酒店總經(jīng)理管理職能:會(huì)議管理

一.酒店召開(kāi)會(huì)議的目的和作用

1、溝通傳遞信息,討論研究工作。

利用各種會(huì)議,溝通傳遞日常運(yùn)作的信息,討論研究經(jīng)營(yíng)管理中的政策問(wèn)題。

2、布置安排工作任務(wù),推動(dòng)促進(jìn)工作進(jìn)展。

1)在布置、決策一項(xiàng)工作任務(wù)之前,征求高級(jí)行政管理人員的意見(jiàn),進(jìn)行討論研究是很有必要的。好處在于:

*便于了解每人對(duì)這項(xiàng)工作、這項(xiàng)決策的反映態(tài)度;

*便于總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理對(duì)工作進(jìn)展的調(diào)控,和對(duì)各級(jí)管理人員的駕馭;

*便于統(tǒng)一管理人員的思想和行動(dòng)。

*能夠面對(duì)面地進(jìn)行感情溝通,能夠比較深切、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面的對(duì)問(wèn)題的看法和態(tài)度,隨時(shí)可以探討并改進(jìn)、補(bǔ)充工作計(jì)劃。

*可以協(xié)調(diào)管理過(guò)程中各方面和各部門(mén)的關(guān)系。適時(shí)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,解決酒店運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,可以使酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)到高效、有序。

酒店內(nèi)部會(huì)議,要經(jīng)常向各級(jí)管理層布置任務(wù),安排各項(xiàng)工作。并且在每次工作指令會(huì)上要督促檢查上次布置的工作任務(wù)完成情況。

二.酒店內(nèi)部會(huì)議的種類(lèi)

1、戰(zhàn)備發(fā)展會(huì)議。

這是一種由酒店高級(jí)行政管理人員參加的,研究酒店未來(lái)戰(zhàn)備發(fā)展規(guī)劃的重要會(huì)議。比如:有關(guān)酒店的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備、經(jīng)營(yíng)方針的研究和討論;酒店的財(cái)政預(yù)算和成本費(fèi)用的控制;酒店對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和研究,討論制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)方面的策略;酒店未來(lái)規(guī)劃、發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)的可能、思路和設(shè)想等等。這些內(nèi)容都涉及到酒店今后的發(fā)展方向,酒店的經(jīng)營(yíng)管理中的重大問(wèn)題,涉及到酒店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、方針和戰(zhàn)備,是酒店內(nèi)最高等級(jí)的最重要的會(huì)議。主持會(huì)議者和參與會(huì)議者都必須對(duì)這種會(huì)議給予高度重視。與會(huì)者事先都必須得到會(huì)議通知,并有所準(zhǔn)備,對(duì)會(huì)議所提出的議題,提出自己的看法和意見(jiàn),提出自己的分析和對(duì)策。而不能臨時(shí)地、隨意地召開(kāi)這種類(lèi)型的會(huì)議。

2酒店運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)議。

酒店經(jīng)常要召開(kāi)這種類(lèi)型的會(huì)議。這類(lèi)會(huì)議實(shí)際上是隨著戰(zhàn)備任務(wù)的下達(dá),對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)的分解和實(shí)施而召開(kāi)的會(huì)議。

3、溝通協(xié)調(diào)會(huì)議。

是在酒店實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)中,各部門(mén)在具體運(yùn)作時(shí),發(fā)生的一些工作中的矛盾和問(wèn)題,而需要進(jìn)行的溝通和協(xié)調(diào)方面的會(huì)議。除此以外,溝通方面的會(huì)議還包括,將酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大戰(zhàn)略和決策、經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)和方向告知全體員工,酒店經(jīng)營(yíng)情況的通報(bào)、對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和客人投訴、表?yè)P(yáng)情況的反饋,以及一個(gè)時(shí)期下來(lái)對(duì)全體員工通報(bào)酒店有關(guān)情況等等。

