高層辦公樓工程質(zhì)量監(jiān)督制度

工程質(zhì)量監(jiān)督所涉及的單位包括:政府質(zhì)量監(jiān)督單位、建設單位、監(jiān)理單位及施工單位總部。根據(jù)建筑工程質(zhì)量管理條例:"建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監(jiān)理單位依法對建設工程質(zhì)量負責。"

工程施工階段的監(jiān)督控制如"圖5.2-1工程施工階段質(zhì)量控制流程圖":

根據(jù)質(zhì)量控制流程圖的表述,施工單位在工程施工階段根據(jù)監(jiān)理單位、建設單位、政府質(zhì)量監(jiān)督單位的質(zhì)量監(jiān)督要求,遞交相應的資料,并接受監(jiān)督和業(yè)務指導,同時工程項目部還接受來自本企業(yè)總部質(zhì)量相關(guān)部門的的工程質(zhì)量監(jiān)督和業(yè)務指導。

1政府質(zhì)量監(jiān)督單位對工程的質(zhì)量監(jiān)督

1)地基基礎工程質(zhì)量監(jiān)督程序

(1)驗收條件:

①實物工程量已完成;

②施工過程中出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題已處理;

③建設、監(jiān)理、設計、施工單位已簽署《地基基礎工程質(zhì)量驗收報告》;

④基本資料已到位:

(2)監(jiān)督驗收的主要內(nèi)容:

①監(jiān)督檢查建設、監(jiān)理、設計、施工等各責任主體單位的相關(guān)人員是否到場;

②監(jiān)督檢查建設單位組織驗收的程序和執(zhí)行標準;

③監(jiān)督抽查基本資料是否齊全、有效;

④監(jiān)督抽查地下室底板和墻板是否存在裂縫和滲漏;

⑤監(jiān)督抽查鋼筋砼結(jié)構(gòu)、砌體工程和鋼結(jié)構(gòu)工程等是否存在明顯的質(zhì)量問題或隱患。

2)主體工程質(zhì)量驗收監(jiān)督程序

(1)驗收條件:

①實物工程量已完成;

②施工過程中出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題已處理;

③建設、監(jiān)理、設計、施工單位已簽署《主體工程質(zhì)量驗收報告》;

④基本資料已到位:

(2)監(jiān)督驗收的主要內(nèi)容:

①監(jiān)督檢查建設、監(jiān)理、設計、施工等各責任主體單位的相關(guān)人員是否到場;

②監(jiān)督檢查建設單位組織驗收的程序和執(zhí)行標準;

③監(jiān)督抽查基本資料是否齊全、有效;

④監(jiān)督抽查砌體工程的砂漿飽滿度、灰縫厚度、砌筑砂漿強度、組砌方法、軸線、標高和垂直度等;

⑤監(jiān)督抽查預制構(gòu)件的外觀質(zhì)量、安裝質(zhì)量和撓度等;

⑥監(jiān)督抽查現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)或構(gòu)件的外觀質(zhì)量、幾何尺寸、軸線標高、垂直度以及大跨度梁的撓度等;

⑦監(jiān)督抽查變形縫(伸縮縫、沉降縫、防震縫)的留置位置和尺寸是否符合要求,縫中是否有雜物等;

⑧監(jiān)督抽查鋼結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量。

3)安裝工程質(zhì)量監(jiān)督程序

①基礎防雷接地網(wǎng)的監(jiān)督抽查

②主體結(jié)構(gòu)階段的予埋予設,監(jiān)督抽查管線的予埋予設,各種孔洞的留置狀況,要求在裙房和標準層分別監(jiān)督抽查一次。要求在砼澆筑前3天通知責任質(zhì)監(jiān)員。

③安裝階段的監(jiān)督監(jiān)督抽查

④竣工驗收前

4)安裝工程驗收必備條件竣工驗收要求提供的:

①各專業(yè)要求檢測的報告;

②各專業(yè)使用材料抽查報告;

③工程質(zhì)量驗收報告;

④工程質(zhì)量事故(問題)處理報告;

⑤工程資料審核意見書;

⑥工程停(復)工報告書;

⑦單位工程竣工驗收證明書。

2建設單位對工程質(zhì)量的監(jiān)督

建設單位在工程開工伊始即派駐施工現(xiàn)場駐地代表,既對現(xiàn)場的監(jiān)理工程師的工作進行監(jiān)督,同時也對工程質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。

建設單位必須向有關(guān)的勘察、設計、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設工程有關(guān)的原始資料。原始資料必須真實、準確、齊全。

建設單位在領(lǐng)取施工許可證或者開工報告前,按照國家有關(guān)規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)。

建設單位需要對建設方自行采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備的質(zhì)量進行控制,應當保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備的質(zhì)量符合設計文件和合同要求。建設單位不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備。

