時代廣場應急措施

為確保**時代廣場在緊急情況下相關人員采取緊急措施控制事態的發展,制定以下操作流程,工作人員應按以下流程進行應急操作:

電梯故障應急方案

1.當監控室值班員接到電梯乘客困人的故障報警電話后,詳細了解電梯轎箱所處的準確位置、被困人數等情況后,應立即通知維修人員和專業技術人員(電梯維保單位),同時利用報警電話對乘客進行不間斷的安撫工作,等待救援.并立即使用對講機或可利用的一切通訊器材與安保領班及管理處取得聯系

2.維修人員接到電梯困人通報后,應立即攜帶電梯專用鑰匙以最快的速度到達電梯被困樓層,與當值安保緊密配合,按照有關電梯安全操作規定進行救援,并做好詳細記錄。

3.當救援工作結束后,管理處人員應主動向被困人員致以誠懇的謙意,以征得乘客的諒解,同時應一一詢問被困人員身體情況,并作好記錄(被困人姓名、聯系地址、電話)。

4.如被困業主因被困引突發疾病,應積極組織人力送往醫院救治。

在以上工作結束后,管理處應聯系電梯維保公司等專業技術人員,查明電梯被困事故原因,做好電梯事故報告,及時向上級領導匯報。

盜竊應急處理方案

1.大廈發生盜竊案件時,當值最高領導者應根據是否屬現行罪案或案值及形勢判定是否需立即報警,報警電告為大廈駐地公安機關或緊急情況撥打"110"報警。

2.安全護衛員人員在接到報警同時,應立即采取應急程序如下:

1)各崗位實施危機方案,加強對各進出通道的人員和車輛、物品進出管理,必要時對重點區域予以封鎖,防止嫌疑人員逃逸。

2)安排安全護衛員人員駐守于被盜區域戶外,用隔離繩、欄將事發區域分隔,做好現場保護工作,禁止無關人員進入現場。

3)管理處安排人員對大廈主要通道、事發區域進行安全檢查,以便能及時發現可能藏匿的嫌疑人員或犯罪線索,如:侵入部位、隱匿場所、臟物等。

4)封鎖有關案件的任何消息源,防止擴散及驚動媒體,從嚴控制人員進出,謝絕采訪,并注意因任何情況泄漏而造成妨礙警方偵破案件。

3.管理處在業主到場后,對被盜現場及案件進行調查,一般情況調查程序如下:

1)由管理處根據大廈安全巡邏、崗位及監控中心錄像記錄進行案件分析和調查,核實案件真實性及案件背景資料。

2)由業主確認現場受損情況,并拍照及書面記錄。

3)由業主確定是否對輕微損失或其內部人負不良的行為作報案處理,但如管理處判定該罪案情況將不利于大廈安全利益和其他業主安全時,管理處應向公安部門報警。

4)緊急情況下,可直接撥打"110"匪警電話;

5)非第一時間發生的案件向大廈駐地公安機關報案處理;

6)當班班組應在第一時間對案件作詳盡的書面報告,并呈交管理處。

4.管理處在警方到場或罪案受控制后,應采取善后措施如下:

1)管理處盡量向警方提供幫助,按警方要求召集當值員工陳述案情經過,并提供相關工作報告、記錄、錄像資料等。

2)配合警方,管理處領導對事件進行調查,查找起因和安全隱患,制定整改措施,追究當班責任人的責任。由大廈管理處組成調查組進行事故調查及善后工作。

3)對大廈安全隱患立即采取整改措施,并加強近期的大廈安全管理,防止罪案再次發生。

盜竊應急處理注意事項:

1.大廈安全護衛員人員在巡邏中若發現有單元被撬竊時,不得擅自進入現場,以免破壞證據和痕跡,亦避免自盜嫌疑。

2.安全護衛員在巡邏中發現嫌疑人員行竊時,應立即向監控中心和其他崗位通報,尋求支援,在其他同事未到達時切勿驚動嫌疑人員。

3.趕赴現場的安全護衛員必須攜帶警械,必要時用以自衛。

4.管理處在安排全面安全檢查時應采用雙人巡邏,并要求檢查所有機房和死角部位。(管理處人員在監控值班,原監控崗增加到巡邏崗).

