物業區域高空墮物應急預案

1.高空墮物是涉嫌犯罪的一項嚴重事件,接到該類投訴,必須采取下列行動;

立即組織人員進行調查,設法尋找作惡者;

如有需要須向作惡者發出嚴重警告,并向警方報案;

如未能查明作惡者,物業部應發文通知所有客戶,指出該行為的危害性與違法性;

拍照存案,必要時錄像取證;

布置保安,伏擊守候,捉拿現行。

2.如高空墮物已引起人員傷害,保安人員應當:

拔打120救護電話,派員在路口引導;

立即通知警方,并協助開展偵查,設法查明肇事人;

物業部應協助保安尋找證人,提供入住情況等資料;

封鎖現場,拍照取證,保護現場,維護秩序;

記錄一切有關資料及注明警方立案檔號;

3.事后書寫《事件報告》呈交管理處。

篇2:暴雨強臺風防御緊急行動預案范本

暴雨強臺風防御緊急行動預案

1.0目的

規范本公司各部門在面臨自然災害――強臺風,暴雨期間的工作程序。

2.0適用范圍

適用于本公司各部門

3.0定義

本預案的行動期限:是以廣播,電視播出氣象臺發出強臺風警報開始到該次臺風警報解除為止。

4.0職責

4.1總經辦負責本預案的啟動與解除命令的發布,以及本預案行動期的統籌工作。負責監督、指導各管理處本預案的實施,并組建“突擊搶險隊”。

4.2管理處負責本預案的具體落實、執行。

4.3行政辦負責本預案的各項物資供應保障。

5.0操作要點

5.1預警行動

當廣播電視播出強臺風警報開始,總經辦發布本預案的啟動命令。

5.1.1員工聚集待命

1)準備交班的員工暫停交班,堅守崗位。

2)準備接班的員工盡快到所在部門報到聚集待命。

3)備勤人員集中待命。

4)正在休假的員工終止休假,立刻與上級領導取得聯系,返回原部門報到聚集待命。

5.1.2管理處組織相關人員做好預警行動,在強臺風登陸之前完成:

1)檢查小區內外排水管道,電梯底坑地漏、底庫排水設施,窨井是否暢通,如有堵塞,立刻疏通;

2)高層住宅樓、頂層平臺雨水溝是否有堵塞,如有堵塞,立刻疏通;

3)檢查空置房的門窗是否關閉;

4)檢查廣告牌是否牢固――通知廣告制作安置單位執行,如有松動,立刻加固,如有破損,立刻拆除;

5)綠化樹的加固支撐工作,通知維保單位即刻執行;

6)檢驗各項應急照明工具是否能投入使用,如有損壞,立刻申報修復或購買;

7)檢查防汛沙包、防汛欄板是否能投入使用,如果數量不夠,立刻申報調配;

8)檢查雨衣、雨靴現在配備是否能滿足防汛需求,如果需要增加數量,立刻申報調配;

9)檢查工程技術人員的檢修工具是否能投入使用,配置的“絕緣雨靴”是否能繼續使用。如有必要,立刻申報調配;

10)檢查柴油發電機啟動發電所需的油料數量是否充裕,如不足,立刻申報調配;

11)啟動小區應急廣播系統播發強臺風警報通知;

12)巡檢各住宅樓宇陽臺欄桿是否有盆景、盆花擺放,如果有,立刻勸導業主將其移到安全地方,避免強臺風經過時造成高空墜物傷人事件;

13)小區內的垃圾筒,垃圾箱、果皮箱等迅速轉移至樓宇底層安全處或樓宇底層的大堂角落。

14)檢查電梯機房的門窗是否完好,關閉門窗,做好防風防水工作;

