行,以及所屬單位經營活動符合產品經銷公司利益的保障。

經營管理者是指公司委派或外派到所屬全資、控股和參股子公司的董事(董事長)、監事(監事會主席)、總經理、副總經理、總師、財務負責人。對經營管理者的管理是管控目標實現的基本手段,是產品經銷公司人事控制的核心。

第四條產品經銷公司對全資公司的管理對象主要包括全資公司的董監事、總經理、副總經理、總師、財務負責人或總會計師、中層管理人員。財務負責人或總會計師的具體管理詳見第十五章第一百三十八條財務人員委派。

(一)全資子公司董監事:

1.任用方式:公司黨群工作部征詢公司主要領導的意見后,會同企業管理部(法律事務部)、紀檢監察室等有關部門組織提名、考察、公示等工作,報集團公司審批后,由集團公司任命。

2.薪酬與考核:薪酬方案由集團公司制定,公司黨群工作部會同企業管理部(法律事務部)組織實施。考核方案,根據集團公司相關要求,黨群工作部擬定考核方案,經薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后,黨群工作部組織實施。

(二)全資公司總經理

1.任用方式:由公司黨群工作部征詢公司主要領導意見后,會同紀檢監察室組織提名、考察、公示等工作,經公司黨政聯席會會議審議,報集團公司審批、聘任。

2.薪酬與考核:薪酬由集團公司制定,依據集團公司要求執行,在所屬單位兌現。績效考核由所屬單位根據集團公司、公司相關要求自行擬定考核方案,經內部審批后自行組織實施,考核方案報產品經銷公司企業管理部(法律事務部)備案。

(三)全資公司副總經理、總師

1.任用方式:由黨群工作部征詢公司主要領導、所屬單位主管領導意見后,會同紀檢監察室組織提名、考察、公示等工作,經公司黨政聯席會會議審議,報集團公司審批、聘任。

2.薪酬與考核:薪酬由集團公司制定,依據集團公司要求執行,在所屬單位兌現?？冃Э己擞伤鶎賳挝桓鶕瘓F公司、公司相關要求自行擬定考核方案,經內部審批后自行組織實施,考核方案報產品經銷公司企業管理部(法律事務部)備案。

(四)全資子公司中層管理人員:

1.任用方式:公司主管部門征求所屬單位主要領導意見后,會同所屬單位人力資源部門組織提名、考察、公示等工作,報公司黨政聯席會審批后,聘用。

2.薪酬與考核:全資公司中層管理人員薪酬方案按照產品經銷公司的薪酬體系的原則,自行制定本公司績效考核方案,提交本公司決策機構審批后執行,并報公司人力資源部備案?？己朔桨赣伤鶎賳挝痪幹啤绦?。

第五條產品經銷公司對控股子公司及參股子公司的經營者進行管理,管理對象主要是派出的董事(董事長)、監事(監事會主席)、高級管理人員、財務負責人、一般管理人員及其他工作人員。財務負責人的具體管理詳見第十五章第一百三十八條財務人員委派。

(一)外派董事、監事

1.任用:董事、監事的外派人選擬定后,由公司黨群工作部會同企業管理部(法律事務部)、紀檢監察室等部門組織考察,經公司黨政聯席會研究,報集團公司審批后執行。

2.薪酬與考核:外派董事、監事原則上不在派駐單位領取薪酬和津貼,其薪酬方案由集團公司制定,人力資源部組織實施。外派董事、監事的考核,根據集團公司相關要求,公司黨群工作部組織提案,薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后,黨群工作部組織實施。

(二)外派高級管理人員

1.任用:高級管理人員的外派人選擬定后,由公司黨群工作部會同紀檢監察室組織考察,經公司黨政聯席會研究,報集團公司審批后執行。

2.薪酬與考核:外派高級管理人員薪酬由派駐單位按其薪酬制度發放并承擔,具體支付流程由產品經銷公司與派駐單位協商確定;并根據公司薪酬管理辦法,由公司人力資源部對其對接清算。高級管理人員的考核由公司黨群工作部組織提案,經薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后,由公司黨群工作部組織實施。

(三)一般管理人員

1.任用:一般管理人員的外派及變更由黨群工作部會同紀檢監察室組織考察,由公司黨政聯席會研究決定。

2.薪酬與考核:一般管理人員薪酬由派駐單位按其薪酬制度發放并承擔,并報公司人力資源部備案。一般管理人員管理由派駐單位按其績效考核管理制度進行考核執行,并報公司黨群工作部備案。

