物流公司管理制度【1】

一、公司宗旨:以人為本,誠信服務,追求實效,實現雙贏。

二、公司原則:應用好市場運行機制,確保近期及遠期目標的實現。

(1)一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業務線路做成有特色的精品專線,追求利潤的最大化,投資回報的最大化。

(2)要以精品專線為依托立足上海,拓展全國的物流市場,利用有效的物流信息,追求發展國際物流業務。

(3)樹立申楚物流的品牌形象,堅持“受人之托,忠人之事”的服務理念,使每一位用戶都是高興而來,滿意而歸。

三、物流工作的崗位要求

1、調度工作職責

(1)調度要帶領業務部門的工作人員不斷的開發業務市場。

(2)負責現有業務資源的管理、建立業務客戶檔案,同時也要做好調度的收發貨臺帳。

(3)負責車輛調配工作,協助跟單員做好貨物跟蹤。

(4)協助回單管理員做好回單管理,督促回單的及時發送與回收。

(5)參與貨物運輸過程中意外情況的協調與處理,并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。

(6)禮貌接待每一個客戶,必須做到有問必答,有求必應的良好作風。

(7)要對工作主要業務信息進行保密,堅持公司定價標準,不準將公司信息透露給同行,以及私拿掛靠司機的回扣等。

2、業務員的工作職責

(1)聽從調度安排,服從調度管理,熱愛本職工作。

(2)堅守工作崗位,保證物流信息暢通,不斷搜索新的物流信息。

(3)全面掌握每筆業務的特點,合理利用車載能力,輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

(4)做好業務檔案、登記管理工作,明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等詳細資料,以明確經濟責任。

(5)要把握好貨物質量關,檢查是否屬于危險品、國家禁運物品,以及不具備資質承運的業務,一律不接,并和用戶解釋清楚。

(6)業務員必須要說普通話,接待客戶言語要柔和,杜絕對客戶說粗話,使客戶來的高興,走的滿意。

(7)業務員應即時的將每筆業務的真實情況向總經理和調度反映,使其做出正確的安排。

3、制單員工作職責

(1)制單員應服從財務部門的安排,熱愛本職工作,熟練掌握統計業務知識。

(2)制單員對貨物進入我公司就開始參與驗收工作,驗證貨物的數量、質量,包裝等詳細情況,應用專門方法進行紀錄、匯總和上報。

(3)驗證無誤的業務應給用戶打印協議協議文本內容按業務部門與客戶商定為準,私自不得改變,協議一式四份,客戶一份,財務一份,自留一份,調度一份,待雙方簽字后,及時傳遞,妥善保管。

(4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參加,并指導搬運工合理有序的堆放和裝載,以免造成貨物相互擠壓,撞拼而造成受托物的損壞。

(5)對入庫的物品要協助倉庫保管員,即時將物品入庫的時間,到達目的的時間和物品的數量制造標簽貼在物品上,以備業務部使用。

(6)制單員應將所紀錄的業務即時報告給業務部門和調度,使業務部門和調度能夠按照客戶的要求,準時、正點,完好無損的完成物流運輸。

物流公司管理制度【2】

為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制定本規章制度。

1、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。

2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產;嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽;嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識,不斷完善公司的經營管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司提倡全體員工努力學習業務技能,公司為員工提供培訓和鍛煉的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和業務過硬的隊伍。

5、公司鼓勵員工發揮才能,多做貢獻。對有突出貢獻者,給予獎勵、表彰。

6、公司為員工提供平等競爭的環境和晉升機會,鼓勵員工積極進取。

7、公司提倡員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊精神,不斷滿足客戶的需求,超越客戶的期望。

8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為公司發展提出合理化建議,對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

9、公司尊重員工的辛勤勞動,不斷為其創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮其主觀能動性和聰明才智,為公司多做貢獻。

10、公司為員工提供收入和有關福利保障,并隨著經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

11、公司實行“按勞取酬,多勞多得”的分配制度。

12、公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

13、公司提倡勵行節約,反對鋪張浪費,降低消耗,增加收入,提高效益。

14、公司員工不得利用職務和工作之便向客戶索取錢財或為個人親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

16、職員除本職日常業務外,未經公司法人代表、總經理授權或批準,不能從事下列活動:

1).以公司名義考察、談判、簽約;

2).以公司名義提供擔保、證明;

3).以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

4).代表公司出席公眾活動。

17、維護公司紀律,對任何人違反公司章程和規章制度的行為,都要予以追究。

18、公民基本法道德規范:愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

篇2:物流公司車輛管理制度

一、安全生產責任制

1、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針,遵守國家法律法規和安全生產操作規程,守法經營,落實各級交通主管部門的安全生產管理規定,組織學習安全生產知識,最大限度地控制和減少道路交通事故的發生。

