一:巡視時(shí)間

1.每日交接班前后;

2.以不定期檢查為主;

3.巡視盡量避免客流量的高峰期;保持大堂衛(wèi)生清潔

二:巡視方式

1.將MOD固定電話進(jìn)行轉(zhuǎn)移,并知會總機(jī)或總臺去向,帶上值班移動電話和總匙開始巡視;

2.由外及內(nèi),從酒店外圍起至酒店內(nèi)部逐步進(jìn)行檢查,由整體到具體事物,尤其是對酒店大堂采取查、看、聽、聞等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查。讓員工了解去向,以便及時(shí)聯(lián)系;

三:巡視項(xiàng)目

1.酒店外圍廣場有無異常處,地面是否整潔;

2.酒店的入口處應(yīng)具有吸引力,有迎接客人的氣氛,即使客人帶著行李也很容易進(jìn)店;

3.大堂是否具有寧靜舒適的氛圍,讓客人長途旅行后有種舒適感;

4.室內(nèi)外的噪音大堂能進(jìn)行有效的隔離;

5.大堂各處的背景音樂按時(shí)播放,音樂優(yōu)美,音量適中;

6.燈光優(yōu)雅柔和,能見度較高,夜間各種燈具處于完好狀態(tài),且能有利于烘托女士的化妝色彩;

7.空氣清新,從外面進(jìn)來不會嗅到難聞的味道;

8.大堂的溫度和濕度適中;

9.各處的地面,墻面,頂面完好無破損;

10.大堂的各種裝備均完好,各種服務(wù)設(shè)施的指示牌處于明顯位置,且內(nèi)容正確,無過時(shí);

11.裝飾品和花草布局合理,裝飾華麗;

12.大堂的餓各種設(shè)備用具擺放位置準(zhǔn)確;

13.大堂的清潔衛(wèi)生個(gè)人無可挑剔的感覺;

14.大堂所有工作人員的服裝,表情,舉止均專業(yè)化;

15.對有破壞大堂氛圍行為的客人進(jìn)行禮貌的勸阻;

四:處理與跟進(jìn)原則

1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

2.對一些暫時(shí)無法解決的問題與相關(guān)部門共同協(xié)調(diào)處理,進(jìn)行交接不斷跟進(jìn),直至事項(xiàng)的完善;

3.在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,事后需與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,避免重復(fù)發(fā)生。

篇2:燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施巡視檢查管理制度

為確保天然氣管線及設(shè)施的安全運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除燃?xì)夤芫€運(yùn)行中的隱患,防止天然氣管線事故的發(fā)生,特制定本規(guī)定。

本規(guī)定適用于所有天然氣中、低壓管線(帶氣運(yùn)行、未帶氣建設(shè))以及附屬設(shè)施(調(diào)壓站、調(diào)壓箱、閥門井、凝水缸等)的巡視檢查。

管線的管理監(jiān)護(hù)單位必須安排專職人員對所管理的管線每天進(jìn)行巡視檢查,并定期組織人員對管線設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保證管線設(shè)施安全運(yùn)行。

1.管道巡線隊(duì)負(fù)責(zé)已帶氣管線的管理監(jiān)護(hù);安全部負(fù)責(zé)已建成未帶氣管線的管理監(jiān)護(hù);

2.管線巡檢人員工作時(shí)必須按規(guī)定著裝,隨身攜帶巡檢隊(duì)所需的工具及儀器;

3.天然氣管線巡視檢查人員,必須掌握所巡視檢查范圍內(nèi)天然氣管線及設(shè)施的準(zhǔn)確位置、埋深、投運(yùn)時(shí)間、運(yùn)行狀況、技術(shù)參數(shù)、性能,同時(shí)了解管線周圍情況和天然氣用戶基本情況(用氣戶數(shù)、用氣量);

4.天然氣管網(wǎng)的推車巡視檢查每兩個(gè)月為一周期,巡檢人員在負(fù)責(zé)區(qū)域徒步用手推式檢測儀全線檢查一次,無法用手推式檢測儀檢測的管線用打釬法進(jìn)行檢測,檢查天然氣管線的運(yùn)行安全狀況;

5.天然氣管線巡視檢查人員對所管轄區(qū)域內(nèi)的燃?xì)夤芫€及設(shè)施每天進(jìn)行一次檢查,對區(qū)域內(nèi)的閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)等用便攜式檢測儀進(jìn)行檢測,對燃?xì)夤芫€周圍的其它井,如通訊井、上水井、下水井等每周至少進(jìn)行二次檢測。在雨季要定期打開閥門井檢查井內(nèi)是否有積水,有積水者及時(shí)采取措施將水抽干,確保井內(nèi)無積水。檢查管線及設(shè)施有無泄漏、塌陷、占壓、周邊施工等不安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,不能立即解決的采取有效措施后上報(bào),同時(shí)認(rèn)真做好記錄;

