公寓項(xiàng)目應(yīng)急處理預(yù)案

第一節(jié)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案

一、目擊報(bào)警

1、小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。

2、如火勢初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。

3、如火勢較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

4、關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

5、引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。

6、在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

7、帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

二、消防控制中心接到消防報(bào)警:

1、立即用對講機(jī)通知消防安全部值班員即刻前往火警現(xiàn)場確認(rèn);

2、值班保安員到達(dá)火警點(diǎn),證實(shí)確實(shí)發(fā)生火警須立刻利用對講機(jī)或消防插孔電話把火警情況回報(bào)消防控制中心,并就近取消防器材進(jìn)行滅火;

3、如系火警誤報(bào)則通知中心消除警號;(要查明誤報(bào)原因)

三、消防控制中心在接到火警回報(bào),須立即進(jìn)行:

1、啟用消防報(bào)警設(shè)施通知大廈相關(guān)人員到場撲救初火;

2、以最快方式通知管理服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

3、利用消防疏散廣播,引導(dǎo)大廈內(nèi)業(yè)主等利用消防樓梯向安全地點(diǎn)疏散;

4、把電梯迫降至首層;

5、啟用相關(guān)防、排煙風(fēng)機(jī)、消防泵。

四、機(jī)電設(shè)備組人員要配合消防中心進(jìn)行:

1、切除非消防電源,啟用應(yīng)急電源;

2、如是住宅樓應(yīng)立即關(guān)閉煤氣總進(jìn)氣閥;

3、檢查水箱蓄水情況,保證消防用水;

4、監(jiān)控消防設(shè)備(消防泵,防、排煙風(fēng)機(jī),發(fā)電機(jī)等),保證設(shè)備正常運(yùn)行。

五、義務(wù)消防員要迅速趕到火警現(xiàn)場,滅火領(lǐng)導(dǎo)小組組織查看火情、制定方案:

1、查看火情:

"一查"火場有否困人,"二查"燃燒物性質(zhì),"三查"火場最近路;

"一看"火煙定火勢、定方向,"二看"建筑定結(jié)構(gòu)、定通路,"三看"環(huán)境定重點(diǎn)、定

戰(zhàn)力,一旦發(fā)現(xiàn)火勢較大難以自救,須立即通知消防監(jiān)控中心向"119"報(bào)警。

2、確定滅火策略:室內(nèi)火災(zāi),內(nèi)攻近戰(zhàn);樓房火災(zāi),分層截?fù)?下層火災(zāi),上層設(shè)防。

3、制定滅火方案要點(diǎn):

指揮人員應(yīng)根據(jù)查看的火情,迅速制定滅火撲救方案,沉著冷靜盡快組織人力物力

進(jìn)行自救;以義務(wù)消防隊(duì)為主,其他各組按分工積極配合。組織滅火器材,鋪設(shè)水龍帶,

關(guān)閉防火分區(qū)的防火門安排滅火隊(duì)員直接滅火,另安排部分隊(duì)員在可能蔓延的地方采

取措施防止火勢乘隙擴(kuò)大。

4、現(xiàn)場指揮組要迅速把火災(zāi)情況及撲救方案報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。

六、滅火組要正確使用各類滅火器材實(shí)施撲救:

1、滅火隊(duì)員要根據(jù)現(xiàn)場情況采用適當(dāng)?shù)臏缁鸱椒?如冷卻滅火法,隔離滅火法,息滅火法,抑制滅火法等,但對于電氣火災(zāi)的處理要注意滅火的方法,一般情況下應(yīng)切斷電源后在進(jìn)行撲救,但在特殊危機(jī)的情況下,為爭取時(shí)間,應(yīng)果斷采取帶電滅火,但做好安全防護(hù)措施,以保證人身安全。

2、噴射水流滅火:應(yīng)把水流噴射到火焰的根部(即把水流射到燃燒物體上),不要噴射到火焰上,看不見火焰的情況下,不要盲目射水,要根據(jù)火場燃燒的情況,及時(shí)變換水流,適用于紙張、布匹、木材等類的滅火。

3、噴射干粉、泡沫滅火:對準(zhǔn)燃燒物體火焰的根部平行噴射,如果燃燒區(qū)的火焰面積較大,可提滅火器在距火源5米距離的上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)的位置,操縱噴槍向左右兩側(cè)稍微平行擺動,使滅火劑完全覆蓋燃燒區(qū)。在向有遮蔽物的燃燒物體噴干粉、泡沫時(shí),應(yīng)居高臨下,否則不易滅火。干粉、泡沫滅火劑均適用于油、油漆、氣體、紙張、木材、布匹、塑膠等類的滅火,但干粉滅火劑更適用于電氣類的滅火。

七、救援組要及時(shí)趕上,采取有效方式搶救、疏散業(yè)主群眾

八、及時(shí)疏散、搶救受火災(zāi)威脅的人員:救援組人員要分工明確,責(zé)任落實(shí),在滅火領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,做好"引、送、查、接"等工作,具體有:

1、利用消防廣播引導(dǎo)業(yè)主從消防走道往安全地點(diǎn)疏散;

2、從火災(zāi)現(xiàn)場往外運(yùn)護(hù)傷員;

3、火場滯留人員;

4、消防梯口接應(yīng)火場撤離人員。

九、火場尋人的方法和特別注意的地點(diǎn):

在火場尋人,主要靠喊、叫、摸、看等方法,要深入細(xì)致的進(jìn)行觀察判斷,做到動作迅速,沉著冷靜,注意安全。

特別注意如下地點(diǎn):

--通向出入口的通道,走廊及門窗附近。

--晚間尋找的重點(diǎn)是床上、床下和床的附近。

--兒童發(fā)生驚慌后,常常躲在墻角、門旁和柜廚里,以及桌子、床和其它物體的下面。在尋找時(shí),要格外注意室內(nèi)所有的角落。

十、采用適當(dāng)?shù)木热诵g(shù):

1、緩和救人術(shù):當(dāng)樓層火災(zāi)面積大,受困人員較多時(shí),可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安