2、道路運輸經營者負責經營許可范圍內的安全生產工作,是安全生產第一責任人,對安全生產工作負總責。

3、聘請符合道路運輸經營條件的駕駛人員,并與駕駛員簽訂安全生產責任書,將責任書內容分解到每個工作環節和工作崗位,職責明確,責任分清,層層落實安全生產責任制。

4、積極參與各項安全生產活動,設立安全生產專項經費,保證安全生產工作的開展。

5、落實事故處理“四不放過”的原則,即:事故原因不查清不放過;事故責任者沒處理不放過;整改措施不落實不放過;教訓不吸取不放過。

6、建立營運車輛維護、檢修工作制度,督促車輛按時做好綜合性能檢測及二級維護,確保車輛技術狀況良好。

二、安全生產操作規程

1、嚴格遵守安全生產法律法規及工作規范,嚴肅安全生產操作規程,落實各項安全生產工作制度,組織開展安全生產活動和安全知識學習,提高全員安全生產意識。

2、對道路運輸駕駛人員要求做到“八不”。即:“不超載超限、不超速行車、不強行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險車、不酒后開車”。保證精力充沛,謹慎駕駛,嚴格遵守道路交通規則和交通運輸法規。

3、做好危險路段記錄并積極采取應對措施,特別是山區道路行車安全,要做到“一慢、二看、三通過”。

4、不運輸法律、行政法規禁止運輸的貨物,法律、行政法規規定必須辦理有關手續后方可運輸的貨物,應當按規定查驗有關手續,符合要求的方可承運。

5、保持車輛良好技術狀況,不擅自改裝營運車輛。

6、做到反三違:不違反勞動紀律,不違章指揮,不違反操作規程。

7、發生事故時,應立即停車、保護現場、及時報警、搶救傷員和貨物財產,協助事故調查。

8、采取必要措施,防止貨物脫落、揚撒等。

9、不違章作業,駕駛人員連續駕駛時間不超過4小時。

三、安全生產監督檢查制度

1、每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產責任制、規章制度的建立完善、安全隱患整改、應急預案、有關法律法規及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。

2、做好出車前、停車后的準備、檢查工作,確保行車安全,發現隱患要及時修復后方可出車。

3、裝貨時嚴查超載和擅自裝載危險品。

4、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。

5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違反安全生產操作規程。

6、檢查消防設施是否安全有效。

7、建立安全生產獎懲制度,依制度進行獎懲。

四、消除安全生產事故隱患制度

為落實安全生產責任制,加強道路運輸安全生產監督管理,遏制交通事故發生,須做到:

1、對交通主管部門檢查發現的安全生產隱患整改事項,按時逐項予以整改、落實。

2、每月至少開展一次全面安全檢查,發現存在安全隱患立即通知整改,并立即抓好落實,及時消除。

3、駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業適應性檢查。

4、每趟次出車前,要對車輛的安全性能進行全方位檢查,發現問題及時排除,不消除隱患不得出車。

5、裝載貨物時,須檢查超載及危險品等情況,確認無誤后方可出車。

6、要不定時檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規定。

7、車輛經檢測、二級維護,查出的隱患要及時整改,整改不到位不得出車。

8、定期對車輛和辦公場所的消防器材、電路、車輛機件等進行自查自糾。

9、對安全隱患不及時整改的責任者給予從嚴追究。

10、建立健全安全生產事故隱患檔案,吸取經驗教訓,舉一反三,組織研究和探討新技術應用。

五、交通事故應急預案

為把交通事故的損失降到最低程度,須做到:

1、發生交通事故,當事人應立即進行自救,并報警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應簡明講清事故地點、傷亡、損失等情況,以及事故對周圍環境的危害程度,保護現場,搶救傷員,保護貨物財產并通報運輸經營者與保險公司。

2、當事人應立即切斷車輛電源開關,使用消防器材,布置好安全警戒線,應果斷處置,不要驚慌出錯,避免造成更大的災害。

3、對傷者的外傷應立即進行包扎止血處理,發生骨折者應就地取材進行骨折定位,并移至安全地帶,對死亡人員也應移至安全地帶妥善安置。積極協助120救護人員救死扶傷,避免事故擴大化,把傷害減至最低程度。

4、保護好自身的安全,積極配合交警、消防等部門進行救護并做好各項善后工作。

5、發生一次死亡3人以上的運輸事故,應在6小時內報告當地交通主管部門。

六、自然災害、突發性事件應急預案

1、做好應急運輸保障工作,在發生自然災害、突發性事件時,要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統一調度、指揮。

2、報告:遇有自然災害、突發性事件發生,應立即在最短時間內逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災害、突發性事件的應同時向當地人民政府和交通主管部門報告)。

