小學校長年度考核述職報告一

　　一年來，在上級領導的關愛下，在全體教師的共同努力下，我校堅持原則，依法行政，克難奮進，開拓創新，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將本年度本人的思想和工作總結如下：

　　一、加強理論學習，注重自我修養

　　一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。要求教師做到的我自己首先做到。

　　1、思想上高度重視。我先后學習了上級有關教師作風建設文件， 要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。

　　2、塑造教師為人師表的良好形象。我有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關心學生，走近學生的心靈，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長;二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生;三是禁止教師有償補課、私自為學生亂訂資料。

　　3、通過開展師德師風自查活動，全體教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率，能文明執教，優質服務于學生。學生、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。

　　二、求真務實，不斷提高自身的工作能力

　　本人在自己的工作崗位上，經過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。平時我能積極主動地學習理論知識、學習業務知識，使自己勝任小學各學科的教學工作，本學期擔任二年級的語文的教學。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們如何處理家長對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規范、健康的發展。

　　三、愛崗敬業，勤奮工作，格守美德

　　勤勉敬業是對一名學校領導的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，教師全力以赴，認真遵守學校各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象。除外出培訓、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上，我每天最早到校，最后離校。我信奉，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，帶領全體教師努力工作，促進學校教育事業的騰飛。

　　四、堅持德育為首，全面實施素質教育

　　實施素質教育，既是學校工作的基本點，也是最關鍵的部分。我校一直以德育工作為首。

　　1、開展豐富多彩的活動，如拔河、跳繩比賽等，讓學生得到了展示的平臺，從中既得到了快樂又學到了知識。今年“六·一”，除部分學生參加鎮中心學校組織的體育活動外，學校還舉辦了大型文藝演出，既豐富了校園文化生活，又獲得了當地干群的一致好評。

　　2、家校互動工作

　　部分家長的知識和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。為了孩子的健康成長，我要求教師加強與學生家長進行交流;采取家訪、電話訪談等形式，了解家長的需求，及時掌握學生的學習動態。

　　五、加強學校安全管理和后勤服務工作，強化安全責任

　　學校安全直接關系到師生的生命安全，關系到社會和諧穩定。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好了后勤服務工作。

　　1、堅持常規工作不放松，確保教育教學的正常進行。在開學初及時發放了辦公用品;檢修了各教室照明設施;排除了安全隱患。對各班級的財產和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產的管理工作。每月進行了安全排查，平時也不定期對學校電器進行安全檢查，發現問題及時維修。對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時進行了維修。衛生工作，在學校的嚴格管理和老師們的耐心教育下，學生養成了講衛生的好習慣，校園清潔衛生上了一個新臺階。

　　2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。開學初，學校與班主任老師簽訂了安全目標責任書。進一步完善了各項安全制度和應急預案，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂，使學生的安全意識得到了很大的提高。嚴格執行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保了校園安全。

　　3、今年秋，經過努力爭取來的拆建廁所工程、“希望廚房”工程、教學樓維修工程等，都已全部完工并投入使用，所有木窗戶全部換成了鋁合金玻璃窗、教室地面瓷磚化，學校面貌煥然一新。

　　六、工作中存在的不足

　　回顧一學年來的工作，雖取得一些成績，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想、行為習慣養成上還應不斷加強教育督促;教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高。另外，農村學校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起，經費不足，大大制約了很多工作的開展和教育質量的提高，學校也是心有余而力不足。

　　七、今后的工作思路和奮斗目標。

　　1、抓好學校常規管理，要在細、嚴、實上下功夫。學校常規管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。

　　2、學校全面推行校務公開，財務公開。嚴格財經紀律。

　　3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅持提前到校，堅持領導參與學校的的各項活動。

　　4、堅持深入教學第一線，積極參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。

　　5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責任重于泰山，落實至關重要”的意識，確保校園安全，創建平安校園。

　　總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的.轉變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進一步提高。

　　在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德，迎難而上，力爭20xx年各項工作再上新臺階。

篇2:酒店前廳收銀崗位職責考核追究

酒店前廳收銀崗位職責與考核追究

前廳收銀崗位職責:

1、各樓層保持密切的聯系,根據客人離店時間安排好明細表,等待客人前來結帳。

2、前廳收銀員根據接待處轉來的“住宿登記表”按計劃住宿天數向賓客收取押金,對持信用卡的賓客刷取預授權,打印“住宿押金單”(填寫房號、房價、結賬方式等)一式二聯,上聯加蓋戳記的住宿登記押金單交客人,下聯沖賬后交財務部作交款附件。

