公司(企業)部門主管的考核、獎懲制度

1目的

為規范部門主管的考核、獎懲提供準則,充分開發并利用人力資源,使部門主管能夠嚴于律已,起模范帶頭作用,以進一步提高公司的管理水平及質量水平,維護體系運行為最終目的。

2適用范圍

適用于本公司內部組長級及組長級以上的所有部門主管。

3職責

3.1總經理負責所有部門主管的最終考核評議及獎懲決定。

3.2各部門主管的日常考核及獎懲工作由上級主管負責,報總經理審批通過后予以執行,并通知人事部門存檔。

3.3企質辦負責監督對部門主管考核及獎懲的執行情況。必要時,可根據實際情況直接向總經理提出獎懲意見,對所有部門主管進行獎勵或處罰。

3.4企質辦的日常工作由各部門監督,并由總經理負責考核。

4管理要求

4.1考核制度

4.1.1管理水平的考核

a.部門主管要根據本部門的實際運作情況,不斷完善管理規章制度,并對本部門所制定的管理細則及規章制度負有監督其確認實施的主要責任,以支持體系的運作,提高內部管理。

b.積極維護并推進體系運作,教育部門內的員工認真按文件要求工作,有義務處理好屬于部門內部的所有事務,有責任承擔本部門違背體系運作要求的連帶責任,對部門內的員工負有管理、培訓、考核、獎懲的職責,并有具體運作制度及記錄。

c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責任做好崗位職責上所要求的所有事務。

4.1.2質量控制工作的考核

a.所有部門主管都應以提高質量水平為管理的最終目的,任何影響產品質量水平的行為,都是不允許的。

b.嚴格要求部門內的員工認真按照工藝文件和有關標準執行,控制好質量,有義務處理好本部門內部發生的質量問題,不得推卸責任。

c.發現質量問題,有義務查明其原因并進行分析,屬相關部門的,應善意反饋給相關部門,如不能協商解決,要及時報交企質辦處理。

d.任何部門主管都要善于聽取或接收相關部門的意見或建議,遇事敢于承擔責任,處理問題講究實效。

4.1.3成本控制工作的考核

a.任何部門主管都有責任為降低公司成本出策獻力,任何浪費及不合理使用,或是不嚴謹的報廢行為,都是不允許的。

b.對于部門內部員工,主管有監督及處罰的權力,同時對造成損失的確認事實,負有連帶責任。

4.1.4敬業及協作精神的考核

a.作為起碼的職業道德,任何部門主管,不僅要有從事部門工作的專業知識和技術水平,還要有良好的敬業精神。

b.屬于部門主管份內的工作,不允許有推、拖、拉的現象。

c.協作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關部門的協調屬于部門內部的事務,任何部門主管都有責任做好與相關部門的協調工作,為公司的總體發展擔負責任。

d.部門之間處理問題時,對事不對人、工作務實。

4.1.5生產進度考核

a.生產是企業的生存之本,進度是企業的發展之源,生產滿足客戶要求的產品是企業賴以生存的必要條件之一,而生產進度是企業信譽和效益的保證,任何部門主管都應該將直接或間接服務于為滿足客戶要求的生產及進度,作為其工作的重心之一。

b.各部門主管都有責任在保證產品質量的前提下,積極主動的克服各方面的困難,為保證生產進度服務。

c.任何阻礙生產進度的主觀因素都應該予以取締。

4.2獎懲制度

4.2.1對于試用期的部門主管,由上級主管負責考核,企質辦、辦公室負有監督的職責,并根據實際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級主管負責組織相關部門予以評審。必要時,請總經理或廠長列席,評審結果報由總經理審批,合格則任用,否則調離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。

4.2.2對于部門內部管理制度不健全,管理混亂,部門制定的細則文件及規章制度不能監督并有效實施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實際運作的可行性,卻未能及時更改的部門,主管以失職論處按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于在管理方面,成績突出的部門主管,公司優先確認調薪或升職的機會。

4.2.3對于類似事例,有三次以上被投訴(以Ⅰ類信息反饋單的形式出現)的部門,上級主管要負責及時查明其原因,如果屬部門主管處理不當或是因為沒能引起重視造成的,則對其進行能力評審,并報總經理。同時,在此基礎上每增加類似一項,并處30元的罰款。一般事例每3個月為一個考核周期,較嚴重事例每半年為一個考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認由上級主管負責,企質辦監督。必要時,可組織相關部門共同予以分析確認。

4.2.4任何部門主管和員工,均不得有違背體系文件運作要求的行為(說明:若其運作比文件規定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準前,均屬違章行為),否則按《企業員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認部門主管有責任的,將直接追究部門主管的連帶責任,可對部門主管按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預防措施或預防措施不當的,企質辦要責成其上級主管查明其原因,及時糾正。