全地帶,然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

2、轉(zhuǎn)移救人術(shù):當(dāng)某單元發(fā)生火災(zāi)時(shí),可引導(dǎo)被困人員通過屋頂或陽臺再有序撤離。

3、架梯救人術(shù):利用公司現(xiàn)有的支梯、步梯等登高工具,架設(shè)在樓房安全位置實(shí)施搶救。

4、繩、管救人術(shù):利用室外排水管或安全繩搶救被困人員。

5、控制救人術(shù):用水槍控制住樓梯、樓梯間的火勢,引導(dǎo)被困人員迅速沖出、脫離

火災(zāi)現(xiàn)場。

6、廣播引導(dǎo)自救術(shù):當(dāng)火場被困人員在暫時(shí)無法施救時(shí),利用消防廣播引導(dǎo)火場人員

進(jìn)行自救。

十一、火災(zāi)善后處理

1、管理處主任組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員,查明火災(zāi)發(fā)生原因、事故責(zé)任人,制

定相應(yīng)的改進(jìn)預(yù)防措施。

2、管消防的主管組織人員寫出火災(zāi)事故報(bào)告,報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批及消防主管部門存檔。

3、事件處理后,保安班長填寫《突發(fā)事件或異常情況處理報(bào)告》,交上級審核并存檔。

4、及時(shí)補(bǔ)充滅火器材,檢修維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備。

第二節(jié)壓力容器、管道事故應(yīng)急處理預(yù)案

一、壓力容器、管道設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),現(xiàn)場有關(guān)值班人員應(yīng)迅速采取緊急措施,立即切斷電源,組織人員撤離,同時(shí)向工程部主管報(bào)告。

二、接到事故報(bào)告后,應(yīng)采取緊急措施、停止壓力容器運(yùn)行,及時(shí)組織搶修人員進(jìn)行搶修,盡快恢復(fù)壓力容器、管道設(shè)施正常運(yùn)行。

三、工作制度:壓力容器、管道突發(fā)事故應(yīng)急處理人員,必須盡職盡責(zé),對付突發(fā)事件要認(rèn)真、果斷、對日常工作要時(shí)刻時(shí)刻監(jiān)督,使壓力容器、管道設(shè)施正常運(yùn)行,避免對造成重大事故。

四、糾正與完善:事故后,應(yīng)組織進(jìn)行原因分析,找出事故原因,采取糾正措施,使其不斷完善。

第三節(jié)地震應(yīng)急處理預(yù)案

為了積極應(yīng)對園區(qū)可能發(fā)生的地震,迅速有效組織園內(nèi)各單位及一切社會力量投入抗震工作中,全力搶險(xiǎn)救災(zāi),最大限度降低災(zāi)害損失,并結(jié)合園區(qū)實(shí)際,特制定本預(yù)案。

一、發(fā)生地震時(shí)

1、發(fā)生地震,服務(wù)中心各崗位員工應(yīng)保持鎮(zhèn)定,堅(jiān)守崗位,在附近尋找堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)部

位尋求掩護(hù),切勿離開本物業(yè)管理區(qū)域。

2、當(dāng)發(fā)生特殊地質(zhì)災(zāi)害時(shí),管理處迅速組織各界力量開展園區(qū)內(nèi)的營救工作,確保抗

震救災(zāi)及指揮工作有序進(jìn)行。

3、發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害時(shí),管理處根據(jù)險(xiǎn)情立即調(diào)動隊(duì)伍并指揮救災(zāi),因地制宜的采取一切

有效措施實(shí)施營救。

4、根據(jù)災(zāi)情情況,管理處迅速組織人員在開闊地面搭建臨時(shí)帳篷,將人員轉(zhuǎn)移到安全

地帶。

5、遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、不牢固的支架或懸掛的物件。

6、切勿在懸掛物上逗留,應(yīng)在適當(dāng)時(shí)機(jī)盡快離開。

7、提醒園區(qū)人員地震時(shí)切勿在樓梯下躲避。

二、準(zhǔn)備應(yīng)付后續(xù)更多余震的各部門職責(zé)

1、工程部應(yīng)迅速切斷生活水泵、供水,關(guān)閉其附屬設(shè)備,切斷非應(yīng)急電源及天然氣總閥門。

2、服務(wù)中心應(yīng)組織業(yè)主(住戶)鎮(zhèn)定而有秩序地沿應(yīng)急疏散通道撤離本物業(yè)管理區(qū)域的危險(xiǎn)地區(qū),并在安全空曠場地集合。

3、消防中控室應(yīng)按照服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的命令,通過應(yīng)急廣播向本物業(yè)區(qū)域的業(yè)主(住戶)提示以下注意事項(xiàng):

---請保持鎮(zhèn)定

---管理區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)是安全可靠的

---請按照應(yīng)急疏散路線有秩序地撤離本物業(yè)

---告之撤離后的集合地點(diǎn)

---提醒業(yè)主(住戶)遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、不牢固的支架及懸掛物體。

4、護(hù)管隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助維護(hù)疏散秩序,安慰業(yè)主(住戶),控制所有出入口,嚴(yán)禁任何人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域,并應(yīng)檢查所有可能的火源是否熄滅,防止火災(zāi)發(fā)生。

5、所有服務(wù)中心人員嚴(yán)禁散播謠言或夸大本物業(yè)管理區(qū)域的損壞情況,切勿引起業(yè)主(住戶)恐慌。

三、地震警報(bào)解除后的工作程序

1、工程部應(yīng)仔細(xì)檢查所有設(shè)備系統(tǒng)、房屋結(jié)構(gòu)。如有必要,應(yīng)請有關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行鑒定,并出據(jù)鑒定報(bào)告,設(shè)備系統(tǒng)如有損壞,應(yīng)迅速維修,盡快恢復(fù)正常。

2、服務(wù)中心應(yīng)公開致函全體業(yè)主(住戶),解釋管理區(qū)域受損情況及修復(fù)情況,并通知業(yè)主(住戶)回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域。

3、護(hù)管隊(duì)派人員應(yīng)加強(qiáng)樓內(nèi)巡視,嚴(yán)防不法人員趁亂作案,危害管理區(qū)域及業(yè)主(住戶)的利益。

第四節(jié)防汛工作應(yīng)急處理預(yù)案

為了積極應(yīng)對園區(qū)可能發(fā)生的特殊汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情,立足于防汛,抗災(zāi),迅速有效組織園內(nèi)各單位及一切社會力量投入防汛工作中,全力搶險(xiǎn)救災(zāi),最大限度降低災(zāi)害損失。根據(jù)《中華人民共和國防洪法》等有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合園區(qū)實(shí)際,特制定本預(yù)案。

一、適用范圍

本預(yù)案使用于園區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生特殊汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情時(shí)的搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急救援工作。

