公司(企業(yè))部門主管的考核、獎懲制度

1目的

為規(guī)范部門主管的考核、獎懲提供準(zhǔn)則,充分開發(fā)并利用人力資源,使部門主管能夠嚴(yán)于律已,起模范帶頭作用,以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平,維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。

2適用范圍

適用于本公司內(nèi)部組長級及組長級以上的所有部門主管。

3職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門主管的最終考核評議及獎懲決定。

3.2各部門主管的日常考核及獎懲工作由上級主管負(fù)責(zé),報總經(jīng)理審批通過后予以執(zhí)行,并通知人事部門存檔。

3.3企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對部門主管考核及獎懲的執(zhí)行情況。必要時,可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎懲意見,對所有部門主管進(jìn)行獎勵或處罰。

3.4企質(zhì)辦的日常工作由各部門監(jiān)督,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

4管理要求

4.1考核制度

4.1.1管理水平的考核

a.部門主管要根據(jù)本部門的實(shí)際運(yùn)作情況,不斷完善管理規(guī)章制度,并對本部門所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實(shí)施的主要責(zé)任,以支持體系的運(yùn)作,提高內(nèi)部管理。

b.積極維護(hù)并推進(jìn)體系運(yùn)作,教育部門內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求工作,有義務(wù)處理好屬于部門內(nèi)部的所有事務(wù),有責(zé)任承擔(dān)本部門違背體系運(yùn)作要求的連帶責(zé)任,對部門內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、獎懲的職責(zé),并有具體運(yùn)作制度及記錄。

c.做事公正、胸懷寬闊、賞必信、罰必果,有責(zé)任做好崗位職責(zé)上所要求的所有事務(wù)。

4.1.2質(zhì)量控制工作的考核

a.所有部門主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的,任何影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為,都是不允許的。

b.嚴(yán)格要求部門內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,控制好質(zhì)量,有義務(wù)處理好本部門內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問題,不得推卸責(zé)任。

c.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析,屬相關(guān)部門的,應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門,如不能協(xié)商解決,要及時報交企質(zhì)辦處理。

d.任何部門主管都要善于聽取或接收相關(guān)部門的意見或建議,遇事敢于承擔(dān)責(zé)任,處理問題講究實(shí)效。

4.1.3成本控制工作的考核

a.任何部門主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力,任何浪費(fèi)及不合理使用,或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱髲U行為,都是不允許的。

b.對于部門內(nèi)部員工,主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)力,同時對造成損失的確認(rèn)事實(shí),負(fù)有連帶責(zé)任。

4.1.4敬業(yè)及協(xié)作精神的考核

a.作為起碼的職業(yè)道德,任何部門主管,不僅要有從事部門工作的專業(yè)知識和技術(shù)水平,還要有良好的敬業(yè)精神。

b.屬于部門主管份內(nèi)的工作,不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。

c.協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)屬于部門內(nèi)部的事務(wù),任何部門主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。

d.部門之間處理問題時,對事不對人、工作務(wù)實(shí)。

4.1.5生產(chǎn)進(jìn)度考核

a.生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本,進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源,生產(chǎn)滿足客戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的必要條件之一,而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信譽(yù)和效益的保證,任何部門主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度,作為其工作的重心之一。

b.各部門主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極主動的克服各方面的困難,為保證生產(chǎn)進(jìn)度服務(wù)。

c.任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。

4.2獎懲制度

4.2.1對于試用期的部門主管,由上級主管負(fù)責(zé)考核,企質(zhì)辦、辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),并根據(jù)實(shí)際情況,予以幫助。試用期滿后,由上級主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門予以評審。必要時,請總經(jīng)理或廠長列席,評審結(jié)果報由總經(jīng)理審批,合格則任用,否則調(diào)離崗位或予以辭退,寧缺勿濫。

4.2.2對于部門內(nèi)部管理制度不健全,管理混亂,部門制定的細(xì)則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實(shí)施的,或是不符合體系文件要求,或是不具備實(shí)際運(yùn)作的可行性,卻未能及時更改的部門,主管以失職論處按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于在管理方面,成績突出的部門主管,公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機(jī)會。

4.2.3對于類似事例,有三次以上被投訴(以Ⅰ類信息反饋單的形式出現(xiàn))的部門,上級主管要負(fù)責(zé)及時查明其原因,如果屬部門主管處理不當(dāng)或是因為沒能引起重視造成的,則對其進(jìn)行能力評審,并報總經(jīng)理。同時,在此基礎(chǔ)上每增加類似一項,并處30元的罰款。一般事例每3個月為一個考核周期,較嚴(yán)重事例每半年為一個考核周期,重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級主管負(fù)責(zé),企質(zhì)辦監(jiān)督。必要時,可組織相關(guān)部門共同予以分析確認(rèn)。

4.2.4任何部門主管和員工,均不得有違背體系文件運(yùn)作要求的行為(說明:若其運(yùn)作比文件規(guī)定完善,可提出文件更改,在未得到正式更改批準(zhǔn)前,均屬違章行為),否則按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款酌情處罰。對于員工如確認(rèn)部門主管有責(zé)任的,將直接追究部門主管的連帶責(zé)任,可對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰,對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)?shù)?企質(zhì)辦要責(zé)成其上級主管查明其原因,及時糾正。

4.2.5對于隱瞞質(zhì)量問題或夸大事實(shí),或是工作不積極不主動,推脫責(zé)任的部門主管,企質(zhì)辦有權(quán)對其提出警告。情節(jié)惡劣者按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于在質(zhì)量控制方面有突出貢獻(xiàn)者,由上級部門主管提出,企質(zhì)辦確認(rèn)落實(shí)后,可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

4.2.6對于不能嚴(yán)格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理不完善,內(nèi)部員工造成損失的,可根據(jù)其實(shí)際損失情況,對部門主管按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于任何袒護(hù)人員,予以同等處理。對于在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)的部門主管,由其主管部門提出,企質(zhì)辦提供綜合意見,可申請對其按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

4.2.7對于不具備敬業(yè)精神的部門主管,經(jīng)說服教育沒有較大起色的,堅決予以辭退,對于不具備團(tuán)隊協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接收不同意見、我行我素,影響與相關(guān)部門協(xié)作的部門主管可按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以處罰。對于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特別出色的部門主管,由其上級主管提出,企質(zhì)辦提供綜合意見,按《企業(yè)員工獎懲制度》的具體條款予以獎勵,報總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。

4.2.8每月26~30日,由企質(zhì)辦匯總出各部門上一月各類不合格項的處罰情況,予以公布。并對確因部門主管責(zé)任心所引起的不合格項,將對主管處

以此類處罰金額總數(shù)10%的處罰。

4.2.9所有的部門主管,在每年的12月31日前,必須上交年度述職報告,由總經(jīng)理批閱,并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評審,并根據(jù)評審結(jié)果,對各部門主管予以相應(yīng)的獎勵和懲罰。

4.2.10對于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門主管都將按《企業(yè)員工獎懲制度》進(jìn)行處罰,但確因客觀因素人為無法克服者除外。

5說明

5.1處罰不是目的,但無規(guī)矩,不成方圓,有法可依時,才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管理秩序。

5.2獎勵也只是一種手段,它是為了能激發(fā)部門主管的潛力,使其能勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任,真正發(fā)揮主管的作用,為公司的發(fā)展排憂解難。

5.3上級主管負(fù)責(zé)對所屬部門主管提出獎懲申請,企質(zhì)辦本著處事公正,賞罰分明的原則,為各部門主管提供綜合意見,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以執(zhí)行。相關(guān)部門可予以監(jiān)督指正,并可透過人事部門向總經(jīng)理投訴。

篇2:租賃公司主管級以上人員機(jī)動總值工作制度

租賃公司主管級以上人員機(jī)動總值工作制度

為確保在公司正常辦公時間以外對公司在管樓宇發(fā)生的重大客戶投訴、重大糾紛、突發(fā)事件等問題能夠及時有效控制和處理,特制定ZZ主管級以上人員機(jī)動總值工作制度。

一、值班安排:

公司行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排機(jī)動總值工作,機(jī)動總值班人員(下稱"機(jī)動總值")由公司各部門主管級以上人員組成,實(shí)行每人一周輪值制,具體排班由公司行政人事部每月月底排定下月機(jī)動總值班表。

二、值班方式:

不計考勤,機(jī)動式值班。在晚間發(fā)生重大事件須到現(xiàn)場處理置的,次日上班時間或下班時間可作相應(yīng)的延遲或提早,但須向行政人事部作情況報備及呈交《事件報告表》。

三、值班時間:

值班時間暫定為周一至周六下午18:00分--次日早上9:00分。周日和其它節(jié)假日早上9:00--次日早上9:00。

四、值班物料:

1、《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》;

2、機(jī)動總值手機(jī)1臺,號碼:。

五、值班制度:

1、機(jī)動總值在值班期間全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本公司在管樓宇發(fā)生的各類突發(fā)事件、重大糾紛、重大客戶投訴等問題?？刂凭置?消除消極因素;

2、機(jī)動總值在緊急情況下代表公司組織有關(guān)部門和人員積極采取應(yīng)急處理措施,做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,按照主管領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,情況危急的及時上報公司領(lǐng)導(dǎo);

3、非緊急情況且不能馬上解決的問題,機(jī)動總值可做好值班記錄并在下一個工作日交相關(guān)部門處理;

4、值班期間的工作時間內(nèi)抽檢巡視各區(qū)域服務(wù)站運(yùn)作情況、各崗位工作狀況以及辦公環(huán)境維護(hù),發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、隱患及時糾正、處置;

5、輪值班期間工作時間內(nèi)要求每個服務(wù)站巡查不少于一次,并將巡檢發(fā)現(xiàn)情況及跟進(jìn)處理情況填寫在《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》內(nèi);

6、機(jī)動總值在輪值期間不能離開本市區(qū)域以外,在出現(xiàn)必須到現(xiàn)場處理的突發(fā)緊急事件時要求30分鐘以內(nèi)能趕赴至現(xiàn)場處理,如擅離職守造成出現(xiàn)問題后延誤時間或遇事隱瞞不報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按嚴(yán)重失職論處;

7、輪值的機(jī)動總值要注意總值手機(jī)的及時充電、保持總值手機(jī)24小時通訊暢通、來電時測及時接聽,有未接來電時及時作出回復(fù);

8、機(jī)動總值過程中認(rèn)真填寫《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》,對需進(jìn)一步跟進(jìn)處理的問題要記錄清楚相關(guān)細(xì)節(jié)和事項,并做好工作及總值手機(jī)的交接;

9、輪值的機(jī)動總值如有特殊情況不能值班的,由本人提前商請其他機(jī)動總值人員替班,但必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報備行政人事部;

10、遇到緊急、重大事件時要沉著應(yīng)對,按照工作制度和程序請示、報告,處理過程要收集相關(guān)證據(jù)和拍照取證;完成上級下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時;值班人員要增強(qiáng)保密觀念,所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳。

六、工作表格

1、《主管級以上人員機(jī)動總值記錄本》;

2、《事件報告表》

事件報告表

村號樓

事發(fā)日期:事發(fā)時間:

事發(fā)地點(diǎn):

事件類別:罪案:失火:

糾紛:損壞:

受傷:其它:

事件經(jīng)過:

時間詳情

調(diào)查原因:

所采行動:

措施建議:

報告人:報告日期:報告時間:

總經(jīng)理批示:

篇3:燃料管理部安全兼鐵路主管崗位安全職責(zé)

1.范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)明確了燃料管理部安全培訓(xùn)主管兼鐵路管理崗位的主要職責(zé)與要求。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于國電蚌埠發(fā)電有限公司燃料管理部安全培訓(xùn)主管兼鐵路主管崗位。

2.崗位基本職責(zé)

2.1在部門主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)部門安全與鐵路管理的各項工作。

2.2負(fù)責(zé)燃料管理部有關(guān)安全與鐵路管理的內(nèi)部管理和技術(shù)性文件、標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)定的編制及實(shí)施。

2.3負(fù)責(zé)修訂、編寫本部門安全與鐵路管理的工作計劃及工作總結(jié),并指導(dǎo)各專業(yè)進(jìn)行實(shí)施。

2.4負(fù)責(zé)燃料管理部人員及相關(guān)外協(xié)單位人員的安全教育。

2.5負(fù)責(zé)現(xiàn)場的安全管理工作,督促檢查“兩措”計劃的編制和實(shí)施。

2.6負(fù)責(zé)安全文明作業(yè)的管理,負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作過程的職業(yè)健康安全和環(huán)境的監(jiān)督。

2.7負(fù)責(zé)部門消防管理工作,指導(dǎo)消防應(yīng)急預(yù)案的編制,并根據(jù)需要對全員進(jìn)行模擬訓(xùn)練。

2.8負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的環(huán)境和危險源的管理與控制工作。

2.9按計劃組織完成應(yīng)急預(yù)案的修訂及應(yīng)急演練。

2.10協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)開展全廠性、季節(jié)性、專業(yè)性安全大檢查,督促落實(shí)整改責(zé)任人和完成時間,監(jiān)督整改措施的執(zhí)行,并進(jìn)行安全活動分析。