3、客人需要延長住宿時間,通知客人補交住宿押金(收款手續同上),收銀員要隨時查核押金狀況,及時催要。

4、結帳時,前廳收銀員要主動、熱情、迅速地為客人提供服務。

(1)散客結帳時,先由接待通知房務中心查房,房務中心反饋信息后,由收銀辦理退房手續。

(2)收回“預收住宿押金收據”,然后從帳單夾內取出交易單,經核對預收押金后,打印結算單。

(3)客人結帳完畢,要向客人道謝,并請其再度惠顧本酒店。

5、客人離店后,收銀員要將客人帳戶按時間順序分類進行保存備查,根據每日客人離店情況,所收款數與當日營業額進行核算,兩者必須相符。

6、制作每班收入報表,將當班所收款項與現金核對,匯總上交,要將結帳交易所存單存檔,以備有問題時作為查證根據。

7、收銀員遇到特殊客人,在收費前要請示部門經理,按領導的批示根據規定辦理,予以優惠,同時要在帳戶上說明,并詳細記載優惠金額,請領導簽字確認,進行存檔以備日后查核。

8、收銀員交接班和匯總程序

(1)早、晚班收銀員交班時需辦理當班及上班營業票、款、印章和其他用品的交接,雙方交接確認無誤后在交接班記錄本上登記交接事宜,并簽字確認。

(2)收銀員當班結帳賬款、報表當班扎帳,賬款封存好投入保險箱。

前廳收銀崗位追究:

嚴格按照收銀員崗位職責進行考核追究,每違犯一扣50分,并承擔相應給酒店所造成的損失,兩次以上的予以辭退。

篇3:酒店財務部工作考核制度

酒店財務部工作考核制度(一分為RMB5元)

一、獎勵標準

1.拾金不昧者獎2分;

2.檢舉揭發不良行為者獎4分;

3.愛護公物、節約不浪費者獎2分;

4.團結同事,尊重上司發揚酒店文化突出者獎4分;

5.發現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發生者獎10分;

6.工作卓越,受到口頭或書面表場者獎2分;

7.在管理,服務,工作質量等方面有創新或在成本控制方面有突出貢獻者獎勵10分;

8.提出合理化建議對酒店經營,管理有突出貢獻者或為酒店贏得聲譽者獎10分;

9.為賓客提供最佳服務,工作積極熱心,受到賓客表場者獎2分;

10.在服務接待過程中,服務(工作)態度好,創造了良好企業形象者獎2分;

11.完成本職工作杰出榜樣獎10分;

12.具有良好的社會道德,為保護國家、公民及酒店顧客生命財產、見義勇為者獎10分。

二、財務部量化標準

1.上班未提前15分鐘到崗參加班前會者扣2分;

2.上下班不打卡扣2分,代人打卡對方各扣10分;

3.上下班不穿工衣、工鞋、襪、不戴工牌,儀表不達要求者扣2分;

4.工作崗位衛生不合格者扣2分;

5.遲到、早退、以到崗時為準,一次扣2分,超過30分鐘作為曠工一天處理并作書面警告;

6.上班時間看報、吃零食、聊天、聽音樂、看電視、干私話、打私人電話或公話私打一次扣3分;

7.工作不主動、消極怠工扣3分;對客服務不主動、不熱情,引起客人投訴者扣4分,重犯雙倍處罰;

8.上班前酗酒扣5分;

9.吃食酒店或客人食品或飲料扣5分;

10.嚴禁偷吃、偷拿酒店物品,違者按銷售價格的10倍罰款,并作行政處分;

11.交班不填寫工作記錄或交班不清者扣2分;

12.因工作入房不敲門,不報明身份者扣2分;

13.因工作需要,必須加班時,無故推辭扣4分;

14.工作時間不講普通話扣2分;

15.上班時間在禁煙區吸煙扣2分;

16.個人衛生差者(婦女不化妝,長指甲,長發過肩,涂指甲油、濃妝;男:長發,指甲過長,留胡須,有異味)扣4分;

17.上班時間不在指定工作崗位,擅自離崗,下班在酒店營業區內閑游扣4分;

18.上班時間未按規定佩帶工號牌或擅自調換更衣柜扣2分;

19.上班時大聲說話,喧嘩,遠距離喊人扣2分;

20.非工作需要穿酒店制服外出,一次扣2分;

21.見到客人或上司不主動打招呼,問候扣2分;

22.本部門所有物品,未經部長級以上領導批準,擅自外借一次扣5分,造成損壞應按原價賠償;

23.未及時報出當日出具的各種報表的責任人,一次扣5分;

24.未按規定認真填寫各類證、帳、報表及財務處理內容,一處錯誤扣2分;

25.利用職務之便向他人索取錢財者處以原數額5倍罰款,并作行政處分;

26.事假必須24小時前申請并報部長級以上說明原因,批準生效方可,否則當曠工處理,嚴禁電話請假;

27.病假一律要有當地醫院病假單,否則作曠工處理;

28.上班不服從上級工作安排,工作消極,頂撞上級一次扣5分并書面警告;

29.未經上級批準,擅自調班,調休,當班者作曠工處理,替班者扣4分;

30.休假期滿,不按時返回者,三天內作曠工,過三天者自動離職處理;

31.工作中弄虛作假者扣10分,并作行政處理;

32.破壞、損壞公物(照價賠償以外)扣4分并作行政處理;

33.未經客人同意,隨便翻動客人物品,扣4分并作行政處理;