三.酒店日常會(huì)議的內(nèi)容概述

1、每日晨會(huì)。

每天運(yùn)轉(zhuǎn)方面的日常事務(wù),通過(guò)召集晨會(huì),使各部門(mén)經(jīng)理了解當(dāng)天經(jīng)營(yíng)接待方面的重要信息;總經(jīng)理通過(guò)晨會(huì)來(lái)講評(píng)服務(wù)質(zhì)量;最后安排當(dāng)天的重要工作。

1)內(nèi)容:

*大堂副理和質(zhì)檢部門(mén)通報(bào)客人投訴和每天質(zhì)量檢查情況。

*前廳部通報(bào)昨天客情狀況和當(dāng)天的客情報(bào)告。

*營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部通報(bào)當(dāng)日重要接待活動(dòng)和當(dāng)天重要會(huì)議,重要宴會(huì)情況。

*檢查前一天晨會(huì)布置的工作任務(wù)的完成情況。

*布置當(dāng)天的工作任務(wù)。

2)方法:

*準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì),遲到的予以處罰。開(kāi)晨會(huì)的時(shí)間,最好是各部門(mén)經(jīng)理上班后半小時(shí),這樣好讓部門(mén)經(jīng)理上班后有個(gè)了解和處理、安排本部門(mén)工作的時(shí)間。

*會(huì)議時(shí)間控制在20分鐘左右,一般不能超過(guò)半小時(shí)。這就要求會(huì)議內(nèi)容安排緊湊,非普遍性的問(wèn)題不在會(huì)上說(shuō)。個(gè)別部門(mén)的事情,晨會(huì)以后個(gè)別談。這樣不占用大家的時(shí)間。

*一定要詢(xún)問(wèn)前一天布置的工作完成情況,這是一種檢查工作的方法。如果某個(gè)部門(mén)沒(méi)有完成工作任務(wù),這就要問(wèn)為什么,就這就對(duì)各部門(mén)經(jīng)理有了壓力。

*主持者要對(duì)質(zhì)量問(wèn)題作出裁定或給出明確意見(jiàn)。

2、辦公會(huì)議和一周工作指令會(huì)議。

(1)酒店辦公會(huì)議。這個(gè)會(huì)議除了回顧本周工作、安排下周工作以外,有時(shí)候還要講座研究一些專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題,研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面的規(guī)劃、各部門(mén)在本周內(nèi)提交總經(jīng)理要研究答復(fù)的問(wèn)題,以及酒店高級(jí)行政管理人員考慮到的問(wèn)題。辦公會(huì)議一般控制在一個(gè)半小時(shí)為宜,辦公室主任要做好會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理工作,并將整理好的會(huì)議記錄交總經(jīng)理或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理審閱,以便總經(jīng)理或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理準(zhǔn)備下周工作指令會(huì)的內(nèi)容。

(2)一周工作指令會(huì)。一般定為每周一上午召開(kāi)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,總經(jīng)理主持?？偨?jīng)理不在時(shí)由運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理主持召開(kāi)。辦公室秘書(shū)做好記錄,會(huì)后要將紀(jì)要下發(fā)各部門(mén)執(zhí)行。這個(gè)會(huì)議有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

*財(cái)務(wù)總監(jiān)(或財(cái)務(wù)部主任)通報(bào)分析上周酒店財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,并與前周比較,與上個(gè)月和上一季度的同期比較。

*大堂副理和質(zhì)檢部門(mén)分別通報(bào)上周客人投訴情況和上周服務(wù)質(zhì)量的講評(píng)分析,特別是每周的投訴率的分析。

*前廳部通報(bào)上周客情(包括出租率、平均房?jī)r(jià)、團(tuán)隊(duì)和散客比例、客源結(jié)構(gòu)等)和本周客情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。

*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和餐飲部通報(bào)市場(chǎng)情況、本周重要活動(dòng)、會(huì)議和重要宴會(huì)情況。

