肉業公司員工手冊:行政接待

2024-07-15 閱讀 1756

肉業公司《員工手冊》:行政接待

第十二章行政接待

第一條凡來賓來到公司大門,門衛應親切地招呼,明辨善惡,通過電話詢問有關領導,允許進入公司之人,一律登記后引導進入會客室,交由有關負責人員招待。如來賓駕車前來,應引導車輛停于指定場所。

第二條負責人應親切地招呼來賓,引導落坐于會客場所,并扼要地詢問來賓身份,來公司目的,聯絡有關單位派人前來洽談,如有關單位未能立即派人前來洽談,應詢問需讓客人等待多久時間并告知來賓,如過了時間有關人員仍未前來洽談,應催促速來接洽,勿讓客人久候。

第三條來賓在辦公室或會客場所停留超過五分鐘以上時,應供應茶水。

第四條如來賓需離開辦公室或會談場所進入廠區時,應有本公司主管或其指派人員的陪同。

第五條若來賓系為參觀工廠應事先取得有關領導的同意,方可參觀。來賓需參觀車間或中心化驗室的,必須經總經理批準。

第六條各部門因公務需要接待客人外出用餐須報總經理批準,報告應列明招待單位、時間、標準、人數及餐館名稱。

第七條公司接待客人的用餐標準分為A、B、C三個檔次(酒水除外)。一般客人用C檔,較重要的客人用B檔,重要客人用A檔。

第八條除有明確批示外,招待客人一律只供應適量的本地啤酒及軟飲料。其余如香煙、洋酒、葡萄酒、烈酒等需經批準后方可按量供應。

第九條接待費用的開支,本著最小支出最大成果的原則,充分考慮和認清每一次接待的目的和接待的對象,合理運用接待方法,有效使用經費開支。

篇2:行政接待工作管理規定范例

行政接待工作管理規定(參考)

為進一步提高行政接待管理水平,促進與各級領導和兄弟單位之間的友好合作,增進友誼,交流信息,改善外部環境,樹立企業形象,特制定本管理規定。

一、行政接待工作的主要任務

1、安排上級部門、兄弟單位、業務關聯企業各級領導來****的吃、住、行。

2、安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。

3、協助辦理****大型會議的會務工作。

4、協助開展公共關系工作,協調好外部環境。

二、行政接待工作的基本原則

1、堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則,強化公關意識,宣傳企業形象,廣泛獲取信息。

2、堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行黨和國家有關廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。

4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則,辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務,應由有關部門牽頭對口接待,辦公室配合。

三、行政接待工作的程序、規范

1、接打電話要使用文明語言,如"您好"、"請問貴姓"、"您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等類似的禮貌用語,做好電話記錄。轉摘于wm*z.net

2、客人來訪應熱情迎接,主動引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

3、宴請客人實行派餐單制度,經辦人填寫派餐單,科室、部門負責人簽字后報總經理審批,辦公室負責統一安排。宴請客人原則上安排在****大酒店,確因特殊情況不能在****大酒店接待的,經總經理批準后可方接待;擅自在外地就餐以及未經審批私自安排的宴請,經辦人承擔一切招待費用。

五、行政接待工作的標準、要求

1、事務性接待標準、要求。根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業心、責任感和良好的精神風貌體現****的品牌形象。

2、宴請標準、要求。宴請客人時,應根據宴請的性質和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。

(1)工作餐標準:指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。

(2)聚餐標準:指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待一般業務性工作人員。

(3)宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水),用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出部分由經辦人自理。

(4)大型宴會標準:指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水),用于接待重要業務往來人員或上級領導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出部分由經辦人自理。

六、與本管理規定不一致的其它條款一律以本管理規定為準。

二OO五年四月三十日

篇3:行政接待工作管理規定

行政接待工作管理規定