5.管理處在致電業主通報案情時,即應征詢其是否需要報警。

6.業主在現場清點損失時,管理處應選派相關人員陪同,并提醒業主勿破壞犯罪痕跡,同時記錄其觸動位置?，F場情況復雜,在警方未到場前,禁止任何人士進入現場。

7.在案件調查期間,大廈人員進出及物品應嚴格仔細檢查,防止贓物轉移。

搶劫應急處理方案

1.大廈發生搶劫案件時,當值安全護衛員應立即撥打"110"匪警電話向公安機關緊急報警求援。

2.各崗位安全護衛員人員在報警同時,應立即采取應急程序如下:

1)大廈各崗位按突發事件危機方案,仔細檢查往來進出人員,必要時封閉各進出通道的人員進出,防止嫌疑人員逃逸。巡邏及機動安全護衛員人員立即趕赴報警區域處警,監控中心對事發及相鄰區域進行監控攝像控制,及時發現可疑人員并通報于其他同事。

2)安全護衛員協同"110"警員對當事被搶人及現場情況做進一步核查,了解嫌疑人員的體貌特征及罪案過程,提供警方記錄和做下一步偵破工作。

3)如嫌疑人員未逃離大廈區域,管理處應安排人員配合警方對大廈主要通道、事發相鄰區域進行控制及安全檢查,及時發現藏匿的嫌疑人員或犯罪線索如:侵入部位、隱匿場所、或遺棄之贓物等。

4)封鎖有關案件的任何消息,防止擴散及驚動傳媒人士,從嚴控制人員進出,謝絕采訪,并注意因任何情況泄漏而造成妨礙警方偵破案件的努力。

5)監控值班員在發布危機警戒令同時,按規定及時通報管理處主任及公司領導。

3.管理處在案件現場處理告一段落后,對搶劫案件應進行調查,一般情況要求調查程序如下:

1)由管理處配合警方、公司領導對事件進行調查,查找起因和安全隱患,根據大廈安全巡邏、崗位及監控中心錄像進行事件分析和調查,核實案件真實性及案由背景資料。

2)管理處盡量向警方提供協助,按警方要求召集當值員工陳述案情經過,并提供相關工作報告、記錄、錄像資料等,有關案件經過及處理結果由管理處以書面報告形式在當日呈報公司。

3)對大廈安全隱患立即采取整改措施,并加強近期內的安全管理。

搶劫應急處理注意事項:

1.安全護衛員在巡邏中發現嫌疑人員搶劫時,應立即向監控和其他崗位通報,尋求支援。

2.趕赴現場的安全護衛員必須攜帶警械,必要時用以自衛.

3.管理處在安排全面安全檢查時應安排雙人巡邏,并要求能檢查到所有機房和

死角部位。

4.在案件調查期間,大廈人員進出人員及物品應嚴格仔細檢查,防止嫌疑人員逃脫后有返回大廈轉移贓物的可能。

毆斗應急處理方案

1.大廈內嚴禁毆斗,一旦發現毆斗情況,應及時制止控制事態。如有群毆或人員受傷害、財產遭受損失時,必須立即撥打"110"報警。

2.安全護衛員在報警的同時,應立即采取應急程序如下:

1)大廈各崗位安全護衛員按突發事件危機方案,做好人員進出控制工作,必要時封閉各進出通道的人員進出。巡邏及機動安全護衛員立即趕赴報警區域處警,監控中心對事發及相鄰區域進行監控攝像控制。

2)大廈當值最高管理者應立即安排人員到現場,及時制止毆斗事件,控制住事態發展,并將肇事者帶離公共場合后處理,以減少對其他人士和大廈秩序的影響。

3)安全護衛員協同"110"處警人員對肇事原因、受傷人士及現場損失情況做進一步核查,了解事發原因和受損情況,并做好受損現場保護工作。發現有人員受傷,跟進了解治療情況并匯報管理處。

3.監控中心安保員在發布危機警戒令同時,按規定通報管理處,通報順序如下:

1)管理處主任;

2)公司主管領導;

3)肇事者親屬、同事、監護人等;

4)若非"110"急案,根據管理處或公司指令報案或備案處理;

5)如有人員受傷,立即向"120"醫療救護中心求援;

4.管理處在現場得到控制后,應對毆斗事件作調查及善后處理,一般情況要求如下:

1)由管理處配合警方和公司領導對事件進行調查,了解事發過程和起因、當事人個人資料、受損情況,由當事人對其行為和產生的破壞、傷害情況簽名認可,并賠償和承擔相應責任(包括大廈聲譽影響)的書面證明資料。

2)管理處安排對事發區域作適當的清理工作,以便盡快恢復正常秩序,(受保護現場須隔離,并保持至警方勘查后為止)。

3)管理處主任根據員工的事件報告,于當日內向公司遞交相關事件經過報告及處理、善后事宜。

毆斗應急處理注意事項:

1.安全護衛員在處理毆斗事件時應避免動用武力。

2.對當事人進行調解時,應避免在公共場合或進出通道處進行,以免滋擾其他人士,及擴大不良影響。

3.肇事者或其他承保人同意承擔責任后,管理處合理向其追究經濟賠償。

4.如嫌疑人員逃離大廈,管理處應向現場人士了解案件起因、肇事者體貌特征等資料向警方提供。

5.在警方到達前如有現場人員欲離開,安全護衛員須作其個人陳述記錄和聯系方法,以便供警方取證。

偷車應急處理方案

1.當值車管或安全護衛員人員發現有人有偷盜大廈內停放的車輛時,應立即撥打"110"向警方緊急報警求援。

2.各崗安全護衛員在接到警報同時,應立即采取應急程序如下:

1)大廈各崗位安全護衛員按突發事件之危機方案,迅速向事發區域集中,做好與停車區域相連的通道、進出口的控制工作,必要時封閉各進出通道。監控中心值班員對事發部位進行監控攝像控制。

2)車輛管理員、門崗及時使用手動或遙控方式關閉停車道電動伸縮門,盡量阻止被盜車輛闖關逃逸。

3)車管及安全護衛員嚴守大廈停車場連接的通道,控制嫌疑人員逃跑路線,及時緝捕欲逃跑的嫌疑人員。

4)監控值班員在接到警報后,應立即操控監控攝像裝置,對事發現場、被盜車輛、嫌疑人員進行近焦距攝像,記錄被盜車輛牌號和車型、嫌疑人員體貌特征和人數等情況,并通報給其他崗位同事,及時運用各站點攝像系統監視被盜車輛行駛方向情況。

3.監控值班員在發布危機警戒令同時,按規定通報管理處主任及公司領導,通報順序如下:

1)管理處主任;

2)公司主管領導;

3)按業主緊急聯絡方法,通知被盜車輛車主。

4.管理處在警方到場后,協助警方并做好大廈安全警戒工作,如嫌疑人員已逃逸,管理人員做到以下事宜:

1)大廈維持安全警戒狀態,調查被盜車輛情況,檢查其他車輛安全狀況,采取安全防范措施。

2)管理處將被盜車輛、嫌疑人員等錄像資料報警方作偵破線索。

3)管理處聯系并跟進警方調查及破案進展情況,及時反饋。

4)管理處于當日將相關事件經過以書面報告方式上報公司。

偷車應急處理注意事項:

1.車管員或安全護衛員在日常巡檢停車場安全時,嚴密檢查車輛狀況如:車窗/門是否鎖閉、車身是否有新傷等,發現情況及時聯系車主到現場處理。

2.車管員應主動關照車主勿在車內存放貴重物品。

3.車管員當值時發現有車輛門窗未關時,應及時報告領班予以處理,車管員及安全護衛員不得擅自開啟及檢查車內情況,以免觸發車輛安裝的報警裝置,或引致其他的不良后果。管理處如發現員工私自開啟車主車門的,將從嚴處理。

4.安全護衛員在巡邏中發現有人偷車時,首先應向監控室和其他崗位報警,以求得援助及在車道進出口設防,做好封閉準備。

5.如嫌疑人員駕車闖關逃逸時,禁止任何人員以人身阻攔,以免受到傷害。

安全護衛員接到報警至案發現場時應攜帶警械自衛。

非法侵入應急處理方案

1.當值監控員及安全護衛員發現或接報有人滋擾、非法侵入大廈及業主單元,如:散發傳單,無理取鬧、硬性推銷等行為時,應立即派巡邏安全護衛員至現場處理。如有毆斗、人員傷害、財產損失時,立即撥打"110"向警方報警求援。

1)大廈各崗位安全護衛員按突發事件危機方案,保持必要的警惕,外圍崗位安全護衛員對神態異常者進行盤問,機動人員迅速向事發區域集中,按當值最高管理者指令進入現場或在相鄰區域等候;監控值班員對事發部位進行監控攝像。

2)安全護衛員至現場后需及時勸阻、制止入侵人員作進一步無理甚至違法行為,并將肇事者帶離用戶單元或公共場合。

3)管理處在適當場合對肇事者的行為作調查,并書面記錄事件經過、起因,及處理結果、大廈受影響程度等內容及資料,有關事件經過并由肇事者簽名認可。

4)管理處根據大廈受影響情況及業主意見,對當事人作批評教育,如有財產受損的,視肇事者認賠態度決定處理方案。如肇事者態度蠻橫,甚至有威脅的、或拒不認賠的向大廈所轄公安機關報警處理。

2.監控中心值班員在發布警戒令同時,按規定通報管理處主任及公司主管領導,通報

順序如下:

1)管理處主任;

2)公司主管領導;

3)如肇事者不能承擔法定責任的(如:癡呆、兒童或醉酒人士等),管理處應設法與其親屬、朋友、同事聯絡協同處理,或者送交警方處理。

非法侵入應急處理注意事項:

1.安全護衛員在日常巡檢大廈時,必須嚴密注意在樓道內有派發宣傳品、推銷等人士。大廈內禁止該等人員進入,須經管理處書面許可,及受業主邀請、大廈推廣活動等除外。

2.未經大廈業主、或管理處許可,在本案中擬定為非法侵入行為及人員。

3.安全護衛員人員在勸阻肇事者時,有權要求肇事人出示有關證件明示身份,并予以記錄備案。如肇事人拒不合作,并擴大事態的,管理處應及時予以報警處理。

4.當肇事人受安全護衛員查詢、勸阻后欲強行闖入大廈的,安全護衛員可報警處理。

5.安全護衛員在應對肇事者時,態度必須至始至終保持誠懇、認真及和善,安全護衛員不得與肇事人在大廈及公共場合內發生爭執。

6.安全護衛員在執行勸阻時,盡量避免與肇事人發生身體接觸,以免受人投拆侵害。

7.肇事現場如可受控制,當值領班應在現場保留盡量少的安全護衛員協助,必要時可將其他人員安排于相鄰區域待命。

煤氣泄漏應急處理方案

1.當班人員接到大廈煤氣或其他可疑氣體泄漏報警時,應立即通報維修人員到現場復核氣體泄漏情況(不得少于2名員工)。

2.現場險情確認后,維修人員應立即采取以下應急措施:

1)立即打開現場單元及附近通道門窗,保持通風。

2)迅速關閉泄漏單元煤氣管道和灶具閥門,如泄漏原因不明,應立即通報煤氣公司,根據現場情況可暫停大廈局部或全部供氣,并由煤氣公司查漏。

3)現場氣體泄漏嚴重時,應立即通報事發及相關樓層業主及相關人員,組織人員迅速疏散離開危險區域,并加以警戒。

4)如發現有人員昏迷,應及時救助到通風良好的安全地帶,并予以相應的應急救護,等待醫療救護中心救助。

3.當煤氣泄漏危害嚴重,并將引致其地災情發生時,監控值班員應立即報警求救:

1)消防部門"119";警方"11O";

2)煤氣公司搶修組3369601;醫療中心"12O";

4.當煤氣泄漏引致火災、爆炸、人員傷害等重大事故時,當值人員必須按相關處理程序,迅速組織人力進行處理,在公安消防及煤氣公司到達現場后,協助其撲救。

5.管理處在災情控制后,應協同公安部門進行事故調查,并組織專案組人士進行善后處理工作。

6.安排安保對事故現場進行保護,設置隔離區域,禁止無關人員進入。

7.清點損失情況,做好書面記錄,對受傷害人員安排人員跟進醫療救治工作情況,并安撫家屬及做好應對新聞媒體的準備。

煤氣泄漏應急處理注意事項:

1.相關人員在赴現場核查煤氣泄漏時,應事先關閉隨身電器(手機、BP機、對講機),照明電筒、應急燈等燈具應事先打開。

2.如相關人員乘坐電梯前往報警區域,應停在距現場兩層以下,步行前往(應穿不帶鞋釘的鞋子)。

3.煤氣泄漏現場嚴禁煙火、不可開關任何電器設備及按鈕。

4.相關人員必須確認自身安全的情況下,關閉煤灶具及總閘,當感覺不適或呼吸困難時,應立即離開現場并呼救。

5.相關人員在報警現場如未發現氣體泄漏,亦應對可疑區域保持嚴密監控。

6.報警現場已查實有氣體泄漏但無法進入處理時,相關人員必須立即對相鄰區域人員進行疏散,保證安全。

漏水應急處理方案

1.任何區域發生有漏水事件時,當值相關人員應采取以下措施:

2.任何區域發生有漏水事件時,當值相關人員應采取以下措施:

3.現場的維修人員應立即查明事故部位或漏水源頭,并采用關、閉管閥等措施切斷水源,并及時關閉所受損的電器設備。

4.如發生區域在小高層,維修人員應立即將電梯提升到漏水以上樓層,并暫停其使用,以免受水侵。如漏水部位及情況不影響電梯運行,可不提升電梯或由管理處主任決定電梯恢復使用時間。

5.對易受水淹的小高層電梯轎廂、業主分戶門等主要部位,應用沙包阻止水流進電梯、業主單元等場所,同時引流向外排離。

6.管理處同時應組織相關人員和清掃工具,對積水部位予以清掃,阻止水流侵入重要部位。

通報程序:

1.通報管理處主任、維修人員到現場組織應急工作。

2.再通知大廈各崗機動人員、清潔人員速到現場搶險。

3.如屬市政設施損壞,或大廈進水管爆裂引起大廈進水時,應立即通報自來水公司搶修組進行搶修。

事件的善后處理工作:

1.及時清點受損情況,做損失報告。

2.對事故部位,受損情況記錄備案。

3.清理現場,維修受損設施設備,及時恢復大廈正常運作。

漏水應急處理注意事項:

1.因突發事件而影響大廈業主正常工作、生活時,管理處應立即通告業主,并在單元內張貼緊急通告。

2.當電梯受到水浸無法正常運行時,管理人員應穩定好業主的情緒,并安排其他通行方式。

3.維修人員在日常巡查中應加強對樓層有管道及閥門部位進行檢查,對有滴跑水情況及時報告并予以維修。

4.應急沙包應預先存放于重要區域和樓層內,以便于在發生事故時可就近取用。

5.當電梯轎廂已浸水時,應立即到電梯機房操縱予以關閉,以免人為造成損壞加重或其他意外。浸水后的電梯應須電梯保養公司檢查后,方可再次使用。

大廈水泵房故障應急方案

為使大廈水泵房能安全正常運行,確保大廈正常供水,特制定以下水泵房設備在出現故障時的操作措施:

1.當水泵突然停止工作,造成大廈供水中斷時,維修人員應立即趕到泵房,按照以下操作程序進行操作:

1)斷故障水泵的電源。

2)如水泵的自投開關在手動位置,應立即將開關打至自

投位置,起動備用水泵,及時供水。

2.故障原因檢查

1)檢查水泵電機是否發熱(超出電機的額定溫度60度以上)。

2)檢查電機與泵部接手是否錯位,盤根是否損壞。

3)檢查電源及電機控制部份是否缺相(二相火),控制元件是否燒壞、機械部位是否卡死。

4)測量電機定子線卷的直流絕緣電阻,是否短路或接地。如測得電機己燒壞,應及時向管理處主任匯報,并做好記錄。

配電房故障應急處理方案

當兩路進線中有一路突然停電或故障跳閘、缺相時,為確保大廈正常供電,應立即采取有效措施,判斷確認情況后,按照供電相關規定操作,立即送電(及時切入母聯開關由另一路進線帶二段母線運行),做好記錄,并及時向主管領導和供電部門匯報并詢問。

低壓部分:

1.當低壓開關在運行中發生故障,而該負載又不能停運時,應立即調換同類型號規格備用開關或停運的開關,并及時與廠方聯系進行修理,做好記錄。

2.當電容發生故障或發現補償不足時,應及時投運另一路電容,以提高功率因素,滿足無功需求。如天氣炎熱,溫度過高,應及時采取降溫措施。

配電房故障應急措施注意事項:

1.維修人員在低壓設備進行停、送電應急操作處理時,必須嚴格按照送電安全相關規定操作。

2.操作時應戴絕緣手套、穿絕緣鞋,填寫操作票,有專人監護,并嚴格執行唱票制度。

3.操作完畢后,應做好記錄。

火警應急處理方案

1.當值人員接到大廈內火警報告時,應立刻通報巡邏安全護衛員至報警現場,做好救火啟動準備。監控員應記錄火警時間,并使用監控設備搜尋現場異常情況及做攝像記錄。。

2.如現場發現火情,相關人員應立即采取以下應急措施:

1)現場當值人員立即將火警情況以對講機或擊碎手報玻璃等方式向監控室或其他崗位工作人員通報及自動開啟消防泵。

2)在報告火情同時,應拿取最近位置放置的滅火器材投入救火工作。

3)救火時,應立即大聲通報相關樓層業主,警告周圍人員撤離危險區域或協助撲救。

4)監控值班員應立即撥打"119"火警電話,向消防部門報警并根據現場情況向警方及醫療救護部門求救.監控值班員按應急方案通報各崗工作人員赴現場增援。

5)電梯實行自動迫降,以防止業主意外;警示著火區域業戶離開危險區域,必要時逐門通報,核實火場無其他人員逗留.

6)對傷員需安排后勤人員攙扶、背負至安全場所,并迅速通報"120"進行救護。

7)火場必須建立與監控室保持良好通訊的火場對講機,及時將火場情況通報至管理處,并將救災指揮命令予以現場實施。

8)當值最高管理者在安排火場撲救同時,應設置火場警戒,并在火勢控制后安排現場保護工作。

9)當值最高管理者負責成立臨時指揮小組,協調大廈火情處置應急工作。

10)監控室值班員在執行以上程序時,應保持與消防隊的聯系,引導救火車輛及時到達大廈,并做好其他通報工作;用監控攝像系統對火場實施監控,并加強大廈其他重要部位予以監視;

11)當值最高管理者立即到達監控室負責成立臨時救災指揮部,指揮權在消防隊到達后自動移交該消防隊最高指揮者,相關人員協助及配合公安消防部門實施救災行動;

12)著火現場工作人員,或救火行動小組人員應采取以下措施控制及撲救火勢,并組織人員疏散,最大限度地保障業戶生命及財產安全:

3.大廈清潔人員根據指示進行現場滅火器械搬運、現場秩序維護等協助工作。

1)大廈工程技術人員在火場和消防水泵房、低壓配電房、監控室等重要維護部位,協助救火小組采取區域斷電、消防供水、設備應急維修等救火事項實施,保障救火工作落實。

2)火警受控制后,必須立即展開事故調查,以便確認火災起因。

4.同時按規定通報公司有關人士,通報順序如下:

1)管理處主任;

2)公司主管領導;

3)消防泵啟動動作時,須報告消防部門;

5.火警受控制后,由公司主管領導和大廈管理處主任組成調查組進行事故調查及善后工作。

6.安排安全護衛員進行火災現場外圍保護,禁止無關人員進入,協助公安消防部門現場勘查工作。

7.管理處對受災設備及故障情況組織維修小組,保證部分乃至全部設備和水電系統正常運轉,為災后善后工作及大廈安全提供保障。

8.管理處另需安排清潔公司組織機動力量,對受火災影響造成的大廈設施設備移動、損壞、及產生的垃圾、污染等作復位、清潔工作(火場保護隔離區域除外)。

9.管理處就火災善后處理事宜,在公司指導下進行,其主要內容如下:

1)進行事故起因調查,并制定整改措施,追究責任者失職行為。

2)對火警造成的損失進行拍照取證,并記錄損失情況。

3)各級管理員完成事故經過情況報告,由大廈管理處主任總結情況并上報公司。

火警應急處理注意事項:

1.當大廈消防重點防范部位,或易燃易爆危險品發生火情時,相關人員應及時撥打"119"火警電話向消防部門報告,并嚴密注視燃燒發展趨勢,做好自身安全防范工作。

2.當值相關人員應保持穩定的情緒,安撫受驚人士,減少火警對大廈正常秩序的影響。

3.發生電氣類火災時,嚴禁使用水或水性滅火器械進行撲救。

4.相關人員在撲救火情時,應隨時與監控室聯系并通報火情,并尋求支援,以免其它因素導致火勢失控.

5.監控中心值班員撥打"119"火災報警時,報警人要講清著火路名、門牌號碼、起火部位、燃燒物質、目前發展情況及報警人姓名、聯系電話等重要內容。

6.救火救災必須以救人為第一原則,力求能先行控制災情發展勢態,而后組織優勢力量撲滅大火;先保護、搶救重點部位如逃生通道、業主單元、滅火電源水源部位、設備機房等,而后撲救一般場所。

7.火災通報和人員疏散時,必須先安排著火部位及相鄰區域,然后是著火層以上二層和著火層以下一層,并安排業主中的青壯年人士在疏散沿線護送行動不便的業主,以免發生意外。

8.大廈外圍警戒任務首要任務是清除道路障礙,指導一切無關車輛離開,維持外圍秩序并勸阻圍觀人員,在主要路口迎接消防車輛準確進入大廈。指定大

廈內外消火栓位置及最近的進入火區的通道。

9.著火層警戒任務的重點是防止有人誤入危險區域,或者有乘火打劫甚至于有嫌疑人員縱火可能。

10.所有相關人員必須掌握用濕毛巾捂口鼻的方式,或盡可能貼近地面防止有毒煙霧造成窒息,現場救火人員有可能必須穿戴防火服并使用氧氣或防煙面具。

篇2:酒店廚房防風防汛應急措施

酒店廚房防風、防汛的應急措施

1、組織相應的應急小組,部門經理為負責人,部門主管為小組成員協助及督促員工進行相應的行動。

2、密切注意是否對食品的原材料供應造成影響程度,特別是瓜果蔬菜類的供應,并采取相應的措施使其的影響危害性減少到最低。

3、員工上下班時必須注意安全,有必要時最好選擇留宿酒店。

4、積極響應和參與酒店的應急措施,以酒店的利益為本,盡量地最快地采取相應的措施使酒店的損失程度減少至最低。

篇3:安全應急預案措施監理實施細則

1:總則1.1編制目的為了做好京滬高鐵的監理工作,針對可能發生的事故,為迅速、有序地開展應急行動,根據現場監理的實際情況,特編制此應急預案。1.2編制依據1)《中華人民共和國安全生產法》,《國家安全生產事故災難應急預案》《生產安全事故報告和調查處理條例》2)京滬高鐵設計圖紙3)本監理組危險因素、可能發生事故的類型及事故的危害程度4)本監理組的危險源1.3適用范圍監理二組及管轄DIK428+714~DK428+714范圍內的所有工點的監理安全范圍。1.4本監理組應急預案體系監理組長安全監理副組長安全監理工程師各駐地監理工程師、監理員

1.5應急工作原則事故發生后,事故現場有關人員應當立即向本組負責人報告;本組將立即啟動應急預案,根據應急處置措施按照監理人員的責任范圍迅速對事故進行處置,做到迅速反應,正確處置。

