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商業地產銷售現場管理條例

2024-07-11 閱讀 8595

商業地產銷售現場管理條例

為衛維護地盤秩序,增強同事們的銷售配合程度,盡量避免不必要的情況出現,故制定以下條例,希望同事們以團結互助的精神為本,給予支持和配合。

1、接待順序以業務員考勤簽到的先后為準。

2、從第一個簽到的業務員到最后一個業務員接待完畢為第一個接待輪回,依次類推。

3、若當值業務員未打任何招呼而不在現場或正在接待未成交客戶,則被跳過,由下一個業務員接待。除業務員被委派辦理公事外,跳過后不給予補接。短時間內有事應與其他同事交代,以便暫時代接。

4、接待已成交客戶回訪不計接待名次,被跳過可優先補接。接待未成交老客戶回訪,名次,不給予補接。

5、已被接待的客戶未離開現場前,當事業務員未經項目經理許可,不得再接待新客戶。

6、業務員接待客戶期間,如有其未成交老客戶到訪,業務員可選擇同時接待或指定他人代接老客戶,無指定則由排位最后的業務員幫忙接待;如當事業務員選擇接待新客戶則不論老客戶是在當事業務員還是在幫手業務員上,當日成交分半。老客戶當日未成交,則計當事業務員接待名次,幫手業務員可補接一次;如當事業務員選擇接待老客房,則新客戶完全歸屬下一個業務員。

7、業務員在接待客戶過程中,如發現該客戶為同事的本項目老客戶,須第一時間通知該同事并交由該同事接待,并計該同事接待名次,業務員則可優先補接。如該同事休息,應電話通知,由其指定同事接待;聯系不到,則繼續接待,當天成交分半。不成交則為義務接待,可優先補接新客。

8、來訪客戶必須留一真實姓名和電話(包括英文名),并經業務員簽名,才視為有效客戶登記。所有客戶歸屬問題,均以此為原則:

A)以有效客戶登記的前后秩序確定其歸屬權。客戶登記有效期為兩個月,如超出兩個月而業務員又無近期客戶跟蹤記錄的,視為歸屬權遺失。

B)不完整的客戶登記視為無效登記,發生爭議時,不擁有客戶歸屬權。、

C)同姓名不同電話,得不到證實則屬無效登記。

D)同電話不同姓名,則視為是否直系親屬關系(父母、夫妻)。

E)客戶成交后的歸屬權追溯期為7天(含第7天)。

F)成交姓名與登記姓名不同以直系親屬關系為判斷依據。

9、業務員帶領客戶參觀示范單位前(上樓梯前)確定客戶為同行、建筑、裝修、廣告、記者、推銷等非購房身份的,可不計接待名次;其他情況一律計接待名次。

10、客戶拒絕業務員接待亦計該業務員的接待名次。

11、業務員不得以第9、10條以外的任何理由中斷正在接待的工作而要求接待新客戶。

12、非當班業務員除特殊情況外(如項目經理指派或人手不夠等),不得接待新客戶。

13、未成交的老客戶帶新客戶到訪,只計業務員一個接待名次;已成交老客戶帶新客戶來訪,未做新客戶登記的,則不計名次,反之則計。客戶當天重復多次到現場,只計第一個接待名次。

14、老客戶帶新客戶的歸屬權原則上屬原業務員,但新老客戶必須同時到場或新客戶表明自己的身份并點業務員的名接待;如新客戶單獨到現場,與老客房分批進來,只是偶然碰見或已被接待后才知道,則不在此列。

15、未成交老客戶帶新客戶到訪,如原業務員不在場,應電話通知原業務員。如聯系不到或原業務員表示不能到現場,則由當值業務員接待。如老客戶成交則見第7條。新客戶則歸屬于當值業務員,成交不分單。已成交老客戶帶新客戶來訪發生上述情況,成交分半,歸屬權屬當值業務員,由其負責跟蹤。

16、如新客戶同時又帶新客戶到訪,則由該兩名業務員當天簽到順序前者接待,成交分半,歸屬權屬接待業務員所有。

17、有效老客戶到訪,如當天未能確認其身份,則當天成交分半,不成交則屬義務接待,可優先補接。如原業務員在客戶提出落定前未認出其有效客戶,則在有效追溯期內查出分半,逾期查出無效。