二、管理處具體負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施

1、當(dāng)發(fā)生特殊汛情、險(xiǎn)情時(shí),應(yīng)急分隊(duì)各部門成員立即到崗到位,管理處經(jīng)理到現(xiàn)場負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、開展園區(qū)內(nèi)的防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,確保防汛搶險(xiǎn)及指揮工作有序進(jìn)行。

2、發(fā)生防汛險(xiǎn)情時(shí),管理處根據(jù)險(xiǎn)情立即調(diào)動隊(duì)伍并指揮搶險(xiǎn),因地制宜的采取一切有效措施控制險(xiǎn)情,遏制災(zāi)情蔓延。

3、根據(jù)防汛險(xiǎn)情需要,組織交通疏導(dǎo),確保運(yùn)輸暢通,保障業(yè)主生活正常。

4、發(fā)生防汛險(xiǎn)情、災(zāi)情時(shí),加強(qiáng)治安巡邏管理,確保防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)順利進(jìn)行。

三、防汛搶險(xiǎn)保障系統(tǒng)

1、雨、水情監(jiān)測

管理處負(fù)責(zé)接收防汛雨情信息的傳遞,做到測得到、報(bào)得出、報(bào)得準(zhǔn),為防汛搶險(xiǎn)指揮提供決策信息。

2、通訊保障

防汛期間應(yīng)急分隊(duì)成員配備必要的無線通信聯(lián)絡(luò)裝備,建立起高校的應(yīng)急指揮體系和通信聯(lián)絡(luò)體系,確保應(yīng)急工作信息渠道暢通。

3、防汛物資保障

根據(jù)汛情儲備必要、足夠的防汛物資,明確物資種類、數(shù)量、儲存地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人,根據(jù)汛情、險(xiǎn)情,進(jìn)行調(diào)撥。

四、暴風(fēng)雨來臨前的預(yù)防措施

1、檢查緊急應(yīng)用工具并確保性能良好,檢查在暴風(fēng)雨期間內(nèi)可能引發(fā)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故的設(shè)施設(shè)備,妥善保管和處置,特別要做好放雷擊防漏電的措施,消除一切安全隱患。

2、將緊急通知和緊急應(yīng)用電話張貼與園區(qū)顯眼部位。

3、天臺溝渠、地漏的清掃工作,要落實(shí)到人,確保下水道的暢通。

4、值班室實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保應(yīng)急電話隨時(shí)打隨時(shí)有人接聽。

五、暴雨來臨后的措施

1、日降雨量達(dá)到30-50毫米時(shí),當(dāng)值班人員要認(rèn)真進(jìn)行汛情巡視,加強(qiáng)巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)做好現(xiàn)場督導(dǎo)工作,真正做到在關(guān)鍵的時(shí)候,出現(xiàn)在關(guān)鍵的地方,解決關(guān)鍵的問題。

2、在風(fēng)雨來臨時(shí)需要緊急維修前,應(yīng)與管理處批準(zhǔn),共同處理汛情的所有事務(wù)。

3、日降雨量達(dá)到50毫米時(shí),管理處領(lǐng)導(dǎo)到崗到位,安排人員做好防汛應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備,及時(shí)組織人員對排水系統(tǒng)及重點(diǎn)部位巡視檢查,暢通排水系統(tǒng),排除積水。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)組織防汛搶險(xiǎn)人員進(jìn)行搶險(xiǎn),排除險(xiǎn)情。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即通知受限人員進(jìn)行避險(xiǎn),組織防汛人員進(jìn)行搶險(xiǎn)和疏散人員。

4、當(dāng)暴風(fēng)雨過后,應(yīng)立即檢查是否造成質(zhì)量、觀景、職業(yè)健康安全方面的影響,及時(shí)安排維修、搶修事宜,盡可能減少對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的影響,填報(bào)《緊急事件或異常情況處理表》。各崗位人員、清潔衛(wèi)生人員對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施及時(shí)檢查迅速進(jìn)行清理。

六、加強(qiáng)防汛演練

為確保及時(shí)、高校、有序地實(shí)施本預(yù)案,由管理處統(tǒng)一安排,有關(guān)部門組成具有反應(yīng)迅速、突擊能力的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,檢驗(yàn)防汛應(yīng)急保障的快速反應(yīng)能力,進(jìn)一步提高實(shí)戰(zhàn)工作水平。

第五節(jié)中毒事件應(yīng)急處理預(yù)案

為了積極應(yīng)對園區(qū)可能發(fā)生的中毒或煤氣泄漏事件,全力實(shí)施營救,最大限度降低人員傷亡,結(jié)合園區(qū)實(shí)際,特制定本預(yù)案。

1、接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏后,公司員工應(yīng)立即通知安全管理部主管或當(dāng)班班長,并馬上趕到現(xiàn)場查看情況,必要時(shí)疏散人員,并禁用電氣設(shè)備(包括手機(jī)、電話和對講機(jī))。

2、安全部主管或當(dāng)班班長接報(bào)后,一方面立即派員前往現(xiàn)場支援,并通知管理處,另一方面視情況通知液化氣公司和消防支隊(duì)。

3、管理處接到通知后,急速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助安全部施救。

4、若液化氣泄漏發(fā)生在室外,應(yīng)馬上疏散周圍人員,建立警戒線,防止圍觀,并嚴(yán)禁煙火和使用電氣設(shè)備。

5、若液化氣泄漏發(fā)生在室內(nèi),要保持冷靜,謹(jǐn)慎行事,切記現(xiàn)場不可按門鈴、啟閉照明燈、開換氣扇、打報(bào)警電話、使用對講機(jī)以及關(guān)閉電閘,也不要脫換衣服,以防靜電火花引爆泄漏的氣體。

6、施救人員進(jìn)入室內(nèi)前,應(yīng)采取一定的防范措施,戴上防毒面具;沒有防毒面具,則用濕毛巾捂住口鼻、盡可能屏住呼吸;進(jìn)入室內(nèi)后,應(yīng)立即切斷液化氣總閥,打開門窗,加快氣體擴(kuò)散,并疏散現(xiàn)場范圍內(nèi)的非相關(guān)人員,協(xié)助救援、搶修的消防人員和維修人員維持現(xiàn)場秩序。

7、發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者,應(yīng)立即小心、妥善地將受傷人員抬離現(xiàn)場,送往安全地區(qū),必要時(shí)施行人工呼吸,并通知園區(qū)醫(yī)療部門前來救護(hù)或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院搶救。