*分析并檢查詢(xún)問(wèn)各部門(mén)上周工作完成情況。

*總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理布置安排下周工作。本周工作任務(wù)內(nèi)容大體有以下幾個(gè)方面:本周接待任務(wù)、接待活動(dòng)的講評(píng)、安排和協(xié)調(diào);本周服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)和有關(guān)安排;本周行政日常工作的具體布置;通報(bào)辦公會(huì)議研究決定的有關(guān)問(wèn)題和工作要求等。3、房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議和餐飲協(xié)調(diào)會(huì)議。

這兩種協(xié)調(diào)會(huì)一般由運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理主持,每周或每周分別召開(kāi)一次,在酒店?duì)I業(yè)初期,協(xié)調(diào)會(huì)議較多,可能每周召開(kāi)一次。隨著酒店運(yùn)轉(zhuǎn)管理逐步上軌道,也可能每?jī)芍芑蛎總€(gè)月召開(kāi)一次。召開(kāi)這兩上協(xié)調(diào)會(huì)議,主要是為了協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)創(chuàng)收部門(mén)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中所遇到一些矛盾和問(wèn)題,使有關(guān)部門(mén)都能為兩個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù),為他們的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

(1)房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議。參加部門(mén)有與房務(wù)系統(tǒng)工作有關(guān)的工程部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、安全部等等。房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議的內(nèi)容,通常是先由房務(wù)各點(diǎn)(諸如前廳、客房、洗衣場(chǎng)、PA組)提出需要各部門(mén)幫助解決的有關(guān)問(wèn)題。因?yàn)?在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,房務(wù)部會(huì)遇到設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、日常用品的采購(gòu)和配備、團(tuán)隊(duì)接待溝通、餐飲服務(wù)的完善、樓層安全管理等方面的問(wèn)題。針對(duì)房務(wù)系統(tǒng)提出的問(wèn)題,總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。然后,再由各部門(mén)提出還需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題。每次房務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,要檢查上次協(xié)調(diào)會(huì)議協(xié)調(diào)布置工作的完成情況。

(2)餐飲協(xié)調(diào)會(huì)議。參加的部門(mén)有工程部、采購(gòu)中、結(jié)帳處、營(yíng)銷(xiāo)部、房務(wù)部等等。除了餐飲部本身要做好服務(wù)工作外,各部門(mén)對(duì)餐飲工作的

協(xié)助和支持,也是不可缺少的。餐飲日常運(yùn)轉(zhuǎn)中,廚房、餐廳設(shè)備的維修保養(yǎng)、原料的及時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu)供應(yīng)、團(tuán)隊(duì)客人的用餐,大型會(huì)議的組織協(xié)調(diào),都涉及到各部門(mén)與餐飲的有機(jī)配合和協(xié)調(diào)。

4、每月經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議。

(1)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)情況講評(píng)會(huì)議。由總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)主持,各部門(mén)經(jīng)理參加。每月初召開(kāi),主要內(nèi)容由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)分別分析講評(píng)上月酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況和經(jīng)營(yíng)情況。最后由總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)小結(jié),提出本月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)管理方面的側(cè)重點(diǎn)。有時(shí)各部門(mén)的經(jīng)理也可以在會(huì)上發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在這個(gè)會(huì)議上要通報(bào)市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),并作細(xì)致的、科學(xué)的分析;要通報(bào)上月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況(出租率、房?jī)r(jià)、客源結(jié)構(gòu)等);要分析本酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的環(huán)境和預(yù)測(cè)當(dāng)月的市場(chǎng),提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的對(duì)策措施,以便總經(jīng)理決策。財(cái)務(wù)總監(jiān)需要通報(bào)分析上月財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,包括上月酒店?duì)I業(yè)收入和各部門(mén)的分解收入、利潤(rùn)、成本費(fèi)用消耗情況等,并對(duì)此進(jìn)行分析講評(píng),看看酒店各部門(mén)執(zhí)行每月預(yù)算的情況究竟如何,提出關(guān)于酒店財(cái)務(wù)管理的意見(jiàn)、建議和對(duì)策。在分析講評(píng)市場(chǎng)和財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,最后總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)作小結(jié),并對(duì)當(dāng)月市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)工作提出意見(jiàn)。

