商場(chǎng)安全管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第一條火警事故

1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧商場(chǎng)安全,否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場(chǎng),保安仍然堅(jiān)守崗位。

2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。

3.若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):

3.1火速打電話至119,并集合各部門義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。

3.2同時(shí)通知商場(chǎng)人員或其他重要干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。

3.3指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。

3.4保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。

3.5通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。

3.6火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。

3.7注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。

3.8若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無(wú)法撲滅。立即通知119與廠務(wù)人員。

第二條臺(tái)風(fēng)來(lái)襲

臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,入員工停止上班,則商場(chǎng)內(nèi)的安全維護(hù)除防守的防護(hù)小組人員外,警衛(wèi)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):

1.關(guān)閉所有門窗及照明電源。

2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。

3.注意接聽員工電話,轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。

4.遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告總務(wù)部主管。

第三條員工打斗事件

1.員工打斗或?qū)靖刹砍褍?應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

4.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。

5.員工對(duì)公司干部逞兇時(shí),應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。

6.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)人力資源部主管或廠務(wù)經(jīng)理;有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。

第四條不良分子前來(lái)滋事處理

1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。

2.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。

3.通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。

4.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。

5.將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。

第五條打劫被盜事件

1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。

2.發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)物資被盜,急按報(bào)警器和警鈴,及時(shí)與保衛(wèi)部門聯(lián)系。

3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。

第六條意外事故

1.商場(chǎng)員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。

2.員工急病,即刻通知人力資源部或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。

3.請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。

4.及時(shí)報(bào)備主管。

篇2:商場(chǎng)電氣設(shè)備安全管理制度

一、電力線路、橋架線路的安全檢查

賣場(chǎng)橋架線路,每月進(jìn)行一次安全檢查。賣場(chǎng)調(diào)整時(shí),要增加安全檢查次數(shù)。橋架線路的安全檢查應(yīng)重點(diǎn)檢查以下項(xiàng)目:

1、電線橋架有無(wú)傾斜、變形、腐朽、損壞等現(xiàn)象。

2、沿橋架線路的周邊是否堆放有易燃易爆和強(qiáng)腐蝕性物質(zhì)。

3、線路有無(wú)雜物懸掛。

4、拉線和板樁是否完好,綁托線是否緊固可靠。

5、導(dǎo)線的接頭是否接觸良好,有無(wú)過(guò)熱發(fā)紅、嚴(yán)重老化、腐蝕或斷脫現(xiàn)象。

6、避雷接地裝置是否良好,接地線有無(wú)銹斷情況。在雷雨季節(jié)到來(lái)之前,應(yīng)重點(diǎn)檢查避雷設(shè)施。

二、變、配電所的檢查與管理

1、交接班制度:交接班工作必須嚴(yán)肅、認(rèn)真進(jìn)行。交接班人員嚴(yán)格履行交接班手續(xù),具體要求如下。

(1)交班人員應(yīng)詳細(xì)填寫各項(xiàng)記錄,并做好環(huán)境衛(wèi)生工作;遇有操作或工作任務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)為下班做好準(zhǔn)備工作。

(2)交班人員應(yīng)將下列情況做詳盡介紹:

A.所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式,變更修理情況,設(shè)備缺陷處理,上級(jí)通知及其它有關(guān)事項(xiàng);B.工具儀表、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。

(3)接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交接內(nèi)容。交接完畢,雙方應(yīng)在交接班記錄簿上簽名。

(4)交接班時(shí),應(yīng)盡量避免倒閘操作和許可工作。在交接中發(fā)生事故或異常運(yùn)行情況時(shí),須立即停止交接,原則上應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助處理。當(dāng)事故處理告一段落時(shí),再繼續(xù)辦理交接班手續(xù)。

(5)若遇接班者有精神失常等情況時(shí),交班人員應(yīng)拒絕交接,并迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做出適當(dāng)安排。

2.巡回檢查:為了掌握設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常和缺陷,對(duì)所有運(yùn)行及備用設(shè)備,應(yīng)進(jìn)行定期和特殊巡視,并在實(shí)踐中不斷加以修訂改進(jìn)。

(1)巡視周期。每小時(shí)巡視一次

(2)定期巡視項(xiàng)目:

1)各連接點(diǎn)有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象。

2)變壓器的聲音、溫度是否正常。

3)變壓器的冷卻裝置運(yùn)行是否正常。

4)電容器有無(wú)異聲及外殼是否有變形膨脹等現(xiàn)象。

5)各種信號(hào)指示是否正常,二次回路的斷路器、隔離開關(guān)位置是否正確。

6)繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置壓板位置是否正確。

7)儀表指示是否正常,指針有無(wú)彎曲、卡澀現(xiàn)象;電度表有無(wú)停走或倒走現(xiàn)象。

8)設(shè)備缺陷有無(wú)發(fā)展變化。

篇3:某某商場(chǎng)防火安全管理制度

商場(chǎng)超市防火一般可分為:營(yíng)業(yè)廳防火,生鮮熟食防火,電氣機(jī)械防火,周轉(zhuǎn)、辦公室、財(cái)務(wù)部、宿舍防火。營(yíng)業(yè)廳的火險(xiǎn),一般來(lái)自于顧客攜入火種,電氣短路和違章電氣作業(yè);生鮮熟食火險(xiǎn),主要來(lái)自于電氣、燃?xì)夂瓦`章安裝、操作(如油炸、烘烤)及意外造成;電氣火險(xiǎn),主要是由短路、過(guò)負(fù)荷、接觸電阻熱、電火花和電弧、照明燈具、電熱元件、電熱工具的表面熱、過(guò)電壓和渦流熱造成;周轉(zhuǎn)倉(cāng)、財(cái)務(wù)室、辦公室、宿舍火險(xiǎn),主要來(lái)自于電氣方面的原因,人員吸煙和違章動(dòng)火等因素造成。

針對(duì)以上情況,結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際,特制定如下規(guī)定:

一、營(yíng)業(yè)廳防火:

禁止任何人在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙;

禁止在營(yíng)業(yè)廳使用一切電加熱產(chǎn)品(特殊情況上報(bào)審批);

禁止在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行電焊、風(fēng)焊、切割等電氣作業(yè);

禁止在化妝品區(qū)存放過(guò)多危險(xiǎn)物品(如摩絲、發(fā)膠、指甲油等);

禁止在雜貨區(qū)存放過(guò)量易燃、易爆物品(如乒乓球、火機(jī)、小瓶汽油、灑精、蠟紙、丁烷氣等);

禁止無(wú)證人員私拉亂接電線;

不得在商場(chǎng)內(nèi)存放垃圾,封好柜臺(tái)下側(cè)同地面縫隙;

隨時(shí)檢查電氣線路,消防設(shè)施,保證一切設(shè)備正常運(yùn)行;

禁止偽裝、遮擋,挪動(dòng)消防設(shè)施;

二、生鮮/熟食防火:

非授權(quán)情況下,禁止任何人私自動(dòng)火,進(jìn)行相關(guān)操作;

電氣線路同燃具保持相應(yīng)的安全距離;

燃具同氣罐距離保證在1.5米以上;

倉(cāng)庫(kù)不得存放過(guò)多易燃物品(飯盒、紙、燃?xì)獾?;

禁止在操作時(shí)離開崗位,堅(jiān)持先點(diǎn)火后開氣原則;

煤氣罐不得過(guò)多罐裝(不超容器85%)過(guò)多存放;

禁止將液化石油氣倒置,臥放;

禁止以任何方式給液化氣石油氣加熱;

勤作檢查,及時(shí)整改,保證一切設(shè)備正常工作;

禁止明火試漏,禁止挪動(dòng)、偽裝、遮擋消防設(shè)施,保證在無(wú)人時(shí)做到:火熄、燈滅、水?dāng)唷怅P(guān);

三、電氣防火:

禁止違章搭設(shè)電路,安裝時(shí)必須使用符合國(guó)標(biāo)的材料;

禁止超負(fù)荷,強(qiáng)行運(yùn)作電氣設(shè)備;

禁止違章使用切割機(jī),電焊、風(fēng)焊和打磨機(jī)械;

禁止過(guò)量存放動(dòng)力燃料,在該處吸煙和進(jìn)行其它不安全的電氣作業(yè);

禁止閑人進(jìn)入配電房;

禁止使用除保險(xiǎn)絲外任何材料代替保險(xiǎn)絲;

保證電氣線路正常,接頭牢固,完全包扎;

禁止移動(dòng),遮擋,偽裝消防設(shè)施。

四、周轉(zhuǎn)倉(cāng)防火:

禁止違章安裝、使用燈具,配電線路使用金屬管或難燃管材包裝;

禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、動(dòng)火;

禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行切割,風(fēng)/電焊和打磨作業(yè);

禁止超高存放貨物,禁止在燈具下存放易燃、易爆物品;所放物品離燈具保證在50公分以上;

保證已接電源線路接頭牢固,完全包扎;

禁止私拉私接電線,在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用一切加熱產(chǎn)品‘

禁止將易燃品、危險(xiǎn)品混存;

禁止挪動(dòng)、遮擋、偽裝消防設(shè)備設(shè)施,所配消防器材合理;

保證消防設(shè)施正常工作,做到人走燈滅。

五、辦公、財(cái)務(wù)、宿舍防火

禁止在上述區(qū)域違章使用電加熱產(chǎn)品;

禁止吸煙,私自動(dòng)火,用電燒水;

禁止在該區(qū)域進(jìn)行風(fēng)/電焊、切割、打磨作業(yè);

禁止在該區(qū)域私拉亂接電線,將煙頭(宿舍)或其它火種扔進(jìn)垃圾箱;

禁止將人事檔案、資料亂擺放,應(yīng)設(shè)專人管理保存;

禁止在財(cái)務(wù)室存放大量現(xiàn)金;

禁止挪動(dòng)、偽裝、遮擋、私自改建消防設(shè)施。