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上道作業(yè)安全措施

2024-07-12 閱讀 6039

由于目前新恩陶鐵路通行的工程運(yùn)料列車增多,線路通行后按營業(yè)線安全規(guī)定進(jìn)行施工。根據(jù)鄂爾多斯南部鐵路有限公司鄂南鐵【2011】10號(hào)、鄂南鐵【2011】11號(hào)文件要求,為確保行車安全和施工人員人身安全,特制訂以下安全保證措施。

一、人員上道作業(yè)安全措施

1、工前嚴(yán)禁飲酒。

2、嚴(yán)禁在鋼軌上、枕木頭、道心坐臥、站立,嚴(yán)禁鉆車、扒車、跳車或從車底下傳遞料具。

?3、沿鐵路行走不準(zhǔn)走道心和軌枕頭,應(yīng)走路肩,不得在間距小于5m的兩線間行走。

4、橫過鐵路要“一站、二看、三通過”。

5、嚴(yán)禁在停留的車輛底下和車輛兩側(cè)、鋼軌上和軌枕上、隧道內(nèi)、有塌方落石危險(xiǎn)處所休息、開會(huì)或用膳。

6、在橋梁上或隧道內(nèi)施工時(shí),施工人員應(yīng)明確避車處所,來車時(shí),應(yīng)提前進(jìn)入避車地點(diǎn)。所有工具、材料均應(yīng)同時(shí)撤到線路基本建筑限界之外。

7、線路上列車到達(dá)施工地點(diǎn)前應(yīng)停止施工,設(shè)備、材料、人員應(yīng)在線路3m以外避讓。

8、穿越停留車輛時(shí),應(yīng)從車輛兩端5m以外繞過。

二、自輪運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備作業(yè)安全措施

(一)施工準(zhǔn)備:

嚴(yán)格依照鐵路營業(yè)線施工安全管理辦法和指揮部安全管理相關(guān)規(guī)定,落實(shí)安全措施,必須按照施工計(jì)劃、施工方案、技術(shù)交底及安全措施進(jìn)行施工。

1、在使用軌道車提前將作業(yè)票送達(dá)并通知軌道車負(fù)責(zé)人。

2、指定負(fù)責(zé)軌道車作業(yè)車作業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)備管理員和隨車防護(hù)員,要求業(yè)務(wù)熟練,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,應(yīng)急能力強(qiáng)。

3、封鎖施工時(shí),施工單位在車站行車室設(shè)駐站聯(lián)絡(luò)員,施工地點(diǎn)設(shè)現(xiàn)場防護(hù)員,駐站聯(lián)絡(luò)員和現(xiàn)場防護(hù)員應(yīng)由經(jīng)過考試合格的人員擔(dān)當(dāng)。駐站聯(lián)絡(luò)員與現(xiàn)場防護(hù)員要保持隨時(shí)通信狀態(tài),掌握施工現(xiàn)場和列車運(yùn)行情況,做好鄰線通過列車時(shí)的安全防護(hù),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知車站值班員和施工負(fù)責(zé)人。施工負(fù)責(zé)人或由施工負(fù)責(zé)人委派的駐站聯(lián)絡(luò)員應(yīng)提前40分鐘到車站辦理。

3、要嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)線施工“五不準(zhǔn)”制度:

(1)無月度施工計(jì)劃或與月度施工計(jì)劃不符不準(zhǔn)施工;

(2)實(shí)際施工地段與月度施工計(jì)劃不符不準(zhǔn)施工;

(3)實(shí)際影響范圍與日施工計(jì)劃不符不準(zhǔn)施工;

(4)施工負(fù)責(zé)人和規(guī)定到達(dá)現(xiàn)場人員未到場不準(zhǔn)施工;

(5)不到施工命令規(guī)定的時(shí)刻,不準(zhǔn)施工。

4、如有軌道平板車運(yùn)輸三板、墜砣、腕臂、絕緣子等材料時(shí),施工負(fù)責(zé)人在動(dòng)車前必須確認(rèn)裝載情況:使貨物均衡、穩(wěn)定、合理地分布在平板車地板上,不超載、偏載,不集重、偏重;能夠承受正常調(diào)車作業(yè)以及列車運(yùn)行中所產(chǎn)生各種力的作用,在運(yùn)輸全過程中,不發(fā)生移動(dòng)、滾動(dòng)、傾覆、倒塌或墜落等情況;貨物裝載的寬度與高度,不得超過機(jī)車車輛限界和特定區(qū)段裝載限制;貨物裝載的重量不得超過平板車容許載重量。。

5、軌道車動(dòng)車前,司機(jī)必須按規(guī)定檢查車況,確認(rèn)良好,嚴(yán)禁指揮軌道車帶故障運(yùn)行或帶故障操作。

6、隊(duì)部應(yīng)在交班會(huì)上嚴(yán)密細(xì)致安排,做好充分施工準(zhǔn)備,分工明確,安全設(shè)置規(guī)范,安全措施準(zhǔn)備到位。

7、作業(yè)班組堅(jiān)持早點(diǎn)名,對(duì)當(dāng)日施工作業(yè)中重大危險(xiǎn)源分析辨識(shí),進(jìn)行有針對(duì)性的安全預(yù)想。

8、項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)隊(duì)部進(jìn)行安全交底,隊(duì)部安質(zhì)負(fù)責(zé)人必須對(duì)工地防護(hù)員及工班長人員進(jìn)行安全交底,工班長必須對(duì)工班作業(yè)人員交底。

(二)封鎖施工現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)置原則:

1、在辦理封鎖施工手續(xù)的車站設(shè)駐站聯(lián)絡(luò)員1名;