5.1.3行政辦

匯總各部門所需要防汛抗災物資,統一辦理申購手續,迅速采購所需要物資送到各部門。

5.1.4總經辦

組建“搶險突擊隊”,隊長由公司副總經理擔任。

“搶險突擊隊”隊員由工程技術領班、安防服務員(包括備勤人員)組成。

“搶險突擊隊”的調遣由總經辦負責。

5.1.4.1《搶除突擊隊》任務

1)運輸搶險抗災物資到各管理處

2)排除物業小區主干道上的障礙

3)構筑防洪設施

4)緊急排澇

5)采取保護設備機房、地庫的措施

6)其他救援事項

5.1.4.2“搶險突擊隊”裝備物資:

1)應急排水設施工具車,配置小型發電機、電纜線、排水膠管、潛水泵等;

2)應急照明礦燈;

3)應急加固材料、鐵絲、麻繩等;

4)應急緊固件,線纜接頭等;

5.2強臺風登陸期行動

5.2.1強臺風勁刮時,注意員工安全防護、注意倒塌現象發生,保持通訊聯系,待風速減緩時,迅速采取相應措施,管理處組織相關人員做好抗強臺風行動;

1)巡視人員,戴好“安全帽”外出巡視檢查;

2)發現有損壞的遮陽棚,通知有關業主做好防范工作;

3)發現廣告牌損壞,立刻通知廣告制作單位自行解決,電話通知內容要記錄備案;

4)發現倒塌現象,立刻向有關部門匯報,待內速減緩時,采取清障行動。

5)小區可移動式崗亭被強臺風掀翻,向總經辦匯報,要求派“突擊搶險隊”前來救援,等內速減緩時立刻行動;

6)各小區門崗安防服務就近選擇地點執行門崗和自己安全防范;

7)強臺風登陸后,局部區域發生供電電路故障面停電,迅速向供電局“95598”報修并咨詢該線路恢復正常供電的時限,依據供電局的修復時限,合理安排小區的《應急發電》作業時間,在樓宇大堂內張貼《應急發電》運行時間表,工程技術人員按《應急發電操作》要求執行。

8)強臺風登陸,將小區的高壓供電線路亂斷,工程技術人員負責向供電局“95598”報修,并在周圍設置“高壓線斷落危險”標識。

9)強臺風登陸后,局部區域發生通訊線路故障,判斷是屬于固定電話、小靈通、移動電話哪一類故障,使用目前暢通的通訊線路,與上級領導、公司、有關部門保持通訊聯絡、信息溝通。

5.3防澇行動

強臺風期暴雨接踵而來,內澇、浸水、滲漏等現象將會發生,管理處組織相關人員做好防澇排險工作;

5.3.1小區的洼地發生積水:

管理處組織員工選擇掀開雨水、污水窨井蓋,促進泄洪流量,在掀開的窨井蓋邊設置警戒標識在小區客流量高峰時段,派專人值守在掀開的窨井蓋邊,確保行人安全。

5.3.2小區地下車庫發生漫水現象:

組織員工迅速通知停泊在地下車庫的車輛駕駛人將車輛移泊到安全地方。

5.3.3申請“突擊搶險隊”前來救援,執行構筑地下車庫防洪欄,防洪沙袋堤,阻攔雨水繼續漫延入地庫。

5.3.4派遣工程技術人員在設備機房現場采取保護措施

1)在機房入口處構筑防洪堤:

2)啟動排水泵運轉,加速排水流量;

3)視水勢發生趨勢,當水面浸延至小區的高低壓變配電房的門檻時,立刻關閉設備運轉,關閉設備電源,關閉設備機房大門;

4)工程技術人員安全

撤離現場,地庫所有工作人員安全撤離現場;

5)工程技術人員負責供電局相關單位的聯系工作,請求該小區的變配電線路的拉閘停電;

6)供電局將該小區變配電線路拉閘之后,組織工作人員重返地庫作業區進行排澇行動;

7)當雨水停止繼續漫延,需要加強地庫積水、排水速度,申請《突擊搶險隊》,攜帶“應急排水設施工具車”前來救援。

5.3.5當電梯井道底坑積水時,立刻關閉電梯電源,用絞盤車迫降電梯到安全平臺,鎖定保險,停止運行;在大堂張貼電梯停運通知

5.3.6當暴雨強風滲漏到電梯機房時,關閉電梯電源,用絞盤車迫降電梯到安全平臺,鎖定保險,停止運行;在大堂張貼電梯停運通知。

5.3.7當頂層平臺浸水,發生滲漏時,組織員工暫時關閉該處的供電。

5.4災后清理行動(當天聽到氣象臺發出本次強臺風警報解除時)

