公司市場部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)(二)

遵守市場部相關(guān)制度,分析市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,對(duì)市場開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé),建立良好的客戶關(guān)系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí),拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司商品的市場占有率;及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)共享,協(xié)助業(yè)務(wù)助理做好市場/客戶的信息收集工作。

1、計(jì)劃制定:遵守精銳及成員公司相關(guān)制度,在公司營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下分析市場,客戶定位,制定市場/客戶開發(fā)計(jì)劃。

2、市場開發(fā):利用各種有效資源落實(shí)市場/客戶開發(fā)計(jì)劃,制定針對(duì)性開發(fā)方案

(1)收集信息,了解潛在客戶需求及競爭對(duì)手情況;

(2)進(jìn)行信息處理、分析,確定市場目標(biāo);

(3)與潛在客戶聯(lián)系,爭取合作機(jī)會(huì);

(4)合同條款的擬定、談判、簽約;

(5)對(duì)客戶信用鑒別。

3、完成訂單:

(1)接受訂單,交付銷售內(nèi)勤;

(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計(jì)劃,監(jiān)督生產(chǎn),保證供貨;

(4)每周制定發(fā)貨計(jì)劃,交銷售內(nèi)勤;

(5)把發(fā)貨信息輸入電腦,向客戶催款。

4、市場調(diào)研與宣傳:積極參與市場調(diào)研活動(dòng),并對(duì)市場進(jìn)行分析,提出相關(guān)建設(shè)性意見,主動(dòng)傳播公司品牌及產(chǎn)品知識(shí)

(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;

(2)了解競爭對(duì)手情況;

(3)了解客戶產(chǎn)品信息;

(4)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場的情況。

5.信息反饋:

(1)內(nèi)部信息反饋,將交貨投產(chǎn)的有關(guān)情況交質(zhì)量小組;

(2)外部信息反饋,處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量的問題以及正常的信息溝通。

6、客戶管理:建立良好的客戶關(guān)系,對(duì)長期客戶進(jìn)行跟蹤和維護(hù),做好市場/客戶的信息收集工作。

7、溝通協(xié)調(diào):積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論,和同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),合作解決各種疑難問題,協(xié)助業(yè)務(wù)助理作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作。

篇2:業(yè)務(wù)員安全員工作職責(zé)

A、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,并服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

B、業(yè)務(wù)員應(yīng)按《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》及規(guī)定到指定地點(diǎn)公司買,并開展業(yè)務(wù)。

C、安全員應(yīng)搞好安全押運(yùn),保障庫房及危險(xiǎn)品在運(yùn)輸途中被盜、丟失或其它事故的發(fā)生,完蓋交庫,入庫手續(xù)。

D、進(jìn)行定期檢查及配合領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反應(yīng)。

E、開展定期與不定期的安全檢查,制止違章經(jīng)營,消除不安全因素,把事故消除在發(fā)生之前。

F、督促各科組各種規(guī)章制度的建立和完善,加強(qiáng)危險(xiǎn)品的管理和使用工作,使之能更好地為本企業(yè)的發(fā)展、建設(shè)服務(wù)。