公司行政制度【1】

(一)總則

第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。

第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條歸檔范圍:

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取:

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);

3.借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條檔案的銷毀:

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;

2.若按制度需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。(三)印鑒管理

第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)制度造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢,存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購(gòu)發(fā):

1.每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室;

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;

3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用;

4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

5.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;

6.負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字;

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫(kù)房。

第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā):

勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫(kù)房管理

第十七條庫(kù)房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條物資入庫(kù)后,應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù),物資出庫(kù)必須填寫出庫(kù)單,經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。

第二十一條庫(kù)房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。

第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料,所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。

第二十三條庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫(kù)內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。

(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

(八)附則

第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);

(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn),總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條本制度從發(fā)布之日起生效。

公司行政制度【2】

第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化,迸一步加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),明確辦公程序,提高辦公效率,保障和促進(jìn)11公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,制定本制度,公司行政管理制度匯總。

第二條總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織實(shí)施和管理監(jiān)督。

第二章經(jīng)理辦公會(huì)議

第三條總公司經(jīng)理辦公會(huì)議分為管理工作會(huì)和業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會(huì)。

第四條每月第一、二、四周的周一上午8:40分召開管理工作會(huì)議,由總經(jīng)理(或指

定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持,總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加,必要時(shí)指定人員列席。主要研究公司重大事項(xiàng),如經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、重大經(jīng)營(yíng)決策、重要規(guī)章制度;決

定重大投資或貿(mào)易項(xiàng)目、重要對(duì)外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會(huì)議討論研究的其它事項(xiàng)。

第五條每月第三周周一上午8:40分召開業(yè)務(wù)工作匯報(bào)會(huì),由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持,總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加,必要時(shí)指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報(bào)內(nèi)容包括:組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報(bào)單位應(yīng)于會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備,屆時(shí)全面匯報(bào)。

第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請(qǐng)經(jīng)理辦公會(huì)研究的事項(xiàng),應(yīng)在會(huì)議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明,送辦公室匯總篩選后,報(bào)總經(jīng)理確定會(huì)議議題。議題確定后,由辦公室通知有關(guān)部門做好會(huì)前準(zhǔn)備(包括會(huì)議材料等)。

第七條經(jīng)理辦公會(huì)議對(duì)議定的事項(xiàng)形成相應(yīng)決議或決定,總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。

第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會(huì)議記錄,并整理存檔。重要決議事項(xiàng)形成會(huì)議紀(jì)要,印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對(duì)需貫徹落實(shí)的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。

第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議由總經(jīng)理主持,總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加,不定期召開,必要時(shí)由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會(huì)議議決事項(xiàng)的協(xié)調(diào)落實(shí)。

第三章公文處理

第十條各部門原則上不得以部門名義對(duì)11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。

第十一條國(guó)務(wù)院各部委及國(guó)務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的),均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意,部門可復(fù)印留存。

第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的,辦公室對(duì)內(nèi)容和文字有權(quán)審核,并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。

第十三條辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。

第十四條辦公室負(fù)責(zé)制定總公司保密工作條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。

第四章內(nèi)部呈批

第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng),須使用呈批件。

第十六條總公司各部門的呈批件,由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的,必須交由辦公室呈報(bào)總經(jīng)理閱批,批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報(bào)部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件,按呈報(bào)內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報(bào)總經(jīng)理審批的,應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送,批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后,原件交辦公室歸檔存查,呈報(bào)單位必要時(shí)可留復(fù)印件。

第十九條辦理呈批件必須打印,按制度填寫,規(guī)范用表,由承辦人及呈報(bào)單位負(fù)責(zé)人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的,第二次呈報(bào)時(shí)應(yīng)附上次批示意見。

第二十條承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé),收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備,應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度,指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。

第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報(bào)迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。

第五章印章使用

第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對(duì)外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件,須經(jīng)法規(guī)室審核,報(bào)總經(jīng)理簽批后用印。

第二十三條呈送國(guó)務(wù)院扶貧辦及各部委的文件,須由辦公室主任核稿,報(bào)總經(jīng)理簽批后用印。

第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報(bào)表、證明等,由辦公室秘書處審核,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。

第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等,由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。

第六章機(jī)要文書

第二十六條機(jī)要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。

第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。

第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機(jī)要室業(yè)務(wù)申請(qǐng)單”,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,送機(jī)要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計(jì)費(fèi)用后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)本部,計(jì)入部門費(fèi)用。

第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

第三十條收到傳真件應(yīng)及時(shí)通知收件人簽字領(lǐng)取。

第三十一條各部門及個(gè)人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取,屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的,辦公室負(fù)責(zé)辦理。

第七章接待

第三十二條凡客人來訪的,登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待,其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會(huì)議室或談判間,應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系,由接待員負(fù)責(zé)安排。

第八章其他

第三十五條處以上干部每隔周六上午8:30一一11:30應(yīng)到公司集體議事。臨時(shí)有事或有病的,須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時(shí)下班、臨時(shí)有事的,須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

第三十七條總公司各部門對(duì)各專業(yè)公司、子公司實(shí)行歸口管理,每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或相對(duì)固定的人員向歸口管理部門匯報(bào)工作、呈報(bào)報(bào)表及其他材料。

第九章附則

第三十八條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時(shí),可根據(jù)實(shí)際情況,制定實(shí)施制度。

總公司辦公區(qū)管理制度

第一條為加強(qiáng)辦公區(qū)的管理,創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,有利于公司各項(xiàng)工作的開展,特制定本制度。

第二條公司職工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度(管理部門職工上下班須打卡)。上班時(shí)間:8.30;下班時(shí)間:17:00午午休時(shí)間:11:30一13:00。班車發(fā)車時(shí)間:17:15。

第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事。

第四條午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)于13.00上班。

第五條不得將與工作無關(guān)的物品帶入公司。

第六條班車按制度路線、停車地點(diǎn)和時(shí)間運(yùn)行,乘車職工不得隨意提出變更要求。乘車時(shí)應(yīng)注意維護(hù)車內(nèi)衛(wèi)生,不得在車上吸煙、飲食、嚼口香糖。

第七條各類車輛要服從保安人員指揮,按指定車位停放。自行車要停放到指定位置,不得亂放。

第八條公司職工上班時(shí)須衣著整潔、得體。除午休時(shí)間外,男士一律著西裝、系領(lǐng)帶。女士不得穿著牛仔服裝、過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不得穿著運(yùn)動(dòng)服裝、t恤衫;不得只穿毛衣不著外套;不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束。男女職工不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。

第九條辦公時(shí)間不得因私會(huì)客;午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動(dòng);因私打電話必須簡(jiǎn)短。

第十條辦公區(qū)手機(jī)、尋呼機(jī)均應(yīng)關(guān)閉,或設(shè)定在靜音狀態(tài)。

第十一條辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語(yǔ)言。

第十二條辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。

第十三條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域、樓前廣場(chǎng)及機(jī)動(dòng)車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

第十四條按制度時(shí)間到食堂用餐,不得飲酒。午餐時(shí)間:11:30一13:00。

第十五條下班或辦公室無人時(shí),須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

第十六條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

第十七條各樓層談判間、會(huì)議室及大會(huì)議廳由辦公室統(tǒng)一管理安排。

第十八條墻壁不得亂刻亂畫、加釘。自己打開水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)管理得當(dāng)。

第十九條文明用廁,注意保潔。

第二十條辦公區(qū)內(nèi)除小隔斷間外,不得擺放沙發(fā)。

第二十一條本制度由總公司辦公室和有關(guān)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

對(duì)違反制度者,辦公室將會(huì)同人事本部視情節(jié)輕重給予口頭警告、罰款100元至500元、通報(bào)批評(píng)等處罰。

第二十二條愛護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

第二十三條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

總公司辦公管理制度監(jiān)督檢查制度

第一條為貫徹總公司有關(guān)辦公制度的精神,特制定本制度。

第二條本制度適用于總公司全體職工。

第三條為對(duì)全公司辦公制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面的監(jiān)督和檢查,總公司辦公室獨(dú)自或召集其他管理部門或?qū)I(yè)公司人員組成檢查小組對(duì)總公司各部門、各專業(yè)公司的衛(wèi)生保持、遵守辦公秩序、文件管理、印章使用、車輛維護(hù)保養(yǎng)、大樓物業(yè)管理等情況進(jìn)行定期和不定期的全面檢查。

第四條各單項(xiàng)檢查具體內(nèi)容如下:

衛(wèi)生保持情況,包括桌面、地面的潔凈等。

遵守辦公秩序情況,包括物品擺放、手機(jī)與呼機(jī)的使用、遵守禮貌和著裝要求、執(zhí)行辦公區(qū)域有關(guān)制度等。

文件發(fā)放情況,包括文件是否齊全、是否按要求組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)清況等。

印章使用情況,包括是否按制度及印章使用程序使用印章。

車輛維護(hù)保養(yǎng)情況,包括車輛清潔情況、車內(nèi)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)情況。

大樓物業(yè)管理情況,包括公共場(chǎng)合的衛(wèi)生整潔和保持、樓內(nèi)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、維修是否及時(shí)、食堂衛(wèi)生等。

第五條檢查實(shí)行打分制,設(shè)立好、較好、一般、較差、差五個(gè)等級(jí),分別對(duì)應(yīng)為5分、4分、3分、2分、1分。

連續(xù)4次保持單項(xiàng)平均5分者,予以全公司通報(bào)表?yè)P(yáng),一年內(nèi)始終保持單項(xiàng)平均5分的單位,提請(qǐng)人事本部給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

單項(xiàng)平均分?jǐn)?shù)在之分以下的第一次給予警告,全公司通報(bào)批評(píng);第二次處罰當(dāng)事人的100元;第三次處罰當(dāng)事人500元;四次以上者,提請(qǐng)人事本部給予降職、降工資級(jí)別的處分。

確屬各單位領(lǐng)導(dǎo)教育不力、管理不嚴(yán)的,按照總公司人事管理規(guī)章制度有關(guān)獎(jiǎng)罰的制度辦理。

第六條各單位制定衛(wèi)生值班制度,每日一人;負(fù)責(zé)本單位當(dāng)日桌面衛(wèi)生并負(fù)責(zé)保持本單位工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔。

檢查當(dāng)日如出現(xiàn)之分以下情況,追究衛(wèi)生值日人員的責(zé)任,視為當(dāng)事人。

第七條各單位使用的車輛應(yīng)指定專人管理,負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)車輛,并負(fù)責(zé)保持車輛內(nèi)外清潔。檢查當(dāng)日出現(xiàn)之分以下的情況,追究指定負(fù)責(zé)人的責(zé)任,視為當(dāng)事人。

第八條各單位未制定衛(wèi)生值日制度,未指定專人負(fù)責(zé)車輛清潔和維護(hù)保養(yǎng)者,按照總公司有關(guān)職工獎(jiǎng)罰的制度追究各單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第九條本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

篇2:地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售行政制度

地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷售管理制度:行政制度

(一)、員工守則:

為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障工作順利進(jìn)行,特制定本守則。

1、員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。

2、員工必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。

3、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作

關(guān)系。

4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

5、保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益,客戶利益的活動(dòng)。

(二)、考勤制度

1、工作時(shí)間及休息制度

銷售部每周六天工作日,銷售人員原則上每周休息一天。銷售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動(dòng)等特殊情況,可另行安排作息時(shí)間。

在正常工作日工作時(shí)間為每日上午:8:30-12:00下午:14:00-18:00(具體時(shí)間由各項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況自行制定,另外,在中午休息時(shí)間須安排值班人員)。

2、考勤制度

(1)、遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時(shí)以內(nèi),每次罰款50元;1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。

(2)、早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)早退三次記曠工一次。

(3)、曠工:未經(jīng)提前請(qǐng)假,私自不來上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名。

(4)、病假:員工病假須提前通知銷售經(jīng)理,并在康復(fù)上班時(shí)出具醫(yī)院診斷證明。病假期間扣除當(dāng)天工資。

(5)、事假:事假必須提前1天以書面形式通知銷售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過1天,超期請(qǐng)假須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動(dòng)離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。

(6)、外出:員工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時(shí)間辦理與工作無關(guān)的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。

(7)、脫崗:無故不在自己當(dāng)值的崗位上的,視為脫崗,給予20元/次罰款處罰,每月累計(jì)三次者按曠工一次處理。

3、考勤管理

(1)、銷售部考勤由公司行政部、現(xiàn)場(chǎng)銷售主管如實(shí)記錄,于次月2日前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司行政、財(cái)務(wù)部。

(2)、事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單,離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接,以保證工作的連續(xù)性。未填寫工作交接單,處以100元/次處罰。

(3)、外出前必須填寫外出事由登記表,未填寫者以曠工處理。

4、著裝要求:現(xiàn)場(chǎng)人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。

(三)、行為規(guī)范及違規(guī)處罰

行為規(guī)范

1、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬觥ｋx開崗位,要向主管或銷售經(jīng)理報(bào)告。

2、上班時(shí)間不得在銷售接待區(qū)喝水、吃東西、吸煙。

3、不得在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志。

4、不得在工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng),不得打牌、下棋、玩電子游戲等。

5、不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。

6、不得在上班時(shí)間睡覺。

7、不允許長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

8、不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩,談笑,不得閑聊與工作無關(guān)的事情。

9、不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。

10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。

11、不允許使用客戶專用紙杯。

12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。

13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。

14、不允許銷售人員做私單,替客戶炒房,從中謀取利益;

15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話;

16、杜絕和客戶爭(zhēng)吵現(xiàn)象;

違規(guī)處罰

1、違反上述第1-11條者,處以20元/次罰款處罰;三次以上處以50元/次罰款處罰;

2、違反上述第12條者,停崗一天,并處以100元/次罰款處罰;違反、二次以上者,予以辭退處罰;

3、違反上述第13條者,予以辭退處罰;

4、違反上述第14條者,予以辭退處罰;

5、違反上述第15條者,除賠付相應(yīng)話費(fèi)外,另處該話費(fèi)2倍的罰款。

6、違反上述第16條者,處以100元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退處罰;

(四)、離職人員管理

1、由于個(gè)人原因辭職須提前7日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng),經(jīng)銷售經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。

2、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請(qǐng)表,交還公司發(fā)放的辦公用品,由銷售經(jīng)理及公司行政人員核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況,并簽字確認(rèn)。

3、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單,將己認(rèn)購(gòu)客戶、意向客戶名單移交給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單,交接雙方簽字確認(rèn),報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計(jì)提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶原因發(fā)生退房,則傭金將被扣除。

篇3:別墅營(yíng)銷中心案場(chǎng)行政制度

別墅項(xiàng)目營(yíng)銷中心案場(chǎng)行政制度

一、員工守則:

為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷售工作順利進(jìn)行,特制定本守則。

1、銷售人員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、自覺維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。

2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。

3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)合作,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的合作關(guān)系。

4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

5、保守公司機(jī)密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益,客戶利益的活動(dòng)。

二、考勤制度

1、工作時(shí)間

8:30-12:00

2:00--20:00

用餐時(shí)間:每次不得超過30分鐘

2、休息制度

銷售部為每周六天工作日,銷售人員原則上每周休息一天。銷售經(jīng)理在展會(huì)、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動(dòng)等特殊情況,可另行安排作息時(shí)間。

3、考勤制度

(1)、遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時(shí)以內(nèi),每次罰款50元;1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)遲到三次記曠工一次。

(2)、早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時(shí)以上作曠工1天處理;每月累計(jì)早退三次記曠工一次。

(3)、曠工:未經(jīng)提前請(qǐng)假,私自不來上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次將予以除名。

(4)、病假:員工病假須提前通知銷售經(jīng)理,并在康復(fù)上班時(shí)出具醫(yī)院診斷證明。一個(gè)月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資,兩天以上病假扣除當(dāng)天工資。

