機關單位政務信息工作制度

一、政務信息工作人員要加強學習,要掌握政務信息工作的基本知識和工作技能,要有較強的綜合分析能力、文字表達能力和組織協調能力,要嚴格遵守黨和國家的保密制度,熱愛政務信息工作。

二、要緊緊圍繞政府中心工作和需求報送信息,堅持及時、準確、全面、喜憂兼報的原則,積極報送信息,確保信息質量。對于重大突發性事件、重要社會動態、緊急災情、疫情以及其它重要信息,做到隨時發生隨時報送,一般不得超過3小時。

三、繼續實行全員辦信息的制度,行署辦公室的秘書及信息、督查科的工作人員每月報送信息不少于2條。

四、建立信息上報定期通報制度。定期對信息報送、采用情況進行通報。對長期不報信息的單位和個人將予以通報批評。

五、對涉密信息,必須采取保密措施上報,不得通過明傳、普通電話、他人帶送等形式報送。

六、上報的信息必須經行辦分管領導簽字后方能上報,如出現問題,將追究上報人的責任。

七、充分做好信息直報點的工作。一方面要及時、準確、全面地向國辦報送信息;另一方面要抓好縣(市)級直報點工作。

八、建立政務信息工作考核評比制度。對高質量完成信息任務的人員,年終予以通報表彰,并與年終干部考核相結合。

九、進一步加強信息工作現代化建設,保證政務信息工作的正常開展,實現信息迅速、準確、安全地處理、傳遞和存儲。

篇2:運管政務大廳考勤制度范本

運管政務大廳考勤制度

一、工作人員不得無故遲到、缺勤或曠工,有事不能按時到崗的須事先辦理請假手續。

二、請假必須有正當的理由,請假半天以上的按照我所有關請假規定執行。

三、工作人員離崗半天以內的須向大廳負責人請假,請假須提前3個小時以上,以便提前安排大廳窗口工作。

四、工作人員應當按時上下班,遲到10分鐘以內的須電話大廳負責人請假,10分鐘以上的視為曠工。

五、如有急事等意外情況不能事先履行請假手續,必須先電話請示大廳負責人,負責人不在的請示所長或告知部門有關人員,事后再補請假手續。

六、向大廳負責人請假一周超過三次的本周如有加班,不計加班。

七、對于不遵守大廳考勤規定的人員且屢教不改的,大廳負責人應當向分管領導匯報,待領導處理。

篇3:區政務中心首問責任制度

區政務服務中心首問責任制度

第一條為優化發展環境,改進工作作風,提高服務效能和質量,根據省、市、區關于建立首問責任制度的有關規定,結合區政務服務中心(以下簡稱“中心”)工作實際,制定本制度。

第二條區政務服務大廳咨詢臺、各部門窗口及中心各處室均為首問責任窗口。

第三條首問責任人是指服務對象申請辦理行政審批服務事項、咨詢業務、反映情況、聯系公務或履行協作職能時,第一位接待服務對象的工作人員。

第四條首問責任人在接待服務對象時,應做到:熱情有禮、態度親切、用語文明、服務規范。

首問責任人對屬于本部門窗口或本處室承辦的事項應立即接辦。

首問責任人對屬于其他部門窗口或中心其他處室承辦的事項,應熱情告知或引領服務對象到相應的部門窗口或處室辦理。當服務對象要求引領服務時,應當提供引領服務。

首問責任人對不屬于中心職責范圍內的事項,應向服務對象說明理由,告知該事項的具體負責部門和聯系方式,并盡可能給予指導和協助。對不能確定該事項具體負責部門的,應請服務對象留下聯系方式,并報請有關領導批辦,及時向服務對象反饋有關信息。

第五條對首問責任人引領、移交的應辦事務,相關承辦窗口、處室和承辦人應按照政務服務事項有關辦件規則和中心內部管理制度認真及時辦理、回復。

第六條首問責任人及相關承辦窗口、處室和承辦人,凡在接待服務對象、辦理交辦事務中因態度惡劣引起糾紛或因不負責任產生不良后果,一經查實,取消月度、年度評優資格,并按行政過錯責任追究制度有關規定處理。

第七條本制度自公布之日起施行。