4.2.5對于隱瞞質量問題或夸大事實,或是工作不積極不主動,推脫責任的部門主管,企質辦有權對其提出警告。情節惡劣者按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于在質量控制方面有突出貢獻者,由上級部門主管提出,企質辦確認落實后,可申請對其按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經理批準后予以實施。

4.2.6對于不能嚴格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內部員工造成損失的,可根據其實際損失情況,對部門主管按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于任何袒護人員,予以同等處理。對于在成本控制方面做出突出貢獻的部門主管,由其主管部門提出,企質辦提供綜合意見,可申請對其按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經理批準后予以實施。

4.2.7對于不具備敬業精神的部門主管,經說服教育沒有較大起色的,堅決予以辭退,對于不具備團隊協作精神或協調能力差、不接收不同意見、我行我素,影響與相關部門協作的部門主管可按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于敬業精神和協調能力都特別出色的部門主管,由其上級主管提出,企質辦提供綜合意見,按《企業員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經理審批后予以實施。

4.2.8每月26~30日,由企質辦匯總出各部門上一月各類不合格項的處罰情況,予以公布。并對確因部門主管責任心所引起的不合格項,將對主管處

以此類處罰金額總數10%的處罰。

4.2.9所有的部門主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報告,由總經理批閱,并由總經理組織相關人員予以評審,并根據評審結果,對各部門主管予以相應的獎勵和懲罰。

4.2.10對于影響生產進度的直接或間接部門主管都將按《企業員工獎懲制度》進行處罰,但確因客觀因素人為無法克服者除外。

5說明

5.1處罰不是目的,但無規矩,不成方圓,有法可依時,才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發展維護一種正常的、合理的管理秩序。

5.2獎勵也只是一種手段,它是為了能激發部門主管的潛力,使其能勇于擔負責任,真正發揮主管的作用,為公司的發展排憂解難。

5.3上級主管負責對所屬部門主管提出獎懲申請,企質辦本著處事公正,賞罰分明的原則,為各部門主管提供綜合意見,報總經理批準后予以執行。相關部門可予以監督指正,并可透過人事部門向總經理投訴。

篇2:租賃公司主管級以上人員機動總值工作制度

租賃公司主管級以上人員機動總值工作制度

為確保在公司正常辦公時間以外對公司在管樓宇發生的重大客戶投訴、重大糾紛、突發事件等問題能夠及時有效控制和處理,特制定ZZ主管級以上人員機動總值工作制度。

一、值班安排:

公司行政人事部負責統籌安排機動總值工作,機動總值班人員(下稱"機動總值")由公司各部門主管級以上人員組成,實行每人一周輪值制,具體排班由公司行政人事部每月月底排定下月機動總值班表。

二、值班方式:

不計考勤,機動式值班。在晚間發生重大事件須到現場處理置的,次日上班時間或下班時間可作相應的延遲或提早,但須向行政人事部作情況報備及呈交《事件報告表》。

三、值班時間:

值班時間暫定為周一至周六下午18:00分--次日早上9:00分。周日和其它節假日早上9:00--次日早上9:00。

四、值班物料:

1、《主管級以上人員機動總值記錄本》;

2、機動總值手機1臺,號碼:。

五、值班制度:

1、機動總值在值班期間全權負責協調處理本公司在管樓宇發生的各類突發事件、重大糾紛、重大客戶投訴等問題。控制局面,消除消極因素;

2、機動總值在緊急情況下代表公司組織有關部門和人員積極采取應急處理措施,做好記錄并及時向主管領導報告,按照主管領導指示進行處理,情況危急的及時上報公司領導;

3、非緊急情況且不能馬上解決的問題,機動總值可做好值班記錄并在下一個工作日交相關部門處理;

4、值班期間的工作時間內抽檢巡視各區域服務站運作情況、各崗位工作狀況以及辦公環境維護,發現違紀、隱患及時糾正、處置;

5、輪值班期間工作時間內要求每個服務站巡查不少于一次,并將巡檢發現情況及跟進處理情況填寫在《主管級以上人員機動總值記錄本》內;

6、機動總值在輪值期間不能離開本市區域以外,在出現必須到現場處理的突發緊急事件時要求30分鐘以內能趕赴至現場處理,如擅離職守造成出現問題后延誤時間或遇事隱瞞不報,一經發現按嚴重失職論處;

7、輪值的機動總值要注意總值手機的及時充電、保持總值手機24小時通訊暢通、來電時測及時接聽,有未接來電時及時作出回復;

8、機動總值過程中認真填寫《主管級以上人員機動總值記錄本》,對需進一步跟進處理的問題要記錄清楚相關細節和事項,并做好工作及總值手機的交接;

9、輪值的機動總值如有特殊情況不能值班的,由本人提前商請其他機動總值人員替班,但必須經總經理批準后報備行政人事部;

10、遇到緊急、重大事件時要沉著應對,按照工作制度和程序請示、報告,處理過程要收集相關證據和拍照取證;完成上級下達的任務要準確、及時;值班人員要增強保密觀念,所有涉密內容未經領導批準不得外傳。