18、老客戶帶新客戶到場,業務員必須知會原業務員,原業務員不接或無法接待(指休息)成交后不分單。如業務員在現場被認出,則還回業務員。

19、凡業務員間發生客戶歸屬權爭議需裁決,則由項目經理臨時組成三人仲裁委員會。會員由非當事業務員中抽簽選出,根據本條例進行無記名投票,由項目經理根據結果做出最后裁定。

20、本條例為項目組集體決定之成果,任何修正或改動須項目經理組織全體成員重新開會討論通過。

篇2:項目安全生產文明施工現場管理條例

第一條?為了認真貫徹我司安全、文明施工管理制度,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強施工現場安全生產監督管理工作,提高工程管理有效性和規范化,確保安全生產、文明施工。結合現場實際情況,經分公司各部研究決定,制定并嚴格實施下列現場管理條例。

自公布之日起,本條例由分公司工程管理(質安)部貫徹執行,其他職能部門負責監督。對于出現工班因違反《項目安全生產、文明施工現場管理條例》規定而對其進行罰款的情況,所開具的處罰單款項可結合成本、財務意見,在施工班組進度款中直接扣除,同時納入對勞務班組考核標準,情節嚴重的,公司可將施工班組列入黑名單。

第二條?施工人員在工地現場有下列行為,按照以下相應的處罰條款執行。

1、各施工班組承包人必須于每月1日、15日在現場對工人開展安全文明教育會議,由項目部管理人員進行現場監督;對未按規定工人進行安全文明教育的相關承包人罰款500元。

2、工人進場前,班組必須為工人辦理工作卡,未辦理工作卡的工人不得進入施工現場,如有特殊情況臨時進入的要提前在項目部安全管理人員處登記簽字后才能進入,并作“若發生安全事故必須自行承擔全部責任的”承諾。嚴禁使用未成年(未滿16周歲)和超齡(男工不得超60周歲,女工人不得超50周歲)的工人。

3、工人及管理人員進入施工現場必須戴好安全帽、工作卡,否則按規定罰款。施工班組長及管理人員100元/人次,施工人員50元/人次,安全帽損壞、無帽帶不得使用,帽帶未按要求系好的,每發現一次罰款50元。

4、進入施工現場穿拖鞋、穿短褲、赤腳赤膊、穿有其他公司標志的服裝等影響公司形象的行為,每發現一次罰款50元。

5、對現場的電器設備及線路必須嚴格按照《施工現場臨時用電規范》進行安裝,并按“一機一箱一閘一漏”規定要求配置,任何人不得亂拉亂接電線,凡經檢查發現每處罰款500元/次。

6、現場電工必須經培訓考試合格,持證上崗,對無證作業人員每發現一次處1000元罰款,電工要對施工現場用電安全負責,任何人不得亂動電器設備設施,對違章者處以每次200元罰款。

7、施工現場的臨時用電未按規范架設及使用的(例如:電線拖地、電線搭設混亂、電線脫皮、地拖線沒有插頭),一經發現對工人罰款50元,對相關責任班組罰款500元。

8、施工中上下亂拋擲材料或工具者,失手造成工傷事故的,視情節輕重給予罰款。

9、嚴禁高空向下拋投任何物體,每發現一次罰款相關班組負責人500元。

10、對“四口”和臨邊防護要與施工作業同步,對已防護的設施要人人愛護,未經同意不得任意拆除,否則處罰相關班組負責人500元/次,并對已破壞和損壞的設施要及時重新整修。

11、在現場施工過程中不得使用明火,確因工程施工需要必須事先提出申請辦理動火審批手續后,方可動火,并清理施工部位下方可燃物品及采取安全保護措施,否則每次罰款1000元。

12、對現場的消防設施及安全防毒面具設備要人人愛護,不得亂搬亂動,違者罰款500元。

13、對機械操作人員要按規定持有效證件方可上崗作業,非本機械操作人員不得動用機械。吊車吊物要由專人持證上崗指揮,任何人不得亂向吊車司機發放不安全信號,違反者將罰款500元。

14、各班組責任人及班組管理人員對現場機械、機具加工、切割要進行交底,對每棟使用機械、機具加工、切割施工人員進行書面形式簽名確認并上報項目部留底,對未申報使用機具加工、切割進行罰款,班組管理人員罰款100元,班組責任人罰款500元(采取一警告二罰款三加倍重罰及辭退該施工人員處理)。施工所有切割片、砂輪片、磨光片等耗材和安全帶、防護鏡等勞保用品必須由各班組提前填寫采購申請單,由公司按照國家安全標準統一采購,按照申請單到倉庫統一領取,費用由班組承擔。經常檢查了解機械運轉情況,發現問題及時維修。嚴禁機械、機具“帶病”運轉、隨意改動機械安全裝置,造成安全事故的除承擔相應的責任及費用,對影響公司聲譽的視情節輕重給予罰款。

