直接上級:人力資源部經理

【崗位職責】

1、每日按不同時間、不同部位,對酒店進行全日制巡回督導、檢查。

2、作詳細檢查記錄,發現問題后及時通知所在部門及時解決問題。

3、將每日檢查記錄整理匯總后上報部門經理。

4、將一周質檢情況整理、匯總,擬寫《質檢通報》,打印下發各部室。

5、月底根據每日量化記錄進行分析。

6、匯總分析寫出質量分析月報,提出解決措施、建議及下月重點,報部門經理。

7、每月匯總《客人意見反饋表》,計算出賓客滿意率,記錄并處理賓客投訴,輸入電腦。

8、統計各部門員工受處分及被扣罰情況,以書面形式報人力資源部。

【工作內容】

1、每日早、中、晚對一線崗位檢查一次并有檢查記錄,二次日早8:30將記錄送到人力資源部辦公室。

2、收集客人意見反饋,包括客人對酒店服務質量的肯定和批評。

3、完成酒店每月獎懲報告,并上報人力資源部和酒店領導。

4、負責打印并下發《質檢通報》。

5、跟蹤酒店重要經營活動,對員工違紀行為現場開出罰單。

6、參與酒店一切服務質量檢查工作,包括衛生環境、培訓效果和節假日安全的檢查。

救助站制度

篇2:車輛安全檢查員工作職責

1、認真執行交通部《汽車運輸業車輛技術管理規定》及相應的行業規章和技術標準。

2、車輛進站、回場后,認真聽取駕駛員對車輛使用和日常維護情況的匯報,及時進行技術檢驗。

3、定期檢查車輛滅火器等安全設備的配置情況以及車容、車貌完好情況,保障參營車輛技術性能完好。

4、按有關規定和標準,對車輛的傳動、轉向、制動、燈光等涉及行車安全的裝置進行認真檢修,對松動的螺帽、螺栓及時緊固,必要時進行簡單的換件修理。

5、對參營車輛的駕乘人員進行安全教育,制止超員和行包超載現象,防止車輛進出站時發生交通事故。

6、認真填寫車輛檢驗記錄,做到內容準確、字跡清楚,并及時將車輛檢驗合格證送交車站調度室,作為安排車輛營運班次的依據。

7、認真檢查道路運輸證的車輛二級強制維護記錄,督促參營車輛進行技術維護和日常維修,提高車輛技術性能和完好率,確保車輛安全運營。

篇3:三品檢查員安全生產職責

(1)、熟悉危險品性能及其危險程度,善于觀察、鑒別各類危險品。

(2)、熟練操作*光安檢儀,能正確識別違禁物品圖像,進行文明檢查。

(3)、對查獲的危禁物品,要遂一登記,迅速通知有關部門妥善處理或移送公安機關。

(4)、做好宣傳教育工作,使旅客明白攜帶危險品乘車的危害性。

(5)、堅守崗位,履行職責,站式服務,不得擅自離崗,認真檢查旅客行包,不得漏檢。