工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度(十四)

(一)創(chuàng)新性的落實(shí)好"三級檢查制度"

本工程質(zhì)量檢驗(yàn)在遵循"三級檢查制度"的基礎(chǔ)上,采用計算機(jī)動態(tài)分析監(jiān)控各工序施工質(zhì)量指標(biāo),及時調(diào)整質(zhì)量控制程序。

通過各級動態(tài)檢查控制保證分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,在多級檢查的情況將存在于施工工序中的質(zhì)量問題及時暴露出來加以糾正,不斷提高施工質(zhì)量水平。

(二)質(zhì)量獎懲制度

制定詳細(xì)、切合實(shí)際的獎罰制度和細(xì)則,貫穿于工程施工的全過程。通過獎優(yōu)罰劣,促使施工人員在施工過程中進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和工序創(chuàng)優(yōu)的意識,避免不必要的返工。

(三)樣板引路制度

堅(jiān)持每一分項(xiàng)工程先做樣板,以樣板引路;對工序質(zhì)量,先抓樣板的質(zhì)量,經(jīng)過檢查評議鑒定,提出措施和要求后,按樣板質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行控制,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不斷研究改進(jìn),依此提高全過程質(zhì)量水平。

(四)質(zhì)量會診制度

組建各工種工程質(zhì)量考評小組,對每個施工完畢的施工段進(jìn)行質(zhì)量會診和總結(jié),質(zhì)量會診中應(yīng)著重分析反映發(fā)生每種質(zhì)量超差點(diǎn)的原因,質(zhì)量會診小組成員在每周質(zhì)量例會上對上一階段質(zhì)量會診出來的主要問題進(jìn)行有針對性的分析和總結(jié),提出解決措施,預(yù)控下一階段不再發(fā)生同樣的問題。同時,安全質(zhì)量部對工程質(zhì)量問題發(fā)生頻率情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,做出統(tǒng)計分析圖表,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢,以便更好地對質(zhì)量通病加以控制。

(五)掛牌施工管理制度

以項(xiàng)目質(zhì)量保證體系來規(guī)定和劃分每個管理人員的崗位質(zhì)量職責(zé);對現(xiàn)場操作人員,我們采取掛牌施工。

標(biāo)牌管理體現(xiàn)在以下兩個方面:其一,標(biāo)明小組負(fù)責(zé)施工區(qū)域。現(xiàn)場管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質(zhì)量有問題,可以立即根據(jù)標(biāo)牌查找到操作人員,及時提出整改要求。其二,現(xiàn)場懸掛施工交底標(biāo)識,直接將施工操作順序和工藝標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場交底給工人,讓工人在操作過程中始終可以方便地對照交底,從而實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的目標(biāo)。

(六)成品保護(hù)制度

由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進(jìn)展,增加額外費(fèi)用。我們將制定成品(半成品)保護(hù)制度,設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作。

在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進(jìn)行標(biāo)識和防護(hù),由專人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的,及時進(jìn)行恢復(fù)。

工序交接檢采用書面形式,由雙方簽字認(rèn)可。工序交接檢的單據(jù)必須由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時簽字方為有效,并保存工序交接書面材料;簽字確認(rèn)后,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任,成品保護(hù)專人對成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。

(七)工序標(biāo)簽制度

每施工完一段,項(xiàng)目質(zhì)量員立即檢測,并將檢測結(jié)果如實(shí)地填寫質(zhì)量標(biāo)識簽內(nèi),標(biāo)識簽粘貼在受檢部位,方便工人及時地了解每段施工質(zhì)量的好壞,對增強(qiáng)工人的質(zhì)量意識起到了警示作用。

篇2:車站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度

為使車站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作順利開展。使車站的服務(wù)質(zhì)量處于各方監(jiān)督之下,按照“三優(yōu)、三化”標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造文明汽車站,特制定本車站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度。

一、建立車站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系,完善各種質(zhì)量監(jiān)督規(guī)程。明確監(jiān)督職責(zé),設(shè)立監(jiān)督疏導(dǎo)渠道,確保服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),把好車站服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

二、建立站長、調(diào)度,旅客三個層面的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、檢查、收集服務(wù)質(zhì)量中存在的問題,及時予以處理。

