很多時候,為了增強企業(yè)員工的知識與素質(zhì)!很多企業(yè)都會進行培訓,那企業(yè)培訓管理制度又是如何呢若想了解清楚,可看下文!

一、培訓宗旨

1、培訓在企業(yè)活動中的地位

培訓是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓,培訓工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務實有效的培訓,有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。

2、培訓目的

(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關知識基本技能的掌握狀況。

(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。

(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領域里的最新知識與社會發(fā)展相適應。

(4)為員工提供再學習和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。

(5)對一般員工的培訓是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權界限,以求按時完成本職工作。

(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務水平,改善公司人才結構,為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。

(9)加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。

通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。

3、培訓原則

(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

(2)預先制訂培訓后期要求達到的標準。

(3)積極指導員工的培訓和學習。

(4)培訓和學習應是主動的而不是被動的。

(5)參加培訓者能從培訓中有所收獲。

(6)采用適當?shù)呐嘤柗绞?、方法、培訓方式要力求多樣化?/p>

(7)對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方式。

(8)通過培訓為員工提供晉升機會。

二、培訓分類

1、按培訓制定周期可分為:年度培訓和月度培訓。

培訓工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓任務制訂公司年度和月度培訓計劃,并組織實施和考核,各相關部門配合培訓師實施。

2、培訓按時間可分為:不定期培訓與定期培訓。

3、培訓按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓。

4、培訓按培訓對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓;部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。

三、不同培訓對象的培訓方法

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓

1、董事會決定總經(jīng)理的培訓,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓。

2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關專家培訓。

3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓可以就下列內(nèi)容進行:

(1)學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術。

(2)學習考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。

(3)到知名管理學?；蜓芯繖C構進修。

(4)參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的有關總經(jīng)理的素質(zhì)培訓和經(jīng)營研討班。

4、根據(jù)情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。

5、培訓結束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。

6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓至少每一年定期組織一次。

(二)部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓

1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓。

2、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行:

(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;

(2)重大的技術改進或質(zhì)量體系變更;

(3)新的管理模式的建立和運行;

(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;

(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;

(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結果將納入績效考核評估記錄;

(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。

(三)一般員工的培訓

1、一般員工的培訓由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關部門負責人進行培訓。

2、一般員工的培訓就一列內(nèi)容進行:

(1)《員工手冊》、相關規(guī)章制度的培訓;

(2)崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓、新技術培訓;

(3)工作程序的培訓;

(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓;

(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓;

(6)綜合素質(zhì)培訓。

3、一般員工的培訓根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。

(四)特殊崗位人員的培訓

1、公司某些重要崗位的在崗人員應對其進行特殊培訓,如財務人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。

2、特殊崗位人員的培訓可以采取外部脫產(chǎn)培訓和內(nèi)容培訓的方式。培訓內(nèi)容應主要是本崗位專業(yè)技能培訓。

3、特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。

4、特殊崗位人員在外部培訓結束后必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。

(五)新聘員工的培訓

1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓的新員工不能上崗。

2、人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓。

3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓,由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓。

4、新聘員工經(jīng)崗前培訓考核合格后方可到所在部門上崗試用。

四、培訓內(nèi)容與責任部門

內(nèi)容責任部門

企業(yè)文化培訓人力資源部

員工手冊、規(guī)章制度培訓人力資源部

部門職責、崗位描述培訓人力資源部、所在部門

業(yè)務素質(zhì)、專業(yè)技能培訓人力資源部、所在部門或相關部門

管理培訓人力資源部、所在部門或相關部門

新政策、新技術培訓人力資源部、所在部門或相關職能部門

產(chǎn)品知識培訓人力資源部、相關職能部門

崗位班前培訓所在部門

培訓者培訓人力資源部、所在部門

五、培訓計劃

(一)培訓計劃的制訂與審核

1、各部門依照人力資源部劃定的培訓內(nèi)容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部審核,并作為培訓實施依據(jù)。

2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃,呈報上級領導核鑒。

3、各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制,并填寫“培訓實施計劃表”提報呈核后,通知有關部門及人員。

(二)培訓計劃的內(nèi)容

培訓對象、內(nèi)容、時間、目的

六、培訓實施的運行規(guī)則

(一)實施規(guī)則

1、人力資源部培訓師應依“培訓實施計劃”,按期實施并負責全部培訓事宜,如場地安排,有關教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓單位。

2、如有補充培訓教材應于開課印刷完成,以便培訓師上課時發(fā)給學員。

3、各項培訓結束時,應舉行考核測驗,由培訓師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓應安排有關專業(yè)人員協(xié)助、配合。

4、對受訓學員應有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

5、受訓人員應準時出席,因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續(xù)。

6、人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓練課程實施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關部門參考,予以改進。

7、各項培訓考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。

8、培訓測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權”。

(二)培訓的管理過程

“計劃實施評價處理”循環(huán)過程

(三)培訓方法

1、傳授式培訓方法:

(1)個別指導

(2)開辦講座

2、參與式培訓方法:

