紛程旅行社業務副總經理崗位工作說明書

一、崗位標識信息

崗位名稱:業務副總經理

直接上級:總經理

直接下級:組團部、地接部、專項部、辦公室負責人

二、崗位工作概述

對總經理負責,主持有關業務開展的一切事物。

三、工作原則:

熟悉掌握各部門業務,把握全局,注重溝通協調,保證公平高效,實現經濟及社會效益最大化。

四、工作職責與任務

(一)協助總經理研究公司發展戰略,并以此制定工作計劃及目標;

(二)落實經批準的工作計劃,并對目標達成負責;

(三)協調下屬各部門工作,保證工作平穩高效;

(四)監督下屬各部門工作,進行業績考核,保證工作質量及目標達成;

(五)對下屬人員聘用解雇、獎懲、薪酬調整進行監督,審批部門經理以下干部職位任免升降。

(六)領導統籌交通、餐飲、住宿等預訂及議價工作,在保證房源、票源充足的情況下降低成本;

(七)代表公司,參與重大業務洽談工作;

(八)完成總經理交予的其他工作;

四、工作績效標準

(一)工作目標達成情況

(二)客戶滿意程度

(三)整體業績水平

五、崗位業務聯系

(一)對內:

1.縱向:受總經理直接領導,組織下屬部門進行工作;

2.橫向:加強與市場部副總經理聯系溝通;

(二)對外:1.加強與住宿交通等相關單位的聯系,保持良好關系;

2.加強與同行業聯系合作;

五、崗位工作權限

(一)對所屬人員的崗位調動權;

(二)對所屬人員的工作指導權;

(三)對所屬人員的工作分配權;

(四)對所屬人員的工作監督、考核權;

(五)對所屬人員的違紀違規糾正權;

(六)對所屬人員的違紀、違規事實處理權和處理申報權;

(七)資金使用的審核權;

(八)對供應商的審核權和決定權;

六、崗位工作時間

在公司制度規定的正常班時間內工作,有時需要加班加點。

七、崗位聘用條件

(一)熟悉下屬各部門業務,并有五年以上相關工作經驗;

(二)豐富管理知識及經驗,具備領導才能;

(三)社交能力強,談吐、舉止優雅,形象氣質佳;

(四)身體素質好,精力充沛;

篇2:G旅行社副總經理崗位職責說明書

旅行社副總經理崗位職責說明書

姓名:

崗位:副總經理

班次:

直接上級:總經理

直接下級:國內計調部、海外計調部、導游部

工作時間:

工作職責:副總經理是總經理的高級助手,協助總經理工作。受總經理的委托,行使對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規程、工作指令的義務管理責任:主持公司經營管理工作,對公司各營業部的管理與協調

工作原則:事無巨細,權責分明

工作內容:

1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃;

2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施;

3、負責將公司內部管理制度化、規范化;

4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;

5、負責協調營業部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系;

6、對各營業部的工作負領導責任,協調各營業部的內部業務;

7、負責對企業文化的建設工作。

8、在總經理缺席時,受托代行總經理職務。

9、總經理臨時授權的其他工作。

10、負責各營業部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發表工作意見和行使表決權。

篇3:副總經理崗位職責旅行社

1.執行總經理的指示,管理和控制計調部、接待部的工作,負責市場推廣部的工作。

2.協助總經理進行經營管理活動。

3.負責提供旅游服務的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務控制程序、糾正和預防措施控制程序,統計技術應用控制的實施和管理。

4..組織、安排參與重要接待活動,促進旅行社與外界有效的溝通和良好的關系。?

5.總經理不在時,根據授權主持全面工作。