購(gòu)物公園項(xiàng)目銷(xiāo)售主管考核標(biāo)準(zhǔn)

工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

1、遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退,無(wú)中途外出現(xiàn)象,嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位。

2、按編班當(dāng)值,不擅離職守,無(wú)個(gè)人私自調(diào)班、換崗現(xiàn)象。

3、服從上司安排調(diào)配,依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。

4、工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。

5、工作勤奮,有始有終,能積極主動(dòng)求改進(jìn),

6、平時(shí)注意節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。

7、自我學(xué)習(xí)和自我思考的能力

8、對(duì)公司主動(dòng)建議的表現(xiàn)

9、自我時(shí)間管理能力

10、對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作的自我檢驗(yàn)與修正

業(yè)務(wù)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

1、營(yíng)業(yè)代表的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn),

2、銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況,

3、客戶投訴處理情況,

4、現(xiàn)場(chǎng)的總控情況

5、與其他部門(mén)人員的溝通及滿意度

6、與項(xiàng)目小組成員的溝通及滿意度

7、與外協(xié)公司的溝通及滿意度

8、對(duì)部屬的鼓舞、激勵(lì)能力、綜合團(tuán)隊(duì)意識(shí)

9、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解且有針對(duì)性的輔導(dǎo)

10、對(duì)鄰屬的工作、成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的建議、指導(dǎo)并培養(yǎng)出至少2名合格的主管助理;

服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

1、友善,以微笑接待客人,

2、和同事能夠和睦相處,

3、禮貌、熱情,任何時(shí)候都能使用禮貌用語(yǔ),工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。

4、耐心,對(duì)客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽(tīng),不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地作出解釋、介紹及溝通。

5、上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。

6、著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。

7、上崗時(shí)站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑,

8、坐、站與客人談話無(wú)東張西望、心不在焉,

9、學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過(guò)該項(xiàng)考核。

10、能為項(xiàng)目及員工做好后勤服務(wù)支持

篇2:考核科主管崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制

第一條堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防工作”的方針,帶頭貫徹落實(shí)《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)程、制度。

第二條認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、規(guī)定、通知和命令。

第三條詳細(xì)掌握礦井生產(chǎn)過(guò)程中安全工作情況及存在的問(wèn)題,認(rèn)真搞好安全管理的分析。

第四條搞好地面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

第五條切實(shí)做好月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)工作,做到獎(jiǎng)罰分明、考核公正。

篇3:績(jī)效考核主管職位說(shuō)明書(shū)

績(jī)效考核主管職位說(shuō)明書(shū)

職位名稱:績(jī)效考核主管職位代碼所屬部門(mén):人力資源部

職系職等職級(jí)直屬上級(jí):人力資源部經(jīng)理

薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)日期核準(zhǔn)人

職位概要:

組織實(shí)施公司全員績(jī)效評(píng)價(jià)制度及年度評(píng)價(jià)工作,保證評(píng)價(jià)工作的及時(shí)性和質(zhì)量。

工作內(nèi)容:

-協(xié)調(diào)組織完成公司績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,使其更符合不同階段的要求;

-調(diào)查評(píng)價(jià)制度實(shí)施問(wèn)題和效果,提供建議解決方案;

-建立公司職位流動(dòng)和晉升體系;

-協(xié)助修訂政策指南和員工手冊(cè),提供政策支持;

-改進(jìn)、完善并監(jiān)督執(zhí)行公司考核體系和規(guī)范;

-指導(dǎo)各部門(mén)主管開(kāi)展評(píng)價(jià)工作,向員工解釋各種相關(guān)制度性問(wèn)題;

-根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)懲工作;

-組織實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)面談;

-協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)績(jī)效管理工作。

任職資格:

教育背景:

◆人力資源、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法律法規(guī)和基本財(cái)會(huì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn):

◆3年以上績(jī)效管理工作經(jīng)驗(yàn)。

技能技巧:

◆熟悉國(guó)家人事政策、法律法規(guī);

◆熟悉各種績(jī)效評(píng)價(jià)方法;

◆熟悉績(jī)效管理流程;

◆人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實(shí);

◆熟練使用相關(guān)辦公軟件。

態(tài)度:

◆良好的職業(yè)操守,細(xì)致、耐心、謹(jǐn)慎、踏實(shí)、穩(wěn)重;

◆強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,工作原則性強(qiáng);

◆人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

工作條件:

工作場(chǎng)所:辦公室。

環(huán)境狀況:舒適。

危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。

直接下屬間接下屬

晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位