(2)質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議。由總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)主持,各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,主要是由大堂、質(zhì)檢、安全、設(shè)備、衛(wèi)生、紀(jì)律等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人,通報(bào)上月這些方面的質(zhì)量檢查情況。每月召開(kāi)酒店服務(wù)質(zhì)量分析講評(píng)會(huì)議,是使酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人和全體員工加強(qiáng)質(zhì)量第一的意識(shí)和認(rèn)識(shí),始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為酒店常抓不懈的一項(xiàng)戰(zhàn)備性的任務(wù)。進(jìn)行質(zhì)量分析會(huì)議的目的是鼓勵(lì)先進(jìn),表?yè)P(yáng)質(zhì)量工作做得好的部門(mén)和個(gè)人,提出分析每月質(zhì)量工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)質(zhì)量工作的措施和辦法,以不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。

A.每月質(zhì)量分析會(huì)議的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:

*大堂副理和質(zhì)檢小組分析匯總每月客人投訴和質(zhì)量分析檢查情況。計(jì)算出當(dāng)月客人投訴率是否在質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),分析投訴率高低的原因。內(nèi)部質(zhì)量檢查中存在哪些薄弱環(huán)節(jié),原因是什么。表彰每月質(zhì)量管理工作中成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人。最后要提出質(zhì)量管理中的分析意見(jiàn)和建議,供總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。

*設(shè)備質(zhì)量管理委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月酒店設(shè)備檢查和設(shè)備質(zhì)量管理工作情況。

*安全質(zhì)量委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月安全質(zhì)量情況。

*衛(wèi)生質(zhì)量委員會(huì)通報(bào)、分析、講評(píng)上月衛(wèi)生質(zhì)量管理情況。

*人力資源部通報(bào)上月培訓(xùn)工作和酒店各部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度的工作情況。培訓(xùn)部通報(bào)上月培訓(xùn)工作情況。

設(shè)備、安全、衛(wèi)生、培訓(xùn)、紀(jì)律管理部門(mén)在通報(bào)分析情況中,要對(duì)各方面和各部門(mén)質(zhì)量管理工作獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并對(duì)質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施和對(duì)策意見(jiàn),供總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理參考。

最后,總經(jīng)理(或運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理)作每月質(zhì)量管理工作小結(jié),提出當(dāng)月酒店質(zhì)量管理的重點(diǎn)和要求。

B.要求:

*大堂副理在會(huì)前要認(rèn)真整理分析賓客投訴情況。

*各職能部門(mén)對(duì)質(zhì)量檢查中查出的問(wèn)題要進(jìn)行認(rèn)真的匯總,提出質(zhì)量問(wèn)題的原因分析和改進(jìn)提高質(zhì)量工作的措施。

*所有這些內(nèi)容要整理文字材料,在會(huì)前報(bào)總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理。

*總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理閱讀這些材料后,經(jīng)過(guò)思考分析,制定出本月質(zhì)量工作的思路和重點(diǎn)。

1.臨時(shí)會(huì)議和專(zhuān)門(mén)會(huì)議。

(1)臨時(shí)會(huì)議。

酒店日常運(yùn)工作中,有時(shí)會(huì)遇到突如其來(lái)的問(wèn)題需要及時(shí)解決。這時(shí)需要總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理的果斷決策和應(yīng)急處理。有時(shí),也會(huì)安排臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)議,召集有關(guān)方面討論解決。總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理召集臨進(jìn)會(huì)議有幾種情況:

A、當(dāng)晨會(huì)上某一部門(mén)提出的問(wèn)題涉及到一兩個(gè)部門(mén)的事情,這時(shí)就需要在晨會(huì)以后,臨時(shí)將涉及到的部門(mén)經(jīng)理留下來(lái),開(kāi)個(gè)臨時(shí)協(xié)調(diào)會(huì),去幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

B、緊急停水、停電、停氣以后的服務(wù)工作安排和員工生活安排,需要臨時(shí)召集有關(guān)方面,臨時(shí)開(kāi)會(huì)研究對(duì)策,度過(guò)緊急時(shí)期。