15、各施工班組的垃圾必須按照現場規定的地點堆放,絕對禁止往外架上倒垃圾,每發現一次罰款1000元,且責任施工班組負責清理該樓層外架上的所有垃圾;

16、工地施工現場嚴禁吸煙,違者罰款50元,班組長加罰100元;(現場指定位置設為吸煙區,放置煙頭桶1個,桶內必須盛水)吸煙者必須把煙頭丟入桶內,如發現未丟入桶內或亂丟現象,一經發現罰款50元,并處罰相關班組負責人200元;

17、現場安全標志警示、提示牌、標語牌和機械操作規程牌,對有意損壞任意拆移的給予200-500元的經濟處罰。

18、不準酒后進入施工現場從事作業,每發現一次給予500元的罰款,并停止施工作業,給予開除處理。

19、不準在施工現場嬉笑打鬧、追逐,在施工現場亂涂、亂寫、亂畫,違者罰款200元,并清理好污染處;

20、嚴禁偷盜公司材料及物品,違者照價賠償公司經濟損失并送公安機關追究刑事責任,相關負責人罰款3000元;

21、為了維護公司形象,凡施工人員內部或與外部人員發生打架,違者處罰相關班組負責人1000元,打架人員移交公安機關進行處理;

22、班組倉庫入戶門未安裝好之前晚上指定人員看管,并上報姓名、倉庫位置、聯系電話;(晚上睡覺不準使用蚊香,不準用電,可用手電筒)并配備滅火器,如發現未配備滅火器,責任人罰款100元;

23、臨水臨電必須在一樓設置總開關,晚上下班后由保安關閉水電總開關,次日上班由各班組負責打開;應落實節約用水用電,人走水關,杜絕出現水泡、水流現象,否則罰款500元。

24、現場總倉及樓層工班倉庫嚴禁吸煙,一經發現吸煙,工人罰款200元,該班組負責人罰款500元。

25、施工現場和施工班組倉庫內易燃易爆物品由管理人員指定堆放,嚴禁混堆混放,違者罰款5000元。

26、油漆、天那水等易燃易爆物品必須堆放倉庫,倉庫內必須配備大型滅火器;在現場施工過程中所用剩下油漆完工后及下班必須帶回倉庫,空桶當天晚上清理至樓下安全堆放,一經發現樓面上出現油漆,相關負責人罰款200元。

27、施工現場嚴禁隨地大小便,發現一次罰款100元,并處罰施工班組負責人500元,并負責室內所有大小便的清理;如場地出現大小便而未發現當事人的,整棟每班組罰款500元;小便桶當天晚上由各施工班組清理下樓,倒入總包臨時衛生間,大便位置在總包臨時衛生間;

28、各棟負責清運垃圾的班組,每天施工安裝后的包裝紙皮、垃圾、廢料必須當天清理至樓下指定垃圾堆放點,不準堆放在樓層,沒按規定的罰款200元;

29、所有樓面垃圾及剩余材料必須及時清理或堆放整齊,否則項目部直接派人員清理整頓,所產生費用均在相關班組當月人工費進度款中扣除,按150元/工日計算,并取消小工每月補助費用。

30、對已成型的工序半成品、成品除進行技術措施、管理措施的管理保護外,每位工人在作業工程、工序銜接中和工具搬運過程中都要時刻加以保護,任何人不得有意損壞,一旦發現,將根據損壞輕重程度處以500-1000元的罰款,并承擔修復、返工及材料的一切經濟損失。

31、現場班組同班組之間存在所有問題,由班組互相協調,存在問題不協調或協調不到位,各班組罰款1000元,建設單位及其他參建單位存在的問題以書面形式提交施工員協調解決;

32、各班組需要石材或石膏線廠家等供應廠家配合工作的,由項目部牽頭廠家負責人到場,要求廠家按時、按質、按量完成,由相關班組進行全程監督跟蹤。對有問題的廠家,但未及時把問題反映給項目部相關人員,視為沒有問題,所有責任及后果由該班組負責,視情節輕重進行罰款;