2、施工現(xiàn)場設(shè)兩端防護(hù)員各1名,現(xiàn)場專職安全員至少1名,現(xiàn)場防護(hù)根據(jù)作業(yè)點(diǎn)布置情況設(shè)置防護(hù)員;

3、軌道車開行后防護(hù)駐站聯(lián)絡(luò)員應(yīng)立即用電話通知工地施工領(lǐng)導(dǎo)人做好各種準(zhǔn)備,并于軌道車到達(dá)前在施工地段兩端各20m處設(shè)移動(dòng)停車信號(hào)。軌道車應(yīng)在移動(dòng)停車信號(hào)牌或在工地防護(hù)員顯示的停車信號(hào)前停車,按照調(diào)車辦法,在施工領(lǐng)導(dǎo)人的指揮下進(jìn)入指定地點(diǎn)。

4、在盡頭線上施工,施工領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)與車站值班員聯(lián)系確認(rèn)盡頭一端無列車、動(dòng)車時(shí),則盡頭一端可不設(shè)防護(hù)。

5、施工地點(diǎn)與防護(hù)人員間瞭望條件不良又無通訊聯(lián)系不良時(shí),應(yīng)增設(shè)中間防護(hù)人員。

6、其他均按營業(yè)線封鎖施工防護(hù)辦法執(zhí)行。

(三)軌道車運(yùn)行安全措施:

1、軌道車組進(jìn)入封鎖區(qū)間的憑證為調(diào)度命令。命令中應(yīng)包括列車車次、運(yùn)行速度、停車地點(diǎn)、停車時(shí)間、列車到達(dá)車站的時(shí)刻等有關(guān)事項(xiàng)。司機(jī)接到命令并必須確認(rèn)無誤后,方可開車。

2、施工列車進(jìn)入施工地段時(shí),應(yīng)在施工防護(hù)員顯示的停車信號(hào)前停車,根據(jù)施工負(fù)責(zé)人的要求,按調(diào)車辦法進(jìn)入指定地點(diǎn)。

3、軌道車司乘人員員要認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,遵守行車規(guī)則。值乘中應(yīng)集中精力,謹(jǐn)慎駕駛,細(xì)心瞭望,確認(rèn)信號(hào),并認(rèn)真執(zhí)行“高聲呼喚,手比眼看”的呼喚應(yīng)答制度。

4、乘車人員在駕駛室內(nèi)嚴(yán)禁打擾司機(jī)的正常工作,在司機(jī)工作時(shí)不得與其閑聊。

5、運(yùn)送施工等有關(guān)人員時(shí),指定專人負(fù)責(zé)安全,安全負(fù)責(zé)人應(yīng)履行下列職責(zé):運(yùn)行中嚴(yán)禁人員站立和坐在側(cè)板、端板及連接處;監(jiān)督乘車人員待車體停穩(wěn)后方準(zhǔn)上下;確認(rèn)有關(guān)人員上、下完畢,再通知司機(jī)動(dòng)車。

6、軌道車在區(qū)間被迫停車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知車站值班員、列車調(diào)度員,講明情況,并迅速做好如下故障處理工作:鳴示一長三短聲的報(bào)警信號(hào),并電告兩端車站;立即按規(guī)定設(shè)好防護(hù),如影響鄰線行車時(shí),同時(shí)進(jìn)行防護(hù);乘務(wù)負(fù)責(zé)人組織搶修,采取應(yīng)急措施,盡快開通線路,需要救援。

7、嚴(yán)禁人員與貨物混載運(yùn)輸,卸車人員必須在軌道車內(nèi)乘坐,停車后方可到平板車上進(jìn)行卸車作業(yè)。

8、軌道車停在區(qū)間完成工作后,施工負(fù)責(zé)人應(yīng)檢查,確認(rèn)線路狀態(tài)良好,卸下的物品及新安裝的接觸網(wǎng)支柱等設(shè)備無侵入基本建筑限界,列車無異常狀態(tài),方可發(fā)車。

9、向施工封鎖區(qū)間開行軌道車,每端可進(jìn)入一列。

10、軌道車司機(jī)和作業(yè)負(fù)責(zé)人在運(yùn)行途中,要加強(qiáng)了望,認(rèn)真監(jiān)視列車運(yùn)行和路料裝載狀態(tài)及乘坐人員情況。

(四)軌道作業(yè)車解體及聯(lián)掛作業(yè)安全措施

1.兩臺(tái)以上軌道作業(yè)車聯(lián)掛及梯車同時(shí)在區(qū)間作業(yè)時(shí),隊(duì)部必須安排一名干部全程添乘盯崗,同時(shí)要專門指定一名主車司機(jī)為該車列的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)運(yùn)行過程中的安全措施執(zhí)行和人員指揮工作,每臺(tái)車輛司乘人員不得少于2人。

2.所有參加施工作業(yè)車輛的司乘人員必須參加分工會(huì),熟知當(dāng)天的作業(yè)內(nèi)容,與施工負(fù)責(zé)人商定車輛編組,區(qū)間摘車地點(diǎn)、每車作業(yè)公里范圍,聯(lián)掛地點(diǎn)及程序,并熟知梯車臺(tái)數(shù)及作業(yè)點(diǎn),平臺(tái)上作業(yè)人數(shù)。

3.出車前,制定行車作業(yè)計(jì)劃單,制表造圖,每車一份,調(diào)度命令下達(dá)后,每車司助人員必須清楚命令中的車次,停車地點(diǎn),運(yùn)行速度,返回時(shí)間等注意事項(xiàng)的內(nèi)容。