建設單位對自行分包和專業(yè)分包工程項目的工程質(zhì)量負責監(jiān)督和控制。

在單位工程完成后,組織單位工程驗收;全部工程完成后,參加工程交接,并在此過程中對工程施工質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。

3監(jiān)理工程師在工程施工階段對工程質(zhì)量監(jiān)督的途徑與方法及內(nèi)容:

1)監(jiān)理工程師在工程施工階段進行質(zhì)量監(jiān)督主要是通過審核有關(guān)文件、報表,以及進行現(xiàn)場檢查和試驗等方面的途徑和相應的方法實現(xiàn)的。

2)監(jiān)督控制手段

(1)旁站監(jiān)督

(2)測量

(3)試驗

(4)指令文件

(5)規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序

(6)利用支付控制手段

3)監(jiān)理工程師在施工階段的工序質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容見圖5.2-2。

4企業(yè)總部對工程質(zhì)量的監(jiān)督管理

企業(yè)總部設置專門的質(zhì)量部門,負責對企業(yè)所轄的工程項目施工質(zhì)量進行質(zhì)量監(jiān)督和管理,對工程項目的施工質(zhì)量進行跟蹤檢查;組織季檢、月檢和不定期的質(zhì)量檢查;審核項目質(zhì)量月報表、審核項目質(zhì)量計劃、監(jiān)督檢查項目質(zhì)量記錄;依據(jù)企業(yè)總部質(zhì)量體系的規(guī)定進行質(zhì)量管理和監(jiān)督。

篇2:車站服務質(zhì)量監(jiān)督制度

為使車站服務質(zhì)量監(jiān)督工作順利開展。使車站的服務質(zhì)量處于各方監(jiān)督之下,按照“三優(yōu)、三化”標準,創(chuàng)造文明汽車站,特制定本車站服務質(zhì)量監(jiān)督制度。

一、建立車站服務質(zhì)量監(jiān)督體系,完善各種質(zhì)量監(jiān)督規(guī)程。明確監(jiān)督職責,設立監(jiān)督疏導渠道,確保服務質(zhì)量監(jiān)督體系的正常運轉(zhuǎn),把好車站服務質(zhì)量關(guān)。

二、建立站長、調(diào)度,旅客三個層面的服務質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡、檢查、收集服務質(zhì)量中存在的問題,及時予以處理。

三、車站候車廳內(nèi)設置“服務質(zhì)量旅客監(jiān)督意見箱“,請廣大旅客對車站的各種服務提出寶貴意見和合理化建議,促使車站在客運工作中找出自身不足,不斷提高服務質(zhì)量。

四、站長、調(diào)度應針對車站日常客運工作中的服務態(tài)度、操作規(guī)程、行為規(guī)范、語言標準、服務意識等方面進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在的問題,應即時予以糾正、制止、處理。

五、對售票、檢票、調(diào)度等崗位執(zhí)行質(zhì)量報告制。按月匯總統(tǒng)計。有可量化方面的質(zhì)量數(shù)據(jù),做好原始記錄,填制質(zhì)量報表。

篇3:工程質(zhì)量監(jiān)督抽查制度

1、工程施工質(zhì)量監(jiān)督以巡檢抽查為主要方式。

2、在工程施工質(zhì)量監(jiān)督過程中,主要監(jiān)督抽查內(nèi)容如下:

(1)檢查施工現(xiàn)場工程建設各方主體的質(zhì)量行為。檢查施工現(xiàn)場建設各方主體及有關(guān)人員的資質(zhì)、資格。抽查勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制落實情況,檢查有關(guān)質(zhì)量文件、技術(shù)資料是否齊全并符合規(guī)定。

(2)抽查工程的實物質(zhì)量。按照質(zhì)量監(jiān)督計劃,對工程地基基礎、主體結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵部位工序進行抽查,對用于工程的主要建筑材料、構(gòu)配件的質(zhì)量進行抽查。

3、每次監(jiān)督巡檢,質(zhì)量監(jiān)督人員必須填寫監(jiān)督記錄。對巡檢中發(fā)現(xiàn)需要整改的質(zhì)量問題,監(jiān)督人員應提出書面整改意見,并督促整改落實。整改單位應將整改結(jié)果書面報監(jiān)督站。

4、在工程施工過程中,一旦發(fā)生質(zhì)量事故,施工單位必須按國家有關(guān)規(guī)定及時上報,并配合有關(guān)部門進行質(zhì)量事故調(diào)查處理,調(diào)查處理結(jié)果應及時報監(jiān)督站備案。

5、抽查結(jié)構(gòu)(地基基礎、主體)工程檢測制度的落實情況。

6、抽查見證取樣制度的落實情況。

7、質(zhì)量監(jiān)督工程師(質(zhì)量監(jiān)督員)及時將質(zhì)量抽查情況上報。