34.因工作失誤造成客人投訴或與客人發生爭吵,根據不同程度扣10分或扣效益工資,并作行政處理;

35.處理事情獨斷專行,不請示匯報而造成嚴重后果者扣10分;

36.私自使用客人物品,將酒店物品擅自拿出酒店外(除有經理級以上批條外)根據價值10倍罰款,輕則扣10分或扣效益工資,重則作行政處理;

37.私自收受回扣扣20分,并作行政處理;

38.私賣不屬于酒店的商品及物品物料的,一經查出,追究當事人及部門經理責任,并按所持商品及物品的價值處以十倍罰款,重犯者開除;

39.拒絕酒店經理授權的有關人員的檢查扣6分并作行政處理;

40.因工作失誤造成酒店財物損失,短缺,原價賠償外并作行政處理;

41.拾到客人物品,不上交或不作正常遺留物品手續者扣10分并作行政處罰;

42.私自兌換外幣扣20分,并記書面警告一次,情節嚴重者給予處分;

43.在酒店惹事生非者,輕者扣20分,重則開除;

44.當值時睡覺扣10分并書面警告;

45.變相出售商品給客人扣10分并行政處分;

46.搬弄是非,誹謗他人,影響團結,影響他人聲譽,視情節輕重扣10分,重則行政處分;

47.違反操作規程,造成損失,除賠償外并重扣20分;

48.利用客人資料敲詐客人錢財者立即開除;

49.侮辱、謾罵、恐嚇他人,與客人吵架立即開除;

50.偷盜酒店或客人、員工財物者立即開除;

51.攜帶或收藏違禁品如槍械、利器、毒品及炸藥等立即開除;

52.泄露酒店機密資料,損害酒店利益立即開除;

53.向客人索取小費,物品或其他報酬,立即開除;

54.玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果,立即開除;

55.經常違反酒店規定,屢教不改立即開除;

56.不按財務制度規定,擅自截流、挪用營業款者,追回損失,立即開除,情節嚴重者交司法機關處理;

57.偽造單據、文件、意圖行騙,以取得金錢上的利益,立即開除;

58.連續曠工三天或一月內累計二次曠工,作自動離職或開除處分。

三、收銀員量化標準(在遵守財務部及所在營業部門量化標準的同時,附加以下幾條)

1.未按規定唱收唱付,找錢時扔、摔、放、甩者違者

扣5分;

2.對客人服務不主動,不熱情,受客人投訴扣除5分,并書面警告;

3.不服從上級工作安排,頂撞上級一次扣5分,情節嚴重者作行政處分;

4.因工作失誤造成經濟損失者,負責全額賠償。若屬于責任事故者扣10分;

5.收半日租金或全日租金而不計入營業收入,違者重扣20分;

6.未按規定辦理交接手續上崗和離崗者扣5分;

7.未按規定流程結帳者扣3分;

8.未按規定程序投幣者扣5分;

9.因工作進入客房不敲門,不報明身份者扣2分;

10.敲門不用手指,而用其它物品扣4分;

11.站立時依靠其他物體,接電話時背向客人或有不雅動作扣4分;

12.輸入客人資料與登記單內容不符扣2分;

13.受理客人特殊要求而不檢查落實扣5分;

14.未在規定時間內辦理客人住店、離店等手續者各扣1分;

15.接到客人消費情況發生變化的通知時,未及時更改電腦資料者扣5分;造成失誤者全額賠償,并記書面警告一次;

16.未經允許泄露客人資料,給客人造成不便者扣20分,情節嚴重者作行政處分;

四、倉管人員量化標準:(在遵守財務部量化標準的同時,附加以下幾條)

1.在庫內吸煙、動用明火、會客及使用大功率電器者扣10分;

2.各類鮮貨、蔬菜等到貨時,未按規定清點、過稱、記錄者扣5分;

3.入庫商品出現因驗收疏忽導致商品不合格者扣10分,并作行政處分;

4.倉庫物資擺放零亂者扣5分;

5.未按規定掛放登記貨品卡者扣5分;

6.出入庫物品未及時登記庫存商品明細帳者扣5分;

7.庫內物呂未遵循"先進先出"而導致霉變、過期等扣20分;

8.偷吃庫內食品者扣5分;

9.因工作失職導致庫存物質的短缺扣20分,情節嚴重者作行政處分;

10.違反倉庫發貨制度,先出貨后補辦手續及白條抵庫,扣10分;

11.未按規定做好盤點前的準備工作扣5分;

12.未按規定做好盤點前的準備工作扣5分;

13.盤點前未將本月入庫和發出的商品數量全部入帳者扣5分;

14.離開倉庫時,未按規定進行防火安全檢查者扣5分;

15.庫存物品必須做到物卡、帳卡、帳帳相符,違者扣2分;

16.未經批準,私自允許非本崗當班人員進入倉庫者扣5分;

17.未經允許私自使用、借用庫內商品者扣10分;

18.因失職導致庫存遺失或損壞者扣10分,并按原價賠償;

19.處理倉庫廢品時未全額上繳或弄虛作假者扣20分,追回原款,并作行政處分。