8、安全部和管理處應(yīng)詳細(xì)記錄液化氣泄漏的時(shí)間、地點(diǎn)、故障情況和修復(fù)過程。若有人員傷亡,應(yīng)詳細(xì)記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時(shí)間和搶救醫(yī)院。

9、保安員和設(shè)備巡檢人員在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕,遇有異常氣味時(shí),應(yīng)小心處理,同時(shí)應(yīng)掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。

第六節(jié)雪天道路交通保障應(yīng)急工作預(yù)案

為防止園區(qū)雪天發(fā)生交通堵塞和事故,增強(qiáng)雪天道路應(yīng)急能力,確保道路安全暢通,保障日常交通和生產(chǎn)生活,根據(jù)《北京市人民政府關(guān)于掃雪鏟冰管理的規(guī)定》(20**年市政府令112號)、《北京市雪天道路交通保障應(yīng)急工作預(yù)案》(京政辦函[2004]4號)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本園區(qū)實(shí)際情況,制定本預(yù)案。

1、本預(yù)案適用于本園區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生大面積降雪或異常氣候時(shí)的道路保障應(yīng)急工作。

2、管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)本預(yù)案的組織實(shí)施。

公共事物部、工程管理部、環(huán)境管理部、消防安全部等有關(guān)職能部門按照各自職責(zé)權(quán)限,密切配合,做好雪天道路交通保障工作。

3、雪天道路交通保障應(yīng)急工作本著"提前預(yù)防、充分準(zhǔn)備、周密部署、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動、果斷處置"的原則。

4、應(yīng)急工作職責(zé)和任務(wù):

(1)、管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織,必要時(shí)調(diào)動駐園單位力量,協(xié)助進(jìn)行融雪除雪工作。

(2)、管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織園區(qū)范圍內(nèi)的掃雪鏟冰工作。加強(qiáng)對綠化帶、路樹的巡視看管工作,及時(shí)清理倒樹、斷枝,消除對道路交通的影響,制定保障措施,對設(shè)備、管道故障及時(shí)搶修,保障業(yè)主的正常工作。

(3)、消防安全部負(fù)責(zé)組織維護(hù)道路交通秩序,保證交通安全,加強(qiáng)交通組織疏導(dǎo),做好交通誘導(dǎo)工作,必要時(shí)采取臨時(shí)交通管制,分流疏導(dǎo)交通。做好搶險(xiǎn)準(zhǔn)備,應(yīng)對降雪交通的不利影響。

(4)、公共事物部定時(shí)提供天氣預(yù)報(bào),利用電臺、電視臺、報(bào)紙等新聞媒體,及時(shí)收集資料通報(bào)氣象實(shí)況。

(5)、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)和指揮,落實(shí)道路掃雪鏟冰的組織工作。

5、進(jìn)入冬季后根據(jù)天氣情況適時(shí)啟應(yīng)急工作,各責(zé)任部門按照責(zé)任分工,抓好雪前準(zhǔn)備工作的落實(shí)。出現(xiàn)降雪情況時(shí),有關(guān)責(zé)任單位必須在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,采取相應(yīng)措施。

6、做好雪前準(zhǔn)備工作

(1)加強(qiáng)雪前宣傳。公共事物部負(fù)責(zé)利用電臺、電視臺、報(bào)紙等新聞媒體,及時(shí)收集資料,做好冰雪天氣安全常識的宣傳教育。

(2)工程管理部負(fù)責(zé)申請儲備充足的融雪、除雪和防滑料等物資,并對所屬專業(yè)作業(yè)車輛進(jìn)行集中保養(yǎng)檢查,保證良好的機(jī)械性能。

(3)環(huán)境管理部要對綠化帶、路樹進(jìn)行修剪,避免因積雪壓倒樹木、壓折樹枝影響交通。

(4)接到降雪或異常氣象通報(bào)時(shí),各有關(guān)部門應(yīng)立即組織本部門應(yīng)急工作人員到達(dá)各自工作崗位,備齊專業(yè)除雪作業(yè)所需車輛、工具和物資,

特別是遇有夜間、節(jié)假日降雪預(yù)報(bào)時(shí),協(xié)調(diào)各單位要留有充足人員和后備力量,隨時(shí)準(zhǔn)備啟動應(yīng)急工作。

7、做好雪后交通恢復(fù)和總結(jié)工作

(1)、做好積雪消融,迅速恢復(fù)交通環(huán)境。降雪結(jié)束后,要及時(shí)將路邊積雪、殘冰運(yùn)走,不得隨意堆積在路邊,防止出現(xiàn)"黑冰"影響市容環(huán)境。不得向路面揚(yáng)撒積雪,避免因路面結(jié)冰造成交通安全隱患。

(2)、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善應(yīng)急機(jī)制。應(yīng)急工作結(jié)束后,項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)召開總結(jié)會議,找出工作漏洞和不足,研究解決措施,逐步完善雪天應(yīng)急保障工作機(jī)制,不斷提高雪天交通保障應(yīng)急工作水平。

8、各部門配備必要的無線通信聯(lián)絡(luò)裝備,建立起高效的應(yīng)急指揮體系和通信聯(lián)絡(luò)體系,確保應(yīng)急工作信息渠道暢通。

9、為確保及時(shí)、高效、有序地實(shí)施本預(yù)案,由管理服務(wù)中心時(shí)統(tǒng)一組織安排,由有關(guān)部門組成具有反應(yīng)迅速、突擊力強(qiáng)的專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí),檢驗(yàn)雪天應(yīng)急保障的快速反應(yīng)能力,進(jìn)一步提高實(shí)戰(zhàn)工作水平。

第七節(jié)治安事件應(yīng)急預(yù)案

一、盜竊、匪警應(yīng)急預(yù)案

1、保安員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或毀壞公共和業(yè)主財(cái)物或威脅業(yè)主人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安員職責(zé),迅速制止犯罪。

2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)設(shè)法求援。

3、所有保安員在聽到求援信號后,要立即趕到現(xiàn)場,同時(shí)通知門衛(wèi)封鎖出口,然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、若犯罪分子逃跑,一時(shí)又追捕不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等,并及時(shí)報(bào)告管理處,重大案件要立即撥"110"電話報(bào)警。

5、有案發(fā)現(xiàn)場的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場)要保護(hù)現(xiàn)場,任何人不得擅自移動任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場;在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前,不能離開。

