公司文明單位創(chuàng)建管理辦法
公司文明單位創(chuàng)建與管理辦法
創(chuàng)建文明單位,是推進(jìn)公司“三個(gè)文明”建設(shè)不斷發(fā)展的有效形式。為了在全公司廣泛開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng),加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)文明單位的建設(shè)管理,根據(jù)重慶市交通委員會(huì)印發(fā)《重慶市交通系統(tǒng)委級(jí)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》的精神,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
一、文明單位是社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和政治文明建設(shè)三個(gè)方面取得顯著成績(jī),由上級(jí)黨委、行政授予的綜合性集體榮譽(yù)稱號(hào)。
二、交通系統(tǒng)委級(jí)文明單位,由*重慶市交通委員會(huì)和重慶市交通委員會(huì)批準(zhǔn)命名;公司級(jí)文明單位、處室、船舶、班組,由*重慶輪船總公司委員會(huì)和重慶輪船總公司批準(zhǔn)命名。
三、重慶輪船總公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)全公司精神文明建設(shè)工作。下設(shè)辦公室,與黨委工作部合署辦公,負(fù)責(zé)總公司級(jí)文明單位的創(chuàng)建和日常工作;在交委精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室指導(dǎo)下,開展委級(jí)文明單位創(chuàng)建工作,協(xié)助下屬單位的組織、申報(bào)和銜接工作。
四、總公司級(jí)文明單位應(yīng)具備的條件
1、組織領(lǐng)導(dǎo)好。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“三個(gè)文明”一起抓,重視精神文明建設(shè),實(shí)行責(zé)任目標(biāo)管理。分管領(lǐng)導(dǎo)、工作部門落實(shí),職工廣泛參與,實(shí)際效果明顯。領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)自身建設(shè),解放思想,實(shí)事求是,勇于開拓,勤奮務(wù)實(shí),廉潔奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)民主,職工信任。
2、思想建設(shè)好。堅(jiān)持以馬列主義*思想*理論為指導(dǎo),在廣大干部職工中深入開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和民主與法制教育,引導(dǎo)職工樹立“富民興企”、“司興我富,司衰我窮”的共同價(jià)值觀、人生觀和正確的世界觀。
3、改革競(jìng)爭(zhēng)好。全面貫徹黨的基本路線,按照“三個(gè)代表”的要求,堅(jiān)持“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)和公司總體發(fā)展方向,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系,正確處理眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系、局部利益和全局利益關(guān)系,不斷深化改革,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
4、生產(chǎn)工作好。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,按照公司總體發(fā)展目標(biāo),大力發(fā)展生產(chǎn),搞活經(jīng)營,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益;內(nèi)部管理科學(xué)民主,堅(jiān)持安全生產(chǎn),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益好,生產(chǎn)、工作、效益居于先進(jìn)水平。
5、文化建設(shè)好。重視科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和職工的教育,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式,廣泛開展群眾性的讀書活動(dòng)、科技活動(dòng)和文體活動(dòng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,努力提高干部職工的科學(xué)、文化素質(zhì)和生產(chǎn)工作能力。