4.聯(lián)掛車列的各車組必須備齊對(duì)講機(jī)及備用電池,調(diào)出統(tǒng)一頻道。每次動(dòng)車前本務(wù)司機(jī)必須要用對(duì)講機(jī)內(nèi)部頻道給后部的各車組司機(jī)進(jìn)行聯(lián)系,講明動(dòng)車的原因、動(dòng)車的方向、提醒換向轉(zhuǎn)換開關(guān)的位置、鐵鞋支取情況是否正確,后部車輛需逐一確認(rèn)回復(fù)。無論運(yùn)行距離遠(yuǎn)近,均嚴(yán)禁反向操作,并不得讓副司機(jī)學(xué)習(xí)駕駛。

5.進(jìn)入?yún)^(qū)間后,車列分組,在前組車未駛出本組車作業(yè)公里外,嚴(yán)禁動(dòng)車。前組車未駛出后組車的作業(yè)公里外,不得無故停車,如意外停車,必須馬上作好防護(hù),并用對(duì)講機(jī)進(jìn)行聯(lián)系,通知后組車輛注意。

6.單臺(tái)軌道作業(yè)車不作業(yè)停留時(shí),做好防溜措施,嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁駛出計(jì)劃作業(yè)里程外。梯車作業(yè)時(shí),應(yīng)在距梯車(軌道車駛?cè)敕?前50米處設(shè)好防護(hù)。軌道車在區(qū)間裝卸貨物時(shí),主機(jī)不得與平板車、軌道吊車摘開,防止溜放。

7.聯(lián)掛軌道車接通知后應(yīng)以隨時(shí)停車的速度接近被掛車輛。遇有夜間或影響視線的惡劣天氣,應(yīng)勤鳴笛、開大燈,確認(rèn)無影響人身和行車安全的因素方可鳴笛起步。

8.作業(yè)完畢,被掛車輛要停留于指示聯(lián)掛地點(diǎn),必須有專人手持信號(hào)旗(燈)負(fù)責(zé)指揮,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并做好防護(hù)(由司助人員負(fù)責(zé))加強(qiáng)聯(lián)系,運(yùn)行車輛要嚴(yán)控車速,以5km/h速度接近被掛車輛,并在被掛車輛10米外一度停車,由被掛車輛司機(jī)調(diào)整鉤位,指揮連掛,嚴(yán)禁尋找聯(lián)掛車組。

9.車組聯(lián)掛完畢后,必須進(jìn)行試?yán)⒃囷L(fēng)、確認(rèn)車列一切完好后方準(zhǔn)動(dòng)車。

10.運(yùn)行中要加強(qiáng)信號(hào)、道岔位置、脫軌器的確認(rèn)。確認(rèn)調(diào)車信號(hào)時(shí),擔(dān)當(dāng)本務(wù)值乘的司助人員必須要在其前方至少30米處做到二人共同確認(rèn)并執(zhí)行呼喚應(yīng)答制度。后部車輛也要對(duì)前端的信號(hào)進(jìn)行確認(rèn),發(fā)現(xiàn)沒有進(jìn)行聯(lián)控、信號(hào)顯示不正確時(shí),要采取連續(xù)短聲鳴笛或使用制動(dòng)機(jī)等可行措施使車輛停止運(yùn)行。

11.解體后單機(jī)如果失去制動(dòng)能力,必須采取措施(放置鐵鞋制動(dòng)),由于機(jī)械故障失去動(dòng)力源,用撬棍撬動(dòng)火車輪子,再加上人推,行至安全地帶。

12、封閉點(diǎn)結(jié)束前一定要預(yù)留車輛聯(lián)掛的時(shí)間,時(shí)間必須提前停車點(diǎn)運(yùn)行至車站所用時(shí)間5分鐘。

13、各臺(tái)車輛按規(guī)定排列順序解體作業(yè)時(shí),各車的間隔不得小于10米。

(五)軌道作業(yè)車作業(yè)平臺(tái)操作安全措施

軌道作業(yè)車作業(yè)平臺(tái)是影響行車安全和人身安全的關(guān)鍵設(shè)備,各車司機(jī)每天應(yīng)按規(guī)定加強(qiáng)保養(yǎng)并正確操作,確保設(shè)備和人身安全。

一)、出車前

1、出車前司機(jī)應(yīng)認(rèn)真全面的檢查整車液壓回路是否有滲漏現(xiàn)象,液壓油是否在規(guī)定的油位以上。

2、檢查各電磁閥、配電盤、各接線頭是否牢固,接地線是否良好,各行程開關(guān)工作是否良好。

3、檢查各作業(yè)機(jī)構(gòu)是否在原位上,主要注意各控制箱電源開關(guān)應(yīng)在關(guān)閉位置,以防事故的發(fā)生。

4、檢查液壓系統(tǒng)中的手動(dòng)換向閥應(yīng)在中位(回油位)。

5、立柱升降滑道經(jīng)常加注黃油。

二)、工作中

1、首先,應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速控制在1000~1600轉(zhuǎn)/分之間,帶動(dòng)油泵工作。

2、將作業(yè)系統(tǒng)電源打開,并且把油箱旁的手動(dòng)換向閥搬到作業(yè)位置。

3、作業(yè)中,助手應(yīng)密切注意作業(yè)臺(tái)工作情況,司機(jī)應(yīng)堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即停止作業(yè),及時(shí)檢查排除故障,作業(yè)臺(tái)升降、旋轉(zhuǎn)異常后,應(yīng)按各車作業(yè)臺(tái)故障情況下,緊急復(fù)位辦法復(fù)位。

