崗位名稱:管理中心經理

所屬部門:管理中心

直接上級:公司副總經理

下屬員工:副主任、管理員、事務員、各班組長

工作目的:組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標

工作描述:

職責任務:

1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;

2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;

3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;

4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

5、協助做好專業服務分供方的選擇;

6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;

7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;

8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;

9、落實安全生產責任制。

關鍵業績標準:

1、業務收入、生產成本;

2、設備完好率;

3、設備設施保養質量和零修及時率;

4、設備設施安全;

5、重大事故、重大投訴;

6、核心員工管理(滿意度、流失率);

7、客戶滿意率;

8、公司重大、改革工作的完成情況。

工作難點:

1、全面熟悉管理中心業務,服務達到質量要求,滿足顧客需求;

2、處理好客戶關系及社區關系;

3、調動員工的積極性和合作精神,發揮最佳的團隊效應。

工作禁忌:

1、管理意識、經營意識薄弱,原則性不強,給企業造成有形或無形損失;

2、缺乏統籌計劃,協調能力差。

工作時間:

正常工作時間,應自覺延時。遇特殊情況能及時到位。

其他要求:

篇2:市場產品部部門經理崗位說明書

市場產品部部門經理崗位說明書

表單編號:HR-003-1

崗位名稱:部門經理

所屬部門:市場產品部

直接上級:市場總監

直接管轄范圍:市場產品部所屬員工

工作目的:

具體工作職責

1.部門組織和規劃。

2.部門人員管理,工作安排。

3.完成產品部目標職能。

4.制定,實施公司產品計劃。

5.培養,提高產品經理的工作能力。

關鍵決策與責任:1.部門組織和規劃,部門制度建立

2.部門人員管理

3.制定、監督和實施部門工作計劃

4.制定和實施技術項目計劃

5.與公司其它部門協調及與其它公司進行技術協作

6.某些具體技術問題的處理

7.技術難題的解決

8.技術項目的參與和實施

資格要求:學歷要求:本科(含本科)以上學歷。

專業知識要求:計算機或通訊類相關專業

技術資格要求:具有寬廣的知識面

專業背景要求:具有兩年以上技術管理經驗。

年齡/性別要求:35歲以下,男女不限。

個性要求:1、具有良好的邏輯分析能力及語言表達能力,反應敏捷;

2、具有團隊合作精神以及強烈的責任心;

3、對IT業有深刻的認識。

篇3:企業發展部門經理崗位說明書

企業發展部門經理崗位說明書

崗位名稱:企業發展部經理

所屬部門:企業發展部

直接上級:主管副總經理

直接管轄范圍:計劃、審計、法律事務、資本運作

工作目的:計劃和掌握公司的發展狀況,協助總經理推進公司中長期發展

具體工作職責

計劃和掌握公司的發展狀況,協助總經理制定公司中長期發展規劃及編制年度綜合經營計劃;

搜集、整理和分析行業現狀及發展趨勢,競爭對手狀況、國內資本市場信息等。

對公司財務收支、債權、債務、損益及內部控制制度的運行進行審計監督,并出具審計報告;

根據公司發展擬訂投、融資方案,組織公司上市的前期籌備工作;辦理、管理各種資質、許可證及其定期審驗;

負責和企業發展有關的公關工作;

組織公司產品國家立項申報等工作;

關鍵決策與責任:對公司制定的綜合經營計劃的適宜性負責;

對公司各種資質、許可證的有效性負責;

對融資渠道的暢通性負責;

對下屬的聘用、工作安排、績效管理等有決策權

資格要求:學歷要求:本科

專業知識要求:財會、金融、企業管理等專業知識

技術資格要求:有中級經濟類技術職稱

專業背景要求:有工科專業背景優先

年齡/性別要求:28歲以上

個性要求:性格開朗、善與人溝通