3、車輛:投入應急運輸車輛使用年限不超過5年,并經檢測合格的在用車;車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續駕駛時間不得超過3小時。

4、人員:參運人員年齡在20至50歲之間,符合道路運輸經營條件的駕駛人員,且技術過硬、作風正派、身體健康。

5、接受應急運輸任務后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規定時間內到達指定地點集合,且必須由道路運輸經營者親自帶隊。

6、執行應急運輸任務時,運輸車輛及參運駕駛人員要遵守應急預案的有關規定,服從交通主管部門的統一調度、指揮,遇事主動請示、匯報,協調解決好各項工作事務。

7、完成應急運輸任務后,必須向各有關部門匯報任務完成情況,及時做好車輛維護、保修,總結經驗,提高應急應變能力和處置能力。

8、根據應急運輸保障工作的需要,做好相關應急物資的儲備,完成交通主管部門交給的其他運輸任務。

篇3:物流標準化管理制度

第一章總則

第一條為全面提升公司安全質量標準化管理水平,推行精細化管理,夯實安全生產基礎,實現安全生產,根據國家、中煤集團和中煤龍化公司及實業公司相關政策、要求,特制定本辦法。

第二條本辦法適用物流公司所屬各單位。

第二章安全質量標準化達標規劃

第三條物流公司安全質量標準化考評定級標準為中煤龍化實業公司A22類安全質量標準化企業。

物流分公司年度安全質量標準化考評定級標準為中煤龍化實業公司二級標準,力爭達到一級標準;

第三章安全質量標準化管理機構及職責

第四條物流公司安全質量標準化工作領導小組(以下簡稱領導小組)是公司安全質量標準化最高管理機構,領導小組職責如下。

(一)宣傳、貫徹國家、行業、中煤集團公司和中煤龍化公司安全質量標準化管理各項政策、法規和要求;

(二)建立健全公司安全質量標準化管理體系,組織建立完善責任制、目標、考核體系;

(三)制訂公司安全質量標準化工作規劃、年度工作計劃和投入計劃;

(四)審議、批準公司安全質量標準化各項管理規章、管理標準和要求;

(五)監督、檢查、指導所屬單位安全質量標準化管理各項工作;

(六)領導公司安全質量標準化考評工作,對考評爭議做出最終裁定;

(七)負責公司安全質量標準化對外公布、申報的重要文件、數據等相關資料的審核、批準工作;

(八)需領導小組審議的其他事項。

第五條領導小組組成如下:

組長:經理黨總支書記

副組長:分管安全生產、技術的副經理

成員:公司其他班子成員、交通安全部、調度中心、經營管理部、辦公室、黨群工作部等部門負責人

領導小組工作職責分工:

(一)組長是物流公司安全質量標準化第一責任人,對安全質量標準化工作負全面的領導責任;

(二)副組長負責本職分管單位和業務范圍內的安全質量標準化管理工作,協助組長抓好安全質量標準化管理工作,部署相關工作并監督、檢查、指導本職分管范圍內安全質量標準化工作落實情況;

(三)領導小組各成員負責分管部門的安全質量標準化管理工作,制定工作目標,并結合實際情況持續改進,逐步提高本系統安全質量標準化工作。

第六條領導小組下設安全質量標準化考評辦公室(以下簡稱考評辦公室),考評辦公室設在物流公司交通安全部其職責如下:

(一)負責貫徹落實上級有關安全質量標準化的文件和精神;

(二)組織制定物流公司安全質量標準化各項管理制度、達標規劃、達標計劃及考核評級細則,并持續改進,抓好安全質量標準化的檢查考核工作,監督指導各單位在達標工作中存在的問題;

(三)監督、檢查、指導所屬企業安全質量標準化管理工作;

(四)安全質量標準化考評辦公室每月組織領導小組成員部門對各單位安全質量標準化開展情況綜合驗收、總結;年度結束按照中煤龍化公司和公司考核結果實施獎懲;

(五)組織公司安全質量標準化相關計劃、統計資料、報表、報告的起草、匯總、審核、編制和上報工作;

(六)上級交辦的其他工作。

第四章安全質量標準化考評

第七條安全質量標準化工作要求。

(一)所屬各單位必須成立相應的安全質量標準化考評領導機構,行政一把手必須親自負責,組織部署本單位安全質量標準化工作;

(二)所屬各單位結合實際情況,組織制定本單位的安全質量標準化工作管理辦法、達標規劃、達標計劃及考核評級細則,并組織實施;定期組織召開安全質量標準化會議,總結經驗并實施獎懲;

