你從事過導購員的工作嗎了解過它的工作使命和職責嗎以下是以服裝導購員的工作使命和職責給大家做詳細的介紹,請閱讀。

1、專賣店的代表者

服裝導購員面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在“信賴”的基礎上樂于再次光顧。

2、信息的傳播溝通者

服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。

3、顧客的生活顧問

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此,一位優秀的服裝導購員,不僅在服務、業績上有好的表現,同時還應該是顧客的生活顧客,應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。

4、服務大使

在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自于無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。

5、專賣店與消費者之間的橋梁

作為專賣店與消費者的橋梁,服裝導購員要站在消費者的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。

二、服裝導購員的工作職責與范疇

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。

7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。

以上只是我們服裝導購員最基本的工作職責。

三、服裝導購員的角色

1、從專賣店的角度來看

雖然服裝導購員工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的出于喜好,有的兼而有之,不論為何,唯有專賣店的發展總目標實現后,個人的目標才能得以圓滿實現。可以說專賣店是服裝導購員進行社會聯系、與各式各樣的“人”交往的媒介,對自我的磨練有很大的幫助。又可以說專賣店是服裝導購員鍍金的學堂,在這里可以增加社會經驗,為未來的自我發展奠定基礎。既然在專賣店工作可以得到這么多的益處,那么服裝導購員就要充分珍惜這一份工作,要清楚地了解專賣店的服裝導購員有以下的特點:

⑴積極的工作態度

⑵飽滿的工作熱情

⑶良好的人際關系

⑷善于與同事合作

⑸熱誠可靠

⑹獨立的工作能力

⑺具有創造性

⑻熱愛本職工作,不斷提高業務技能

⑼充分了解商品知識

⑽知道顧客的真正需求

⑾能夠顯現出商品和商品的附加價值

⑿達成業績目標

⒀服從管理人員的領導

⒁虛心向有經驗的人學習

⒂虛心接受批評

⒃忠實于商店

2、從顧客的角度來看

由于服裝導購員直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對專賣店的感受;又因為顧客是服裝導購員生活來源的直接發放者,因此,服裝導購員必須要獲知專賣店、貨品和自身的利弊所在,所以顧客對于專賣店和服裝導購員來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導購員有以下的特點:

⑴外表整潔

⑵有禮貌和耐心

⑶親切、熱情、友好的態度,樂于助人

⑷能提供快捷的服務

⑸竭盡全力為“自己”服務

⑹能回答所有問題

⑺傳達正確而且準確的信息

⑻介紹所購貨品的特點

⑼能提出建設性的意見

⑽關心顧客的利益,急顧客所急

⑾幫助顧客做出正確的商品選擇

⑿耐心地傾聽顧客的意見和要求

⒀記住老顧客的偏好應時時謹記:每一位顧客都是我的好朋友我應很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應盡的責任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品。

篇2:服裝公司費用報銷管理制度規定

服裝公司費用報銷管理制度補充規定

1、根據公司‘先申報、審批,后支出、報銷’的原則,各項目支出均需提前打申請,由申請部門主管審批,提總經理審批,報銷時,同時附著申請單傳給財務,方予以報銷。

2、對于匯總發票,報銷時,必須附著報銷明細,明細部分有對應接口部門審核的,需由相應部門進行核實;否則,財務不予報銷。

3、員工出差返回后于5個工作日內報銷,未按規定時間報銷的,財務部門應于當月工資中扣回預借的差旅費,待報銷時再行支付。

4、超過1個月以上的出差單據、假票據或不符合規則的票據,財務部門不予報銷。

5、財務部有權對不實的出差費用向員工出差居住地酒店直接查詢,員工出差應將出差住宿酒店或招待所聯系電話備注于報銷票據后面,如有虛假行為公司將按情節輕重進行處罰。

6、財務部門要加強對備用金和預付款項的管理和監督。

6.1公司員工因公借款,必須辦理借款申請單。會計根據內容填寫齊全,完整的借款申請單,編制會計憑證,會計、出納、收款人必須在付款憑證上簽字。

6.2公司預付款項,必須根據合同或協議辦理付款申請單,經財務審核并報總經理審簽后辦理付款;付款手續不齊備的,會計不得編制付款憑證,也不得付款。

6.3備用金和預付款的使用,必須依照下列規定:

