商場員工的培訓與離職制度

商場員工的培訓與離職制度

第一條所有新進員工、在職員工特別是有專門技能要求的員工,均需過經過培訓才能上崗。

第二條公司通過培訓,來幫助員工了解公司發展狀況;了解公司的基本政策,規章制定;掌握勝任工作的技能和方法,從而達到“一次一位同事,一次一個商場,一次一位顧客”的目的。

第三條培訓內容分為教育和訓練兩方面,教育偏重于觀念,而訓練則偏重于操作實務。兩者有機的結合起來,才能達到培訓的目的。

培訓的內容:

一、新進員工的培訓內容及方法

1、對新進員工給予友善的歡迎,使他們有賓到如歸的感覺。

2、介紹公司主要領導、同事、和工作環境,工作條件。

3、介紹公司的人事政策、經營理念、規章制度;著重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。

4、介紹所應聘的職務必須具備的素質要求、技能特長、行為準則。

5、當場發放與其工作有關的說明書、考核標準與考核表,讓他們有遵循的軌跡,依樣去做,按部就班,將失誤減至最少。

6、分組討論,讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點子或設想,疑問及要求;并請有關資料人士給予指導和解答。

7、現場參觀,熟悉環境。

實際操作,模擬訓練。

二、老員工的培訓內容及方法

1、首先應對老員工的能力和素質、思想和表現作一次調查,找到培訓的重點或必要點。調查的方法從如下幾個方面著手:能力、素質、人際關系、知識、技術、態度。

2、調查了解之后,就必須針對重點進行再教育。教育的內容會有許多的不同,可從黨見的缺點開始訓練。老員工常常會出現這樣的缺點:

(1)對工作部門整體性的工作內容理解不足,缺乏主動性;

(2)忘記了基本方法,我行我素;

(3)對改善工作的努力不夠,總說“照著指示做,可以吧!”

而不愿多投入。

(4)時間管理不徹底。工作一定要在規定的期限內完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務時間長,易產生惰性,沒有時間觀念。

(5)人際關系處理不恰當、合作協調能力差、不服從主管指揮。

3、當公司每一項新的政策、新的制度出臺時,應及時對老員工進行培訓,以期達到自覺執行的目的,或對公司的有關政策和發展趨勢有較深的了解。

第四條各種培訓之舉辦,應盡量以不影響工作為原則。

第五條從業人員之受訓成績及資歷可提供人力資源部作為年度考核,晉升之參考。

離職

第一條公司希望所有員工在風采工作的經歷是一段有益的經驗,并希望所有員工都是本商場事業的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工,但若出現下列情況之一,公司將會考慮終止與某位員工的聘用:

一、自動提出辭職申請的;

二、觸犯了公司有關規章制度,其情節或過失已經達到了開除或解聘條件的。

三、違反了公司有關規章制度,其情節或過失已經達到了開除或解聘條件的。

第二條凡員工辭職,部門主管以上人員須提前一個月,其它人員提前15天填寫《離職申請書》,通知直接上級主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權責劃分表》及本制度第二章第四條執行。

第三條核準辭職后,應即辦理交接手續,依次辦完《離職通知書》所列“應辦事項”,憑此單到財務中心結算工資。交接手續完全者,公司原銀奉還行為保證金及《經濟擔保書》;交接手續不清楚者,兩個月后交還。

如辭職未經核準,或交接手續不清楚,即擅自離職者,以免職處理。

第四條凡因第一條二項、三項而被公司解聘、開除者,由人力資源部填發《離職申請書》、《離職通知書》,經核準后交離職人,依次辦理完所列“應辦事項”后,憑單到財務中心結算工資,但行為保證金及《經濟擔保書》一律不退。

免職處理人員離職后,一律不退還行為保證金及《經濟擔保書》。

第五條如果公司因為裁減人員而解雇員工,公司給予七天有薪水預告期,讓其另謀工作;在交接手續清楚的前提下,離職前一天,公司退還行為保證金和《經濟擔保書》;在公司服務滿一年的人員,發滿最后服務月份之薪水;不滿一年的按實際上班天數(包括預告期七天)計算薪水。

第六條所有離職人員在離開公司后,有義務繼續為公司保守商業機密;如因漏露了機密或其它報復行為致使公司受到損害,本公司有權依法追究當事人的責任并索賠。

篇2:財富公司人員員工離職處理原則

財富管理公司人員員工離職處理原則

辭職程序:

1.員工應于辭職前至少1個月向其主管及總經理提出辭職請求。

2.員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工環境、條件和待遇的可能性;

3.辭職員工需填寫辭職申請表,經各級領導簽署意見審批;

4.員工辭職申請獲準,則辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責;

5.在所有必須的離職手續辦妥后,到財務部領取工資;

6.公司可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。

7.員工離職區分:

(a).自請辭職;

(b).職務調動離職;

(c).退休離職;

(d).解雇離職;

(e).其他原因離職。

工作清交手續:

1.工作移交:原有職務上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章則,技術資料圖樣)等均應列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關單位,并應將已辦而未結案的事項交待清楚(章則,技術資料,圖樣等類應交保管資料單位簽收);