(四)其他工作人員

1.任用:其他工作人員的外派及變更由人力資源部組織考察,由公司總經理辦公會研究決定。

2.薪酬與考核:其他人員薪酬由派駐單位按其薪酬制度發放并承擔,并報公司人力資源部備案。其他人員考核管理由派駐單位按其績效考核管理制度進行考核執行,并報公司人力資源部備案。

第六條人力資源規劃

產品經銷公司人力資源規劃由公司人力資源部組織編制、提報,由黨政聯席會審議后,報集團公司審批后執行,所屬單位協助人力資源部編制人力資源規劃方案和實施方案。

全資公司人力資源規劃,應在產品經銷公司人力資源規劃的框架和原則下,制訂本公司的人力資源規劃,并報公司總經理辦公會審批后執行。控股公司根據公司實際情況及外部環境,制訂本公司人力資源規劃,提交本公司決策機構審批,并報公司人力資源部備案。參股公司人力資源規劃自行編制。

第七條員工總量管理

公司人力資源部依據戰略規劃和業務發展的需要,做好定編、定崗、定責、定員,盤活現有人力資源,嚴格控制人員增量。對公司機關及所屬全資公司,嚴格控制用工總量,人力資源配置由公司統一管理。對于下屬全資單位人力資源配置管理通過每年人力資源需求計劃審批進行控制。嚴格控制各職數數量,尤其是管理崗位人數控制,需要經過公司、集團公司審批后執行。

對所屬控、參股公司,除根據各股東方約定的公司外派高管、工作人員之外,人力資源配置由其自主實施。

第八條人才招聘管理

公司人力資源部根據不同時期的戰略目標、人力資源規劃、需求計劃提出人才招聘需求。在人員招聘和錄用過程中,注重人的能力、道德、學歷和經驗等因素,合理配置

人才結構,注重建立公司長期發展的人才梯隊和人力資源。

(一)招聘制度和招聘方案

產品經銷公司招聘制度和方案由公司人力資源部擬定,黨政聯席會審議通過后上報集團公司審批后執行。

全資公司擬定招聘計劃及招聘方案后,報公司黨政聯席會審議后,經集團公司審批后執行。

控參股公司自行編制招聘制度和方案,提交本公司決策機構審批。

(二)招聘實施

產品經銷公司機關人員的招聘實施由公司人力資源部組織實施,在實施招聘過程中,應根據招聘對象要求,選擇多樣化的招聘渠道。

全資公司、控參股公司的招聘工作自行開展。

(三)人員聘用

干部聘用方面。產品經銷公司機關部室負責人經集團公司審批后,由產品經銷公司任免,其他干部由產品經銷公司黨政聯席會審批后由產品經銷公司任免。所屬單位科級干部由產品經銷公司審批后本單位任免。

普通員工聘用方面。產品經銷公司機關人員聘用,必須由公司人力資源部提交擬聘用人員,經公司黨政聯席會審議后報集團公司審批。所屬全資公司人員招聘后,經產品經銷公司、集團公司審批后方能錄用,審批同意后將聘用結果報產品經銷公司備案;控參股公司根據相關制度和規定,自行進行人員聘用工作。

第九條薪酬管理

公司堅持現代薪酬管理思想,執行集團公司薪酬管理體系,實行以崗位價值為基礎、以績效和能力為導向、以考核結果為依據的綜合性薪酬制度。根據對內公平,對外具有競爭力的原則,確定不同的薪酬水平。根據公司人力資源管理特征,確保以崗位價值為基礎、以績效和能力為導向、兼顧工作條件和環境等要素,確定薪酬結構。

在企業人工成本增長幅度低于企業經濟效益增長幅度、員工實際平均工資增長幅度低于勞動生產率增長幅度的前提下,使員工的人均年收入伴隨企業綜合效益提高有所增長。

(一)整體薪酬方案

產品經銷公司嚴格控制工資總額,公司人力資源部制定的機關薪酬方案經黨政聯席會審議后,報集團公司審批。

全資公司嚴格控制薪酬總額,在產品經銷公司薪酬方案原則指導下,制定本單位薪酬方案,報公司黨政聯席會審批后執行。控參股公司依據企業實際情況制定本單位薪酬管理體系,并組織實施。

(二)領導層薪酬方案

產品經銷公司及全資公司的領導層薪酬方案,依據集團公司要求執行。控參股公司領導層薪酬方案由本公司制定,提交本公司決策會議審批后執行,外派高管薪酬管理按照一百二十條相關規定執行。

第十條人員考核管理

公司逐步建立戰略導向的績效管理系統,對公司整體經營績效、個人工作績效進行公開、公平與公正地評價,并以考核體系為核心建立激勵機制,通過績效考核結果的應用,激勵員工充分發揮能動性,并激活職位能上能下、人員能進能出、薪酬能高能低的用人機制。

公司成立薪酬與考核管理委員會,負責審議公司機關績效考核方案、考核結果應用及相關爭議事項。薪酬與考核管理委員會下設辦公室在企業管理部(法律事務部),具體負責績效考核工作的組織實施。產品經銷公司企業管理部(法律事務部)制定機關整體績效考核方案,提交公司薪酬與考核管理委員會審議、黨政聯席會審批后執行。產品經銷公司通過簽訂“經濟目標責任書”的方式對所屬各單位進行考核。對于控參股公司,將盡量保持“經濟目標責任書”內容與該公司內部“任務書”目標保持一致。

對不同類型的所屬單位,公司考核管理的權限按照如下原則:

全資公司在產品經銷公司的指導原則下自行制定本公司績效考核方案,提交本公司決策機構審批后執行,并報公司企業管理部(法律事務部)備案。

控參股公司自行制定本公司績效考核方案,提交本公司決策機構審批后執行,外派高管的考核由公司人力資源部組織實施。

第十一條培訓開發管理

公司人力資源部是教育培訓工作的管理部門,負責貫徹落實教育培訓相關法律法規及方針政策,并按照集團公司要求組織落實及指導機關和所屬各單位的教育培訓工作。下屬各單位人力資源管理部門是本單位教育培訓工作的歸口管理部門。

公司人力資源部制定《員工教育培訓管理實施細則》對教育培訓活動進行管理,下屬各全資公司應遵照執行,控、參股公司可參照執行。

公司對所屬單位實施分級分類管理,對不同類型的所屬單位,公司培訓管理的權限不同。公司人力資源部匯總、編制年度培訓計劃,由公司總經理辦公會審批后報集團公司審批。公司人力資源部組織全資公司中高層的管理類培訓及控參股公司外派高管的管理類培訓。

所屬單位應按照以下原則制定培訓開發計劃并組織培訓開發管理。

(一)全資公司:

1.全資公司可參加產品經銷公司組織的各類培訓;

2.全資公司可根據企業實際管理要求,在產品經銷公司整體培訓計劃框架下,自行編制年度培訓計劃,經本公司決策機構審批后報產品經銷公司備案。

(二)控參股公司:

1.可參加產品經銷公司組織的各類培訓;

2.控參股公司可根據企業實際管理要求,自行編制年度培訓計劃,經本公司決策機構審批后實施。

第十二條員工調動管理

公司員工調動管理實施分級管理、合理流動、按需分配。

(一)系統內調動管理

涉及公司機關、所屬單位內部調動,由各單位自行處理。

涉及公司機關與全資公司之間的員工調動,涉及公司機關與控參股公司之間、全資公司與控參股公司之間的員工調動,必須經公司黨政聯席會決議通過后,由人力資源部負責辦理。

控參股公司之間員工調動者,由各單位自主辦理調入手續。

(二)系統外調動管理

由集團公司內部其他板塊或集團公司系統外調入產品經銷公司及所屬各單位,或調出產品經銷公司及所屬各單位的,由集團公司審批管理,按照集團公司《人力資源配置管理辦法》相關條款執行。

