酒店培訓部崗位職責

1、確保培訓管理體系要求的過程得到識別、建立和保持,并予文件化;其在履行上述職責不變的情況下,應再負責監督下列階段:A)確定培訓需求;B)設計和策劃培訓;C)提供培訓;D)評價培訓結果。

2、負責培訓工作及認證工作中對外接口工作。配合公司經營目標,依據人力分析,人力預測結果,執行公司人力發展的短期、中期、長期規劃,并予以落實。

3、向最高管理層報告培訓管理體系的業績和任何改進的需求;制定和貫徹公司的人力學習與培訓政策與方針。

4、調查、研究、匯總、評估和修正公司的人力培訓需求狀況。規劃公司的年度學習與培訓計劃。負責實施公司的培訓計劃及行政安排。負責追蹤和考核培訓的效果。

5、負責建立公司內外培訓師檔案和學員檔案。負責外聘培訓師的挑選、聘請、行程食宿安排及考核。負責公司內部培訓師的挑選、培訓、認證及考核。負責與公司外培訓機構的聯絡和洽談工作。

6、負責審定和編印學習與培訓教材。負責定期組織和主持公司內部讀書會。編制公司年度學習與培訓經。負責學習與培訓的政策、計劃及其它有關事項的咨詢工作。推動其它有關學習與培訓事項。

7、制定培訓戰略目標,分析培訓需求,制定培訓計劃,設計開發課程,實施培訓,評估,跟蹤培訓效果,組織管理。

8、根據人力發展計劃,籌劃各項教育及訓練,高度重視員工的培訓和開發。9、組織制定集團公司教育與培訓的工作目標、規劃與管理制度,培育與推進的培訓文化,組織建立與發展集團教育與培訓的組織體系與業務流程。

10、督導、檢查培訓計劃的實際執行與預期達成;制定本部門每一職位的工作標準及職務資格。合理分派本部門的工作并監督其進度。

11、負責本部門的資產管理,負責本部門的節能控管;負責本部門的請購及領用的審批;負責本部門的員工培訓工作。

12、完善公司的各項制度,做好制度落實的監督管理。協調好本部門與公司各部門的關系,盡力解決各部門需求,共同把工作做好。協調本部門與其他事業體之間相關事務的聯絡工作。

1、自然條件:男女不限,男身高170cm以上,女身高160cm以上,身體健康,五官端正。

2、文化程度:大專及以上學歷或師范院校畢業,22-40歲。

3、工作經驗:有人力資源工作經驗2年以上,熟悉酒店培訓運作程序。

4、語言能力:粵語、普通話流利,有較好的英語會話能力。工作踏實、細心、品行端正、有責任感、有良好的溝通協調能力,口齒清楚,條理清晰。熟悉使用辦公設備設施。

篇2:酒店人事培訓部管理意見

酒店人事培訓部管理意見

1、建議人事及培訓部在酒店各部門中選擇一些可培養的人,分類進行短期培訓,并給予目標激勵,培訓后要求他們在實踐中目標追求,按酒店要求培養自己,希望能持之以恒,培養一批適合“**酒店管理”的管理人員。

2、建議將酒店“優質服務要求”(最好的服務態度、最優質的服務技能、最快的服務效率)經常宣傳,讓每個員工帶著優質服務觀念進行為客服務。

3、建議研究編寫一套酒店各級員工成才的培訓內容和程序,強化人才培訓工作。

4、建議人事及培訓部經理深入員工,廣交朋友,每周至少與員工談話十人以上,隨時掌握員工思想動向,引導員工走“團結――向上――拼搏――成才”之路。

5、建議人事培訓部對全酒店員工進行興趣調查,配合管理公司組織文藝隊,籃球隊,為“**通訊”提供人才。

6、建議在管理公司指導下,各酒店人事及培訓部根據本酒店的后勤區域特點,編寫、粘貼好宣傳教育標語,使酒店整個后勤區域成為教育員工、培訓員工的陣地。

7、建議各酒店人事及培訓部每年安排幾次專題活動,每次安排活動均要有中心。要達到一定的目的,做到既能教育員工,又能給員工對酒店有家的感覺。

8、建議人事及培訓部抓先進分子成立團組織,以團組織帶動開展青年文明活動、扶貧活動、訪問活動,正確引導青年走正道。

9、建議人事及培訓部每年12月份前要完成下一年度的工作計劃書。

篇3:某酒店人事培訓部經理崗位職責

酒店人事培訓部經理崗位職責:

1、協助總經理制定、掌握、控制各部門定員、定編;

2、根據任務之需要,協同各部門辦理員工的招聘,為部門提供各類員工;

3、協同各部門對員工進行適當之各類培訓及入職前的培訓;

4、記錄有關員工個人資料存檔;

5、統一管理和調整全酒店員工的薪金變動,職務變動;

6、為員工辦理各種有關手續和證件(進店、離店、調動……)。

7、加強對酒店人事及培訓部管理研究,并整理成文字資料上交管理公司。