物業小區消殺監控獎勵制度(7)

1.目的:

為進一步提高消殺工作人員的主動性、積極性、責任心和業務技能,促進消殺質量的提高,為營造和保持一個衛生、文明的生活環境。

2.范圍:適用于溫馨管理處

3.方法和過程控制

3.1監控檢查

3.1.1周檢:管理處設專人在分包方的消殺作業進行檢查,檢查根據分包方提供的消殺工作計劃進行,并由分包方現場或消殺責任人一同參加,根據檢查結果填寫一式兩份《消殺工作記錄表》并由雙方在記錄表上鑒字確認各保留一份存檔。

3.1.2月檢:管理處經理組織保潔主管、監控人員,在每月共同消殺服務質量進行一次考評,要求分包方現場主管或消殺責任人,與區域經理或以上級別的負責人共同參加,根據考評結果填寫一式兩份《消殺工作記錄表》,交分包方確認,并作為是否扣減分包方當月消殺服務費的重要依據。

3.1.3季檢:由公司品質部、食堂、管理處每季度組織1次對分包方該季度消殺工作進行全面的評價。包括查閱消殺工作記錄,小區客戶意見(具體時間、過程及內容均不提前向分包方知會),并于下季度10日前根據檢查結果結合消殺服務質量,出具《消殺服務供方評估報告》,并對消殺工作進行總結和評估。

3.2獎勵制度

3.2.1管理處每月對消殺服務質量的評審主要以周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據。

3.2.2當出現以下六種情況,被列為不合格項,再出現1次扣除當月消殺服務承包費的1%,依此類推。

a.消殺作業未知會管理處相關責任人;

b.每月實際消殺次數低于工作計劃,每少一次記一項不合格;

c.連續三個月未更換藥品(視消殺效果的好壞);

d.白天在樓道內發現老鼠活動;

e.消殺藥品與計劃使用藥品不符合;

f.藥品調配濃度低于使用說明書致使蚊蠅孳生。

3.2.3分包方每月28日前提供下月的定期作業計劃,每月5日提交上月的整改措施報告;

3.2.4業主(顧客)對消殺服務質量不合格的有效投訴,經雙方確認屬實的每出現1次,扣除分包方當月消殺服務承包費的5%,依此類推;未在規定的時間內處理投訴,扣除當月消殺承包費的5%;

3.2.5社會有關單位檢查,提出消殺服務質量嚴重不合格,每出現1項,扣除分包方當月消殺服務承包費的10%,依此類推;

3.2.6無論任何原因,分包方員工與顧客發生1次爭吵,扣除分包方當月消殺費用2%;與顧客發生打架行為須立即辭退當事人,并扣除當月消殺服務費的10%,依此類推;

3.2.7分包方工作人員用不正當手段收買我公司監督人員,每發現1次扣除當月消殺服務費的10%,依此類推。

篇2:綠化植物消殺:作業指導書

物業管理有限公司作業指導書

--綠化植物消殺作業指導書

1.目的

為綠化消殺工作提供作業指引,及時消滅植物病蟲害。

2.范圍

適用公司各部門的綠化消殺工作。

3.方法和過程控制

3.1消殺注意事項:

3.1.1對農藥有皮膚過敏者或身體狀況不佳者嚴禁從事消殺工作。

3.1.2在進行消殺工作時要做好消殺工作標識,明確顧客應注意的事項。

3.1.3作業時工作人員要戴好膠手套,口罩,注意風向,噴殺工作應從下風區域開始,先噴高處后噴低處,嚴禁藥水噴到行人。作業后用肥皂水洗擦皮膚裸露處。

3.1.4室外進行消殺作業時應避開陽光強烈的正午,盡量選在晴朗天氣的陰涼無風時候進行,以防中暑或中毒。

3.1.5消殺濃度不宜過高,對施用的藥品應每隔一段期限進行一次更換。否則長期過高濃度或長期施用一種藥品會使病蟲產生抗藥性,不利于消殺工作的有效進行。

3.1.6園林植物消殺時,可能一次不能將病蟲害完全殺死,故應在消殺后及時觀察病蟲害是否得到防治。如沒有,須每周進行一次補殺。同時,考慮所選用的藥品是否合適.