2.收回員工工作證、識別證、鑰匙、名片等;

3.審查員工的福利狀況;

4.回答員工可能有的問題;

5.征求對公司的評價及建議。

6.辭職員工因故不能親臨公司會談,應通過電話交談。

7.辭職員工應移交的工作及物品:

(a)公司的文件資料、電腦磁片;

(b)公司的項目資料;

(c)公司價值在40元以上的辦公用品;

(d)公司工作證、名片、識別證、鑰匙;

(e)公司分配使用的車輛、住房;

(f)其他屬于公司的財物。

辭職員工結算款項:

1.清算財務部門的領借款手續;

2.結算工資;

3.應得到但尚未使用的年休假時間;

4.應付未付的獎金、傭金;

5.辭職補償金。按國家規定,每年公司工齡補貼1個月、最多不超過24個月的本人工資;

6.公司拖欠員工的其他款項;

須扣除以下項目:

1.員工拖欠未付的公司借款、罰金;

2.員工對公司未交接手續的賠償金、抵押金;

3.原承諾培訓服務期未滿的補償費用;

4.如應扣除費用大于支付給員工的費用,則應在收回全部費用后才予辦理手續。

移交手續

1.離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收,如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管,俟人選確定后再轉交,如無人可派時,暫由其主管自行接收;

2.各員工所列移交清冊,應由直屬主管詳加審查,不合之處,應飭更正,如離職人員,正式離職后,再發現財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的,應由該單位主管負責追索;

3.離職手續辦妥后,始準填發離職證明;

4.轉調人事關系、檔案、保險關系;

5.移交期限以5天內辦妥。

6.辭職人員若到競爭對手公司就職,應迅速要求其交出使用、掌握的公司專有資料。辭職人員不能親自辦理離職手續時,應寄回有關公司物品,或請人代理交接工作。

7.辭職員工領取工資,享受福利待遇的截止日為正式離職日期。

離職談話

1.員工辭職時,該部門經理與辭職人進行談話;如有必要,可請其他人員協助。

2.審查其勞動合同;

3.審查文件、資料的所有權;

4.審查其了解公司秘密的程度;

5.審查其掌管工作、進度和角色;

6.闡明公司和員工的權利和義務;

7.記錄離職談話清單,經員工和談話經理共同簽字,并分存公司和員工檔案;

8.自請辭職者,如平時工作成績優良,應由單位高級主管加以疏導挽留,如其去意仍堅,可辦停薪留職,但不發離職證件,目的仍希再返公司效力。

9.公司辭職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進行。

10.辭職手續辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動關系,公司亦不受

11.理在3個月內提出的復職要求。

12.本辦法由公司辦公室主任解釋、補充,經公司總經理批準頒行。

篇3:投資公司員工離職制度

投資公司員工離職制度

一、離職申請

1、公司員工辭職,應提前30天以書面形式提出辭職申請,經相關領導審核批準,交接好本職工作,到人力資源部辦理完相應的離職手續后方可離職。

2、離職申請審批流程:

(1)一般員工

員工書面申請→部門經理審查→分管領導審批→總經理審批→行政人事部備案

(2)部門經理以上員工

員工書面申請→分管領導審批→總經理審批→董事長審批→行政人事部備案

二、公司與員工解除勞動關系

公司員工如果有下列情形之一的,公司可以隨時解除勞動關系:

1、嚴重違反公司各項規章制度;

2、不服從公司工作安排和調動;

3、嚴重失職、營私舞弊,給公司利益、形象、聲譽造成損失或影響;

4、有欺騙公司行為的;

5、隱瞞個人歷史或重大病史的;

6、有吸毒行為或參加國家禁止的*組織的;

7、被依法追究刑事責任的;

8、銷售人員一年內累計三個月未能完成銷售指標的;

9、公司《員工違規違紀處罰細則》、《保安部獎懲制度》規定的其他情形;

10、《勞動合同》或《聘用協議》約定的其他情形。

公司解除勞動關系,員工亦須辦理完相應的離職手續后方可離開。

三、離職手續包括:

1、交接完畢所有的工作;

2、交還所有公司資料、文件、員工手冊及其他公物;

3、退還辦公用品及宿舍等;

4、結清與公司的帳目,歸還公司款額;

5、如與公司有其他協議的,還應履行協議中所約定的事項。

四、離職結算手續審批流程

1、一般員工

離職員工辦理工作交接手續→部門經理簽字→庫管簽字(歸還工作服、生活用品及物資)→行政人事部審查(出勤情況,歸還辦公用品、借閱的圖書、資料、文件及其他公物)→財務部審核(歸還公司借款)→分管領導簽字→行政部造工資表→財務部復核并結算工資

2、部門經理以上員工

離職員工辦理工作交接手續→庫管簽字(歸還工作服、生活用品及物資)→行政人事部審查(出勤情況,歸還辦公用品、借閱的圖書、資料、文件及其他公物)→財務部審核(歸還公司借款)→分管領導簽字→分公司總經理(董事長)簽字→行政部造工資表→財務部復核并結算工資

五、本制度從公布之日起實施。