三)、收車后

1、檢查各部是否有異常,連接螺栓是否松動(dòng)。

2、檢查作業(yè)機(jī)構(gòu)各部是否復(fù)位,電源是否關(guān)閉。

3、檢查液壓系統(tǒng)各部是否漏油,手動(dòng)換向閥是否在中位。

4、檢查作業(yè)平臺(tái)是否可靠歸位,上下電控箱是否蓋好,照明燈是否關(guān)閉,清理作業(yè)平臺(tái)上工具材料。

四)、作業(yè)臺(tái)操作操作安全措施

1、必須先把作業(yè)臺(tái)升起,使前端定位裝置離開車體支承后,方可旋轉(zhuǎn)。

2、因?yàn)槠鹕盎剞D(zhuǎn)都設(shè)有限位裝置,所以在操作中聽到報(bào)警鈴響,必須停止操作或反向操作。

3、作業(yè)臺(tái)升降回轉(zhuǎn)時(shí),任何人不得攀登梯子。

4、在操縱升降的同時(shí),不準(zhǔn)操縱回轉(zhuǎn),只準(zhǔn)一個(gè)一個(gè)地順序操縱。

5、在下降回位過程中,作業(yè)臺(tái)前端下面的定位裝置必須對(duì)中,方可下落,不得強(qiáng)行下降。

6、當(dāng)車停在帶電的電網(wǎng)下時(shí),嚴(yán)禁作業(yè)臺(tái)升起,同時(shí)嚴(yán)禁作業(yè)臺(tái)上有人。

7、作業(yè)臺(tái)不得超載,回轉(zhuǎn)中心不大于750公斤,前端不大于250公斤。

8、司機(jī)應(yīng)和施工人員保持密切聯(lián)系,控制作業(yè)速度、旋轉(zhuǎn)角度及有關(guān)問題。

9、禁止利用作業(yè)平臺(tái)的升降力,轉(zhuǎn)動(dòng)力進(jìn)行抬、拉、壓等其他附帶作業(yè)。

10、使用作業(yè)平臺(tái)時(shí),應(yīng)有現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指定專人指揮,并有一名司機(jī)監(jiān)控。

11、復(fù)線、站場作業(yè)時(shí),作業(yè)平臺(tái)不得侵入未封鎖的鄰線限界。

12、軌道作業(yè)車必須在線路正上方接觸網(wǎng)停電的情況下使用,嚴(yán)禁作業(yè)平臺(tái)起升后向鄰線帶電接觸網(wǎng)方向轉(zhuǎn)動(dòng)。

13、在曲線地段外軌超高125mm或作業(yè)地段風(fēng)速達(dá)到6級(jí)以上時(shí),必須使用抓軌器。

14、作業(yè)過程中,軌道車司機(jī)、副司機(jī)必須服從平臺(tái)負(fù)責(zé)人指揮,具備動(dòng)車條件后方可動(dòng)車,動(dòng)車前司機(jī)必須關(guān)閉取力器。速度不得超過10km/h,嚴(yán)禁急劇起、停車和臆測動(dòng)車。

15、作業(yè)平臺(tái)上的作業(yè)人員在車輛移動(dòng)中應(yīng)注意防止接觸網(wǎng)設(shè)備碰刮傷人。在鄰線有列車開來時(shí),應(yīng)停止平臺(tái)操作。

16、在作業(yè)過程中,平臺(tái)出現(xiàn)故障侵入鄰線時(shí),乘務(wù)人員要立即做好行車防護(hù)、攔停列車,及時(shí)通知兩端車站。

17、如遇雨天,作業(yè)平臺(tái)電控箱要采取防雨淋措施,箱蓋及時(shí)蓋好。

作業(yè)結(jié)束后平臺(tái)回落由副司機(jī)確認(rèn),平臺(tái)徹底歸位鎖定后通知司機(jī)關(guān)閉取力器電源。

18、工作完畢,作業(yè)平臺(tái)上、下所有開關(guān)必須置中立位;作業(yè)平臺(tái)必須清理干凈。

(六)軌道放線車操作安全措施

1、操作人員應(yīng)隨時(shí)檢查線盤軸等潤滑部位的潤滑狀況。

2、放線時(shí),線盤的最大制動(dòng)力不得超過規(guī)定值。

3、作業(yè)要有專人指揮控制作業(yè)車的行車速度,放線車的液壓壓力根據(jù)放線要求增減。

4、放線時(shí),嚴(yán)禁在放線線盤兩側(cè)有人員靠近。

5、線車推進(jìn)運(yùn)行時(shí),須由司乘人員站在車前端進(jìn)行引導(dǎo)。

6、禁放線車單獨(dú)停放在區(qū)間內(nèi)。

7、斷線時(shí)要通知其它作業(yè)組并注意本作業(yè)組成員的安全。

8、緊線時(shí),架線車要保持原位不動(dòng),長大坡道處緊線、架線應(yīng)用鐵鞋控制。

9、放線施工中,應(yīng)分工明確,有統(tǒng)一的指揮信號(hào)及口令,指揮人員要與架線車司機(jī)、掛線人員密切配合。

(七)軌道車作業(yè)人身安全十項(xiàng)卡死制度

1.車未停穩(wěn)不準(zhǔn)人員上下車、裝卸物料和作業(yè);

2.軌道車在運(yùn)行中,必須關(guān)閉車門;運(yùn)送施工人員的軌道平車必須設(shè)置端板、側(cè)板和防護(hù)欄,禁止人員在平板車上站立和坐在側(cè)板、端板、連接處或倚靠防護(hù)欄桿;

3.復(fù)線區(qū)段不準(zhǔn)從相鄰線路一側(cè)上下人員、裝卸物料和作業(yè),作業(yè)過程中不得侵入鄰線限界;

4.在電氣化區(qū)段作業(yè)時(shí),人員及攜帶物品要與附近帶電設(shè)備保持規(guī)定的安全距離;停電作業(yè)時(shí),沒接好地線,工作領(lǐng)導(dǎo)人沒宣布作業(yè)開始,不準(zhǔn)作業(yè)人員登上作業(yè)平臺(tái);

