酒店優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,完善酒店的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),全面推進(jìn)酒店各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展,酒店決定開(kāi)展評(píng)選月度優(yōu)秀員工的活動(dòng),特制定本規(guī)定。
優(yōu)秀員工
優(yōu)秀員工是指在酒店工作中思想進(jìn)步、道德高尚、工作敬業(yè)、富有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神的先進(jìn)分子,他們影響和帶動(dòng)著周圍的員工為酒店努力工作,奮力拼搏,是酒店建設(shè)的骨干和中堅(jiān)力量,是員工的優(yōu)秀代表。
一、優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
1.思想積極進(jìn)步,認(rèn)同酒店管理模式和所倡導(dǎo)的酒店文化,并在實(shí)際工作中努力實(shí)踐酒店的酒店文化。
2.熱愛(ài)本職工作,勤懇敬業(yè)。
服務(wù)周到熱情,主動(dòng)為客人排憂解難,在對(duì)客服務(wù)工程中以情服務(wù),用心做事,受到客人的表彰,為酒店贏得榮譽(yù),當(dāng)月有突出為客服務(wù)事例。
3.積極參與管理,一心為公,樹(shù)立正氣,敢于同違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
4.善于創(chuàng)新,能夠提出有效的創(chuàng)新、合理化建議。
5.能夠快速反映客人的意見(jiàn)和投訴,滿足客人的需求,向客人提供超常服務(wù),成績(jī)突出者。
6.及時(shí)完成交辦的工作任務(wù),表現(xiàn)突出,多次受到部門或班組表?yè)P(yáng),當(dāng)月考評(píng)成績(jī)列部門前茅者。
7.當(dāng)月無(wú)客人投訴和重大責(zé)任事故;酒店質(zhì)檢及值班經(jīng)理檢查問(wèn)題無(wú)直接責(zé)任的。
8.尊敬上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,富有團(tuán)隊(duì)精神;生活中表現(xiàn)優(yōu)良,品德高尚。
9.積極參加酒店組織的活動(dòng),在活動(dòng)中表現(xiàn)突出。
10.當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假,無(wú)遲到,無(wú)曠工等危機(jī)現(xiàn)象,當(dāng)月未受到酒店甲類過(guò)失類以上處分(含過(guò)失)。
二、優(yōu)秀員工的評(píng)選程序
1.元旦前,各部門依據(jù)優(yōu)秀員工的評(píng)選條件,以部門為單位進(jìn)行評(píng)選,依據(jù)班組的評(píng)選結(jié)果,評(píng)選出月度優(yōu)秀員工候選人。
2.各部門將本部門評(píng)選出的優(yōu)秀員工名單及典型事例推薦表等情況經(jīng)部門經(jīng)理簽字后上報(bào)總經(jīng)辦審核。
3.名額限制:000000。
4.元旦前(節(jié)假日可順延),由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)各部門上報(bào)的候選名單進(jìn)行考核,依據(jù)評(píng)選條件,評(píng)選出酒店月度優(yōu)秀員工,并報(bào)總經(jīng)理審批。
5.酒店優(yōu)秀員工的評(píng)選不受重復(fù)限制,當(dāng)月評(píng)選員工可參加下月評(píng)選。
6.總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)選出的酒店優(yōu)秀員工進(jìn)行民主評(píng)議,凡評(píng)議成績(jī)達(dá)不到中上水平以上的,不能當(dāng)選酒店優(yōu)秀員工。
7.評(píng)選只針對(duì)酒店一線員工,管理人員不在評(píng)選范圍。
三、優(yōu)秀員工材料的上報(bào)
各部門上報(bào)優(yōu)秀員工材料時(shí),要使用總經(jīng)辦下發(fā)的《優(yōu)秀員工推薦表》,推薦表必須認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě),字跡要工整,同時(shí)要保證材料的真實(shí)性。
四、優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)
1.當(dāng)選優(yōu)秀員工的人員,評(píng)選當(dāng)月可獲得(-----)元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.并在酒店一樓張貼每月優(yōu)秀員工照片。
3.每月評(píng)選的優(yōu)秀員工授予微笑勛章,并在日常工作中佩戴。
4.原則上在次年年初組織上一年度優(yōu)秀員工旅游一次。
五、優(yōu)秀員工檔案的管理
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)設(shè)立酒店優(yōu)秀員工檔案,對(duì)每月評(píng)選出的酒店優(yōu)秀員工資料進(jìn)行整理并存檔。
責(zé)任說(shuō)明
1.各部門必須嚴(yán)格按照評(píng)選條件,本著公平、公正、公開(kāi)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t進(jìn)行評(píng)選,凡出現(xiàn)不按照評(píng)選條件進(jìn)行評(píng)選的現(xiàn)象,一律給予責(zé)任部門負(fù)責(zé)人50元過(guò)失處分。
2.各部門每月必須將評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果按時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦,凡每月(---)日前未上報(bào)優(yōu)秀員工的部門,將給予部門負(fù)責(zé)人20元過(guò)失處分并需立即補(bǔ)報(bào);部門當(dāng)月若無(wú)符合條件的員工,需提前書(shū)面通知總經(jīng)辦棄權(quán)。
3.各部門必須保證上報(bào)優(yōu)秀員工材料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,如核實(shí)上報(bào)材料有弄虛作假現(xiàn)象,一律給予責(zé)任部門負(fù)責(zé)人100元過(guò)失處分。如各部門上報(bào)優(yōu)秀人員材料,出現(xiàn)內(nèi)容缺乏、字跡潦草等現(xiàn)象,一律給予責(zé)任部門負(fù)責(zé)人10元過(guò)失處分。
