出口業(yè)務員崗位職責
(一)、職責
1.在國外業(yè)務部經(jīng)理領導下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡,推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽度。
2.完成國外業(yè)務部經(jīng)理下達的銷售任務和客戶開拓任務
3.評估客戶資信,確認客戶要求,起草銷售合同,跟進合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。
4.建立客戶檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務。
5.做好本劃分區(qū)域的市場調研工作,定期提供調研報告。
6.負責收匯和貨款回籠
7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
(二)、工作考核評分標準
1.行銷業(yè)績
⑴銷售回款完成率
回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額
實際回款額以月底30日或31日財務入帳數(shù)為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃。回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點,獎(罰)0.5分。
⑵客戶開拓完成率
本月計劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。
2.合同管理
⑴客戶資信調查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分。
⑵客戶溝通不夠,沒能正確完整把握客戶要求,造成貨款損失。第損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣5分。
⑶合同條文不慎密,填寫錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬元扣5分。造成客戶流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各環(huán)節(jié)跟進監(jiān)管不力,造成不能按時、按質、按量交貨。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。
3.貨款回籠
貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4.市場調研
要求按經(jīng)理安排做好市場調研,寫出調研報告。視完成質量和效率酌情扣0-5分。
5.業(yè)務資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統(tǒng)計報表、文書檔案、客戶管理的要求做好業(yè)務資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒做好扣2分。
6.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質量好,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀酌情扣2-5分。
篇2:(企業(yè))公司業(yè)務員收款守則
公司(企業(yè))業(yè)務員收款守則
□帳單分發(fā)
第一條財務部帳款組依業(yè)務員類別整理帳單,定期匯集編制帳單清表一式三份,將帳單清表二份連同帳單寄交業(yè)務人員簽收。
第二條業(yè)務人員收到帳單清表時,一份自行留存,另一份應盡速簽還財務部帳款組,如發(fā)現(xiàn)有不屬本身的帳單,應立即以掛號寄回。
第三條客戶要求寄存帳單時,應填寫“寄存帳單證明單”一份,詳列筆數(shù)金額等交由客戶簽認,收款時才交還予客戶。如因寄存帳單未取得客戶簽認致不能收款時,由業(yè)務人員負責賠償。
第四條收到公司寄來的帳單后,于訪問時如未能立即收款,則應取得客戶于帳單上的簽認,若未能取得客戶的簽認,則應盡速于發(fā)貨日起三個月內,向總務部申請取得郵局包裹追蹤執(zhí)據(jù),執(zhí)憑收款。逾期不辦致無法收取貨款時,由業(yè)務人員負責賠償。
□收款處理程序
第五條業(yè)務人員于每日收到貨款后,應于當日填寫收款日報表一式四份(一份自留,三份寄交公司財務部出納組)。
第六條屬于本市的直接將現(xiàn)金或支票連同收款日報表第一、二、三聯(lián)親交出納并取得簽認。
第七條外埠地區(qū)的應將現(xiàn)金部分填寫**銀行送款單或郵政劃撥儲金通知單,存入附近**銀行分行或郵局。次日上午將支票,**銀行送款單存根或郵政劃撥單存根,用回紋針別于收款日報表第一、二、三聯(lián),以掛號寄交財務部出納組。業(yè)務人員應將掛號收執(zhí)貼于自存的收款日報表左下角備查。
□收款票期規(guī)定
第八條依客戶的區(qū)別規(guī)定如下:
(一)直接客戶:以貨到收款為條件者,由送貨員收取現(xiàn)金。簽收的客戶,則為銷貨日起一個月內的支票或現(xiàn)金。
(二)一般商店:自銷貨日期起三個月內的票期。
第九條收款票期超過公司的規(guī)定時,依下列方式計算收款成績。
(一)超過1~30時,扣該票金額20%的成績。
(二)超過31~60天時,扣該票金額40%的金額。
(三)超過61~90天時,扣該票金額60%的成績。
(四)超過91~120天時,扣該票金額80%的成績。
(五)超過121天以上時,扣該票金額100%的成績。
□收取票據(jù)須知
第十條法定支票記載的金額、發(fā)票人圖章、發(fā)票年月日、付款地,均應齊全,大寫金額絕對不可更改,否則蓋章仍屬無效,其他有更改之處,務必加蓋負責人印章。
第十一條支票的抬頭請寫上“**股份有限公司”全銜。
第十二條跨年度時,日期易生筆誤,應特別注意。
第十三條字跡模糊不清時,應予退回重新開立。
第十四條收取客票時,應請客戶背書,并且寫上“背書人**股份有限公司”,千萬不可代客戶簽名背書。
第十五條“禁止背書轉讓”字樣的客票,一律不予收取。
第十六條收取客戶客票大于應收帳款時,不應以現(xiàn)金或其他客戶的款項找錢,應依下列方式處理。
(一)支票到期后,由公司以現(xiàn)金找還。
(二)另行訂購抵帳,或抵交未付帳款中的一部分。
第十七條本公司無銷貨折讓的辦法,如因發(fā)票金額誤開,需將原開統(tǒng)一發(fā)票收回,寄交公司更改或重新開立發(fā)票。
如無法收回而不得已需抵扣時,則于下次向公司訂貨時,以備忘錄說明,經(jīng)業(yè)務經(jīng)理核準后扣除,不得于收款時,扣除貨款或以銷貨折讓方式處理,否則尾數(shù)由業(yè)務人員負責。
篇3:銷售部業(yè)務員崗位安全責任制范例
1、在銷售主管的領導下,做好銷售業(yè)務的安全工作。
2、貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和國家、企業(yè)有關安全生產(chǎn)的政策、法令和有關安全生產(chǎn)的決定、規(guī)定、通知、通報等,認真落實礦安全部門的安全指令和安全工作計劃,把安全工作放在各項工作的首位。
3、嚴格按照《儲煤場安全管理辦法》,監(jiān)督盛源公司對儲煤場的管理工作,杜絕各類事故的發(fā)生。
4、帶客戶下坑看煤質或到儲煤場等生產(chǎn)現(xiàn)場檢查煤質、粒度情況時,應嚴格執(zhí)行公司安全規(guī)定。應戴好安全帽,穿好礦服。駕車時應開啟警示燈,插高桿旗。
5、駕車外出聯(lián)系業(yè)務或進行其他銷售工作時,應遵守交通規(guī)則,謹慎、平穩(wěn)駕駛,確保避免交通事故的發(fā)生。
6、車輛應按有關部門制定的保養(yǎng)制度執(zhí)行,做到定期保養(yǎng),避免因車輛保養(yǎng)、維護不善引發(fā)的各類事故。