6、文明風(fēng)氣好。廣泛深入開展“講文明、樹新風(fēng)”、“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻(xiàn)”等群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)和多種形式的思想教育活動(dòng),認(rèn)真宣傳貫徹《交通行業(yè)文明公約》和《市民公約》,干部職工的文明素質(zhì)不斷提高;各種文明細(xì)胞創(chuàng)建工作堅(jiān)持不懈,樹立企業(yè)新風(fēng)。無重大治安刑事案件、安全事故,無嚴(yán)重違紀(jì)問題發(fā)生;計(jì)劃生育各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到國家要求;環(huán)境整潔,清潔衛(wèi)生工作制度化、經(jīng)?;?/p>
五、總公司級(jí)文明單位的申報(bào)、命名與獎(jiǎng)勵(lì)
1、司級(jí)文明單位的申報(bào)、考核、批準(zhǔn)、命名,每年組織一次。委級(jí)文明單位按照《重慶市交通系統(tǒng)委級(jí)文明單位創(chuàng)建與管理辦法》執(zhí)行(下同)。
2、凡總公司所屬單位、處室、船舶、班組,制定創(chuàng)建規(guī)劃,落實(shí)創(chuàng)建措施,開展創(chuàng)建活動(dòng)并取得成效的,可向總公司提出申報(bào)。
3、司級(jí)文明單位(處室、船舶、班組,下同)由總公司文明辦公室負(fù)責(zé)組織考核評(píng)審。
4、經(jīng)批準(zhǔn)命名和復(fù)查合格的司級(jí)文明單位,參照市交委確定的渝委辦[1998]47號(hào)文件的有關(guān)規(guī)定,在進(jìn)行精神鼓勵(lì)的同時(shí),當(dāng)年可按照單位人均月工資50%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給獎(jiǎng)金,還可以給在創(chuàng)建工作中做出突出貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員以適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),所發(fā)獎(jiǎng)金進(jìn)入生產(chǎn)成本。
5、文明單位在鞏固創(chuàng)建成果,提高創(chuàng)建水平方面成績(jī)突出的,在復(fù)查合格的當(dāng)年亦可比照上款規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),一次性發(fā)給職工獎(jiǎng)金。
六、文明單位的復(fù)查
1、委級(jí)文明單位按市交委規(guī)定進(jìn)行復(fù)查。
2、司級(jí)文明單位兩年復(fù)查一次。凡已命名的司級(jí)文明單位,每隔兩年要對(duì)照文明單位條件進(jìn)行自查,向總公司送交自查報(bào)告,由總公司組織復(fù)查,并通報(bào)復(fù)查結(jié)果。
3、對(duì)司級(jí)文明單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理??偣緦?duì)司級(jí)文明單位的復(fù)查,嚴(yán)格堅(jiān)持“六好”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié),管理混亂或主要領(lǐng)導(dǎo)成員發(fā)生違法違紀(jì)問題的,除政策因素外出現(xiàn)嚴(yán)重虧損的,服務(wù)質(zhì)量下降的,安全工作未達(dá)標(biāo)和計(jì)劃生育超標(biāo)的單位,堅(jiān)持實(shí)行一票否決,撤銷文明單位稱號(hào)。
七、在企業(yè)改革、調(diào)整中,撤銷或合并的單位不再保留文明單位稱號(hào)。
二00五年一月十九日
篇2:創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位的工作匯報(bào)
渭南市排水有限責(zé)任公司
關(guān)于創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位的工作匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好!
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中前來我單位檢查創(chuàng)文工作,現(xiàn)將此項(xiàng)工作做一簡(jiǎn)要匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司情況介紹
渭南市排水有限責(zé)任公司屬國有獨(dú)資企業(yè),是渭南市城市投資集團(tuán)有限公司的全資子公司。公司全面負(fù)責(zé)渭南市市區(qū)污水處理廠、市區(qū)回用水廠、市區(qū)污泥處置中心的籌建和建成后的運(yùn)營管理工作。幾年來,公司全體干部職工以治理城市水環(huán)境、造福渭南人民為宗旨,曾被國家建設(shè)部授予“全國文明行業(yè)示范點(diǎn)”,被省建設(shè)廳授予“省級(jí)園林式單位”,被陜西省政府評(píng)為“十一五污染減排先進(jìn)企業(yè)”和“十一五渭河流域水污染防治工作先進(jìn)單位”,20**年被市委、市政府授予“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)基層黨組織”和“渭南市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,20**年被省公安廳評(píng)為“省級(jí)平安單位”、被市政府評(píng)為“先進(jìn)單位”,20**年榮獲“省級(jí)先進(jìn)基層黨組織”、市總工會(huì)“先進(jìn)單位”、區(qū)愛衛(wèi)辦“無煙單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。當(dāng)前公司設(shè)備先進(jìn)、管理有序、運(yùn)行良好、環(huán)境優(yōu)美,待市區(qū)回用水廠、污泥處置中心等工程全部建成投入運(yùn)行后,將為渭南的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
二、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
按照渭南市臨渭區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)下發(fā)的《關(guān)于申報(bào)20**年各級(jí)文明單位的通知》(渭臨文明辦【20**】1號(hào))文件精神,接到通知后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,確定成立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨總支周書記親自掛帥主抓,班子成員分頭抓,實(shí)行層層責(zé)任制,將有關(guān)工作任務(wù)分解到各科室,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤,做到了組織健全、職責(zé)明確、考核嚴(yán)明,營造了良好的創(chuàng)文工作氛圍,形成了健全的精神文明創(chuàng)建體系,使精神文明建設(shè)工作常抓不懈。同時(shí),牢固樹立“融入其中、服務(wù)大局、以人為本、促進(jìn)和諧”理念,切實(shí)把精神文明創(chuàng)建工作作為推進(jìn)我公司又好又快發(fā)展的重要力量,有力保證精神文明建設(shè)得以扎實(shí)有效的開展。
三、指導(dǎo)思想明確,創(chuàng)建載體豐富
本年度在區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于文明創(chuàng)建的系列文件要求,按照精神文明建設(shè)重在堅(jiān)持、貴在創(chuàng)新的原則,緊緊圍繞本單位工作實(shí)際,將精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)緊密融合,明確目標(biāo),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)建,使全公司干部職工內(nèi)在素質(zhì)和外在形象相互統(tǒng)一,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建工作扎實(shí),污水處理成效顯著,職工思想道德良好,文化生活健康向上,環(huán)境衛(wèi)生整潔達(dá)標(biāo),為我市年底迎接全國文明城市年度測(cè)評(píng)和省文明復(fù)查督導(dǎo)做出貢獻(xiàn)。
在黨務(wù)方面:“兩學(xué)一做”是公司今年在黨務(wù)工作的一項(xiàng)最重要的學(xué)習(xí)任務(wù),按照實(shí)施方案要求,首先開展全體黨員手抄《章程》100天活動(dòng),即用100天抄完章程全文,引導(dǎo)黨員逐條逐句學(xué)習(xí)章程,切實(shí)增強(qiáng)參加“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的積極性與自覺性。隨后,還開展專題討論,“最美排水人”評(píng)選,主題演講比賽,專題講座等不同形式的活動(dòng),把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育融入黨員經(jīng)常性教育新常態(tài)。在今年7月,公司黨總支榮獲“省級(jí)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
在業(yè)務(wù)方面:公司緊緊圍繞與西安水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行的對(duì)標(biāo)管理活動(dòng),年初就及時(shí)聯(lián)系了西安水務(wù)集團(tuán),思路是把握企業(yè)管理新趨勢(shì),借鑒行業(yè)管理新經(jīng)驗(yàn),以管理創(chuàng)新為突破口,夯實(shí)管理基礎(chǔ),增強(qiáng)創(chuàng)新能力,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,公司機(jī)修車間和楊向峰同志分別榮獲渭南市第一季度和第三季度集體和個(gè)人兩個(gè)“渭南標(biāo)桿”的榮譽(yù)稱號(hào)。
四、創(chuàng)建指標(biāo)方案完備,開展活動(dòng)扎實(shí)有效