(三)所屬各單位采取動態抽查和月度綜合檢查驗收的方法進行安全質量標準化考評,按照安全質量標準化考核評級細則每月認真自評,做到有檢查、有記錄、有考核、有上報,覆蓋面達100%,并于次月5日前將檢查結果(包括專業得分表、獎懲情況、月〔季、年〕達標計劃完成情況和本月〔季、年〕度工作總結,電子版和紙質版各一份)報物流公司考評辦公室審核備案;

(四)所屬各單位對綜合考評中檢查出的問題要認真分析原因,制定糾正預防措施,在規定時間內整改落實,及時銷項并將整改情況按要求以書面材料形式上報中煤龍化實業公司安全監察部,實行閉環管理;

(五)各考評組成員要嚴格服從考評辦公室的管理,履行職責,不斷提高自身素質,熟悉本專業知識,做到會檢查、會記錄,提出問題要客觀、公正、有針對性,不弄虛作假。

第八條考評標準。

執行《物流公司生產安全質量標準化標準及考核評級細則(試行)》

第九條考評辦法。

考評辦法采取所屬單位每月自評與物流公司綜合考評相結合的方式。

(一)所屬各單位每年年初申報達標等級,并制定年、季、月達標計劃,對計劃完成情況及時匯總并上報;

(二)物流公司采取不定期抽查,每月綜合考評一次,全年平均得分作為年度考評得分。

(三)物流公司安全質量標準化月份考核得分計算辦法:

月份平均得分=本單位每月自評得分之和×15%+動態抽查×15%+公司月份綜合考核得分×70%。

第五章考核評級

第十條安全質量標準化考核滿分為100分,季度內每發生一起輕傷扣3分,發生一起重傷扣6分,發生死亡事故取消季度評比。安全質量標準化企業分三個等級。

(一)一級安全質量標準化企業

1.安全質量標準化年度考核平均得分95分(含95分)以上,且達到一級的所屬單位達標率95%以上,其他的不低于二級。

2.考核年度內,沒有發生重傷及以上生產安全責任死亡事故,輕傷事故控制在0.5‰;無運輸、中毒、火災、爆炸等重大責任事故。

3.考核年度內,完成生產經營計劃指標。

4.完成年度培訓計劃,主要負責人、安全管理人員、特種作業人員持證上崗率達100%。

5.具有健全的安全質量標準化管理制度,按規定進行考評獎懲。

(二)二級安全質量標準化企業

1.安全質量標準化年度考核平均得分85分(含85分)以上,且達到二級的所屬企業達標率90%,其他的不低于三級。

2.考核年度內,沒有發生生產安全責任死亡事故,重傷事故率控制在0.3‰,輕傷事故控制在1‰;無運輸、中毒、火災、爆炸等重大責任事故。

3.考核年度內,完成生產經營計劃指標。

4.完成年度培訓計劃,主要負責人、安全管理人員、特種作業人員持證上崗率達100%。

5.具有健全的安全質量標準化管理制度,按規定進行考評獎懲。

(三)三級安全質量標準化企業

1.安全質量標準化年度考核平均得分75分(含75分)以上,且達到三級的所屬企業達標率100%。

2.考核年度內,沒有發生生產安全責任死亡事故,重傷事故率控制在0.5‰,輕傷事故控制在1.5‰;無運輸、建筑施工、中毒、火災、爆炸等重大責任事故。

3.考核年度內,完成生產經營計劃指標。

4.完成年度培訓計劃,主要負責人、安全管理人員、特種作業人員持證上崗率達100%。

5.具有健全的安全質量標準化管理制度,按規定進行考評獎懲。

第六章獎懲辦法

第十一條獎懲辦法

(一)公司每月從所屬各單位績效獎金中的30%作為安全質量標準化獎金;

(二)對季度考核得分低于三級標準的,扣罰該單位季度安全質量標準化獎金3%;連續兩個季度達不到三級標準,扣罰該單位季度安全質量標準化獎金5%;

(三)公司每年對達到年度安全質量標準化達標規劃的單位實施獎勵,對達不到年度安全質量標準化達標規劃的單位不予獎勵,并扣罰該單位領導班子年末安全管理考核10分;

1.對各單位實施分類獎勵:按照生產規模、安全風險程度、安全管理難度,將所屬單位劃分為A221、A222、A223三個類別。

A221:一隊、二隊、三隊A222:檢修車間、修配廠A223:機關2.獎勵標準

(四)中煤龍化實業公司和物流公司年度考核結果作為安全績效獎懲的依據;同時作為年度評比先進的重要條件和依據;

(五)物流公司安全質量標準化考核組對所屬各單位進行定期或不定期考核,對安全質量標準化工作的檢查考核人員,公司將根據年度公司考核結果進行獎勵;

(六)安全質量標準化獎懲由物流公司交通安全部門職責權限具體負責實施。

第七章附則

第十二條本辦法由物流公司交通安全部負責解釋。

第十三條本制度自下發之日起施行。