執行部門:前廳部大堂副理報/送:董事會、總經理

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內容:

酒店財產的遺失或損壞:

一、如果客房服務員在客房發現有酒店的財產遺失或損壞,必須立即報告領班。

二、樓層領班立即落實并報告大堂副理處理。

三、大堂副理接到通知后,立即到現場查看遺失或損壞的情況。

四、大堂副理負責聯系客人并有技巧地詢問客人遺失或損壞的情形。

五、嚴重損壞的必須拍照以便今后的保險索賠。

六、如果客人承認并愿意賠償酒店,大堂副理寫雜項收入單由客人簽字后交前臺收銀入房間帳。

七、若客人已離開酒店而找不到當事人向其索賠,須記錄事情經過并向上級匯報。

八、沒有客人的認可不得隨意入帳。

九、通知有關部門進行事扣跟進并在大堂副理日志上詳細記錄有關情況。

客人財產的遺失或損壞。

一、接到客人報告財產有遺失或損壞,大堂副理和保安部經理立即到現場展開調查并填寫調查表。

二、大堂副理和保安部經理將通報總經理調查的結果。

三、大堂副理和保安部經理需要和客人商量是否報警。

四、如果遺失或損壞不是發生在酒店范圍內,酒店仍有義務幫助客人解決。

五、大堂副理將情況記錄在當班日志上。

篇2:第1人民醫院票據遺失會計處理規定

第一人民醫院票據遺失會計處理若干規定

根據《會計基礎工作規范》第55條第55款規定:"從外單位取得的原始憑證如有遺失,應當取得原開出單位蓋有公章的證明,并注原始憑證的號碼、金額和內容等,由經辦單位會計機構負責人、會計主管人員和單位領導人批準后,才能代作原始憑證"。為確保此項工作的嚴肅性,特制訂若干工作規定。

1、票據遺失、復印件等問題由財務處、審計科牽頭進行專項審核清理,財務處設立單獨輔助帳、分科室(如藥劑科、設備科、總務處)羅列,審核內容包括發票遺失、復印件掛帳經濟事項的經辦科室、經辦人,復印件發票的對方單位名稱、開票時間、發票號碼,經濟事項內容(品名、單價、數量、金額等)。財務處掛帳按《會計基礎工作規范》規定辦理批準手續后進行,會計帳應注明會計憑證時間、號碼。

2、專人專項負責核對正常申請匯款的發票、復印件輔助帳,同一張發票有否出現正本復印件,避免重復匯款。

3、統一確定掛帳時間為3個月、6個月等,由各相關科室審核、院領導批準后嚴格執行。

4、對已到規定掛帳時間,又無特殊情況,由各相關科室提出匯款申請,報請有關部門及院長審批付款,匯款申請單需注明掛帳憑證、時間、發票號碼。

5、財務處付款后沖轉掛帳的應付帳款,并在輔助帳上注明匯款時間、金額,以備以后查對。

以上規定由財務處、審計科負責解釋。

篇3:酒店賓客損壞遺失公物賠償規定

酒店賓客損壞、遺失公物的賠償規定

1.賓客損壞、遺失酒店公物,由負責該項財產的財產保管員報主管部門負責人,視情況決定賠償意見。若免予賠償者,一般應經主管部門經理批準;若屬大件或價值較高的物品要報酒店財務負責人和總經理批準,并按手續報損處理。

2.賓客損壞、遺失酒店公物已確定賠償時,由財務部協同財產使用單位一起,參照帳面單價和下列標準計算賠償費:

2.1損壞之公物系完整全新者按全價賠償;

2.2損壞之公物經修理尚能使用,又不影響整體美觀,可賠償修理費;

2.3損壞之公物雖能修復,但影響整體美觀和原有價值者,應賠償修理費和財產減值部分;

2.4損壞之公物不能修復時,尚有殘值者,可按現價減去殘值計算賠償,若賠償歸賠償者所有時,要按現值全價計算賠償費。

2.5損壞之公物系帶酒店標志或因采購數量少而難于購買的按原價的1.5或2倍賠償。