(1)會議研討

(2)小組培訓

(3)角色扮演

(4)案例分析

(5)模擬演練

(6)腦力風暴會

(7)參觀訪問

(8)事故處置訓練

(9)影視法

(10)業(yè)務游戲

3、其它方法

六、培訓職責

(一)部門職責

1、擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。

2、選定培訓對象。

3、安排新職工崗前培訓計劃。

4、完成培訓工作分析。

5、提出培訓建議,協(xié)助公司領導確定培訓項目。

6、組織安排培訓工作,承擔培訓任務。

7、衡量、評價培訓工作。

8、管理培訓師日常工作。

9、管理各種培訓設施。

(二)領導職責

1、負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。

2、協(xié)助或獨立策劃項目。

3、組織制訂培訓計劃。

4、審核培訓教材、教案及相關資料。

5、負責培訓工作總結與分析考評。

6、負責培訓業(yè)務對外聯(lián)絡事務。

7、協(xié)助培訓講師實施培訓課程。

(三)培訓師職責

1、制訂、匯總培訓計劃。

2、編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關資料。

3、負責培訓課程的實施與管理。

4、負責學員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓后工作績效考核統(tǒng)計。

5、負責校對各種打印、分發(fā)培訓資料。

(四)其他工作人員職責

1、協(xié)助培訓師做好種項培訓準備。

2、管理學員參加培訓的日?？记凇?/p>

3、協(xié)助打印、管理各種培訓資料。

4、協(xié)助培訓師進行培訓效果分析統(tǒng)計。

5、負責教學書籍與器材的管理。

6、協(xié)助處理培訓活動的接待事務。

7、做好培訓的服務與保障工作。

七、培訓教材與器材的管理

1、每次培訓要有完整而系統(tǒng)的教材。

2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。

3、每次培訓的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。

4、建立健全考核的檔案資料。

5、教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。

6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓師負責。

八、培訓的考勤與課堂管理

1、學員要愛護培訓場地一切設施。

2、學員應遵守各項培訓制度。

3、學員上課時應將手機關掉、BP機調(diào)到振動。

4、課堂上不作與培訓無關的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。

5、參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應遲到、早退、曠課。

6、培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。

7、如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。

8、考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。

九、培訓評估、檢查、反饋

(一)培訓評估

1、培訓期間或培訓結束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。

2、培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。對于有明確專業(yè)技術規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓考核,應嚴格按相關的標準,要求組織考核,成績不合格者,應參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者,應重新考慮其工作安排。

3、除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。

4、評估原則:培訓效果應在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓過程中)。

5、評估方法:

成本收益評估法

匯報方式評估法

調(diào)查法、問卷評估法

試卷評估法

培訓工作程序評估

6、評估記錄:健全培訓工作結果的檔案資料。

(二)檢查、反饋

1、各部門應對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結果反饋人力資源部。

2、人力資源部將學員在培訓期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。

十、培訓的獎懲規(guī)定與標準

1、對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。

2、對培訓項目設計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應給予獎勵。

3、對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。

4、對培訓態(tài)度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實施差,培訓效果差的培訓師,公司應給予懲罰。

5、對參加培訓的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應給予懲罰。

6、獎懲標準,應根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。

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篇2:藥業(yè)企業(yè)培訓制度

**藥業(yè)培訓制度

1、為使員工勝任崗位職責的規(guī)定,提高員工素質(zhì)及工作效率,培訓必須有效地開展和堅持。

2、培訓試行積分管理。

2.1目的:

為激發(fā)員工不斷學習以提高工作技能和整體素質(zhì),建立學習型組織,并保障培訓工作順利進行,實現(xiàn)員工與企業(yè)同步發(fā)展,特設立培訓積分。依據(jù)公司年度培訓計劃目標和部門培訓計劃目標特制定本辦法。

2.2適用范圍:

西藏藥業(yè)全體員工。

2.3積分的作用:

年度累計積分的多少是員工晉級、晉升、年終獎金發(fā)放的參考依據(jù)之一。

2.4培訓積分方法:

2.4.1由各部門組織的員工崗位技能培訓積分的細則:

2.4.1.1積分方法:公司組織的內(nèi)部培訓積分滿分為5分/次,每次加分至滿分后不再加分。

2.4.1.2部門崗位技能培訓每月進行一次,每次按時參加得積分1分。

2.4.1.3每次培訓后進行考試的,按成績給予積分。考試成績分A、B、C、D、四檔,成績?yōu)锳時得積分4分;成績?yōu)锽時得積分3分;成績?yōu)镃時得2分;成績?yōu)镈時不得積分。

2.4.1.5對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給積分并倒扣積分2分/課次;遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,扣1分/課次,其它課堂、考試違紀行為扣1分/課次。

2.4.1.6因公出差、請假并獲得批準等原因未能參加培訓和考試的人員,可自學培訓內(nèi)容后進行補考,按考試成績給予積分。

2.4.1.7積分程序:

部門培訓計劃實施→考試題目、考試成績或問卷記錄存檔于人力資源部→人力資源部實施積分。

2.4.2管理層干部的積分細則

2.4.2.1積分方法:人力資源部組織的管理層干部培訓積分總分為5分/次。

2.4.1.2管理層干部培訓每月進行一次,每次按時參加得積分1分。

2.4.1.3在培訓過程中積極發(fā)言、提問,互動性好,得積分1-2分。

2.4.1.4每次培訓按時(培訓結束后3個工作日內(nèi))上交學習心得、總結或?qū)酒髽I(yè)文化發(fā)展富有建設性意見的合理化建議類的文章(不少于300字),每篇得積分2分。

7.4.1.5延期上交學習心得、總結、建議性文章的每篇得積分1分。

2.4.3公司統(tǒng)一組織或部門申請并得到批準參加的外部培訓

積分方法:

2.4.3.1培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的級數(shù)分別計分,初級、中級、高級分別給予2分、3分、5分的積分。

2.4.3.2培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓總結的優(yōu)劣打分。上交了培訓總結的得積分2分;總結中寫出了對公司有建設性方案的加獎積分2分;總結中寫出了對公司有建設性方案的并在公司實施的再加獎積分1分;未上交培訓總結的扣積分2分。

2.4.3.3積分程序:填寫外出培訓申請表→上交培訓總結或培訓資格證書復印件→人力資源部實施積分。

2.4.4以個人名義參加的外部培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分)

積分方法:

2.4.4.1與崗位工作有密切關系的培訓和學習,取得資格證書的,初級、中級、高級分別獎勵積分2分、3分、5分。

2.4.4.2與崗位工作相關的培訓和學習,取得資格證書的,初級、中級、高級分別獎勵積分1分、2分、3分。

2.4.4.3積分程序:向人力資源部上交資格證書原件→人力資源部留存復印件→人力資源部實施積分。

2.4.5員工擔任講師進行內(nèi)部培訓的,積分按2分/小時計,不足1小時不積分。

積分程序:人力資源部或部門安排的課程→人力資源部實施積分。

2.5學習培訓積分獎罰

2.5.1獎勵:

2.5.1.1年度培訓積分在同層次員工中排名靠前的15%的員工,給予其獎勵,獎勵金額為200元/人。

2.5.1.2年度完成培訓計劃,員工全部達標的部門,并且其積分累計人均第一名的部門可給予其部門獎勵,部門人數(shù)為5人及以下獎勵額為300元,部門人數(shù)為5~10人獎勵額為500元,部門人數(shù)為10人以上獎勵800元。

2.5.2處罰:

2.5.2.1管理層干部年度培訓積分在40分以下、員工年度培訓積分在30分以下,扣年終獎金20%,并不得升遷、加薪和參與評優(yōu)。

2.5.2.2年度培訓積分有不達標員工的部門,扣除部門負責人年終獎金100元/人。

2.6其他事項:

2.6.1積分以年度進行計算。

2.6.2學習培訓積分由人力資源部根據(jù)培訓記錄及時填入員工《學習培訓積分表》,并存入檔案。

2.6.3每個員工的學習培訓積分將在公司的行政論壇上定期公示。

3、培訓內(nèi)容及分工:人力資源部負責企業(yè)文化、人事規(guī)章制度、行為規(guī)范、素質(zhì)教育等方面的培訓;各部門負責人負責部門職能、工作職責、工作流程、相關制度以及專業(yè)技能等方面的培訓。

4、培訓對象及培訓形式:

4.1新入職人員的崗前培訓:

根據(jù)入職人員的多少具體安排,人數(shù)多時采用集中培訓,人數(shù)少時,采取入職人員與部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理直面培訓。

4.2崗位技能培訓:

3.2.1各部門的崗位技能培訓由各部門經(jīng)理負責實施,每月進行一次。

3.2.2各部門負責人應于每月5日前制定出當月的培訓計劃,報人力資源部。

4.3管理層干部的培訓每月進行一次,由人力資源部負責組織實施。

4.4公司統(tǒng)一選派外出學習、培訓

4.4.1由人力資源部制訂適合公司發(fā)展需要的員工個人發(fā)展培訓計劃

4.4.2人力資源部向相關部門分配送培指標,初定培訓人選報人力資源部

4.4.3人力資源部審核個人資格,上報總經(jīng)理批準

4.4.4個人履行培訓手續(xù)

4.5外派培訓差旅費用報銷標準:

4.5.1培訓時間在10天(含)以內(nèi)按出差費用標準報銷。

4.5.2培訓時間10天以上,可以報銷以下費用:

4.5.2.1往返路途、住宿費依據(jù)出差標準報銷。

4.5.2.2伙食補助費:省會城市30元/天;省會城市以下地區(qū)20元/天。

4.5.3培訓費中包含了食宿費用時,不另報銷住宿費、伙食補助費。

5、培訓紀律

5.1各部門和個人要嚴格服從培訓安排,不得在培訓計劃內(nèi)自作主張、私自離崗參加任何形式的學習和培訓。

5.2外出學習或培訓的人員,必須提出申請,經(jīng)研究審批,否則按有關規(guī)定扣發(fā)考勤獎金。

5.3培訓結束后,采取工作匯報、學習總結或績效評估的方式進行培訓反饋,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化以及員工對培訓工作的意見或建議,以利于改進今后的培訓工作。

6、業(yè)余時間培訓不計發(fā)加班工資。