5.4.1管理處組織相關人員,做好災后處理工作:

1)清理小區主干道上的障礙物;

2)清理樓宇天臺外來雜物;

3)清理低洼地的積水和淤泥;

4)清理積水地帶的雨水、污水窨井,掏挖積沙淤呢、疏通管道;

5)沖洗小區主干道;

6)拆除防洪沙袋堤、防洪欄板;

7)地下車庫如仍有積水,組織人員繼續抽水排澇;

8)清理綠化地的雜物;

9)通知綠化維保單位進場修復綠化景觀;

10)組織保潔人員及時清運垃圾、雜物和液泥、沙土;

11)迅速與市防疫站取得聯系,針對水淹地區噴灑防疫藥劑;

12)在防疫藥劑噴灑區域張貼告示提醒少兒注意;

13)組織工程人員對受水浸淹的設備機房進行清理、修復設備;

14)通知電梯維保單位對電梯機房和電梯井道進行修復;

15)申請《突擊搶險隊》修復小區門崗崗亭。

5.5強臺風(暴雨)期的客戶訴求服務

按公司《客戶拆求服務作業指導書》執行;給“空巢老人”給予關注和幫助;給“停課留守家中的少兒”給予關注和幫助;

5.6總結工作

5.6.1總經辦發布警報解除命令后,管理處組織相關人員,對本次抗強臺風(暴雨)的行動,進行工作總結:

――對所有參與搶險救災的員工,給予客觀評價;

――對所有參與搶險救災的員工補休的初步安排,無法補休的員工,給予加班費用補貼;

――對本次受損情況、涉及面積詳細匯報;

――對本次應急發電的費用分攤數據;

――對本次受災情況的反思,提出整改建議。

5.6.2行政辦

負責本次救災物資領用確認工作;

統計各部門、各管理處在本次救災中物資所消耗費用總數,由部門負責人、管理處主任確認簽字;

匯總各部門、各管理處在本次救災行動中支付的抗災搶險工作餐的費用,統一由行政辦辦理報銷手續。

5.6.3總經辦匯總各管理處的抗災工作報告和“突擊搶險隊”的工作報告,并提供抗災搶險的有關現場照片,向總經理和公司董事會報備。

5.6.4總經辦起草本次抗災搶險執行本行動預案的公司總結報告,呈交總經理審核:

制定表彰大會的會議計劃;

督促行政辦落實會務具體工作;

總經辦負責對外報道抗災搶險的解釋說明的審核。

6.0相關支持文件

《員工手冊》

《柴油發電機組運行管理標準作業規程》

《給排水設施運行管理標準作業規程》

《電梯運行管理標準作業規程》

《客戶訴求服務作業指導書》

7.0應用表單

篇3:鑄造廠安全事故應急救援預案制度

一、總則

l、我公司全體員工必須認真學習貫徹、執行安全生產的方針,模范遵守國家安全生產的法律、法規,認真執行本公司有關安全生產和消防管理的各項規定,以確保員工在生產過程中的人身安全和身心健康。確保國家財產和集體財產的安全。

2、搞好安全生產和消防安全工作必須要以防為主。安全生產和消防安全必須要年年講、月月講、天天講。要使全體員工充分認識到搞好安全生產和消防安全工作的重要性,要充分認識到搞好預防工作的重要性,要消滅存在的各種安全隱患,要把各種事故統統消滅于萌芽狀態!加強對職工安全生產方面教育與培訓,形成人人懂安全知識,人人管安全的良好局面。

3、為應對各種突發重大事故,必須要制定出切實可行的《應急處理救援預案》的精神原則,有條不紊地處理這些事故,而不至于臨陣手忙腳亂,貽誤戰機。為此,特制定本《重大事故應急處理救援預案》。

