大堂副理是酒店總經理的代表,執行總經理的各項指令。對外負責處理日常賓客投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關系,對內負責維護酒店正常的秩序及安全,對各部門的工作起到督導和協調作用,其崗位職責如下:

1.(hcm的要求)代表總經理接受及處理酒店客人的投訴,聽取及收信賓客的意見和建議,并對賓客的投訴、意見提出整改或盡快解決。

2.做好接待vip的各項工作。

3.解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(報失、報警、遺留物品的查尋、認領、殘疾人服務)。

4.維護大堂及附近公區的工作秩序及環境的寧靜整潔。確保賓客的人身和財產安全及酒店員工和酒店財產的安全。

5.負責檢查大堂區域的清潔衛生,各項設施設備的完好情況從而維護酒店的高雅格調。

6.協同有關部門處理賓客在店內發生的意外事故(死亡、火警、失竊等)及對賓客進行安撫等善后工作。

7.協助其他部門維系酒店與vip、常客、商務客人的良好關系。

8.負責協調前臺收銀解決賓客在帳務方面產生的問題。

9.保證宴會活動的正常進行。

10.溝通各部門之間的關系。

11.協助保安部調查異常事物和不受歡迎的人。

12.確保大堂清潔衛生、秩序良好,無臥睡及衣冠不整、行為不端者。

樓面經理崗位職責經理崗位職責(2)|返回目錄

1.嚴格遵守公司有關規章制度,團結合作。

2.配合公司總經理搞好經營管理,不斷完善公司各項規章制度并監督實施。

3.與主管部長、領班等中層密切配合,認真聽取基層意見,及時發現工作中存在的問題并立即加以改進,共同提高。

4.每月月末定時做好當月工作總結和次月工作計劃,分析研究,并據以制定相應的措施,將各種準備工作做好。

5.值班經理定時在指定時間內到公司值班。負責處理有關工作。

6.當天值班經理需將收銀員備用金從財務處領出,當晚營業前連同保管的收銀章一起發給收銀員。

7.值班經理應安排值班管理人員監督白天清潔工的工作完成情況,確保營業場所整潔衛生。

8.每日營業前主持召開管理人員例會,總結前日工作情況;監督管理人員作好當日工作準備的安排。

9.合理安排及了解客人訂位情況,結合當日的消費情況進行合理的應酬。

10.發生物品退換情況時,必須由值班經理負責驗證后重新簽送,并在酒水單上注明原因。

11.營業時間經常到場內巡視,觀察所有員工的工作態度及工作積極性,關心下屬,了解員工思想動態。

12.在實際工作中隨時總結經驗教訓,不斷提高自身的管理水平和管理素質。

13.認真閱讀管理人員的工作筆記,作好記錄,并認真批閱。

14.監督保安對消防設施的檢查和維護,杜絕一切消防隱患,確保公司人員及財產安全。

15.負責主持公司各項活動策劃工作。

16.每月對管理人員的考核情況及時向公司高層進行匯報與安排。

17.負責核對當月的員工考勤表。

公司總經理崗位職責經理崗位職責(3)|返回目錄

1.執行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現,及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。

2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。

3.組織實施經董事會批準的新上項目。

4.組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。

5.決定組織體制和人事編制,決定總經理助理,各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

6.根據生產經營需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問,并決定報酬。

7.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。

8.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。

9.健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值。

10.抓好公司的生產、服務工作,配合各分公司搞好生產經營。

11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素,適應“四個一流”需要的員工隊伍。

12.堅持民主集中制的原則,發揮“領導一班人”的作用,充分發揮員工的積極性和創造性。

13.加強企業文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。

14.加強廉正建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作。

15.積極完成董事會交辦的其他工作任務。

事業部經理崗位職責經理崗位職責(4)|返回目錄

1.按公司職責劃分,負責事業拓展部的全面工作,做好本部門的保密工作。

2.負責進行土地項目前期接洽,參與土地投資、拍賣的準備工作。

3.負責草擬土地轉讓、企業收購、并轉等有關協議。

4.負責新型企業的立項、許可性研究、編寫《項目建議書》。

5.負責新型企業的擬建工作。

6.負責企業的轉型考察研究工作。

7.負責評估工作。

8.做好本部門各項制度,年、季、月度工作計劃的制定及落實執行。

9.完成領導交辦的其他工作。

篇2:房屋租賃物業經理崗位職責

房屋租賃平臺物業經理崗位職責

崗位職責:

1)負責監督、管理物業的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作

2)負責制定物業服務的制度、服務流程等規范性文件

3)根據公司的發展及市場出現的新情況,對現行物業流程、制度作出適應市場的調整

4)指導、監督各項目工作執行情況,保證服務質量達標

5)根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交副總經理審批

6)根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算

7)參與重大物業投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系

8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質

9)協調本部門與其它職能部門關系

10)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至行政專員處

篇3:貨運公司總經理安全生產職責

1.負責經營許可范圍內的安全生產工作,是安全生產第一責任人,對安全生產管理工作負總責。

2.認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產操作規程,守法經營,落實各級交通主管部門的安全生產管理規定,組織學習安全生產知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。

3.聘請符合道路運輸經營條件的駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產責任書,將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產責任制。

4.積極參與各項安全生產活動,設立安全生產專項經費,保證安全生產工作的開展。

5.落實事故處理“四不放過”,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

6.建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。

7.每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。

8.接受應急運輸任務后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由總經理親自帶隊。

9.建立安全生產獎懲制度,依制度進行獎懲。對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。

10.建立健全安全生產事故隱患檔案,吸取經驗教訓,舉一反三,組織研究和探討新技術應用。