5.車移動(dòng)或作業(yè)平臺(tái)升降、轉(zhuǎn)向時(shí),不準(zhǔn)人員上、下作業(yè)平臺(tái);

6.不準(zhǔn)沒有關(guān)好作業(yè)平臺(tái)防護(hù)門就進(jìn)行作業(yè);作業(yè)人員出防護(hù)柵欄外作業(yè)時(shí),必須使用安全帶;

7.作業(yè)時(shí),車移動(dòng)的速度不準(zhǔn)超過10公里/小時(shí);

8.作業(yè)平臺(tái)未歸位,人員未撤離工作臺(tái),不準(zhǔn)撤地線消令。

9.裝有空調(diào)的軌道車要定期檢查電氣絕緣情況,確保用電安全。

10.軌道車在沿線各站停車過夜時(shí),必須嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置防護(hù)。

三、線路防護(hù)辦法

凡影響行車安全的施工及發(fā)生線路故障地點(diǎn),均應(yīng)設(shè)置防護(hù)。

在區(qū)間或站內(nèi)線路、道岔上封鎖施工作業(yè)時(shí),施工單位在車站行車室設(shè)駐站聯(lián)絡(luò)員,施工地點(diǎn)設(shè)現(xiàn)場防護(hù)員。駐站聯(lián)絡(luò)員和現(xiàn)場防護(hù)員應(yīng)由指定的、經(jīng)過考試合格的人員擔(dān)任。施工負(fù)責(zé)人可指派駐站聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)在車站辦理施工封鎖手續(xù),向施工負(fù)責(zé)人傳達(dá)調(diào)度命令,通報(bào)列車運(yùn)行情況,并向車站值班員請(qǐng)求開通線路。駐站聯(lián)絡(luò)員和現(xiàn)場防護(hù)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)佩戴標(biāo)志,攜帶通訊設(shè)備;防護(hù)人員還應(yīng)攜帶必備的防護(hù)用品,隨時(shí)觀察施工現(xiàn)場和列車運(yùn)行情況。發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)通報(bào)車站值班員和施工負(fù)責(zé)人。

駐站聯(lián)絡(luò)員要隨時(shí)與現(xiàn)場防護(hù)員保持聯(lián)系,如聯(lián)系中斷,現(xiàn)場防護(hù)員應(yīng)立即通知施工負(fù)責(zé)人停止作業(yè),必要時(shí)將線路恢復(fù)到準(zhǔn)許放行列車的狀態(tài)。

篇2:安全行為規(guī)范管理作業(yè)指導(dǎo)書

1.目的

保持現(xiàn)場安全管理良好狀,預(yù)防安全人員異常行為。

2.范圍

適用于安全行為規(guī)范管理。

3.職責(zé)

部門/崗位

職責(zé)

品質(zhì)管理部/安全管理部

負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門行為規(guī)范的督導(dǎo)與檢查。

業(yè)務(wù)部門

安全行為規(guī)范的落實(shí)、跟蹤改進(jìn)。

4.方法與過程控制

4.1安全崗位行為規(guī)范

項(xiàng)目

內(nèi)容

儀容儀表

n工作期間精神飽滿,充滿熱情,面帶微笑,聲音親切。

n上班時(shí)間均須穿著統(tǒng)一規(guī)定的工裝制服和鞋襪,制服應(yīng)保持干凈、平整,穿黑色皮鞋,鞋底、鞋面鞋側(cè)保持清潔。

n不得穿著或攜帶制服離開小區(qū),著制服時(shí)必須佩帶工牌。

n不得將筆、筆記本、手機(jī)等物品放在上衣口袋,不得挽衣袖、卷褲腿、敞胸露懷、穿拖鞋,衣冠不整者禁止上崗。

n保持頭發(fā)整潔,經(jīng)常梳理。男安全員發(fā)不蓋耳、遮領(lǐng),不留大鬢角;女安全員短發(fā)前不遮眉,后不遮領(lǐng),長發(fā)束扎盤結(jié)。男女安全員均不得剪怪發(fā)型或染發(fā)(染黑發(fā)除外)。

n保持手部清潔,經(jīng)常修剪指甲,不得留長指甲,不得涂指甲油。

n保持面容清潔,男安全員經(jīng)常修面,不準(zhǔn)留胡須,女安全員應(yīng)化淡妝上崗,不得濃妝艷抹。

n遵守飾物配戴規(guī)定,不得戴手鐲、手鏈等飾物,僅可配戴一枚戒指,戴項(xiàng)鏈者項(xiàng)鏈不得外露。

n注意個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡,保持身上無汗味、異味。

n保持口腔衛(wèi)生,上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等有異味食品。

行為規(guī)范

(言談)

n靈活運(yùn)用“五聲”,即:客人來訪有歡迎聲、體貼客人有問候聲、客人表揚(yáng)有致謝聲、客人批評(píng)有道歉聲、客人離開有告別聲。

n正確使用“十一字”禮貌用語,即:“您、您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見”等。

n回答問題要明確,不要與無關(guān)人員閑聊。對(duì)業(yè)主的詢問要熱情,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。

n盤問要有禮貌,先舉手致意或點(diǎn)頭示意,并招呼說:“對(duì)不起,請(qǐng)問您***”,盤問清楚后登記放行。

n遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,如對(duì)方有怨言應(yīng)耐心聽取,或作解釋和勸導(dǎo)。

n與客人談話時(shí)不涉及客戶隱私,要站立并與客人保持一步半距離(1米左右),表情自然。

n接聽客戶的電話時(shí),應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,首先向客戶問好,再報(bào)自己所在部門或崗位,然后詢問對(duì)方:我能為您做些什么

n必須做到“三知”,即:知道本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、知道業(yè)戶的一般情況、知道小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)物業(yè)業(yè)務(wù)部門和設(shè)施設(shè)備。

n杜絕使用“四語”,即:蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

n要尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,不對(duì)客戶評(píng)頭論足,議論指點(diǎn),不得以膚色、種族、信仰、服飾取人,不得與同鄉(xiāng)在客人面前講家鄉(xiāng)話和方言。

行為規(guī)范

(舉止)

n站姿:頭部端正,目視前方,面帶微笑,表情自然,挺胸收腹,站立時(shí)不得前俯后仰和把身體倚靠在物品上。

n步行巡邏:巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周;手不能插入口袋,遇到業(yè)主,面帶微笑,點(diǎn)頭致意。

n單車、摩托車崗:上下單車、摩托車均應(yīng)跨右腿從后上下,電動(dòng)車可視操作便利選擇從前或后上下,巡邏時(shí)應(yīng)昂首挺胸,中速行駛,遇到參觀或顧客詢問需要解答時(shí),應(yīng)下車停穩(wěn)車輛,立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。

n車場崗:車輛進(jìn)出停車場,立正面向駕駛?cè)藛T敬禮并開、收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動(dòng)作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。

n敬禮:當(dāng)值期間,遇到顧客詢問、當(dāng)值人員換崗或顧客交涉時(shí),須立正敬禮;門童、大堂崗須點(diǎn)頭示意行注目禮或30度左右鞠躬禮并問好。

n手勢:為客人指路的標(biāo)準(zhǔn)手勢為:手臂自然前伸,手指并攏,掌心向上,指向目標(biāo)。在介紹和指示方向時(shí),切忌用一個(gè)手指指點(diǎn)或拿著筆、對(duì)講機(jī)等物品。

n在客人面前任何時(shí)候都不得有以下舉止:修指甲、剔牙齒、摳鼻孔、掏耳朵、吃零食、打飽嗝、伸懶腰、搓泥垢、哼小調(diào)、吹口哨、看書報(bào)、化妝、吸煙、插兜、叉腰、抱肩等。

其他行為

n使用對(duì)講機(jī)時(shí),語言要文明、簡練、清晰,表達(dá)完一個(gè)意思時(shí),及時(shí)向?qū)Ψ秸f“完畢”。

n自覺維護(hù)社區(qū)的干凈整齊的環(huán)境,主動(dòng)做到“人過地凈”。

n上門拜訪客戶,按門鈴或敲門三聲(敲門聲音應(yīng)適中),然后退至離門正前方一米處,面向大門,右手放在左手上交叉與腹前,等候客戶應(yīng)答;若沒有應(yīng)答,應(yīng)等候5—10秒鐘左右再進(jìn)行第二次和第三次按門鈴或敲門。

4.2安全崗位異常行為及處理

分類

異常行為表現(xiàn)

可能風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)對(duì)措施

值班期間類

中心、崗位間對(duì)講機(jī)呼叫聯(lián)系不上。

突發(fā)疾病;

內(nèi)盜;

被外來犯罪分子襲擊;

脫崗;

對(duì)講機(jī)存在問題。

控制中心定時(shí)呼叫崗位;

每班次班長隨機(jī)呼叫;

呼叫聯(lián)系不上后,當(dāng)值班長或主辦應(yīng)立即到崗位現(xiàn)場檢查、核實(shí);

屬對(duì)講機(jī)問題及時(shí)更換對(duì)講機(jī)。

以上洗手間為由經(jīng)常回宿舍。

內(nèi)盜;

身患疾病;

偷打手機(jī)或其他怠工。

班長應(yīng)掌握每個(gè)班員值班期間的工作狀態(tài),采取跟進(jìn)方法,核實(shí)是否真上洗手間;

計(jì)算時(shí)間,超過規(guī)定時(shí)間時(shí),班長應(yīng)聯(lián)系或回宿舍查看;

值班期間貴重物品(手機(jī))統(tǒng)一保管;

上班前班長負(fù)責(zé)檢查宿舍鐵柜,保證全部上鎖。

經(jīng)常與服務(wù)區(qū)域內(nèi)保姆、女住戶溝通。

盜竊(內(nèi)外勾結(jié));

有心理疾病;

人身傷害。

明確工作管理制度,勸解、引導(dǎo)安全員重視個(gè)人、公司形象;

定期調(diào)換其工作崗位,并了解其思想狀況,如由于工作需要與女住戶、保姆溝通的,則需提醒其控制時(shí)間;如為純屬無聊、打發(fā)時(shí)間,則必須嚴(yán)厲制止、警告;

根據(jù)其工作表現(xiàn)報(bào)上級(jí)確定處理措施。

外出類

(適用于集中住宿的業(yè)務(wù)部門)

經(jīng)常外出不請(qǐng)假、不按時(shí)歸隊(duì)、夜不歸宿或在外有單獨(dú)宿舍。

結(jié)識(shí)社會(huì)閑雜人員;

外盜;

內(nèi)盜。

了解其不按要求請(qǐng)假、不按時(shí)歸隊(duì)或在外留宿的原因理由;

向安全員講解落實(shí)制度的必要性及原因,強(qiáng)調(diào)其行為可能會(huì)給工作帶來的影響;

經(jīng)多次教育、引導(dǎo)不認(rèn)可改正的,應(yīng)采取相應(yīng)措施,消除不良因素;

每晚23:00檢查人員歸隊(duì)回舍情況。

下班以后經(jīng)常與業(yè)主外出游玩,業(yè)主贈(zèng)送安全員禮品并不斷約安全員外出喝酒,安全員以此為資本進(jìn)行吹噓或隱瞞不報(bào)。

影響團(tuán)隊(duì)建設(shè);