3.1.7園林植物在同一次消殺時,嚴禁酸性農藥和堿性農藥同時或混合使用。

3.1.8為防止病蟲產生抗藥性,一種藥品連續使用五次后,應該更換。

3.2消殺方法

3.2.1植物葉片發生缺刻、孔洞、網狀等機械損傷時多為螟蟲、毛毛蟲等咀嚼式口器昆蟲危害,采用觸殺劑、胃毒劑(如敵百蟲、敵敵畏、辛硫磷、水胺硫磷)之類的農藥進行防治。危害嚴重時用500-800倍液進行防治,輕度危害時采用800-1000倍液進行防治,預防時采用1000-1500倍液進行噴霧。

3.2.2植物葉片發生畸形、卷曲、皺縮等損傷時多為蚜蟲、蚧殼蟲等內吸式口器害蟲危害,采用內吸劑藥品(如氧化樂果、樂果、甲胺磷)進行防治。所需濃度同上。

3.2.3當植物樹干發生孔洞,并有明顯木屑時多為天牛幼蟲等蛀干害蟲危害,可采用棉花頭蘸熏蒸劑(如敵敵畏)堵塞洞口熏蒸進行防治。

3.2.4植物發生萎蔫(缺水除外),多為地下害蟲危害(如地老虎、蠐螬),可采用200-500倍的敵敵畏、敵百蟲、蚨喃丹液進行澆灌防治,嚴重時必須挖開植物根部進行澆灌處理。

3.2.5如植物葉片發生黃化(缺肥除外)、萎縮、變色、不正常時多為病態,可采用治療病害的百菌清、多菌靈、甲基托布津等進行噴殺。如采用的消殺只是預防性質則可采用石硫合劑、波爾多液進行噴殺,但一般只在春季和入冬時進行。

3.2.6有時植物呈現病態時是由于植物本身缺少某種元素或土壤偏酸或偏堿造成,這時須補充微量元素或進行土壤的改變。

3.2.7對蚯蚓的消殺應在陰雨天氣進行:將藥物均勻投撒在土壤表層,再淋少量水,使藥物能充分溶解不滲入土中。

3.3評估

每次消殺工作結束后,由消殺責任人對本次消殺在《消殺工作記錄表》做好記錄,并于次日后由監督人員對本次消殺效果予以評估,部門每月須對消殺效果進行總結并記錄在《消殺工作記錄表》附頁;對于消殺外包的部門每季度須對服務供方進行評估,并記錄在《服務供方工作評估報告》中。

3.4消殺藥品的管理

3.4.1消殺藥品嚴格按照《危險品管理程序》的有關內容予以貯存、保管,嚴格領用。

3.4.2任何消殺人須于消殺工作完成后清洗消殺工具,及時歸還。消殺責任人須嚴格執行上班領借用工具和物品,下班時及時歸還工具和物品,嚴禁將任何物品及工具置于單車棚、宿舍或其他公共區域。

4.質量記錄表格

**WY7.5.1-H02-04-F1《消殺工作記錄表》

**WY8.2.3-H01-01-F2《服務供方工作評估報告》

篇3:消殺外包監控辦法制度

物業管理有限公司作業指導書

--消殺外包監控辦法

1.目的

為消殺外包監控提供指導,保證消殺外包服務質量。

2.范圍

適用于公司消殺業務外包的部門。

3.職責

3.1品質管理部負責對服務供方消殺質量的檢查監督。

3.2部門經理負責對服務供方消殺質量的全面檢查與落實。

3.3保潔監控人員負責對服務供方每次的消殺作業進行監控。

4.方法和過程控制

4.1服務供方需在每月28日前提供下月的消殺計劃,消殺計劃應包括藥品名稱及消殺頻率。實際工作中,還應根據實際情況進行臨時性的消殺;若消殺未能按計劃實施時,應向管理處消殺監控人員出具書面報告。

4.2服務供方消殺方法要科學、資料記載齊全,數據準確可靠,消殺時工作人員需配戴上崗證,消殺范圍要全面徹底,現場要有明顯標識,滿足消殺作業的控制要求,保證顧客的安全。

4.3服務供方消殺作業時應書面知會管理處消殺監控人員,由消殺監控人員根據消殺作業計劃檢查藥品及用量,跟蹤監督消殺作業的整個過程,作業結束后填寫《消殺工作記錄表》,雙方簽字確認,各留一份存檔。

4.4消殺藥品每三個月要更換一次。

4.5管理處每月以《消殺工作記錄表》為監督依據。違反監控方法和過程控制中任意一條計為一項消殺外包的不合格項,每一個不合格項將被扣除當月消殺服務費的5%。

4.6品質部負責就管理處對消殺工作監控情況進行檢查和全面評估。

6.質量記錄表格

**WY7.5.1-H02-04-F1《消殺工作記錄表》

**WY8.2.3-H01-01-F2《服務供方工作評估報告》