(5)、事假:事假必須提前1天以書面形式通知銷售經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過1天,超期請(qǐng)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動(dòng)離職。事假期間扣除當(dāng)天工資。

(6)、外出:員工外出辦理與工作相關(guān)事宜,須向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,獲得批準(zhǔn)后方可外出,并應(yīng)在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時(shí)間辦理與工作無關(guān)的私人事宜,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出按曠工處理。

(7)、脫崗:無故不在自己當(dāng)值的崗位上的,視為脫崗,給予20元/次罰款處罰,每月累計(jì)三次者按曠工一次處理。

4、考勤管理

(1)、銷售部考勤由銷售經(jīng)理如實(shí)記錄,于次月6日前統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)公司。

(2)、事假、病假、休息、離崗前必須進(jìn)行工作交接,離崗人員與指定人員進(jìn)行工作交接,以保證工作的連續(xù)性。未進(jìn)行工作交接,處以100元/次處罰。

(3)、外出前必須填寫外出事由登記表,未填寫者以曠工處理,著裝要求:現(xiàn)場(chǎng)人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝。

三、行為規(guī)范及違規(guī)處罰

行為規(guī)范

1、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自脫崗?fù)獬觥ｋx開崗位,要向銷售經(jīng)理報(bào)告。

2、上班時(shí)間不得在銷售接待區(qū)吃東西、吸煙。

3、不得在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的書籍、報(bào)紙、雜志。

4、不得在工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng),不得打牌、下棋、玩電子游戲等。

5、不得在客戶視線范圍內(nèi)化妝。

6、不得在上班時(shí)間睡覺。

7、不允許長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

8、不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩,談笑,不得閑聊與工作無關(guān)的事情。

9、不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。

10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。

11、不允許使用客戶專用紙杯。銷售人員不允許使用辦公室電腦。

12、上班前及上班時(shí)間不得飲酒。

13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關(guān)系。

14、不允許銷售人員做私單,替客戶炒房,從中謀取利益;

15、嚴(yán)禁使用公話拔打信息臺(tái)或私人長(zhǎng)途電話的;

16、杜絕和客戶爭(zhēng)吵現(xiàn)象;

17、嚴(yán)禁對(duì)上級(jí)分配的工作任務(wù)推脫或者拒絕執(zhí)行。

18、嚴(yán)禁頂撞上級(jí),情節(jié)嚴(yán)重者一律辭退。

違規(guī)處罰

1、違反上述第1-11條者,處以20元/次罰款處罰;三次以上處以50元/次罰款處罰;

2、違反上述第12條者,停崗一天,并處以100元/次罰款處罰;違反、二次以上者,予以辭退處罰;

3、違反上述第13條者,予以辭退處罰;

4、違反上述第14條者,予以辭退處罰;

5、違反上述第15條者,除賠付相應(yīng)話費(fèi)外,另處該話費(fèi)2倍的罰款。

6、違反上述第16條者,處以100元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退處罰;

7、違反上述第17條者,處以100元/次罰款,并且停輪3天。

8、違反上述第18條者,第一次,嚴(yán)重警告,并處以200元罰款,第二次,一律辭退。

四、離職人員管理

5、由于個(gè)人原因辭職須提前10日向銷售經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng),經(jīng)銷售經(jīng)理及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辦理離職手續(xù)。

6、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請(qǐng)表,交還公司發(fā)放的辦公用品,由銷售經(jīng)理及公司行政部核實(shí)確認(rèn)。由財(cái)務(wù)部核實(shí)離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況,并簽字確認(rèn)。

7、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單,將己認(rèn)購(gòu)客戶、意向客戶名單移交給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單,交接雙方簽字確認(rèn),報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

8、離職人員按實(shí)際完成情況計(jì)提相應(yīng)傭金。剩余部份的工作由移交接收人完成并計(jì)提該部份傭金。若離職人員在離職后由于客戶原因發(fā)生退房,則已發(fā)入傭金將從被移交人員處扣除。

五、此規(guī)定自20**年1月7日起執(zhí)行。