6.3.1具有規定的用途,期限及限額;

6.3.2在規定的期限內憑費用支出單據到財務部門報銷;用現金或支票進行零星采購的七天內報銷;通過銀行匯款進行預付款的二十天內報銷。

6.3.3以上各項支出,原則上前款不清,后款不借。

6.3.4對違反規定用途和不符合開支標準的支出,財務不予報銷。

6.3.5對無正當理由超過規定期限,未能報銷而又沒還款的備用金,若超期時間在一個月內的收取資金占用費日息的百分之一;在次月工資中扣回本息。

7、原始憑證的審核。

各項報銷的原始憑證,經各部門經理審簽后,報財務審查其合法性并送公司總經理批準。

原始憑證應具備的內容:

7.1憑證名稱;

7.2填制憑證的日期;

7.3填制憑證單位的名稱或填制人的姓名;

7.4經辦人的簽名或蓋單;

7.5接受憑證的單位名稱;

7.6經濟業務的內容;

7.7數量、單價和金額;

7.8各種發票、收據必須符合《中華人民共和國發票管理辦法》和實施細則的規定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章;從個人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或蓋章;對外開出的原始憑證,必須加蓋單位公章,其中辦理收款業務的要加蓋本單位財務專用單。

8、對原始憑證的技術性要求:

8.1凡填有大小寫金額的原始憑證,大寫與小寫必須相符。

8.2購買實物的原始憑證,必須有手續完備的驗收證明。需入庫的物資,必須填寫出入庫驗收單,由實物保管人員按計劃或合同驗收后,在驗收單上填寫實收數額并簽章。不需入庫的物資,除經辦人在憑證上簽章外,必須交給實物保管人員或使用人員進行驗收,并在憑證上簽章。

8.3支付款項的原始憑證,必須有收款單位或個人的收款證明以及簽字,有審批人簽字,并有付款的依據。

8.4職工因公出差借款的借據,必須附在記賬憑證上。收回款項時應另開收據,不得退還原借款借據。

8.5預付性匯款,由經辦人填制付款申請單,作為原始憑證,不得以匯款回單代替。

8.6屬于現金發放性質的原始憑證,原則上應由本人領取簽名。有委托他人代領的,由代領人簽名;由一人代領多人的,須逐個簽章,不得通欄劃大括號簽一個章。

8.7自制原始憑證應設計科學、格式規范、計算清楚。如計提折舊、職工福利基金等,要列名稱、計提基數、提取率、提取額等。分配工資及費用時,要列分配標準、分配率、分配額。

8.8凡憑證內容不全、字跡模糊不清、與經濟業務本身內容不符者,應予退回或重新補正。

9、記賬憑證的內容及填制要求:

9.1憑證日期:一般應按實際受理經濟業務的日期填列。

9.2憑證編號:應按月編制自然數列順序。

9.3憑證摘要:應簡明扼要,真實反映經濟業務的內容,不得含混不清,過于簡略。

9.4會計科目:應按有關規定設置。

9.5憑證金額:必須與原始憑證相符。

9.6所附原始憑證張數,要與原始憑證相符。

9.7有關人員的簽名或蓋章:出納、會計、交款人必須在相關會計憑證上簽名或蓋章。

9.8會計人員填制記賬憑證時,必須附有內容完備的原始憑證。

10、本制度所指的由總經理批準的事項,如因總經理出差期間或不在公司,均由董事長審批;遇董事長不在,由財務部代批,總經理補簽;總經理報銷內容均需董事長審批。

11、本制度由公司財務部制定并負責解釋。

12、本補充制度從ZZ服裝有限公司董事長批準之日起執行。

篇3:某某服裝品牌公司人事管理規章制度（1）

某服裝品牌公司人事管理規章制度(1)