6.對用普通燃?xì)獗淼拿裼脩?要對戶內(nèi)進(jìn)行安全檢查和安全知識宣傳,對查出問題(泄漏、私自改管、接熱水器、啟封、盜氣、第二火源、軟管過長、軟管穿墻、管道上堆壓物品、未裝報(bào)警器、管道腐蝕等)的用戶進(jìn)行安全知識講解并督促用戶立即整改,消除安全隱患,拒不整改者認(rèn)真做好記錄并上報(bào)處理,IC卡燃?xì)獗碛脩裘磕曛辽龠M(jìn)行二次管線及設(shè)施安全普查;

7.公福戶、工業(yè)用戶檢查人員每周至少檢查二次,檢查人員要仔細(xì)檢查天然氣管線、設(shè)施的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題或隱患(泄漏、燃?xì)獗磉\(yùn)行狀況、盜氣、報(bào)警器狀況、管線腐蝕、管線狀況、短處增灶、漏氣、第二火源等)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行控制處理,對拒不整改的用戶下發(fā)隱患整改通知單,認(rèn)真做好記錄并上報(bào)公司有關(guān)部門;

8.巡視檢查人員要將每天巡查情況做好記錄,記錄要求內(nèi)容具體、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范、清晰;

9.管線管理單位對巡視檢查人員所查報(bào)的問題立即進(jìn)行分析研究,制定整改方案,指定專人負(fù)責(zé),限定時(shí)間對隱患整改。本單位不能立即解決的應(yīng)立即上報(bào)總公司;

10.天然氣管線巡視檢查實(shí)行責(zé)任制,檢查人員對管轄區(qū)域內(nèi)的管線設(shè)施負(fù)有安全運(yùn)行責(zé)任,未按規(guī)定對本轄區(qū)域內(nèi)管線及設(shè)施進(jìn)行巡查者第一次警告,第二次下崗,造成嚴(yán)重后果者依法追究其責(zé)任;

11.巡視檢查人員未能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)安全隱患(突發(fā)性除外)而由其他人發(fā)現(xiàn)的,未釀成任何后果者,給予巡檢人員罰款處罰并通報(bào)批評;對造成后果者據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款100-500元罰款、待崗、下崗等行政處罰,事故嚴(yán)重者依法追究其責(zé)任,對第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)管線及設(shè)施安全隱患者,給予100-500元獎勵;

12.對巡線人員發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)后處理不及時(shí)的有關(guān)單位、部門、人員依據(jù)問題的情節(jié)輕重給予通報(bào)批評、罰款、待崗、下崗等行政處罰,嚴(yán)重者依法追究其責(zé)任;

13.天然氣管線突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)按應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案的組織體系進(jìn)行。

篇3:天然氣公司巡視檢查管理細(xì)則

為確保天然氣管線及設(shè)施的安全運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃?xì)庑孤?及時(shí)糾正違章行為,確保燃?xì)庥脩舻陌踩Ｊ褂?避免重大事故的發(fā)生,特制定天然氣公司巡視檢查管理制度。

1、管網(wǎng)部分

1.1巡視檢查內(nèi)容:

1.1.1所有外管網(wǎng)運(yùn)行管線及庭院中、低壓管線,包括閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)、引入管等。

1.1.2調(diào)壓站(箱)

2、巡視檢查要求:

2.1對巡視內(nèi)容要求的外管網(wǎng)、庭院管線及閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)等處,每兩個(gè)月徒步用手推式檢測儀普查一次。無法用手推式檢測儀管線,用打釬法檢測。

2.2巡線員每天要對所管轄的區(qū)域進(jìn)行巡視檢查:包括調(diào)壓站運(yùn)行情況、管線有無塌陷、有無占壓管線、管線周圍施工等不安全因素,并對所轄區(qū)域的全部閥門井、凝水缸、放散點(diǎn)等用便攜式檢測儀進(jìn)行檢測,每周一次;燃?xì)夤芫€周圍的其它井,如通訊井、上水井、下水井等進(jìn)行檢測,以確定有無天然氣泄漏,每月一次。閥門每年檢修兩次,雨后所有低洼處閥門打開檢查,有水者及時(shí)抽掉。

2.3雷諾式、FK式、SN式調(diào)壓站(箱)等每天要巡視一次,并注意觀察壓力狀況及其它運(yùn)行情況。樓棟式調(diào)壓箱每月巡視兩次,觀擦設(shè)備運(yùn)行情況及檢測有無泄漏。