6、記錄業(yè)主所提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及價(jià)值,詢問業(yè)主是否有任何線索、懷疑對象等情況。

7、若是運(yùn)動過程作案,沒固定現(xiàn)場的,對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等,應(yīng)用鉗子或其他工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理,切不可將保安員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

8、現(xiàn)場如有人員受傷,要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院救治或撥打120電話,等候急救中心的救治。

二、業(yè)主發(fā)生斗毆的應(yīng)急預(yù)案

保安員在執(zhí)勤中(以及業(yè)主投訴)發(fā)現(xiàn)業(yè)主之間有爭吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。

1、勸阻雙方住手、住口;

2、將爭吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸離現(xiàn)場;

3、持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方;

4、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治;

5、迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、保安當(dāng)班班長,由管理處出面調(diào)解,如個(gè)人力量單薄,應(yīng)請求增援;

6、在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí),切記不能動粗,不允許惡言相向。

三、執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的應(yīng)急預(yù)案

1、保安員在執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí),要審查其證件,對持無效證件或說不出正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入園區(qū)。

2、巡邏執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí),要進(jìn)行盤查,必要時(shí)將其帶到管理處進(jìn)一步審查。

3、發(fā)現(xiàn)有推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的要堅(jiān)決制止,并帶到管理處審查,如證件齊全則讓本人寫保證書一份,并把證件號碼登記下,教育后放走。

4、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人應(yīng)與管理處聯(lián)系并嚴(yán)格審查,必要時(shí)可送到派出所審查。

5、在處理各類可疑人員時(shí),不允許自己處理放人,更不允許敲詐、勒索、私自罰款。

6、對于必須罰款的人由管理處決定。

四、其他情況的處理預(yù)案

值班人員在執(zhí)勤中,若遇到不愿出示證件強(qiáng)行進(jìn)入、強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地方停車、在不該堆放垃圾的地方堆放垃圾等,可采取以下處置方法:

1、糾正違章時(shí),要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語,以理服人;

2、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位,如實(shí)記錄并向管理處或保安班長匯報(bào);

3、發(fā)生糾紛時(shí),要沉著冷靜,注意掌握政策和工作原則,若遇到蠻橫無理,打罵值班人員的,可上報(bào)管理處,由管理處出面妥善處理;

4、若社會上的人來本轄區(qū)故意擾亂,不聽勸告,自行其事,情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理。

5、突發(fā)事件處理完畢后,填制《突發(fā)事件或異常情況處理表》并保存。

第八節(jié)電梯事故應(yīng)急處理預(yù)案

一、電梯關(guān)人應(yīng)急預(yù)案

1、員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知消防監(jiān)控室,同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

2、消防監(jiān)控室接報(bào)警后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過對講機(jī)向消防安全部主管或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),請求派人或聯(lián)系工程維修部前往解救。

3、消防安全部主管或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無謂的行動,以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過程中,現(xiàn)場始終不能離人,要不斷與被困人員對話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、機(jī)電管理人員接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救,必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來解救。

5、若機(jī)電管理人員和電梯維修公司都無能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得管理服務(wù)中心主任或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6、在解救過程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場,以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7、被困者救出后,消防安全部主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問,并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來存檔備案。

8、被困者救出后,工程維修部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9、消防安全部主管或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況,包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場,還應(yīng)分別記錄到場和離開時(shí)間、車輛號碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10、機(jī)電管理人員或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

二、電梯水浸應(yīng)急預(yù)案

1、員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)園區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢情況報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部值班人員和當(dāng)班保安班長,并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范圍擴(kuò)大。

2、相關(guān)人員接報(bào)后,立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水,則應(yīng)立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴(kuò)大。

3、立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程管理部無力解決時(shí),應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。

4、在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。

5、組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場,盡快恢復(fù)整潔。

6、水源中斷后,工程管理部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施;安全管理部、公共事物部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序,并耐心做好業(yè)主的安慰解釋工作,盡力解決水浸給業(yè)主帶來的實(shí)際困難,并注意維護(hù)物業(yè)公司的形象。

7、如在水浸事故后,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在園區(qū)各主要出入口設(shè)置告示,知會全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。

8、召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。

9、詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。

10、常見水浸事故的預(yù)防措施:

(1)保安巡邏和設(shè)備巡檢時(shí),應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵

塞,并隨時(shí)加以清理疏通;清潔工定時(shí)清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾

沖入排水口

造成堵塞,環(huán)境管理部人員加強(qiáng)巡檢。

(2)加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。

(3)災(zāi)害性天氣(臺風(fēng)、暴雨、大雪)來臨前,工程管理部人員應(yīng)對小區(qū)內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)。

(4)維修技術(shù)人員在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。

(5)對業(yè)主/用戶裝修要加強(qiáng)管理,防止由于業(yè)主/用戶在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。

(6)平時(shí)應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。

第九節(jié)停水、跑水應(yīng)急處理預(yù)案

一、發(fā)現(xiàn)跑水、漏水處理方法

員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)園區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)跑漏水和水管爆裂事故,應(yīng)立即將事故地點(diǎn)、樓層、跑漏水和水管爆裂情況報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部值班人員和當(dāng)班保安班長,及時(shí)派員到達(dá)現(xiàn)場控制跑漏水和水管爆裂事故范圍擴(kuò)大。

二、水管接頭漏水的應(yīng)急維修方法

1、水管接頭漏水的修補(bǔ)方法應(yīng)視接頭的種類而定,維修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好壓縮和套筒兩種接頭。

2、到達(dá)現(xiàn)場后可以先截?cái)嗨?然后卸下連接壓縮接頭的陰陽螺母,在螺紋上繞幾層螺紋密封膠布,然后重新裝上接頭。

3、套筒接頭一旦發(fā)生漏水,則可能需要拆下接頭并重裝很多水管,可以先利用修補(bǔ)水管的專用膠布作臨時(shí)修補(bǔ),專業(yè)修理人員到達(dá)后進(jìn)行全面修理。

4、無論是哪種水管接頭出現(xiàn)漏水,都可以先利用修補(bǔ)水管的專用膠布作臨時(shí)修補(bǔ)。具體操作方法是:先關(guān)閉閥門、截?cái)嗨春?將水龍頭打開至適當(dāng)位置,以泄去水管內(nèi)的大部分壓力,然后用專用膠布捆住漏水的部位等臨時(shí)措施。