4、要求我公司全體員工人人都要熟知本《救援預案》的各項具體要求,人人都能按《預案》要求,在事故現場靈活指揮,妥善處理各種事故。

二、一般規定

1、如遇突發重大事故,在事故現場的最高領導者(指事故班組的班長及以上干部),就是處理事故的現場總指揮。

2、現場總指揮必須要頭腦冷靜,處理事情要堅決果斷,要按照《救援預案》的精神,立即組織員工展開營救工作。千萬不要拖泥帶水,耽誤救援的最好時機。

3、現場總指揮要本著“先救援、后匯報”的原則,首先組織在現場的員工實施救援工作,待控制局面后,立即向公司領導匯報。

4、一旦出現現場局勢無法控制,同時又與公司領導聯系不上的情況下,現場總指揮有權處置各種突發事態:

(1)如是火災,應立即向119求援。

(2)如是人身傷亡事故,一時又找不到車,應立即向120市急救中心救援。

5、一旦發生事故,所有現場員工都應積極、主動地在現場總指揮的領導下,參與救援工作,而決不能遇事退縮、當逃兵,或拒不服從領導而貽誤戰機。一旦此類事件出現,公司必將追究責任,并予以嚴肅處理。

6、建立值班制度、檢查制度、例會制度。

三、火災事故應急處理救援預案

1、突發火災事故后,事故班組班長應立即組織本班組員工投入到滅火工作中去,不得以任何理由延誤滅火工作。

2、突發火災事故后,非事故班組操作人員應視當時火情的嚴重程度,在現場滅火總指揮的統一調度下,或派部分人員過去協助滅火,或采取緊急斷電停機措施,派出所有人員協助滅火。

四、人身傷害事故應急處理救援預案

l、突發重大人身傷害事故,班組班長和現場操作人員應采取果斷措施立即停機或停電,將受害人從機器設備上或觸電部位迅速解救出來。

2、如受害人大量失血,現場指揮者應立即組織員工對其進行臨時性的綁扎、止血。’

3、如受害人呼吸、心跳不止,應立即把受害者搬到空曠場地,實施人工呼吸和心臟擠壓復蘇,不得耽誤半分半秒。

4、此時,現場指揮者要爭分奪秒、當機立斷、緊急向120市急救中心求助。

5、現場指揮者應及時向公司領導匯報。

6、如遇一般人身傷害事故,現場總指揮應立即向公司領導匯報,并及時找車將受害人送往醫院進行救治。

7、現場指揮者在處理人身傷害事故時,要本著迅速、穩妥地原則,立即予以處置,千萬不要拖延時間!千萬不要耽誤救治受害者的最佳時機!時間就是生命!

五、設備事故應急處理救援預案

1、突發重大設備事故,班組班長要迅速采取措施,予以停機停電,嚴防事故擴大。

2、如果因設備事故連帶發生人身傷害事故,應立即救人,在把受害者救出后,立即啟動《人身傷害事故應急處理救援預案》程序,予以迅速救治,而后在去處理設備事故。

3、發生重大設備事故后,如不是因為救人等特殊情況,盡量不要移動現場各種物件,要保護好現場,以便分析事故原因。

4、發生重大設備事故后,如不迅速采取“移動”“支撐"等手段來處理,有可能導致事故擴大或危機人身安全者,現場指揮可以采取這些手段來予以處理。但要做好詳細記載,并向事故調查人員講清,以便能準確判定事故發生的原因。

5、發生重大設備事故后,現場指揮人員在做好緊急處理的情況下,應立即向公司領導匯報。

六、本《重大事故應急處理救援預案》是我公司所有員工在處理突發重大事故的基本原則。要求公司所有干部、員工都要模范遵守、堅決執行。對本《預案》有修改意見和補充意見者,應盡快向公司領導提出,以便公司將意見匯總后,適時對本《預案》予以修改。

以上制度必須人人遵守,否則給予處罰。