*總則

第一條目的:為使本公司員工管理有所遵循,特定本規則。

第二條范圍:

(一)本公司員工管理,除遵照政府有關法令外,悉依本規則辦理。

(二)本規則所稱員工,系指本公司雇用男女從業人員而言。

*雇用

第三條本公司各單位如因業務需要,必須增加人員時,應先依新進人員任用事務處理流程規定提出申請,經總經理核準后,由人事單位辦理考選事宜。

第四條新進人員考試或測驗及審查合格后,由人事單位辦理試用申請表,原則上職員試用3個月,作業員試用40天,期滿考核合格者,方得正式雇用;但成績優良者,可縮短其試用時間。

第五條試用人員如有品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇,試用不滿三日者,不給工資。

第六條試用人員于報到時,應向公司繳驗下列表件:

(一)本人身份證明及公立醫院體格檢查表。

(二)最后服務單位離職證明。

(三)最近三個月內半身脫帽照片三張。

(四)個人履歷資料及其他必要文件(如其他必要的證件等)。

第七條凡有下列情況者,不得雇用:

(一)被奪公民權利尚未復權者。

(二)受有期徒刑宣告或通緝,尚未結案者。

(三)受破產宣告,尚未撤銷者。

(四)吸食*或其他代用品者。

(五)虧欠公款受處罰有案者。

(六)患有神精病或傳染病者。

(七)品性惡劣,經公私營機關開除者。

(八)體格檢查經本公司認定不適合者。

(九)未滿16歲者。

第八條員工一經正式雇用,臨時性、短期性、季節性及特定性工作視情況應與本公司簽訂"定期工作協議契約書",雙方共同遵守。

(一)公司各級從業人員共分四級職稱,其職稱與職位對照見下表:

職位、職稱等級配置表

職階管理、業務體系備注

主管人員非主管人員

一總經理經正式核派代理或代行上一職階的主管工作者,其職責視同上一職階處理

二經理

三業務員、辦事員

四助理員

(二)從業人員晉升辦法另訂。

*服務

第九條員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。

第十條員工應遵守下列事項:

(一)盡忠職守,服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

(二)不得經營與本公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他企業的職務。

(三)全體員工務須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。

(四)不得泄漏業務或職務上機密,或假借職權,貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

(五)員工于工作時間內,未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應經主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。

(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

(七)不得私自攜帶公物(包括生產銷售資料及影印本)出公司。

(八)未經主管或部門負責人的允許,嚴禁進入變電室、財務室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應向主管人員請準后、持有直接領導簽字的出門單交與登記人員后方得離開。

(九)員工每日應注意保持作業地點及更衣室、宿舍的環境清潔。

(十)員工在作業開始時間不得怠慢拖延,作業時間中應全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙,以便增進工作效率并防危險情況發生。

(十一)應通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂工作秩序。

(十二)全體員工必須了解,惟有努力工作,提高工作效率,增加公司的贏利能力,才能獲得改善及增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。

(十三)各級主管及各級單位負責人務須注意本身涵養,領導所屬員工,同舟共濟,提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業上有安全感。

(十四)在工作時間中,除主管及事務人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應征得直接主管核準后方得使用。

(十五)按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

第十一條員工每日工作時間以8小時為原則,業務單位、物流單位、生產單位作息另行公布實施,但因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間,原則上每日延長工作時間以不超過4小時;每月延長總時間不超過46小時。

第十二條經理級(含)以下員工上、下班均應親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工(工)一日論處。

第十三條員工如有遲到、早退或曠工等事情,依下列規定處分:

(一)遲到、早退

1.員工均須按時上、下班,工作時間開始后5分鐘至15分鐘以內到班者為遲到。

2.遲到每次扣50元,撥入福利金。

3.工作時間終了前15分鐘內下班者為早退。

4.超過15分鐘后,始打卡到工者應辦理請假手續,但因公外出或請假皆須報備并經主管證明者除外。

5.無故提前15分鐘以上下班者以曠工半日論,但因公外出或請假經主管證明者除外。

6.有下班而忘記打卡者,應于次日經單位主管證明才視為不早退論。

(二)曠工

1.未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論。

2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經查明屬實,雙方均以曠工議論。

3.員工曠工,不發薪資及津貼。

4.無故連續曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者,經予解雇,不發給資遣費。

*待遇

第十四條本公司本著勞資兼顧互助互惠原則,給予員工合理的待遇(其待遇辦法另訂)。

第十五條員工待遇分為:

(一)本薪

視從業人員學識、經歷、技能、業績及其工作性質而定(金額另訂),從業人員年度薪資調

整方法由人事單位擬訂,呈總經理核定后調整。

第十六條每月10號為工資發放日。(在無特殊情況下。如有特殊情況公司將做具體說明)。

第十七條臨時性、特定性或計件等工作人員待遇,另按"臨時、計件人員薪酬管理辦法"辦理。

*休假

第十八條員工除每周的正常休息外,享受國定休假日。

第十九條如工作需要加班時,應征得員工同意,并補發加班費。

第二十條員工連續工作滿一定期限,每年給予特別休假;其日數規定如下:

(一)服務滿1年以上未滿3年者全年給7天特別休假。

(二)服務滿3年以上未滿5年者全年給10天特別休假。

(三)服務滿5年以上未滿10年者全年給14天特別休假。

(四)服務滿10年以上者其特別休假每增一年加給一天,但最多以30天為限。

第二十一條員工特別休假,應自屆滿規定時間后,由勞資雙方以不妨礙生產或業務原則下,事先共同排定休假日期實施,并按請假程序辦理。

第二十二條特別休假因年度終結或契約終止而未休者,其應休未休的天數,公司應發給薪資。

第二十三條員工留職停薪不予特別休假。

*請假

第二十四條員工請假分為八種

第二十五條員工請假,事假應于一日前覓妥職務代理人并填寫請假卡,照下列規定辦妥后方得離開,否則以曠工論;但因突發事件或急病不及先行請假者,應利用電話迅速向單位主管報告并于當日由單位主管或其代理人依下列規定代辦妥請假手續,否則亦視同曠工論。

(一)請假1天(含)以內時,報請部門主管核準。

(二)請假2天(含)以上,報請部門主管轉呈經理核準。

(三)請假批準后,請假單一律送人事單位留存辦理。

第二十六條請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿8小時為一日,給假日期的計算均自每年1月1日起至同年12月31日止,中途到職者,比例扣減。

*獎懲

第二十七條員工獎勵分下列四種:

(一)嘉獎:每次加發3天獎金,并于年終獎金時一并發放。

(二)記功:每次加發10天獎金,并于年終獎金時一并發放。

(三)大功:每次加發1個月獎金,并于年終獎金時一并發放。

(四)獎金:一次給予若干元獎金。

第二十八條有下列事情之一者,予以嘉獎:

(一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者。

(二)拾物不昧(價值300元以上)者。

(三)熱心服務,有具體事實者。

(四)有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。

(五)忍受勉為困難,骯臟難受的工作足為楷模者。

第二十九條有下列事情之一者,予以記功:

(一)對銷售策略或管理制度建議改進,經采納施行,著有成效者。

(二)節約物料或對廢料利用,著有成效者。

(三)遇有災難,勇于負責,處置得宜者。

(四)檢舉違規或損害公司利益者。

(五)發現職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者。

第三十條有下列事情之一者,予以記大功:

(一)遇有意外事件或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。

(二)維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者。

(三)維護公司重大利益,避免重大損失者。

(四)有其他重大功績者。