前臺員工工作表現評估表

姓名:員工工號:班組:職位:

評估日期自年月日至年月日

1

服務態度

員工是否能始終保持微笑服務;工作是否有工作主動性;是否經常遲到、請假、病假。

A

員工能始終保持微笑服務,工作主動,無病假、事假、遲到。

5

B

員工基本能保持微笑服務,工作主動,在本月有少于三天的缺勤,無遲到。

4

C

員工微笑服務,工作主動性表現平平,偶有四天以上缺勤,偶有遲到。

3

D

員工各項表現甚差,經常缺勤、遲到。

2

2

行為規范

是否始終保持標準儀容、儀表。

A

始終保持高標準儀容儀表。

5

B

基本保持標準儀容儀表。

4

C

儀容儀表表現平平。

3

D

儀容儀表甚差。

2

3

服務規范

是否處事精確不易出錯,工作是否有條不紊,容易使人接受。

A

能處事精確不易出錯,工作有條不紊,容易使人接受。

5

B

基本處事精確不易出錯,工作有條不紊,基本使人接受。

4

C

服務規范各項表現平平。

3

D

服務規范各項甚差。

2

4

設施設備保養

工作范圍內各種設施設備保養良好。

A

設施設備保養非常好。

5

B

設施設備基本能做到保養。

4

C

設施設備保養一般,需經常督促。

3

D

設施設備保養甚差。

2

5

班組培訓

班組培訓始終保持高出勤高標準。

A

班組培訓始終保持高出勤,高標準。

5

B

基本能保持高出勤,高標準。

4

C

班組培訓表現平平。

3

D

班組培訓表現甚差。

2

篇2:酒店PA員工作表現工作評估制度

酒店PA員工工作表現及工作評估制度

具體內容:

一、工作表現:

1、考勤:是否缺勤,是否遲到。

2、儀表:是否一貫整潔,符合工作要求。

3、人際關系:是否與各方面人士如客人、同事及上級保持良好關系。

4、工作熱情:是否關心酒店,熱愛本職工作,能夠承受工作壓力。

5、專業知識:是否對部門培訓的全部工作程序/系統有全面認識并能合理運用。

6、工作效率:是否按時完成工作。

7、主動性和靈活性:能否自覺主動/靈活地處理問題。

8、先后主次:能否正確分清先后主次并及時完成任務。

9、語言表達能力:能否在工作中很好地運用所學的粵語/英語表達信息。

10、紀律遵守:能否一貫遵守酒店紀律。

二、工作評估:

綜合上述所有內容對員工進行評估是否能給予加薪晉升及工作崗位的變動。

⑴試用期結束后進行評估,決定是否轉正。

⑵每工作一周年結束后進行評估,決定是否加薪及加薪的幅度。

⑶獲晉升機會前先進行評估然后才能填寫工作變動單。

⑷工作表現或優秀時,對員工安排到對應合適的崗位。

⑸獲優秀員工提名的員工,經過評估合格后才能上交提名表。

篇3:新員工試用期內表現評估表

新員工試用期內表現評估表

(到職后30天部門填寫)

新員工姓名:

部門:

職位:

1.你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:

優--------良----------一般----------差----------

2.新員工對公司的適應程度:

很好------好--------一般----------差-------------

3.新員工的工作能力:

優--------良-------一般-----------差---------------

4.其他評價:

部門經理簽名:

日期: