綠化管理服務程序
1、綠色植物管理
(1)綠化工每天巡視管轄區內的植物生長動態,以枯枝、殘葉、缺水、生蟲的
植物進行處理或除去雜草雜物確保生態茂盛。
(2)新種植物進行養護,防止人員踩踏、摘、等現象發生。
(3)樹木等植物進行防蟲檢查預防蟲病害發生。
(4)室外內的綠色植物進行日常護養,保持可觀賞性。
2、松土
(1)松土大部分在花壇內進行,花類的松土和除雜草要同時進行,每年4月份時進行一次松土,在雨季時要多次進行,并除去雜草。
(2)木類的松土,一般多次數要少,可以在雨季時進行一次乇底松土和除去樹下雜草。
(3)松土要適度,一般大約為5公分左右為宜,以免損傷植物根系。
3、施肥
(1)選擇在春季澆水時一定要施肥,施肥時按要求均勻撤布,以免植物不能充分吸收養分。
(2)根據不同地帶特性選擇性的施肥,堿性地帶要施酸性肥,反之酸性地帶施堿性肥。
4、植物的澆灌
(1)植物需要澆水時應根據天氣情況,由綠化工適時并且適量的進行澆灌,雨后應視實際情況決定是否澆水。
(2)干旱天氣一天澆一至兩次水直到澆透為止,不時也需具體情況靈活掌握。
(3)地面不平整或水土流失地帶要反復澆灌,時間可適時延長,并做好防范水土流失工作。
(4)樹木澆水要適量,[[一般每棵樹大約澆滿時樹坑的一半左右為且,(干旱天氣可澆滿)灌時要注意節約用水,并防止水源的浪費。
(5)澆水時不要將水濺到客人身上,不要防礙客戶的活動及馬路面上。
二、養護及工作要求
1、不同種類的植物不同季節,不同養護養特點,養護管理主要包括:
(1)日常性管理、澆水、施肥、松土、除雜草、修剪植物枯枝以及防蟲防病等。
(2)階段性管理,整形修剪,病蟲治理,培土擁兜,花壇換種及擺設等。
2、草皮
(1)草皮覆蓋率達到99%以上,純度98%以上。
(2)全年剪草不少于9次其中四月至九月不少于6次,入秋后禁止剪割,并保持草長50cm以內。
(3)每年施肥不少于5次,澆水視察天氣而定,一般2至3天一次。
(4)全年噴藥4至5次,確保草坪無病蟲害。
(5)保持草坪長勢茂盛、草青綠、全年綠化期不少于10個月,減少冬季枯黃時間。
3、喬木
(1)樹木生長正常,無病蟲害。
(2)根據長勢引導分枝均勻,及時除去病蟲枯枝,保持冠形,整齊美觀。
(3)冬季進行針對性地挖穴,施肥、培土。
(4)做好防臺風工作,及時處理自然災害造成的損壞。
4、灌木及綠籬
(1)保持較高的觀賞性,大小協調,形態優美,具有韻律感。
(2)每年施肥5至6次,培土不少于一次,噴藥7至8次,并及時防治病蟲害。
(3)合理修剪做到球形圓正,綠籬平直,并達到設計的造型效果。
(4)觀花植物,根據開花期合理地進行施肥中小學管理和修剪更新,保持花多色艷,花期長。
5、花壇管理
(1)保持植物長勢旺盛,層次分明,富有立體感,能充分體現設計意圖。
(2)視生長情況進行合理施肥,修剪、避免徒長,影響造型。
(3)經常性清除雜草,及時防治病蟲害。
6、小區綠化巡檢要求
1、花園、小區內各綠化區域進行視檢驗(每天兩次)。
2、巡視檢驗綠化員工工作是否按工作計劃執行。
3、巡視綠化地帶植物生態是否茂盛是否符合,《綠化管理程序》。
4、巡視綠化地帶松土有枯萎,缺水、雜草、雜物等現象。
5、巡視綠化帶松土、施肥、澆灌情況則否有相應記錄是否按程序規定執行。
6、巡視檢驗綠色植被的澆灌是否按《綠化管理程序》執行。
7、消殺
1、消殺指導一杜絕害蟲的滋生,確保區內無害蟲。
2、范圍--不適用于區內幼兒娛樂天地。
3、職責--綠化清潔部負責消殺的工作安排,指導和監督。
4、噴撒完后要用香皂洗手或身體暴露部位,防止損傷手和眼睛。
5、室內外來蚊蠅時應用藥液要適量,以免污染四周環境或導致寵物中毒。
6、對于雨水井、污水井化糞池的蚊蟲蠅消殺時,只需將井蓋移開一條縫將噴頭插進井內進行消殺,噴殺時不可將井蓋整個一次性翻移開以防蚊、蟲、蠅大量飛出井內噴殺完后需及時將井蓋復位蓋實。
7、樓層滅蚊、蠅時間應定于17:00-19:00最佳,滅蚊藥一般噴酒在陰暗角落。
8、滅鼠時間應定于22:00后進行,滅鼠藥一般酒在陰暗角落及洞附近,放藥后第二日早上7:00應將收撿的死老鼠用垃圾滅鼠藥也應一起收撿。
9、綠色植物病蟲害消殺治理由綠化主管根據病蟲害情況安排進行消殺。
10、不同的蟲害應定于早7:00-9:00下午15:00-18:00最佳。
8、室內植物護養
1、每天對室內植物進行清理枯萎的黃葉,如果葉片的部分枯萎可將葉片枯萎部分剪去。
2、約每月一次對室內植物進行造型的修補,使其達到最佳造型。
3、每天噴淋室外內植物,個別品種需特殊保養,攀爬植物要整體淋透。
4、每天觀察有無蟲害,如有要進行治理,并保持盆內清潔干凈無雜物。
5、定期更換室內植物的位置進行養護及時季節性花的更換。
9、室外灌木的修剪
1、春季到來時等待一次徹底整理,除去樹下的枯草枯葉,根據灌木整體外形適度的剪去多余部分。
2、秋季時對灌木的修剪高度適中,如月季花剪留7.5CM為最佳,冬季修剪多余枝條,保持水分充足。
3、修剪后均要進行適量施肥春季與秋季尿素及復合肥合施,冬季修剪后應施有機肥。
9、綠化工具管理
1、工具用后,將工具擺放整齊,放在指定安全可靠地方。
2、工具用后,要清理干凈,如有損壞及時修理,確保下次能正常使用。
3、認真核對工具數目,若有遺失應按價賠償,并填寫工具記錄。
4、對使用工具進行愛護不得故意
損壞工具或工具移作它用。
篇2:綠化設計公司服務管理理念目標
園林綠化設計工程公司服務管理理念和目標
(一)、管理定位
園林綠化從過去單純的僅供觀賞和作為城市裝飾的性質向著為改善人類生存環境、保護城市生態平衡的高度轉化。隨著科學技術的進步和城市地域的擴大,如何保護城鄉居民賴以生存的環境,已經成為當前世界普遍關注的一個熱點與難點。園林城鄉化,是采取高綠地指標,消除環境污染,美化生活環境,讓城市掩映在萬綠、萬花叢中,成為既有高度物質文明,又有大自然純樸氣息和生態平衡的現代化的、反映精神文明的新型生態形式。當今,綠色浪潮風行世界,因為綠色植物能提高城鄉免疫功能,這是綠化的最根本的功能。
綠色植物是生態園林中的靈魂,城市中每塊綠地都是城市大機體中的"肺葉與肝臟",起著氣體交換、消除污染與美化環境的作用。根據綠化無界性特點,實行城鄉一體化的大環境綠化,使園林綠化緊扣改善和提高生態環境的戰略目標,形成綠點、綠線、綠面、綠帶、綠網、綠片的生態園林體系。對**市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程項目,我們將推行生物型、科技型、知識型、可持續型和科學化、規范化、社會化的科學管理措施和現代化的管理手段,通過對植物的立體化控制,全方位對**市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程項目進行園林生態化的綠化管理。依據ISO9000質量體系中PDCA的質量控制循環控制程序,進行綠化作業策化、實施、檢查、改進。為此制定以下措施。
(二)、室外綠化的管理
1、生態型綠化管理
為了**市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程養護水平的提高和良好生態環境的維護,管理上要依靠綠化作業方式的專業化。生態型專業化的綠化作業方式,確保工作效率。
(1)、現代化的綠化作業機
草坪、樹木的成片修剪將采用各類新式的綠化專用機械設備,極大提高單位生產效率。
(2)、現代化的噴灌技術
根據實地的管理需要結合我們多年的管理實踐經驗,將對管理區的噴淋系統進行集約化改造,避免植根泡死或澆水不足,確保植物生長良好。
(3)、園林病害蟲的防治及持續控制
為了創造良好的人居環境,我們不單純依賴化學防治的方法。必須從城市生態系統的整體出發,處理好有病蟲--寄生--環境因素三者之間的相互關系,實行"以生物防治為主,化學防治為輔"的綜合防治措施,實施IPR戰略(有害生物綜合治理)可持續控制病蟲害。采取以下的方法:
A、植物移栽、補植時,加強病蟲防治,嚴防危險性病蟲害侵入。
B、科學種植、養護和管理,營造不利于病蟲害繁殖的生態環境。
C、病蟲害的預測預報。根據實際情況(調查和經驗等)建立病蟲害預測預報系統,確定西華街道辦事處物業內的主要害蟲和病害。進行重點防治。
D、實行生物防治,通過生物防治措施控制病害蟲發生。如保護和利用害蟲的天敵(益鳥、寄生性天敵昆蟲、有益微生物等)。
E、依據害蟲生活習性,利用簡單物理因素對害蟲加以捕殺,如燈光誘殺、人工摘除病葉等。
F、化學防治,科學使用高效率低毒農藥,嚴格控制病蟲害。
(4)、草坪雜草的綜合治理
為使草坪生長正常、優質、美觀、可對草坪雜草進行如下綜合治理:
A、建立適宜于本地生長的優良品種。
B、加強草坪管理,對草坪及時修剪、澆水、施肥,及時防治病蟲害等措施,以提高草坪的抗害性。