C、總經(jīng)理和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)理對(duì)酒店改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)上的新舉措、新設(shè)想,需要召集有關(guān)方面討論研究,而臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議等。

篇2:房地產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理辦公會(huì)議制度

房地產(chǎn)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議制度

第一章總則

第一條為提高**房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)總經(jīng)理辦公會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱(chēng)總辦會(huì)議)的工作效率,規(guī)范總辦會(huì)議的組織工作和議事程序,特制定本制度。

第二條綜合管理部為總辦會(huì)議事務(wù)的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和管理。

第三條本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專(zhuān)業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專(zhuān)業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行,第二章會(huì)議的類(lèi)型第四條總辦會(huì)議一般分為定期和不定期二類(lèi)。定期會(huì)議一般每月召開(kāi)2次,一次在月初5日左右召開(kāi),一次在月中18日左右召開(kāi)。不定期會(huì)議根據(jù)總經(jīng)理的提議,II時(shí)組織召開(kāi)。

第五條月初總辦會(huì)議主要聽(tīng)取公司各職能部門(mén)和項(xiàng)目公司關(guān)于上月工作情況和本月工作計(jì)劃的匯報(bào),研究、協(xié)調(diào)、部署公司各職能部門(mén)和有關(guān)項(xiàng)目公司的重點(diǎn)工作。參加會(huì)議的各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,除對(duì)涉及事項(xiàng)作說(shuō)明或急需提交總辦會(huì)議協(xié)調(diào)、明確的事項(xiàng)外,對(duì)本單位(部門(mén))工作不作系統(tǒng)匯報(bào)。

第六條月中總辦會(huì)議主要聽(tīng)取在杭及杭州周邊地區(qū)各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部等單位(部門(mén))上月下半月至本月上半月的工作完成情況和本月下半月至下月上半月的工作計(jì)劃匯報(bào),研究、協(xié)調(diào)、部署在杭各項(xiàng)目公司及相關(guān)單位的重點(diǎn)工作。參加會(huì)議的各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,除對(duì)涉及事項(xiàng)作說(shuō)明或急需提交總辦會(huì)議協(xié)調(diào)、明確的事項(xiàng)外,對(duì)本單位(部門(mén))工作不作系統(tǒng)匯報(bào)。

第七條不定期總辦會(huì)議的內(nèi)容,主要為月初、月中總辦會(huì)議中沒(méi)有涉及,但事關(guān)重大且急需研究解決的問(wèn)題。參加單位、部門(mén)及人員由總經(jīng)理確定。

第三章會(huì)議的準(zhǔn)備第八條召開(kāi)總辦會(huì)議的通知由綜合管理部負(fù)責(zé)擬定,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽發(fā)。

會(huì)議通知一般在會(huì)議前2-4天發(fā)放給有關(guān)單位、部門(mén)及人員。

第九條會(huì)議通知的內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容和議程等。

第十條參加定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門(mén)必須將工作完成情況和工作計(jì)劃分別在當(dāng)月15日、30日前,以電子郵件的方式發(fā)至公司綜合管理部,由綜合管理部統(tǒng)一匯編和印發(fā)。

第十一條參加定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門(mén),應(yīng)在會(huì)前詳細(xì)閱讀會(huì)議材料,作好提問(wèn)、解答的準(zhǔn)備,必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料備問(wèn)。

第十二條參加不定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門(mén),應(yīng)按會(huì)議通知要求準(zhǔn)備會(huì)議材料,并以電子郵件方式提前發(fā)至公司綜合管理部。

第十三條公司綜合管理部須安排人員提前半小時(shí)做好總辦會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置,準(zhǔn)備好簽到冊(cè)并落實(shí)人員進(jìn)行會(huì)議記錄。

第四章會(huì)議的召開(kāi)第十四條參加會(huì)議人員必須進(jìn)行會(huì)議簽到。

第十五條總辦會(huì)議一般由總經(jīng)理(或其授權(quán)人)主持。董事長(zhǎng)、常務(wù)董事長(zhǎng)出席會(huì)議時(shí),應(yīng)由董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)主持。