三、突發(fā)水管爆裂的應(yīng)急處理

突發(fā)面對水管爆裂的意外情況時(shí),為避免損失加重,應(yīng)該在專業(yè)維修理人員抵達(dá)之前,一線人員按以下步驟進(jìn)行處理:

(一)、室內(nèi)突發(fā)水管爆裂的處理

1、水管爆裂后漏水多少,一般與管內(nèi)的水壓高低有直接關(guān)系。無論水是滴漏還是噴涌而出,此時(shí)最應(yīng)做的就是立刻關(guān)閉該供水管的閥門,再檢查爆管原因。

2、用修補(bǔ)水管的專用膠布捆住水管的損毀部分。

3、另外也可以用玻璃纖維膠布或環(huán)氧樹脂黏劑修補(bǔ)水管的裂縫。

4、如果水管爆裂情況嚴(yán)重,可以用毛巾包裹住水管的破裂部分,這樣既可以阻止水流四處噴射,也可以將水流引入放置好的水桶中,以免造成巨大浪費(fèi)。同時(shí)還可關(guān)閉住戶內(nèi)總水管的閥門,完全截留屋內(nèi)的自來水供應(yīng)。

(二)、室外突發(fā)水管爆裂的處理

1、室外突發(fā)水管爆裂后應(yīng)立刻關(guān)閉該供水管的閥門,再檢查爆管原因。

2、如果水管爆裂的原因是管道過于陳舊,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查、修理或更換。

3、如果水管爆裂的原因是來自供水總管或工程管理部無力解決時(shí),應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。

4、在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。

5、組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場,盡快恢復(fù)整潔。

6、發(fā)生跑漏水和水管爆裂事故后,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)知會相關(guān)業(yè)主或在園區(qū)各主要出入口設(shè)置告示,知會全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。

7、召開會議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類似事故。

8、詳細(xì)記錄跑漏水和水管爆裂事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。

9、使用水泵吸凈現(xiàn)場的積水,清掃現(xiàn)場。并做好糾正預(yù)防措施。

第十節(jié)停電應(yīng)急預(yù)案

1、在接到停電通知的情況下,管理服務(wù)中心應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)業(yè)主和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告;同時(shí),管理服務(wù)中心做好停電前的應(yīng)變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下,管理服務(wù)中心工程維修部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴(kuò)大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力部門查詢停電情況,了解何時(shí)恢復(fù)供電,并將了解的情況通知管理服務(wù)中心。

3、消防安全部立即會同工程維修部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

4、管理服務(wù)中心立即將停電情況通知園區(qū)內(nèi)業(yè)主和商戶,并在主要出入口發(fā)布停電通告,必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知業(yè)主,要求業(yè)主保持冷靜,做好防范。

5、若突發(fā)停電時(shí),正值晚上商場營業(yè),消防安全部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。

6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安員加強(qiáng)保安措施,嚴(yán)防有人制造混亂,渾水摸魚等其他事件發(fā)生。

7、派人值守辦公室、值班室,耐心接待業(yè)主和商戶詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作,防止與業(yè)主、商戶發(fā)生沖突。

8、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。

9、突發(fā)停電的預(yù)防措施:

(1)工程維修部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),按作業(yè)規(guī)程要求嚴(yán)格維護(hù)發(fā)電機(jī)組等各類應(yīng)急電源。確保正常。

(2)管理服務(wù)中心應(yīng)經(jīng)常提醒寫字樓業(yè)主、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。

(3)消防安全部、工程維修部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng),保持完好。

篇2:工程項(xiàng)目相關(guān)應(yīng)急預(yù)案

工程項(xiàng)目相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案

1應(yīng)急救援與響應(yīng)控制組織機(jī)構(gòu)

1)、為預(yù)防可能發(fā)生的各種潛在的事故和緊急情況,盡量減少安全、火災(zāi)、爆炸、中毒、交通、自然災(zāi)害等事故,減少對人員和對環(huán)境的影響,做到有效控制與處理,總承包項(xiàng)目部成立應(yīng)急救援準(zhǔn)備與響應(yīng)控制領(lǐng)導(dǎo)小組,登記小組名單和電話。應(yīng)急救援準(zhǔn)備與響應(yīng)控制領(lǐng)導(dǎo)小組又分為指揮組、報(bào)警組、搶救組、警衛(wèi)組、救護(hù)組。

2)、現(xiàn)場應(yīng)急救援組織分工:

指揮組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員調(diào)動,組織搶險(xiǎn)。

報(bào)警組:負(fù)責(zé)報(bào)警、提示道路,通知電氣管理人員切斷事故現(xiàn)場電源,開啟地下消火栓,負(fù)責(zé)接水帶開消防用水開關(guān)等。

搶救組:帶領(lǐng)搶險(xiǎn)隊(duì)員搶險(xiǎn),救助、疏散人員、物資,防止事態(tài)漫延、擴(kuò)大。

警衛(wèi)組:保護(hù)現(xiàn)場,防止無關(guān)人員進(jìn)入。

救護(hù)組:配合醫(yī)療人員工作。

3)、救援準(zhǔn)備與響應(yīng)控制領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):針對現(xiàn)場實(shí)際情況,制定應(yīng)急措施或是在相應(yīng)方案中編制應(yīng)急措施;在正常生產(chǎn)過程中,組織落實(shí)應(yīng)急準(zhǔn)備;出現(xiàn)相應(yīng)緊急情況時(shí),執(zhí)行應(yīng)急措施;對現(xiàn)場搶救分隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)知識教育、培訓(xùn)、定期進(jìn)行滅火演練,保障應(yīng)對突發(fā)火險(xiǎn)、事故及緊急情況等的能力;監(jiān)督施工現(xiàn)場防火工作的靜態(tài)、動態(tài)管理,器材的完好、易燃易爆品的管理等;一旦發(fā)生事故和緊急情況應(yīng)立即采取行動補(bǔ)救的同時(shí)立即報(bào)警,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

2應(yīng)急救援物資設(shè)備、人員準(zhǔn)備

1)、資金準(zhǔn)備:總承包項(xiàng)目部長期預(yù)留五萬準(zhǔn)備金,以備出現(xiàn)緊急情況時(shí)能隨時(shí)所用。

2)、機(jī)械設(shè)備、物資準(zhǔn)備:施工現(xiàn)場現(xiàn)有的機(jī)械設(shè)備在發(fā)生緊急情況時(shí)由總承包單位統(tǒng)一調(diào)配,用于緊急救援工作,如塔吊、小客車、抽排水泵、千斤頂、電焊機(jī)、倒鏈氣焊等若干工具,同時(shí)總承包單位準(zhǔn)備一臺備用發(fā)電機(jī)。