2.11組織簽訂專用線維護(hù)及大修的協(xié)議、合同。

2.12組織協(xié)調(diào)翻車機(jī)、軌道衡的年度監(jiān)測工作。

2.13審查有關(guān)鐵路運(yùn)輸方面的相關(guān)費(fèi)用的支付。

2.14協(xié)調(diào)鐵路方面的相關(guān)工作,對專用線相關(guān)工作人員進(jìn)行監(jiān)督考核,做好專用線安全運(yùn)輸工作。

2.15及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

3.責(zé)任與權(quán)限

3.1責(zé)任

3.1.1必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),對職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的工作失誤、造成損失或不良影響負(fù)有責(zé)任,對違反國家法律、法規(guī)、政策等行為負(fù)有相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.2權(quán)限

3.2.1在安全培訓(xùn)范圍內(nèi),有權(quán)對部門安全培訓(xùn)工作進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配和對外委檢修單位的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。

3.2.2有權(quán)起草設(shè)備管理部安全管理性文件、制度及相關(guān)材料。

3.2.3有權(quán)召集設(shè)備管理部安全培訓(xùn)工作的專題會議,有一般問題的決策權(quán)及重大問題的建議權(quán)。

3.2.4有權(quán)拒絕接受違反安規(guī)及其它法規(guī)的工作。

4.工作標(biāo)準(zhǔn)

4.1每天深入現(xiàn)場檢查檢修工作中安全措施,重點(diǎn)抓好人身安全,發(fā)現(xiàn)違章及時制止,提出處理意見。

4.2發(fā)生不安全情況應(yīng)按“四不放過”的原則,組織調(diào)查分析,在規(guī)定的時間內(nèi)督促各專業(yè)主管寫出不安全專題分析報告。

4.3嚴(yán)格監(jiān)督“兩票三制”的執(zhí)行情況和考核工作。

4.4每月25日上報月度隱患排查報告。

4.5每月至少組織三次部門安全活動,參加每周安全例會、每季度安委會。

4.6參加公司事故、障礙分析會,按時上報不安全專題報告。

4.7做好工作票合格率的統(tǒng)計工作。

4.8對安全大檢查中查出的各類問題督促落實(shí)整改。

4.9編制部門員工安全培訓(xùn)計劃,并按照批準(zhǔn)的培訓(xùn)計劃進(jìn)行實(shí)施。

4.10建立和完善部門職工安全培訓(xùn)記錄及歸檔工作,培訓(xùn)臺帳規(guī)范、完整,歸檔及時。

4.11按季度編寫安委會匯報材料。

4.12在人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)下,做好職業(yè)健康管理工作。

4.13協(xié)調(diào)鐵路協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù),并經(jīng)常進(jìn)行檢查、督促和維護(hù)。

4.14及時監(jiān)督完成鐵路相關(guān)費(fèi)用的審查和結(jié)算工作

4.15完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

5.任職資格

5.1具有本科及以上學(xué)歷或具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。

5.2熟悉火電廠生產(chǎn)流程或具有較豐富的電廠生產(chǎn)和技術(shù)管理經(jīng)驗;熟悉燃料管理知識,鐵路運(yùn)輸管理知識,和火電廠安全管理知識;具有三年以上管理班組以上管理崗位或電廠生產(chǎn)班組以上管理崗位經(jīng)驗,經(jīng)崗位培訓(xùn)合格。

5.3具有較高的專業(yè)理論和技術(shù)水平,具有豐富的生產(chǎn)技術(shù)工作經(jīng)驗,能解決工作中出現(xiàn)的較復(fù)雜的技術(shù)問題。

5.4能正確處理與上下級之間、各單位、各部門、各專業(yè)之間的關(guān)系,善于與他人團(tuán)結(jié)和共事,發(fā)揮群體力量,能高效率地完成各項工作任務(wù)和解決各種實(shí)際問題

5.5有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、語言表達(dá)能力。

5.6能熟練應(yīng)用計算機(jī)。

6.檢查與考核

6.1按照本標(biāo)準(zhǔn)所列內(nèi)容進(jìn)行檢查與考核。