2.4巡線人員對檢測出的泄漏點(diǎn),如泄漏點(diǎn)的濃度超過1000PPM,要就地進(jìn)行監(jiān)測、警戒,立即逐級匯報(bào)。并立即通知搶險(xiǎn)人員進(jìn)行處理,對低于1000PM的泄漏可在當(dāng)日向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便派人進(jìn)行分析、檢測、處理。如未能及時(shí)處理,巡線員要對泄漏點(diǎn)進(jìn)行每日追蹤、測試,將結(jié)果及時(shí)反饋。巡線員在巡線過程中對有疑問的管線、缸、井等及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做出處理。

2.5所有巡視檢查情況要及時(shí)做好記錄,記錄要求清晰、完整、規(guī)范,內(nèi)容具體、詳細(xì)。

2.6巡視檢查實(shí)行責(zé)任制。若負(fù)責(zé)自己區(qū)域的巡線員未能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),而由其他人發(fā)現(xiàn),未釀成任何后果者,納入考核。對本區(qū)域巡線員一次性罰款100元,對其他發(fā)現(xiàn)者獎勵100元。若釀成后果,將進(jìn)行嚴(yán)厲處罰并追究其責(zé)任。

2、戶內(nèi)部分

2.1巡視檢查內(nèi)容

民用戶內(nèi)是否有報(bào)警器、報(bào)警器是否改裝、廚房內(nèi)是否住人、是否有第二火源、軟管是否過長、軟管是否穿墻、燃?xì)庠O(shè)施掛壓物品、有無燃?xì)庠O(shè)施封閉情況、有無私自改管、私接熱水器、私自啟封、盜氣、管道腐蝕情況等。

2.2巡視檢查要求:

2.2.1對普通表民用戶,每兩個(gè)月進(jìn)行一次戶內(nèi)安全普查。

2.2.2對查出無報(bào)警器用戶要進(jìn)行安全宣傳講解,動員用戶安裝報(bào)警器;對廚房內(nèi)住人、有第二火源、軟管過長、軟管穿墻、掛壓物品等除講解宣傳外,要立即督促整改,消除隱患。

2.2.3在普查中若懷疑有燃?xì)庑孤?普查人員應(yīng)立即進(jìn)行檢查。對不能確定的或有泄漏的要及時(shí)上報(bào)安全部處理。

2.2.4對私自改管、私接熱水器、私自啟封、盜氣、燃?xì)庠O(shè)施封櫥、管道銹蝕等情況要做好記錄,由巡線隊(duì)匯總后報(bào)安全部處理。

2.2.5無論普通表還是IC卡表,凡是無報(bào)警器要每年進(jìn)行一次漏氣檢測。

2.2.6所有普查情況要做好記錄、登記,并對處理情況進(jìn)行記錄、登記、匯總、存檔。

3、公福戶、工業(yè)用戶部分

3.1巡視檢查內(nèi)容:

公福戶、工業(yè)用戶的燃?xì)獗磉\(yùn)行是否正常、報(bào)警器的安裝使用情況、燃?xì)夤芫€有無掛壓物品、管線腐蝕情況、有無燃?xì)庠O(shè)施封閉情況、有無私自改動燃?xì)庠O(shè)施現(xiàn)像、有無管線占壓情況、有無私自增灶情況、有無盜氣現(xiàn)象、有無漏氣現(xiàn)象、表房有無堆放物品、公福戶有無第二火源等。

3.2巡視檢查要求:

3.2.1對公福戶、工業(yè)用戶的檢查周期為每月一次。

3.2.2對檢查出的公福戶有第二火源、燃?xì)夤芫€掛壓物品、表房堆放物品等要立即清除整改。

3.2.3對檢查出的私接大灶、盜氣現(xiàn)象要立即封灶、封表,并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

3.2.4對燃?xì)獗磉\(yùn)行不正常、報(bào)警器未正確安裝使用的、燃?xì)夤芫€腐蝕、燃?xì)庠O(shè)施封閉、安全操作規(guī)程未上墻的要在三日內(nèi)進(jìn)行維修、安裝、辦理。對占壓燃?xì)夤芫€的要下發(fā)違章通知書,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在七日內(nèi)拆除。

3.2.5對發(fā)現(xiàn)有燃?xì)庑孤┑囊皶r(shí)通知搶險(xiǎn)人員進(jìn)行搶修治理。

3.2.6所有普查情況要做好記錄、登記,并對處理情況進(jìn)行記錄、登記、匯總、存檔。