總機員工工作表現評估表
總機員工工作表現評估表
姓名:員工工號:班組:職位:
評估日期:自年月日至年月日
1
服務態度
語言美好動聽,有耐心,工作是否有主動性;有無遲到早退、病事假。
A
語言美好動聽,有耐心,工作積極主動,不遲到早退,無病事假。
5
B
工作良好,基本能積極主動完成工作,有耐心,有少于三天的缺勤記錄。
4
C
需經常督導工作,語言較生硬,有三天以上缺勤記錄。
3
D
語言生硬不動聽,經常遲到早退,有五天以上缺勤記錄。
2
2
行為規范
是否符合員工守則要求,保持標準儀容儀表,是否有違反工作紀律記錄。
A
符合員工守則要求,始終保持高標準儀容儀表,無違反工作紀律記錄。
5
B
工作通常注意修飾清潔,偶有違反紀律記錄。
4
C
偶有不清潔或不適當修飾,有兩次以上違反紀律記錄。
3
D
衣著不整潔及錯誤修飾,經常違反工作紀律。
2
3
服務規范
是否處事精確,不易出錯,員工工作是否有條理,容易使人接受。
A
工作很好,極少發生錯誤。
5
B
工作良好,只稍有差錯,極少犯相同錯誤。
4
C
工作表現平平,工作要經審核才能被接受。
3
D
處事十分粗心大意,經常犯相同錯誤。
2
4
設施設備保養
是否對工作范圍的設施設備保養。
A
設施設備保養非常好。
5
B
基本能做到設施設備的保養。
4
C
需督導才能做到對設施設備的保養。
3
D
對設施設備根本做不到保養。
2
5
每月培訓
是否對培訓嚴肅認真,是否有缺勤,培訓是否合格。
A
對培訓嚴肅認真,無缺勤,培訓完全符合要求。
5
B
基本能做到,有三次以下缺勤,培訓基本符合要求。
4
C
對培訓表現平平,有三次以上缺勤,培訓成績一般。
3
D
對培訓表現很差,有五次以上缺勤,培訓成績不合格。
2
收銀制度
篇2:酒店PA員工作表現工作評估制度
酒店PA員工工作表現及工作評估制度
具體內容:
一、工作表現:
1、考勤:是否缺勤,是否遲到。
2、儀表:是否一貫整潔,符合工作要求。
3、人際關系:是否與各方面人士如客人、同事及上級保持良好關系。
4、工作熱情:是否關心酒店,熱愛本職工作,能夠承受工作壓力。
5、專業知識:是否對部門培訓的全部工作程序/系統有全面認識并能合理運用。
6、工作效率:是否按時完成工作。
7、主動性和靈活性:能否自覺主動/靈活地處理問題。
8、先后主次:能否正確分清先后主次并及時完成任務。
9、語言表達能力:能否在工作中很好地運用所學的粵語/英語表達信息。
10、紀律遵守:能否一貫遵守酒店紀律。
二、工作評估:
綜合上述所有內容對員工進行評估是否能給予加薪晉升及工作崗位的變動。
⑴試用期結束后進行評估,決定是否轉正。
⑵每工作一周年結束后進行評估,決定是否加薪及加薪的幅度。
⑶獲晉升機會前先進行評估然后才能填寫工作變動單。
⑷工作表現或優秀時,對員工安排到對應合適的崗位。
⑸獲優秀員工提名的員工,經過評估合格后才能上交提名表。
篇3:新員工試用期內表現評估表
新員工試用期內表現評估表
(到職后30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位:
1.你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:
優--------良----------一般----------差----------
2.新員工對公司的適應程度:
很好------好--------一般----------差-------------
3.新員工的工作能力:
優--------良-------一般-----------差---------------
4.其他評價:
部門經理簽名:
日期: