職位:導(dǎo)購

直屬上級:店長

一、必須按時上班打卡,準(zhǔn)時參加各類會議,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和管理。有事逐級反映,不越級亂報。

二、隨時注意自已的儀容儀表,杜絕衣衫不整,形象邋遢,按公司要求著裝上崗,任何時候著裝都代表著公司形象,要注意自己的言行舉止。

三、注意所屬區(qū)域衛(wèi)生,保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊,不東倒西歪。

四、熟悉整個銷售服務(wù)的基本流程,能夠為客人滿意的服務(wù)。

五、不斷學(xué)習(xí)提升自已的知識水平業(yè)務(wù)能力和推銷技巧。

六、處理好自已與客戶,同事之間的關(guān)系,做到睦鄰友好。

七、遇事不急不燥,鎮(zhèn)定處理,如因權(quán)限和能力不足,應(yīng)上報上級請求幫助。

八、做到不會就問,不知道的不亂說,管好自已口與手,不雜推聊天,打鬧。

九、愛惜公司物品,對物品輕拿輕放,不違規(guī)操作,不私拿、偷竊公司物品,無論多少大小。

十、不能對客戶說否定語、如“似乎、大概、差不多、基本上、好像、可能、也許”等。做到業(yè)務(wù)知識精準(zhǔn)無誤。

十一、不能影響公司聲譽,竭力維護公司形象,不能公布公司隱私、散播謠言,熟知保密十條。

篇2:專賣店導(dǎo)購崗位工作職責(zé)

專賣店導(dǎo)購的形象十分重要,其對專賣店的整體感覺影響頗大,而明確其崗位職責(zé)也十分重要,這影響到整體運作問題,下面我們一起來看看專賣店導(dǎo)購崗位職責(zé)吧!

專賣店導(dǎo)購崗位職責(zé)——導(dǎo)購的職責(zé)

1.引導(dǎo)顧客購物及熱情接待顧客

2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高導(dǎo)購技能

3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持整齊河干凈

4.協(xié)助店長做好商品陳列工作

5.做好每月每日的盤點作業(yè)

6.對店內(nèi)物品要妥善保管,不得損失和遺失

7.懂得顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報

8.認真對待每次列會與培訓(xùn),不得借故不參加或不重視

9.做好每天的交接班作業(yè)

專賣店導(dǎo)購崗位職責(zé)——導(dǎo)購崗位說明

一:貨品銷售

1.每日貨品銷售

2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標(biāo)

3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對與匯報

4.熟悉款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識

二:店鋪日常維護

1.與同事保持良好溝通

2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3.確保店鋪商品的安全性

4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護賣場活潑陳列

5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)章制度

6.月底協(xié)助店長、店助完成盤點庫存數(shù)

三:進行團隊管理

1.具有積極向上、耐心的心態(tài)

2.要具有團隊精神,工作互相配合

3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高導(dǎo)購技能

4.能主動并積極調(diào)動賣場氣氛,并起帶頭作用

相關(guān)職位資訊有:導(dǎo)購員珠寶導(dǎo)購

篇3:商場導(dǎo)購員工作職責(zé)要求

作為一名商場的導(dǎo)購員,其工作職責(zé)是怎樣的呢如果你想掌握這方面的內(nèi)容,請參照以下這篇商場導(dǎo)購員工作職責(zé)。

1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。

2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。

6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符

10、提高安全防范意識,加強責(zé)任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。

12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。