4.其它違反本規(guī)定者,將按酒店的有關(guān)規(guī)定予以處理。
本規(guī)定自-------年-------月起執(zhí)行。
篇2:優(yōu)秀員工星級(jí)員工評(píng)比辦法
為了激勵(lì)司機(jī)將各項(xiàng)工作做得更好,同時(shí)為了更好的調(diào)動(dòng)大家工作的積極性,特制定了優(yōu)秀員工評(píng)選辦法:
1.優(yōu)秀員工考核由班組長(zhǎng)按照月度進(jìn)行考核,月底將考核結(jié)果上報(bào)班組建設(shè)管理員匯總。
2.按照全員10%的比例每月評(píng)選一次,優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元/人,以資鼓勵(lì);
3.每月的出勤率不能少于25天,堅(jiān)決不許有遲到早退以及曠工現(xiàn)象;
4.堅(jiān)決不許與用車單位發(fā)生任何的矛盾沖突,要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度與工作質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù);
5.駕駛員要遵守車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度;無(wú)任何的違章駕駛記錄,堅(jiān)決執(zhí)行各種車輛管理辦法;
6.本月之內(nèi)車輛文明衛(wèi)生清潔,車庫(kù)內(nèi)停放符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
7.無(wú)責(zé)任事故、無(wú)擦掛,能按時(shí)完成車輛檢查保養(yǎng),積極完成保障任務(wù);
8.能積極參加安全教育學(xué)習(xí),認(rèn)真做好各種記錄;
9.愛(ài)護(hù)車輛,車容整潔,能夠做好車輛日檢查、周保養(yǎng)工作,車輛維修費(fèi)、油料費(fèi)等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不超過(guò)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);
10.服從管理,聽(tīng)從安排,服從意識(shí)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),完成任務(wù)突出。
篇3:優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
優(yōu)秀員工評(píng)比
1.目的
為充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性,完善酒店的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),全面推進(jìn)酒店各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展,酒店決定開(kāi)展評(píng)選月度優(yōu)秀員工的活動(dòng),特制定本規(guī)定。
2.規(guī)定內(nèi)容
2.1優(yōu)秀員工的定義:
優(yōu)秀員工是指在酒店工作中思想進(jìn)步、道德高尚、工作敬業(yè)、富有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神的先進(jìn)分子,他們影響和帶動(dòng)著周圍的員工為酒店努力工作,奮力拼搏,是酒店建設(shè)的骨干和中堅(jiān)力量,是員工的優(yōu)秀代表。
2.2優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
2.2.1思想積極進(jìn)步,認(rèn)同酒店管理模式和所倡導(dǎo)的酒店文化,并在實(shí)際工作中努力實(shí)踐酒店的酒店文化;
2.2.2熱愛(ài)本職工作,勤懇敬業(yè);服務(wù)周到熱情,主動(dòng)為客人排憂解難,在對(duì)客服務(wù)工程中以情服務(wù),用心做事,受到客人的表彰,為酒店贏得榮譽(yù),當(dāng)月有突出為客服務(wù)事例。
2.2.3積極參與管理,一心為公,樹(shù)立正氣,敢于同違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng);
2.2.4善于創(chuàng)新,能夠提出有效的創(chuàng)新、合理化建議;
2.2.5能夠快速反映客人的意見(jiàn)和投訴,滿足客人的需求,向客人提供超常服務(wù),成績(jī)突出者;
2.2.6及時(shí)完成交辦的工作任務(wù),表現(xiàn)突出,多次受到部門或班組表?yè)P(yáng),當(dāng)月考評(píng)成績(jī)列部門前茅者;
2.2.7當(dāng)月無(wú)客人投訴和重大責(zé)任事故;酒店質(zhì)檢及值班經(jīng)理檢查問(wèn)題無(wú)直接責(zé)任的;
2.2.8尊敬上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,富有團(tuán)隊(duì)精神;生活中表現(xiàn)優(yōu)良,品德高尚;
2.2.9積極參加酒店組織的活動(dòng),在活動(dòng)中表現(xiàn)突出;
2.2.10當(dāng)月無(wú)請(qǐng)假,無(wú)遲到,無(wú)曠工等危機(jī)現(xiàn)象,當(dāng)月未受到酒店甲類過(guò)失類以上處分(含過(guò)失)。
2.3優(yōu)秀員工的評(píng)選程序:
2.3.1元旦前,各部門依據(jù)優(yōu)秀員工的評(píng)選條件,以部門為單位進(jìn)行評(píng)選,依據(jù)班組的評(píng)選結(jié)果,評(píng)選出月度優(yōu)秀員工候選人。
2.3.2各部門將本部門評(píng)選出的優(yōu)秀員工名單及典型事例推薦表等情況經(jīng)部門經(jīng)理簽字后上報(bào)總經(jīng)辦審核。
2.3.3名額限制:000000
2.3.4元旦前(節(jié)假日可順延),由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)各部門上報(bào)的候選名單進(jìn)行考核,依據(jù)評(píng)選條件,評(píng)選出酒店月度優(yōu)秀員工,并報(bào)總經(jīng)理審批。
2.3.5酒店優(yōu)秀員工的評(píng)選不受重復(fù)限制,當(dāng)月評(píng)選員工可參加下月評(píng)選。
2.3.6總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)選出的酒店優(yōu)秀員工進(jìn)行民主評(píng)議,凡評(píng)議成績(jī)達(dá)不到中上水平以上的,不能當(dāng)選酒店優(yōu)秀員工。
2.3.7評(píng)選只針對(duì)酒店一線員工,管理人員不在評(píng)選范圍。
2.4優(yōu)秀員工材料的上報(bào):