六、工作表格

1、《主管級以上人員機動總值記錄本》;

2、《事件報告表》

事件報告表

村號樓

事發日期:事發時間:

事發地點:

事件類別:罪案:失火:

糾紛:損壞:

受傷:其它:

事件經過:

時間詳情

調查原因:

所采行動:

措施建議:

報告人:報告日期:報告時間:

總經理批示:

篇3:燃料管理部安全兼鐵路主管崗位安全職責

1.范圍

1.1本標準明確了燃料管理部安全培訓主管兼鐵路管理崗位的主要職責與要求。

1.2本標準適用于國電蚌埠發電有限公司燃料管理部安全培訓主管兼鐵路主管崗位。

2.崗位基本職責

2.1在部門主任、副主任領導下,負責部門安全與鐵路管理的各項工作。

2.2負責燃料管理部有關安全與鐵路管理的內部管理和技術性文件、標準、制度、規定的編制及實施。

2.3負責修訂、編寫本部門安全與鐵路管理的工作計劃及工作總結,并指導各專業進行實施。

2.4負責燃料管理部人員及相關外協單位人員的安全教育。

2.5負責現場的安全管理工作,督促檢查“兩措”計劃的編制和實施。

2.6負責安全文明作業的管理,負責現場工作過程的職業健康安全和環境的監督。

2.7負責部門消防管理工作,指導消防應急預案的編制,并根據需要對全員進行模擬訓練。

2.8負責本部門內的環境和危險源的管理與控制工作。

2.9按計劃組織完成應急預案的修訂及應急演練。

2.10協助部門領導開展全廠性、季節性、專業性安全大檢查,督促落實整改責任人和完成時間,監督整改措施的執行,并進行安全活動分析。

2.11組織簽訂專用線維護及大修的協議、合同。

2.12組織協調翻車機、軌道衡的年度監測工作。

2.13審查有關鐵路運輸方面的相關費用的支付。

2.14協調鐵路方面的相關工作,對專用線相關工作人員進行監督考核,做好專用線安全運輸工作。

2.15及時完成領導布置的其他工作任務。

3.責任與權限

3.1責任

3.1.1必須認真履行崗位職責,對職責范圍內出現的工作失誤、造成損失或不良影響負有責任,對違反國家法律、法規、政策等行為負有相應的法律責任。

3.2權限

3.2.1在安全培訓范圍內,有權對部門安全培訓工作進行內部調配和對外委檢修單位的安全培訓工作進行考核。

3.2.2有權起草設備管理部安全管理性文件、制度及相關材料。

3.2.3有權召集設備管理部安全培訓工作的專題會議,有一般問題的決策權及重大問題的建議權。

3.2.4有權拒絕接受違反安規及其它法規的工作。

4.工作標準

4.1每天深入現場檢查檢修工作中安全措施,重點抓好人身安全,發現違章及時制止,提出處理意見。

4.2發生不安全情況應按“四不放過”的原則,組織調查分析,在規定的時間內督促各專業主管寫出不安全專題分析報告。

4.3嚴格監督“兩票三制”的執行情況和考核工作。

4.4每月25日上報月度隱患排查報告。

4.5每月至少組織三次部門安全活動,參加每周安全例會、每季度安委會。

4.6參加公司事故、障礙分析會,按時上報不安全專題報告。

4.7做好工作票合格率的統計工作。

4.8對安全大檢查中查出的各類問題督促落實整改。

4.9編制部門員工安全培訓計劃,并按照批準的培訓計劃進行實施。

4.10建立和完善部門職工安全培訓記錄及歸檔工作,培訓臺帳規范、完整,歸檔及時。

4.11按季度編寫安委會匯報材料。

4.12在人力資源部的領導下,做好職業健康管理工作。

4.13協調鐵路協調完成生產運輸任務,并經常進行檢查、督促和維護。

4.14及時監督完成鐵路相關費用的審查和結算工作

4.15完成領導交辦的其他任務。

5.任職資格

5.1具有本科及以上學歷或具有高級專業技術職務任職資格。

5.2熟悉火電廠生產流程或具有較豐富的電廠生產和技術管理經驗;熟悉燃料管理知識,鐵路運輸管理知識,和火電廠安全管理知識;具有三年以上管理班組以上管理崗位或電廠生產班組以上管理崗位經驗,經崗位培訓合格。

5.3具有較高的專業理論和技術水平,具有豐富的生產技術工作經驗,能解決工作中出現的較復雜的技術問題。

5.4能正確處理與上下級之間、各單位、各部門、各專業之間的關系,善于與他人團結和共事,發揮群體力量,能高效率地完成各項工作任務和解決各種實際問題

5.5有較強的組織協調能力、決策能力、語言表達能力。

5.6能熟練應用計算機。

6.檢查與考核

6.1按照本標準所列內容進行檢查與考核。