根據(jù)文明單位測(cè)評(píng)體系的15項(xiàng)基本指標(biāo),先后制訂了完備健全的工作機(jī)制、學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)、道德講堂建設(shè)、學(xué)習(xí)型單位建設(shè)、文明有禮培育、勤儉節(jié)約活動(dòng)、道德經(jīng)典誦讀、“我們的節(jié)日”活動(dòng)、文明風(fēng)尚傳播、文化體育活動(dòng)、參與幫扶共建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案和管理制度,并逐條認(rèn)真加以落實(shí),形成了長(zhǎng)效的工作機(jī)制。
(一)加大文明創(chuàng)建宣傳,營造良好氛圍。
為了更好的宣傳文明創(chuàng)建,公司通過建立健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定有計(jì)劃有目標(biāo)的工作方案。明確文明風(fēng)尚傳播具體部署和文明上網(wǎng)規(guī)范要求,定期向市政府、城投集團(tuán)官網(wǎng)和渭南日?qǐng)?bào)投送文稿和信息上報(bào)。做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)評(píng)選每個(gè)季度“最美排水人”,號(hào)召全體干部職工向“渭南標(biāo)桿”學(xué)習(xí),推薦“中國身邊好人”線索。對(duì)全廠區(qū)道路、綠化、室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行無死角大整修、大清理,大到每個(gè)反應(yīng)池壁和設(shè)備外圍清洗、空調(diào)的統(tǒng)一擱置,小到室內(nèi)蜘蛛網(wǎng)和物件的擺放位置。
此外創(chuàng)建辦公室還組織人員發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)、問卷調(diào)差宣傳提示手冊(cè),制作墻體創(chuàng)文展板和電子屏、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)文宣傳、中心廣場(chǎng)實(shí)地宣傳等,以提高廣大干部職工對(duì)文明創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)建工作的積極性,做到人人參與,人人奮進(jìn)、整體聯(lián)動(dòng),營造創(chuàng)建良好氛圍。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高職工修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
為了全面推進(jìn)我公司對(duì)標(biāo)管理工作深入開展,以建設(shè)學(xué)習(xí)型單位、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型員工為目標(biāo),緊緊圍繞公司中心工作,將學(xué)習(xí)成果貫穿運(yùn)用于工作實(shí)踐,促進(jìn)職能履行到位,進(jìn)一步提升工作效率。在公司營造出人人學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,為推動(dòng)我公司全面發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
在今年3月初公司就率先提出“精細(xì)化管理”,及時(shí)與西安水務(wù)集團(tuán)接洽,對(duì)公司各個(gè)班組進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和班組管理等方面進(jìn)行階段性培訓(xùn)學(xué)習(xí),并對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行上崗考核。隨后公司還聘請(qǐng)社會(huì)上的一些知名學(xué)者、文化傳播者對(duì)全體干部職工進(jìn)行分時(shí)分段分批地道德講堂和文明禮儀培育,對(duì)進(jìn)一步提升員工個(gè)人思想道德、責(zé)任意識(shí)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)具有重大意義。與此同時(shí)公司黨、團(tuán)組織和各部門都舉辦了多項(xiàng)有意義的活動(dòng),例如:黨總支的黨員、積極分子赴航天測(cè)控博物館參觀學(xué)習(xí),南塘小學(xué)師生來污水廠參觀學(xué)習(xí),“兩學(xué)一做”知識(shí)競(jìng)賽,“兩學(xué)兩做”演講比賽、“慶七一、唱紅歌”比賽,工會(huì)組織的《讀書大講堂》、全民學(xué)習(xí)《企業(yè)就是我的船》等經(jīng)典誦讀活動(dòng),創(chuàng)衛(wèi)辦組織的“健康教育控?zé)煛被顒?dòng)等等。
(3)圍繞學(xué)雷鋒志愿活動(dòng),履行社會(huì)公益責(zé)任。