泄漏公司信息。

引導(dǎo)安全員行為,針對(duì)涉及到公司利益的行為舉止必須向其明確;

調(diào)離部門;

根據(jù)其工作表現(xiàn)報(bào)上級(jí)確定處理措施。

經(jīng)常外出上網(wǎng)。

上班時(shí)間無精神,影響工作質(zhì)量;

脫崗,打瞌睡;

影響健康。

掌握安全員經(jīng)常上網(wǎng)場所、上網(wǎng)時(shí)間,是否按制度請(qǐng)假;

引導(dǎo)安全員適當(dāng)上網(wǎng),并上有益健康、能幫助提升學(xué)習(xí)的網(wǎng)站;

勸誡、提醒其不能影響工作及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè);

關(guān)注其動(dòng)向,定期向直屬上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人匯報(bào);

對(duì)已給安全員提供上網(wǎng)條件的部門,應(yīng)規(guī)定上網(wǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容,每日檢查。

下班經(jīng)常喝酒或酒后不能控制情緒。

酗酒滋事;

打架。

勸解、引導(dǎo)、控制,講解酒后對(duì)工作的不利影響及對(duì)身體的危害;

在部門集餐時(shí)關(guān)注、提醒,引導(dǎo)酒后自制力差的人員少喝或不喝酒;

禁止酒后上班。

賭博類

有買馬、*等非法賭博嗜好。

內(nèi)盜;

擾亂團(tuán)隊(duì)士氣;

受社會(huì)不良人士影響。

勸誡、引導(dǎo)、關(guān)注安全員動(dòng)向;

告誡其他安全員不得借現(xiàn)金給有此種動(dòng)向的安全員;

經(jīng)常強(qiáng)調(diào)妥善保管個(gè)人財(cái)物的重要性;

在引導(dǎo)失去作用的情況下,向安全員明示不改正將會(huì)失去工作的嚴(yán)重性。

日常管理類

新入職安全員向其他安全員炫耀自己曾在派出所做過聯(lián)防隊(duì)員(或有違紀(jì)行為被開除)或與聯(lián)防隊(duì)員有密切聯(lián)系。

影響其他安全員;

熟悉項(xiàng)目情況后,與社會(huì)閑散人員勾結(jié)盜竊;

利用職務(wù)便利內(nèi)盜。

及時(shí)向公司、部門人事管理員、直屬上級(jí)匯報(bào);

查看安全員申報(bào)資料,與安全員戶籍地派出所聯(lián)系有無違法行為;

與前任職單位聯(lián)系安全員在職期間的工作表現(xiàn);

根據(jù)安全員在職期間的表現(xiàn)上報(bào)部門決定是否留用。

安全員經(jīng)常抽名貴香煙、使用名貴香水或使用與其收入水平不相符合的物品。

盜竊;

搶劫;

貪污;

泄漏顧客信息獲取報(bào)酬。

觀察、了解其以前的收支來源及其家庭情況是否滿足抽高檔煙、使用高檔香水等物品的條件;

經(jīng)常以檢查內(nèi)務(wù)為由檢查所有安全員的儲(chǔ)物柜,查看柜內(nèi)是否有其他貴重物品存放;

觀察是否經(jīng)常外出、日常工作表現(xiàn)情況并上報(bào)直接上司、部門,確定該安全員是否繼續(xù)留用;

重點(diǎn)關(guān)注車場崗、中心崗、泳池收費(fèi)崗。

交往較雜的社會(huì)人員或經(jīng)常更換女朋友、突然失戀。

內(nèi)外勾結(jié)盜竊;

有礙團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。

部門應(yīng)給予關(guān)注提醒,掌握其交友動(dòng)機(jī),避免對(duì)工作造成影響;

調(diào)離部門或區(qū)域內(nèi)調(diào)動(dòng)。

發(fā)現(xiàn)身上有紋身或明顯疤痕。

與黑社會(huì)有染;

打架;

內(nèi)外部產(chǎn)生不良影響。

部門應(yīng)留意了解,此點(diǎn)在員工試用期間應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注,并可根據(jù)具體情況決定是否繼續(xù)留用;

如屬少數(shù)民族,了解是否有此風(fēng)俗,并正確引導(dǎo)。

本班組安全員三五成群,經(jīng)常在一起吃喝玩或有小團(tuán)體傾向。

相互影響,不利團(tuán)隊(duì)管理。

定期在班組間調(diào)動(dòng);

調(diào)換部門。

個(gè)別安全員極端內(nèi)向、孤僻,日常行為表現(xiàn)異常(如:某時(shí)間段發(fā)呆、傻笑、說話前言不搭后語等)。

有礙團(tuán)隊(duì)管理;

心理疾病。

重點(diǎn)關(guān)注,重點(diǎn)溝通;

班組與主管適當(dāng)引導(dǎo)、合理安排其工作時(shí)間,避免安全員因其突然發(fā)作的過激行為對(duì)客戶造成不良影響;

事前宣傳。

有貪小便宜行為或經(jīng)常向同事甚至客戶借錢。

欺騙,影響公司聲譽(yù)

盜竊。

明確并禁止同事間借錢;

了解其真正動(dòng)機(jī),如存在對(duì)公司造成影響的可能,應(yīng)立即處理;

如確有困難,需逐級(jí)上報(bào)。

月初突然請(qǐng)假的(每月6日前)。

已向同事、客戶借大量財(cái)物;

已有意向另尋工作。

了解請(qǐng)假原因、事由;

了解是否已向其他同事借款及借款的原由;

如已借有財(cái)物,向人事及財(cái)務(wù)反映,要求期間暫發(fā)其工資。

在部門工作期間突然離群、自閉、不參與班組活動(dòng)。

盜竊;