2:危險性分析2.1單位概況京滬高速鐵路監理三標監理項目部監理二組隸屬于烏魯木齊鐵建監理公司,監理中水二工區轄區的橋梁、路基、隧道等工程,里程為DIK428+714~DK428+741主要工點為羅爾莊特大橋、玉符河特大橋、紅石嶺特大橋、井字坡特大橋、馬鞍子山大橋、西渴馬1#、2#隧道、張夏隧道等,現有監理23人。監理組設在萬德鎮小萬德村,緊臨104國道。2.2危險源與風險分析詳見下頁。3組織機構及職責3.1應急組織機構鑒于本段工程特點,為了預防災害的發生、將災害造成的損失降到最低點,監理二組結合項目管理機構,成立了防治災害應急領導小組。關鍵人名單:序號姓名職位電話1毛學安組長2趙耀文副組長3劉加強試驗室主任4范娟調度5秦德會文秘6各駐地監理工程師、監理員組員3.2指揮機構及職責監理組成立以監理組長毛學安為組長、趙耀文為副組長,安全監理工程師、調度、各專業監理工程師、監理員為組員的防治災害應急領導小組。明確責任制定措施,與建設指揮部、各施工單位部署相應的物資和設備,安排好搶險人員。加強施工過程管理,杜絕違規操作。督促檢查各施工隊做好災害的防治各項準備工作。發生自然災害時,一方面具體組織人員進行自救、積極開展搶險救災工作,將災害造成的損失降到最低點;另一方面向上級領導匯報現場情況,便于進一步協調救災力量,安排指導救災工作。監理組負責各項應急措施的具體實施。按照建設指揮部的要求組織好防治災害應急人員和機械設備。要求各施工單位加強對職工的教育,認真進行物資設備的存儲和養護工作。3.3培訓與演練應急演練的規模:全體監理人員應急演練的方式:主要是災害發生時監理處置事故的過程。報警電話:醫院:泰安市人民醫院,濟南市第五人民醫院。4現場處置方案4.1.防范災害發生的措施根據現場情況,施工線路主要經過濟南~泰安。災害主要從預防洪水防洪、防泥石流和隧道崩塌著手。為了將災害造成的損失降到最低點,必須成立強有力的防治災害應急組織機構,制定好切實可行的應急預案和措施,提前做好通訊和生產、生活物資儲備工作。4.1.1.應對洪水的應急預案和措施在進行生產生活設施布置時,生產、生活設施及臨時堆土場避開洪水范圍,位置選擇就高不就低,且注意場區周圍加固;進入雨季后,對所有生產、生活設施進行防洪檢查、加固。風雨天要加強對高壓電力線和通訊線路的巡回檢查,保證施工用電和通訊正常使用。加強與當地氣象部門的聯系,建立信息網絡,隨時掌握當地氣象情況,指導施工,雨季施工前,編制實施性雨季施工組織計劃。嚴禁在河灘堆放材料,避免造成損失。對于洪水發生地段,馬上將人員、機械設備撤離危險地段。若無法全部撤離,則選擇重要的部分進行撤離。盡量避免人員傷亡。若有傷員則立即送往醫院進行治療。待災害停止后,動員一些力量,清除污泥,搶救剩余的設備,修復便道,維修設備,盡快恢復生產。4.2應對崩塌和落石、泥石流災害的應急預案和措施⑴隧道有發生崩塌災害的可能性,因此要求施工單位制定應急預案,成立管理機構,明確有關部門的職責分工,成立工程搶險突擊隊,設置常備搶險物資、搶險組織、現場設置逃生緊急通道、應急照明線路、主動力線路等。⑵在生產、生活辦公區選址時要充分考察地理環境,避開危險區域,必要時請有關專家對現場的地質災害做等級與影響分析,有必要時在山腳位置設置擋墻,攔截零散落石。⑶災害管理機構設辦公室,由專門人員負責災情預測工作,并及時作出預報。由專人負責對地質災害高發區、危險區的實時監測,確定危險區域,標明危險等級,發布預警通告。對已發生和易發生地質災害的地方,根據實際情況編制防御地質災害預案,制定緊急避讓措施,選擇好安置點,組織好緊急撤離工作,及時轉移安置受災人員。⑷根據應急預案對全體員工做好地質災害防治知識的宣傳和培訓,組織有關人員進行緊急撤離演練。⑸對山體陡峻、易發生崩塌和落石的地段,對較小的部分采用提前爆破清除。隧道洞門的防護工程盡量提前施作,保證施工安全。對于崩塌及落石發生地段,馬上將人員、機械設備離危險地段,盡量避免人員傷亡。若有傷員則就近送醫院進行救治。待災害停止后,動員一些力量,清除碎落巖石,搶救剩余的設備,維修設備,恢復生產。對仍有危害發生的地帶,需在保證安全的前提下,采用爆破清除,人工清理后進行檢查,保證安全,防止二次傷害。