3)、人員準(zhǔn)備:總承包企業(yè)組織一支20人專業(yè)救援組,組長、副組長分別由總承包企業(yè)生產(chǎn)副經(jīng)理、安全員擔(dān)任。

4)、急救設(shè)施:總承包項(xiàng)目經(jīng)理部及各分包單位均按規(guī)定配備箱內(nèi)相應(yīng)器材、藥品,同時(shí)現(xiàn)場配備一名具有專業(yè)資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)生。

5)、進(jìn)入施工現(xiàn)場后立即建立相關(guān)單位通訊錄。

3事故及緊急情況搶救、報(bào)告程序

1)、發(fā)生工傷事故后,各單位應(yīng)立即組織對傷者的搶救、保護(hù)好現(xiàn)場并立即上報(bào)總承包項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),隨即上報(bào)我單位安全管理部、行政保衛(wèi)部、主管部室領(lǐng)導(dǎo)或值班室,立即組織相關(guān)人員投入緊急救援協(xié)助工作。

2)、接到事故報(bào)告后,輕傷事故:我單位安全部前往調(diào)查。重傷以上事故,安全管理部、我單位主管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo),立即趕到現(xiàn)場的同時(shí),及時(shí)向上級有關(guān)單位報(bào)告。并指揮救援和調(diào)查、處理工作,各主管部門應(yīng)立即組織相關(guān)人員按事故報(bào)告流程進(jìn)行調(diào)查、報(bào)告,相關(guān)部門同時(shí)投入緊急救援協(xié)助工作。

3)、報(bào)警電話:公安報(bào)警:110;急救中心電話:120或999;火警電話:119。

4)、本工程周邊醫(yī)院較少,進(jìn)入現(xiàn)場后總承包項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人即著手了解該醫(yī)院的位置、電話,并與其建立聯(lián)系。

4重大危險(xiǎn)因素

高處墜落;物體打擊;機(jī)械傷害;觸電;限電;邊坡坍塌;火災(zāi);中毒;噪音;治安;其他。

5應(yīng)急救援措施

施工現(xiàn)場發(fā)生傷亡事故后,總承包項(xiàng)目部必須在4小時(shí)之內(nèi)將工傷事故上報(bào)我單位,單位按規(guī)定時(shí)間再上報(bào)上級主管部門。現(xiàn)場負(fù)責(zé)人立即跟搶救中心聯(lián)系,正確反映傷病員的情況和簡單的救治過程。初步檢查傷病員,判斷神志、氣道、呼吸循環(huán)是否有問題,必要時(shí)立即進(jìn)行現(xiàn)場急救和監(jiān)護(hù),視情況采取有效的止血、止痛、防止休克,包扎傷口等措施,固定、保存好斷離的器官或組織,預(yù)防感染。同時(shí)組織人員對事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù),配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理,整理資料歸檔。

1)、對施工現(xiàn)場因工傷亡或中毒事故,首先由事故發(fā)現(xiàn)者向現(xiàn)場值班員或主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理匯報(bào),并上報(bào)業(yè)主、監(jiān)理和我單位安全管理部和單位主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)根據(jù)事故情況,保護(hù)好現(xiàn)場,并組織有關(guān)人員進(jìn)行搶救。在保證救助人員無危險(xiǎn)的情況下,迅速使傷病員脫離危險(xiǎn)場所

2)、易燃易爆品發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故搶救流程:首先,事故現(xiàn)場的義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長積極組織義務(wù)消防隊(duì)及職工全力進(jìn)行搶救,切斷電源,及時(shí)安排傷員撤離危險(xiǎn)區(qū)域,安排警衛(wèi)護(hù)場人員維持事故現(xiàn)場秩序,同時(shí)撥打火警119報(bào)警。報(bào)警時(shí)報(bào)警人員要沉著冷靜,說清火災(zāi)發(fā)生的時(shí)間,詳細(xì)地址,火勢大小規(guī)模,并說清報(bào)警人員的姓名、接車地點(diǎn)和聯(lián)系電話。

3)、在工程施工過程中所發(fā)生的交通事故,由總承包項(xiàng)目部(安全員、保衛(wèi)干部)組織有關(guān)人員現(xiàn)場搶救,當(dāng)安全員(保衛(wèi)干部)不在現(xiàn)場時(shí),由項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)或是當(dāng)時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)并趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救,保護(hù)現(xiàn)場并與交通隊(duì)聯(lián)系,協(xié)助交管部門對事故進(jìn)行調(diào)查處理。

4)、食物中毒時(shí)搶救流程:首先組織人員搶救傷員,安排車輛送往應(yīng)急醫(yī)院進(jìn)行搶救,若中毒人員不能移動,立即撥打120或999急救中心電話搶救傷員。同時(shí)組織人員保護(hù)現(xiàn)場,維持秩序,有必要時(shí)責(zé)令停止施工。在搶救食物中毒(傷員)的同時(shí),立即向我單位行保部或向我單位值班室報(bào)告。

5)、當(dāng)其他緊急情況或事故(如大風(fēng)、突然停電、停水等)發(fā)生時(shí),由項(xiàng)目經(jīng)理部主管領(lǐng)導(dǎo)組織人員按照應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序和節(jié)水節(jié)電及生活區(qū)、辦公區(qū)控制程序的規(guī)定進(jìn)行處理。

6)、基坑塌方應(yīng)急措施:

(1)總承包項(xiàng)目部進(jìn)場后安排專職測量人員對基坑邊坡進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)塌方或基坑邊緣裂縫時(shí),立即停工、撤離人員并報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理部生產(chǎn)指揮和技術(shù)人員到現(xiàn)場檢查判斷。

(2)如有人員傷亡時(shí),轉(zhuǎn)入執(zhí)行傷亡事故應(yīng)急預(yù)案。

(3)值班人員根據(jù)判斷,設(shè)置警戒線,劃定危險(xiǎn)區(qū)域,疏散警戒線內(nèi)的人員和設(shè)備。通知單位有關(guān)職能部室和領(lǐng)導(dǎo)。安排測量人員監(jiān)測位移情況。組織技術(shù)人員制定處理方案進(jìn)行處理。