雷鋒精神、扶危濟(jì)困是中華民族精神的重要組成部分,體現(xiàn)了中國民族的傳統(tǒng)美德,順應(yīng)了社會(huì)進(jìn)步的時(shí)代潮流,彰顯了我們黨的先進(jìn)本性,內(nèi)涵十分豐富、意蘊(yùn)十分深刻。公司結(jié)合自身實(shí)際情況先后開展了為貧困地區(qū)捐衣的“情系西部、愛心聯(lián)盟”活動(dòng),組織團(tuán)員對(duì)進(jìn)廠道路義務(wù)刷樹活動(dòng),組織黨、團(tuán)員到曙光特殊教育學(xué)校看望孩子,成立防汛志愿突擊隊(duì),為“貧困村書屋”捐書活動(dòng),公司涌現(xiàn)“見義勇為、助人為樂”5名先進(jìn)個(gè)人,公司領(lǐng)導(dǎo)慰問困難職工、生病住院職工,組織職工未成年子女舉辦不一樣的“六一”兒童節(jié),表彰在高考中獲得優(yōu)秀成績(jī)的職工子弟,歡迎北塘小學(xué)師生來污水處理廠參觀學(xué)習(xí)污水處理知識(shí)等。
(4)增強(qiáng)文化體育活動(dòng),發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,豐富職工業(yè)余生活。
為挖掘傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約優(yōu)良品質(zhì),豐富活躍職工文化生活,引導(dǎo)干部職工感受中華民族傳統(tǒng)文化與民俗的魅力,提升思想道德素質(zhì)和員工健康快樂指數(shù),增強(qiáng)員工凝聚力和向心力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,營造健康、快樂、和諧的企業(yè)文化氛圍。
公司在年初就舉辦了20**年迎新年“春季運(yùn)動(dòng)會(huì)”“迎新晚會(huì)”,堅(jiān)持每天上班前做工間操,建立了滿足職工文化體育活動(dòng)所需的健身器材活動(dòng)室,集中訓(xùn)練羽毛球、太極拳的體育運(yùn)動(dòng),并先后舉辦參加了三八婦女節(jié)女子趣味運(yùn)動(dòng)賽、羽毛球比賽、唱紅歌比賽、演講比賽、籃球友誼賽、象棋比賽等。通過對(duì)每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日也舉辦了相應(yīng)的活動(dòng),例如:春節(jié)晚會(huì)、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、雷鋒日、青年節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)等。養(yǎng)成節(jié)約每一度電、每一張紙、每一滴水、每一粒糧食、每一升油的良好習(xí)慣,為推進(jìn)我公司成為資源節(jié)約型企業(yè),提高企業(yè)職工的社會(huì)責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)形成“節(jié)約資源,人人有責(zé)”的良好氛圍。
以上是我公司關(guān)于20**年度創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位的工作情況匯報(bào),若有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
篇3:區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)
區(qū)人民醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,院科兩級(jí)簽訂社會(huì)治安綜合治理和消防安全責(zé)任書。
2、保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)健全,日常安全檢查落實(shí)有記錄,有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案,定期檢查有記錄。
3、警衛(wèi)室到位并發(fā)揮作用,內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定,無侵害醫(yī)務(wù)人員、患者人身、財(cái)務(wù)安全及擾亂醫(yī)療辦公秩序重大事件發(fā)生。
4、消防、技防設(shè)施齊備有效,無重大安全隱患,日常維護(hù)、教育、培訓(xùn)工作落實(shí)。
5、無非法醫(yī)療廣告、無超范圍職業(yè)、無一級(jí)醫(yī)療事故。
6、有完善的醫(yī)療事故、糾紛處理部門和等記、原因分析、賠付情況和責(zé)任追究制度。
7、有各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和組織,有突發(fā)事件信息報(bào)告制度,有演練記錄。
8、黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持執(zhí)行信訪工作“三親自”制度,按期辦結(jié)率100%。
9、全年重復(fù)*量不超來訪總量8%;個(gè)人越級(jí)*量不超10%。
以上9點(diǎn)要求,相關(guān)科室人員要全面掌握認(rèn)真執(zhí)行,全院職工要求熟知9條內(nèi)容,作為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”考核標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核同事進(jìn)行,未執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)科室和個(gè)人予以罰款100-200元科室扣分,所扣分?jǐn)?shù)與科室獎(jiǎng)金掛鉤。