4.3隧道塌方的處理救援措施A在隧道施工時如遇塌方,立即撤出施工的多余人員,組織搶險救援隊伍實施救援。B塌方范圍前后原有的支護進行加固,防止塌方擴大。C塌方范圍頂部、側壁上的危石和大裂縫,應先清除或錨固。D塌方范圍內架設支撐或噴射混凝土,必要時增加錨桿加固。E加快襯砌,對塌方兩端要盡快作好局部襯砌,以保證塌方不再繼續擴大。F如塌方體較大或塌方體堵塞,救援人員無法進行救援支護時,可注漿加固。G破碎坍體,然后用“穿”的辦法在坍體內進行開挖、襯砌。H如坍方處遇地下水時,應先加強排水(即治坍先治水)。及時支護加固。4.4應急物資設備的準備要求施工單位根據應急預案和計劃安排,提前根據施工需要的人數和工程數量,考慮一定的富余,制定《物資儲備計劃》。根據計劃購買、備足必要的生活物資和施工材料,能夠保證正常的生產和生活。施工單位應在施工現場儲備一定數量的搶險物資(如水泥、鋼材、木材、砂石料、編織袋等,物資的儲備量充分,滿足在最不利條件下的搶險需要。并將其堆放在現場方便使用的位置,平時必須保證足夠的搶險物資。在自然災害易發生季節,物資部門、砂石料場嚴正待命,加強對搶險救災物資和設備的檢查與維修保養。并經常對這些施工設備進行保養,試運轉,確保使用時性能良好。監理組4臺車作為搶險儲備車.4.5災害時工程施工應急預案和措施在施工當中減少對原有地貌的擾動。對必須開挖的地段,如路基邊坡、隧道洞口地段,盡量安排在旱季,并及時進行防護。對棄碴場采用先砌筑防護再棄碴的方式進行施工,充分發揮擋碴墻的防護作用,減少水土流失。在擋碴墻上設置排水孔,在下部設置排水盲溝,保證碴體穩定。4.6加強教育,提高防災意識要求施工單位對所有施工人員進行防范自然災害的教育,認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全管理條例》的要求,建立健全安全生產責任制度、安全教育培訓制度、作業人員安全保障措施及安全。認識到防治自然災害的重要性,強化個人安全意識,杜絕麻痹大意思想的出現。定期開展專題會議,及時進行總結。認真組織全體職工進行學習,以加深職工對災害的認識。在指揮部的安排下,項目經理部對應急預案要進行演練,以檢驗應急預案措施是否得當,做到當災害發生時,能有的放矢,將損失減到最小。4.7外部聯系協調措施加強與當地氣象部門的協調,及時了解當地氣候變化情況,合理組織施工,提前做好防災工作。當天氣變化時,各施工單位指揮部和項目經理部設專人24小時值班。監理組在辦公室設專職協調員負責與建設指揮部、監理項目部、當地政府相關部門的協調、聯系,及時向上級匯報情況,必要時請求援助和救助。提前與物資供應方聯系,在材料、配件緊張時,立即組織車隊向工地運送物資。4.8災害發生后的處理措施災害發生后,應急預案立即運作,先進行自救,力爭在最短時間內解除危險,將損失降到最低點。并立即向上級報告,同時根據災情大小,報告地方政府相關部門請求援助或救援。通過與當地氣象部門協調聯系,取得未來天氣情況的準確資料,通過天氣情況和災情大小分析確認災情有無進一步發展的可能性,是否需要從其它施工隊或其它標段調集救災物資、設備及勞動力。項目監理站應急領導小組立即組織人員趕赴現場,確定搶險救災方案。根據搶險救災方案調集物資、設備及勞動力,組織開展搶險救災工作。4.9防災、減災和救災措施依據本工程特點在開工前認真分析并識別出所有影響工程安全、人員安全等方面的危險源及施工風險,對識別出的施工安全風險采用調查法和層次分析法識別出主要的安全風險,主要措施如下:⑴要求施工單位嚴格按照設計文件、依據國家法律法規、行業規范的要求,對設計文件隧道防災、減災和救災設施進行嚴肅認真的施工,確保施工效果滿足設計意圖和設計要求。⑵編制《安全操作規程》,重大危險源控制管理辦法等相關安全控制管理作業文件和制度。⑶設火災預警和報警系統、消火栓系統、防排煙系統和設備監測系統等,并對突發的災害制定有效的預防措施和應急處理預案,并進行演練。⑷施工完成后,按設計標準對橫通道等進行封堵。⑸隧道內水倉泵站設置安全隔離防護措施,確保施工和人員安全。⑹按規定設置各類安全防護警示牌。⑺保障安全用電和備有電源,確保網電停電時抽水設施正常運行,防止水淹,保障洞內施工人員、機械和設備的安全。