7、突然停電應(yīng)急措施:

(1)在平日的教育中,教育工人在作業(yè)中遇到突然停電情況,就近停留等待,禁止盲目亂跑。

(2)遇突然停電時(shí),值班員安排電工檢查線路和電源,確認(rèn)是內(nèi)部線路故障時(shí)安排電工修理。

(3)確認(rèn)是外電線路停電時(shí),安排電工拉斷線路各級開關(guān)。

(4)值班員通知安排各臺電動機(jī)械的操作手,停止作業(yè),拉斷機(jī)械的末端開關(guān)箱電閘。

(5)向業(yè)主詢問情況。通知監(jiān)理和各分包單位。

(6)確知停電時(shí)間較長時(shí),安排專人,帶手電筒引導(dǎo)工人撤離建筑物或陰暗處。

(7)安排工人按照規(guī)程處理作業(yè)中的塔吊和提升架等。

(8)安排專人在已經(jīng)吊物停置空中的塔吊相應(yīng)位置下方,設(shè)置警戒線圍成警戒區(qū)域。

8、突然停水應(yīng)急措施:

(1)突然停水時(shí),安排專人檢查原因。

(2)確認(rèn)工地內(nèi)水管破裂跑水時(shí),立即關(guān)閘,派水工維修,需要時(shí),通知供水部門。跑水量較大威脅基坑時(shí),迅速安排坑內(nèi)作業(yè)工人和機(jī)械撤離到安全地帶,同時(shí)準(zhǔn)備安排水泵排水。

(3)確認(rèn)是外線水管停水時(shí),通知業(yè)主或自來水公司并咨詢情況。

(4)聯(lián)系安排解決完成澆筑的混凝土養(yǎng)護(hù)用水和現(xiàn)場的飲食用水。

(5)安排專人將所有水龍頭關(guān)閉,避免恢復(fù)供水時(shí)跑水。

6現(xiàn)場消防控制措施

1)、總承包單位將嚴(yán)格執(zhí)行南通市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)場后,立即與有關(guān)保衛(wèi)部門及南通市消防局取得聯(lián)系,辦理相關(guān)審批手續(xù)。

2)、進(jìn)場后請市消防局專業(yè)教官為施工現(xiàn)場人員進(jìn)行入場消防培訓(xùn),增強(qiáng)施工人員的消防安全意識。

3)、施工現(xiàn)場成立消防巡查小組,每日對現(xiàn)場的各個(gè)角落進(jìn)行消防巡查,為巡查隊(duì)員配備對講機(jī)。

4)、施工現(xiàn)場配備充足有效的滅火設(shè)施設(shè)備。

(1)各層設(shè)消火栓,配備水槍、水帶;配電室、庫房、辦公區(qū)、材料區(qū)、修理車間設(shè)置消防架,消防架內(nèi)配齊水桶、斧頭、滅火器、鐵鏟、水槍、水帶等滅火器材。

(2)排查出本施工現(xiàn)場的重點(diǎn)消防控制部位:各個(gè)配電箱處、庫房、配電室、周轉(zhuǎn)材料區(qū)、試驗(yàn)室、警衛(wèi)室、辦公室、施工作業(yè)面,在每個(gè)重點(diǎn)部位配備兩組手提式滅火器(每組四個(gè))。

5)、發(fā)生火災(zāi)事件后執(zhí)行火災(zāi)應(yīng)急救援流程。

7現(xiàn)場醫(yī)療急救措施

現(xiàn)場配備急救藥箱,配備挫傷、扭傷、傷風(fēng)、感冒、中暑等現(xiàn)場常見情況的藥品,同時(shí)現(xiàn)場配備一名有醫(yī)師資格的專職醫(yī)生,負(fù)責(zé)現(xiàn)場內(nèi)的緊急救護(hù)工作。

8全員培訓(xùn)

經(jīng)理部每季度組織一次安全教育,班組利用班前講話進(jìn)行安全教育急救知識講授,根據(jù)要求每年組織一次應(yīng)急救援演練、示范。

9搶險(xiǎn)隊(duì)演習(xí)訓(xùn)練

每年對搶險(xiǎn)隊(duì)進(jìn)行一次安全知識或法規(guī)及搶險(xiǎn)、傷員搶救訓(xùn)練。

篇3:應(yīng)急預(yù)案管理演練制度

1、適用范圍

適用于冶金鑄鍛造企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案管理和演練。

2、名詞界定

2.1應(yīng)急預(yù)案:面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等方案。

2.2預(yù)案演練:針對應(yīng)急預(yù)案的行動性、協(xié)調(diào)性、全面性等實(shí)施的預(yù)先演練,以便在發(fā)生生產(chǎn)事故時(shí)高效的實(shí)施救援。

3、管理主體及職責(zé)

3.1公司(廠)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制及修訂;

3.2應(yīng)急預(yù)案所涉及的部門按預(yù)案分工協(xié)同負(fù)責(zé)預(yù)案的演練。

4、管理規(guī)定

4.1公司(廠)根據(jù)企業(yè)危險(xiǎn)源的分布、關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)分析制定應(yīng)急救援預(yù)案,內(nèi)容包括應(yīng)急小組成員配置及分工、應(yīng)急裝備配備、應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)程序等必要內(nèi)容。

4.2每項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案每年組織一次演練,演練時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度合理安排。

4.3根據(jù)事故發(fā)生的類別,結(jié)合應(yīng)急預(yù)案,每年演練前,組織職工參與應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)。

4.4演練內(nèi)容包括演練前的準(zhǔn)備,演練現(xiàn)場組織指揮,應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施和演練結(jié)果的記錄,預(yù)案涉及各部門必須參加,按責(zé)分工,協(xié)同作戰(zhàn)。

4.5演練時(shí)根據(jù)現(xiàn)有條件,采用活人或假體作為事故受害對象進(jìn)行搶險(xiǎn)、搶救、現(xiàn)場保護(hù)等工作。

4.6根據(jù)演練結(jié)果,評審應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施效果、充分性和有效性,能否達(dá)到預(yù)期的應(yīng)急救援目標(biāo),針對預(yù)案存在的缺陷由公司(廠)負(fù)責(zé)修訂、完善。

4.7應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評審發(fā)布后,應(yīng)當(dāng)報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案,并通知應(yīng)急協(xié)作單位,簽訂應(yīng)急救援協(xié)議。