C、化學防除:可通過移植前采用化學除草劑,摘除雜草,同時通過使用選折性除草劑控制雜草。
D、人工拔除:小面積少量草坪雜草可進行人工拔除。
2、可持續性綠化管理
根據植物的生長特性和科學化、規范化、機械化的專人作業,實施生態型綠化可持續發展之路。實現西華街道辦事處物業內樹木、草坪、花卉搭配合理,植物常青,花開不斷。
(1)、喬灌木:及時淋水、松土、施肥、修剪。去除枯枝葉,防治病蟲害。
(2)、時花:供應四季新潮時花,及時更新殘花。
(3)、草坪:保持草坪生長良好,每年打孔培沙,梳草松土,進行草坪更新復社。
(4)、廢棄物的持續利用:充分利用修剪下來的草屑、枝葉等,制成堆肥。維護了生態環境,實現綠色廢棄物的可持續利用。
3、知識型綠化管理
因為綠色植物是生靈中的一份子,擁有其美麗的名字和特殊的個性,我們對西華街道辦事處物業內的每種樹種進行綠色標識(如樹上掛彩牌),樹種名稱、科屬、習性、產地等,同時進行有關生態和保持優美景觀方面的科普宣傳,讓人們在與綠色朋友親密接觸的同時增長綠化知識,提高生態意識,在優美的生態環境中受到知識的熏陶。
4、科學化、規范化綠化管理
(1)、ISO9000質量管理體系
在**市重點公路綠化工程景觀提升及生態綠化工程項目的綠化管理中,我們按照ISO9000質量管理體系要求,建立一套完整、規范的綠化管理體系、工作標準和服務程序,明確規定綠化管理工作每一個崗位的工作職能,每一項工作的操作步驟,各種問題的處理方法,使每一個員工工作都有章可依,從而不斷提高綠化管理質量,創建綠色環保型物業。
(2)、"閉環+激勵"內部運作機制
在管理處的"閉環+激勵"管理模式下,進行綠化區域分工,區域負責,責任到人。下級對上級負責,事情一環扣一環,形成一個有機結合的綠化管理閉環。
(3)、"零干擾"的隱形服務
利用節假日的時間施行剪草剪枝,以盡量減少綠化作業時間對用戶正常工作的干擾。
總之,我們的綠化管理就是要把眾多相關的園林有機地貫穿起來,編織成總體環境景觀的綠色花環。并附之靈魂,讓充滿勃勃生機的綠色精靈和人們融匯在一起,形成人與自然和諧相處,生態與環境的協調統一。
(三)、室外綠化管理運作
綠化管理日常工作將嚴格按照質量管理體系的PDCA循環控制程序,進行綠化策化(確定標準,計劃)-->綠化實施-->綠化檢查-->綠化改進,先制訂出科學合理的綠化作業標準,然后組織實施,并對綠化作業進行監督、檢查,分析其有效性,以不斷改進綠化工作。
(四)、室外綠化管理標準
園林既是一種自然景觀,又是一種文化現象,需要以一種文明的、高層次的管理來實現它的功能。我們以"人與自然"為主題,以"三最"(最優美、最清潔、前衛生)為尺度衡量我們的管理工作,做到一草一木青枝綠葉,一磚一瓦精雕細刻,一人一事服務周到,一時一刻體現文明,使室外綠化養護達到一級養護標準。
篇3:園林綠化工程保修售后服務措施
1責任主體和服務對象
1.1工程竣工驗收,我單位向招標人出具質量保修書。
1.2承接該園林綠化工程的項目經理部是該工程保修實施的責任主體,特殊情況由公司安排其他人員保修。
2服務項目
2.1我們按照《草坪建植與養護管理技術規程》及《城市綠化養護管理技術規程》維修養護。
2.1.1種植養護期:2年
2.1.2電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程:2年
2.2義務為甲方及物業管理單位免費提供園林綠化技術咨詢和業務培訓,如設備的使用培訓,園林種植養護培訓。
3回訪
3.1及時同建設單位與物業管理單位聯系回訪時間,回訪過程中應認真聽取建設單位、物業管理部門的意見何建議,并察看園林綠化景觀建筑的質量,水電設備運轉情況;對所提出的問題做好回訪記錄,記錄需接待方的簽認并及時反饋質檢部門。
3.2對回訪中發現的問題,應會同質檢部門、技術部門、水電專業部門到現場了解情況,與相關單位達成保修或維修協議后,組織保修分隊進行修理。
4保修期工作總結報告
保修期滿后,我單位要與建設單位或建設單位委托的物業單位進行保修期滿移交手續,簽訂《竣工工程保修期滿移交單》;項目經理部要及時編寫所承建工程保修期工作的總結報告,詳細匯報保修期內發生的保修項目、保修服務情況、保修服務評價,并將保修工作總結報告質檢部門備案。
5檢查辦法
5.1項目部組織有關人員每周檢查一次,做好記錄,發現問題及時整改。
5.2公司每月例檢一次,指出問題,項目部整改后,將回執單返回公司質檢部質量回訪組。