第十三條專業技術職務任職資格管理

專業技術職務任職資格管理按專業實行分類、分級管理。集團公司人力資源部負責全集團專業技術職務任職資格管理工作。

公司人力資源部是產品經銷公司專業技術職務任職資格管理機構,負責初級任職資格的組織申報、評審、認定工作并辦理相關手續。

高級職稱由集團公司相關資格評審委員會評審或由集團公司委托省級其他專業高級評審機構評審,未經集團公司同意,擅自委托評審的,不予聘任。

工程序列中級職稱由集團公司工程技術系列中級專業技術職務任職資格評審委員會評審。

其他中級、初級職稱中,產品經銷公司和全資公司的職

稱由產公司人力資源部組織申報、評審,由公司黨政聯席會審批后辦理相關手續;控參股公司自行組織評審。

第十四條員工退休和退出

公司人力資源部提交公司機關退休和退出員工的名單及情況說明,由公司黨政聯席會審批后報集團公司備案。

全資公司的員工退休和退出情況由全資公司人力資源管理部門提交名單及情況說明,由全資公司決策機構審批后報公司人力資源部備案;控參股公司由公司決策機構審批后實施。

篇3:酒店人力資源部工作溝通協作制度

酒店人力資源部工作溝通與協作制度

(一)部門內部溝通與協作

1、部門內部自上而下的溝通,主要是通過人力資源部經理向各部門經理下達工作指令來實現,這包括分管月、季、年工作計劃的制訂、重點調研課題的提出,指令性任務的落實、單項工作計劃制訂與落實等。自下而上的溝通,主要是通過各部門經理向人力資源部經理進行信息反饋來實現,這包括請示、報告、專題匯報、情況調查和工作小結等多種信息的反饋。

2、部門內部各業務崗位之間的溝通,一般情況下,采取相互間信息的平行溝通,達到工作上相互銜接的目的,這包括員工招聘錄用、體檢、崗前培訓、工資審核、員工假期與工資待遇的審核、報表統計、公文流轉等。

3、部門內部的協作主要由部門領導負責,通過內部的合理分工、明確崗位職責,盡可能避免扯皮,減少矛盾,強調分工與合作關系,倡導團結協作的精神,樹立部門一盤棋思想,提高部門整體工作效率。

(二)與酒店其它部室溝通與協作

1、人力資源部與總經理辦公室

(1)總經理辦公室下發的文件材料,應按文件處理單的擬辦意見辦理,并按文件檔案管理規定辦復或存檔。

(2)由人力資源部撰擬的以酒店名義行文的文稿,應送總經理辦公室審核后,報酒店領導簽發。

(3)政府下發的人力資源管理的通知、文件,應送總經理辦公室辦理收文登記,并由總辦報總經理審閱后辦理。

2、人力資源部與保安部

(1)配合和協助市場營銷部、客房部和餐飲部做好錄用員工的崗前培訓和在崗員工的崗位資格培訓。

(2)配合和協助市場營銷部、客房部和餐飲部做好部門員工考勤統計、工資獎金和福利性待遇發放、醫療費用報銷等審核工作,以及專業技術職稱和技術等級評定考核工作。

(3)指導和監督市場營銷部、客房部和餐飲部建立和健全員工工作檔案。

3、人力資源部與保安部

(1)人力資源部在開展對酒店員工的教育培訓工作中,涉及法制、國家安全、保衛保密等方面的教育內容,應事先編出計劃,并通知保安部,以便保安部針對參加培訓人員的情況,結合酒店和社會實際進行充分準備,配合做好工作。

(2)人力資源部應及時將員工離店退休等變動情況和住址、電話變更情況通知保安部,以利保安部正確掌握員工信息。

(3)人力資源部應協助保安部做好在崗員工的崗位資格培訓、考勤統計和工資獎金發放的審核,建立和完善員工工作檔案制度。

4、人力資源部與工程部

(1)協助工程部對酒店員工開展的設備設施使用、操作、維護保養及安全生產和節約能源等有關專業知識的培訓教育。

(2)配合工程部做好員工勞防用品和營養津貼的審核管理工作,以及員工因工傷亡事故的處理。

(3)支持和配合工程部對部門員工的技術培訓和特殊工種人員初訓、復證考核。

(4)配合和協助工程部建立和完善員工工作檔案,做好員工技術等級的評定考核,以及員工考勤統計和工資獎金發放的審核。

5、人力資源部與計劃財務部

(1)會同計劃財務部做好勞動用工、人員工資、員工福利和教育培訓費用等各項預算,準確核算成本費用。

(2)協助計劃財務部做好對錄用員工的崗前培訓和在崗員工的崗位資格培訓工作。

(3)配合計劃財務部做好員工考勤統計和工資獎金發放的審核。

(4)指導和幫助計劃財務部建立和健全員工工作檔案。