三、車站候車廳內(nèi)設(shè)置“服務(wù)質(zhì)量旅客監(jiān)督意見箱“,請廣大旅客對車站的各種服務(wù)提出寶貴意見和合理化建議,促使車站在客運(yùn)工作中找出自身不足,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、站長、調(diào)度應(yīng)針對車站日常客運(yùn)工作中的服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)程、行為規(guī)范、語言標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識等方面進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在的問題,應(yīng)即時予以糾正、制止、處理。

五、對售票、檢票、調(diào)度等崗位執(zhí)行質(zhì)量報告制。按月匯總統(tǒng)計。有可量化方面的質(zhì)量數(shù)據(jù),做好原始記錄,填制質(zhì)量報表。

篇3:高速公路籌建處質(zhì)量安全抵押金制度

第一條:為提高承赤高速公路工程建設(shè)質(zhì)量,確保施工安全,充分發(fā)揮施工、監(jiān)理單位主要人員的作用,增強(qiáng)責(zé)任心,特制訂承赤高速公路質(zhì)量、安全抵押金制度。

第二條:本項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量安全責(zé)任人制度,對路基、橋涵、隧道的關(guān)鍵部位、重點(diǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量安全管理,并在施工現(xiàn)場明牌標(biāo)示。

第三條:抵押金數(shù)額:

施工單位:項(xiàng)目經(jīng)理20000元、總工15000元

監(jiān)理單位:總監(jiān)(總監(jiān)代表)10000元、駐地:10000元

第四條:抵押金的收繳與管理:

1、本制度自發(fā)布實(shí)施一個月內(nèi)各施工、監(jiān)理單位將質(zhì)量抵押金收齊后交籌建處財務(wù)科并單獨(dú)設(shè)立賬戶和個人明細(xì),專款專用。

2、未違反本制度規(guī)定、未發(fā)生質(zhì)量安全事故,工程交工驗(yàn)收合格后如數(shù)返還。質(zhì)量、安全抵押金的使用將按照本辦法有關(guān)條款以文件或罰款單的形式進(jìn)行獎罰。

3、籌建處每年末進(jìn)行綜合評比,將罰款獎勵給相關(guān)人員。次年一月份各施工、監(jiān)理單位將質(zhì)量抵押金缺額收齊后交籌建處財務(wù)科。

4、因工作關(guān)系調(diào)動或調(diào)換的人員,經(jīng)由相關(guān)單位出具證明并經(jīng)籌建處同意后,其抵押金如數(shù)退還。

第五條:適用范圍

路基:臺背回填;小橋涵砼施工;擋墻防護(hù);髙填深挖。

橋梁:梁板預(yù)制、安裝;樁、柱、蓋梁施工;鋼筋加工;橋面鋪裝;護(hù)欄施工;伸縮縫安裝。

隧道:洞口施工、隧道開挖;噴錨支護(hù)、二次襯砌;仰拱施工;排水系統(tǒng)。

第六條:獎罰

1:在上級部門進(jìn)行的質(zhì)量、安全檢查中未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題并受到表揚(yáng)的施工、監(jiān)理單位,籌建處將通報表揚(yáng)相關(guān)的施工、監(jiān)理責(zé)任人,并獎勵1000~2000元。

2:在籌建處組織的歷次檢查評比中未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題,給予前三名相關(guān)的施工、監(jiān)理責(zé)任人500~1000元獎勵。

3:籌建處領(lǐng)導(dǎo)巡視檢查發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全問題的,每處處罰相關(guān)責(zé)任人200~500元

4:在省級及省級以上部門組織檢查中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全問題,每條處罰項(xiàng)目經(jīng)理1000元,駐地500元,總監(jiān)100元。

5:在籌建處組織的歷次檢查評比中,出現(xiàn)質(zhì)量安全問題,給予后三名相關(guān)的施工、監(jiān)理責(zé)任人500~1000元處罰。

6:在籌建處項(xiàng)目工程師日常巡視檢查中,發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量、安全問題,經(jīng)報科長(分部主任)批準(zhǔn),每條處罰項(xiàng)目經(jīng)理200元,總工150元,駐地100元,總監(jiān)30元。

7:對于違反本制度規(guī)定,多次發(fā)生質(zhì)量安全事故的個人,籌建處將給予通報批評,嚴(yán)重的將驅(qū)除出本項(xiàng)目。

第七條:質(zhì)量安全控制要點(diǎn):(見附件)