影響工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

班長、主辦主管應(yīng)及時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài)及家庭情況,在條件許可下給予適當(dāng)幫助;

積極引導(dǎo),幫助其樹立正確處理問題的態(tài)度意識(shí)。

篇3:車下作業(yè)員安全操作管理制度

為了進(jìn)一步完善并明確生產(chǎn)線車下作業(yè)人員安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使車下作業(yè)人員的人身安全能夠得到有效的保證,特制定車下作業(yè)人員安全操作管理流程,內(nèi)容如下:

1.對(duì)未裝儀表臺(tái)和組合開關(guān)的車輛到車下操作前,把“嚴(yán)禁打車”牌分別懸掛在駕駛區(qū)方向機(jī)桿和副啟動(dòng)盒醒目位置,然后再進(jìn)入車下工作。操縱、電工人員嚴(yán)禁進(jìn)行發(fā)動(dòng)車輛操作。

2.針對(duì)于水暖車組合開關(guān)安裝人員在安裝完畢后把組合開關(guān)啟動(dòng)鑰匙直接轉(zhuǎn)到水暖車下操作人員手中,每條生產(chǎn)線水暖組安排專人負(fù)責(zé),在水暖車下操作工序未完工之前,其他操縱、電工調(diào)試人員如果需要啟動(dòng)鑰匙到水暖負(fù)責(zé)人處借取,借取人員必須對(duì)鑰匙負(fù)責(zé),不得轉(zhuǎn)借他人,用完之后及時(shí)歸還水暖負(fù)責(zé)人。要求到車下操作人員在未拿到鑰匙時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入車下工作。

3.水暖組在車下工序完工后拿鑰匙的負(fù)責(zé)人及時(shí)把鑰匙轉(zhuǎn)給電工調(diào)試,絕不能因個(gè)人工作失誤耽擱生產(chǎn)。

4.在車下有員工作業(yè)時(shí),或者儀表臺(tái)駕駛區(qū)、副啟動(dòng)盒處掛有“禁止打車”標(biāo)牌時(shí),電工調(diào)試只允許進(jìn)行靜態(tài)電工調(diào)試,嚴(yán)禁進(jìn)行發(fā)動(dòng)車輛的動(dòng)態(tài)調(diào)試。

5.對(duì)于完工或下線車輛如果因特殊情況需要進(jìn)入車下整改操作,必須在前后醒目位置放置“嚴(yán)禁打車”標(biāo)牌,并且隨身攜帶啟動(dòng)鑰匙,如有特殊原因找不到啟動(dòng)鑰匙,必須安排專人對(duì)駕駛區(qū)進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證車輛不會(huì)被其他人員啟動(dòng)。

6.車下作業(yè)人員進(jìn)入車下作業(yè)之前必須嚴(yán)格遵守“三務(wù)必/兩落實(shí)/一注意”原則,即:務(wù)必在駕駛區(qū)掛有“嚴(yán)禁打車”警示牌;務(wù)必在副啟動(dòng)盒處掛有“嚴(yán)禁打車”警示牌;務(wù)必隨身攜帶啟動(dòng)鑰匙,落實(shí)檢查止輪器是否放置到位;落實(shí)走線時(shí)板鏈運(yùn)行是否徹底結(jié)束,注意進(jìn)入車下作業(yè)時(shí)身體所躺位置遠(yuǎn)離車輪。

7.倒車司機(jī)及車輛啟動(dòng)作業(yè)人員在特殊情況下需要?jiǎng)榆囎鳂I(yè)時(shí)必須通知車底作業(yè)人員將“嚴(yán)禁打車”警示牌撤離后方可作業(yè),在溝通未遂的情況下嚴(yán)禁賭氣擅自作業(yè)(此時(shí)車底作業(yè)人員應(yīng)以車間整體生產(chǎn)進(jìn)度為重予以必要配合)。

8.倒車司機(jī)在作業(yè)前務(wù)必確保在車輛即將啟動(dòng)→初始運(yùn)行時(shí)間段車底作業(yè)人員連人帶牌(“嚴(yán)禁打車”警示牌)全部撤離車輛運(yùn)行危險(xiǎn)區(qū)后方可作業(yè);在使用拖車棒及拖拉機(jī)進(jìn)行拖運(yùn)無效工藝車作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁采用掛擋點(diǎn)踩剎車的方式來提醒車底車內(nèi)人員撤離;在用拖拉機(jī)拖運(yùn)無效工藝車時(shí)責(zé)任工段必須做好“三同時(shí)”即一條線同時(shí)指定三人一同配合作業(yè):一人駕駛拖拉機(jī)/一人操縱無效車/一人監(jiān)護(hù)當(dāng)事車車底及四周安全狀態(tài)。

9.在倒車作業(yè)進(jìn)行之前由倒車司機(jī)負(fù)責(zé)告知車底車內(nèi)及車四周作業(yè)人員要求全部撤離,作業(yè)人員應(yīng)立即予以配合不能推拖扯皮,車底作業(yè)人員聽到走線鈴聲響起后應(yīng)立即撤離車底、在出現(xiàn)走線鈴聲短暫停息情況下車底作業(yè)人員在與板鏈操作人員溝通確認(rèn)不再走線的情況下方可進(jìn)入車底繼續(xù)作業(yè),不得擅自行鉆入車下.

10.以上管理規(guī)定自下發(fā)之日期開始執(zhí)行,要求所有員工必須按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,相關(guān)工段班組長對(duì)相關(guān)安全管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的員工,將按照相關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理,同時(shí)視情節(jié)嚴(yán)重度對(duì)相關(guān)組、班、段長進(jìn)行的罰款處理。

本規(guī)定最終解釋權(quán)歸車間所有,同時(shí)車間保留根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)定進(jìn)行健全完善的權(quán)利。