33、針對后期施工,馬桶、燈具、五金配件、木地板、墻紙、開關插座、戶內門鎖、地漏等工序在項目部未下達正式書面或口頭通知之前而進行施工的,相關班組罰款1000元;

34、針對項目部對班組技術交底問題,施工之前班組必須同工人交底后再施工,如沒有同工人交底施工,造成材料損失由班組賠償,并處罰相關責任班組500元;

35、各班組必須按項目部下發的節點計劃完成施工,未按節點計劃完成施工的或延誤工期的視情節輕重進行罰款;

36、施工班組長離開現場須要填寫請假條向現場施工員請假簽字、然后再由上級領導簽字確認后方能離開,發現未辦理請假手續而離開的,每次罰款500元。

37、各施工班組的管理人員上班時間不能離開現場,如工班沒有指定現場管理人員,班組長上班時間一定要駐守現場,否則每發現一次罰款500元。

38、項目部召開施工班組工程例會時,施工班組長必須準時參加,無故缺席例會的每次罰款500元,遲到15分鐘者罰款100元;施工班組長已按正常程序請假的,可由現場管理人員代為參加例會。

39、現場施工班組長及管理人員必須保持對講機通訊暢通,項目部現場管理人員呼叫5次以上而未應答的,每出現一次罰款100元。

第三條?如出現施工非法操作,使用不合格機具等安全施工不達標事故,被建設單位或總包單位處罰的,一切產生費用由責任班組承擔。

第四條?以上條例若出現班組集體違反行為,按該項規定的個人罰款金額5倍加罰相關班組負責人。

第五條?施工人員在施工過程中,需嚴格按圖紙要求進行放線、開料、保證材料損耗致最低,如無正當理由造成工程返工或材料浪費的(按材料損耗的價格)罰款。

第六條?本條例自頒布之日起在分公司各項目施工現場管理適用;

第七條?本條例解釋權、實施處罰權在分公司工程管理部。

第八條?施工人員在工地現場發生的違反國家法規、法制的行為不在本條例管理范圍內,違法者將依法移交公安機關處治。

以上《條例》各班組認真貫徹落實到現場每一位施工人員,并遵守執行。且各施工班組之間相互監督,做好相關工作,由各承包人向現場管理人員及工人進行交底工作。

篇3:沖床現場安全管理條例

1、上班時間操作員須將蓉用品穿戴整齊,包括工帽、工衣、工褲、手套、耳塞等,管理人員應嚴加監督與執行。

2、操作員必須在安全裝置正面操作,不得越過安全裝置的保護從側面操作或者取產品等,對自動機制生產和二人配合工作的場合,確需從側面確認產品品質的,要在調模員指導下工作,調節器查員要安裝防止手臂可能進入模具之裝置,確保生產安全。

3、腳跟開關必須經上司允許方可使用,有私自亂用,班組長對違章使用者立即制止、整改。在使用時每次按后腳踏一定要離開腳跟開關。

4、機臺上輔助生產用兵鐵板需折邊、倒圓中貼膠紙,以防傷手。

5、取放產品應輕拿輕放,以免傷手及影響品質。

6、廢料請用切斷裝置,及時清除。

7、生產過程中,上、下工序必須相互配合,以免產品砸下引起工傷事故。

8、工作期間無離崗證不可么離崗位,更不可到他人機臺聊天,以免分散注意力造成安全事故,包括品質安全、人笛安全第一等。

9、交換交換模具中準備材料時,人員應注意分散,以免候傷人。

10、調節器模員對機械及模具的點栓要按時進行,保證設備的正常運行,視他人的安全為已責。

11、不得亂移風扇,特殊情況下一定要先關掉電源,待風扇完全偏下方可移動。

12、叉車駕駛員須十分小心,于轉變或十字路口處要減速,運送之物品須放至最低位置運行。

13、調模員在順送機退料時,如果厚度超過1MM,寬超過200MM,一定要用G形鉗夾住緩緩退回,禁止調模員退料到材料即將退出滾輪時用手壓住材料。

14、在用片料生產時,如果一卡板旋轉兩堆片料,作業員拿取征料要從兩邊輪流拿取,調模員要作防傾倒預防措施。

15、產品堆放時要作防傾倒措施,若發現產品有傾倒之危險發生時,禁止未戴袖套或手套的人員處理此類危險。

16、發現異常及時報告聯絡防止事故發生。