第十六條會(huì)議發(fā)言和研討順序按會(huì)議通知規(guī)定的議程進(jìn)行,特殊情況可由主持人在會(huì)議開(kāi)始時(shí)明確。

第十七條定期總辦會(huì)議的匯報(bào)單位和部門(mén),應(yīng)由其主要負(fù)責(zé)人(或授權(quán)人)進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容分為三塊:一是日常工作;二是重點(diǎn)工作;三是需要公司協(xié)調(diào)的工作。日常事務(wù)工作只作簡(jiǎn)單匯報(bào),重點(diǎn)和需要協(xié)調(diào)的工作應(yīng)作詳細(xì)匯報(bào)。

第十八條定期總辦會(huì)議主持人應(yīng)對(duì)各單位、部門(mén)上階段的工作計(jì)劃執(zhí)行情況和下階段的工作計(jì)劃分別進(jìn)行評(píng)價(jià)或補(bǔ)充,明確有關(guān)要求;組織與會(huì)人員討論有關(guān)議題,明確有關(guān)協(xié)調(diào)、配合工作;對(duì)公司的整體工作狀況進(jìn)行評(píng)析,強(qiáng)調(diào)下階段工作重點(diǎn)并明確有關(guān)工作目標(biāo)和要求。

第十九條不定期總辦會(huì)議的與會(huì)人員,應(yīng)根據(jù)會(huì)議通知的議事要求,作專(zhuān)題匯報(bào)或討論。主持人應(yīng)組織與會(huì)人員重點(diǎn)討論有關(guān)議題,明確有關(guān)要求并形成決議。

第五章會(huì)后工作的落實(shí)第二十條總辦會(huì)議結(jié)束后,綜合管理部負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)力求全面、客觀(guān)、準(zhǔn)確,經(jīng)分管副總經(jīng)理審核后,呈報(bào)會(huì)議主持人審批和簽發(fā)。

第二十一條總辦會(huì)議簽到冊(cè)與會(huì)議記錄本(或錄音帶)合并保存。記錄本(或錄音帶)須加蓋"機(jī)密"章,由會(huì)議記錄人員負(fù)責(zé)臨時(shí)保存。整本(盒)使用完后,交綜合管理部統(tǒng)一歸檔管理。

第二十二條總辦會(huì)議的與會(huì)人員和工作人員,不得泄露有關(guān)會(huì)議內(nèi)容或?qū)?huì)議材料外借。

第二十三條對(duì)總辦會(huì)議形成的決議,與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)議紀(jì)嬰的嬰求,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作。綜合管理部負(fù)責(zé)總辦會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦和反饋。

第六章附則第二十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十五條本制度自印發(fā)之日起施行。

篇3:房地產(chǎn)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議規(guī)定

房地產(chǎn)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議規(guī)定

(一)總經(jīng)理辦公會(huì)議職權(quán)范圍與內(nèi)容

1.各分管副總經(jīng)理及部門(mén)總監(jiān)、助理總經(jīng)理向總經(jīng)理匯報(bào)本月所分管工作情況,并提出下月工作計(jì)劃。

2.落實(shí)公司管委會(huì)的決議,負(fù)責(zé)處理解決公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作方面的重要問(wèn)題,并作出決定。

(二)總經(jīng)理辦公會(huì)議組成人員

公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、助理總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任。

(三)總經(jīng)理辦公會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn):每月度第一周周一上午8:30、公司大會(huì)議室。

(四)總經(jīng)理辦公會(huì)議議事規(guī)則

1、總經(jīng)理辦公會(huì)議由總經(jīng)理辦公室主任(行政人事部經(jīng)理)召集和主持;

2、遇特殊情況,可由總經(jīng)理臨時(shí)召集,召開(kāi)臨時(shí)總經(jīng)理辦公會(huì)議;

3、當(dāng)總經(jīng)理辦公室主任因特殊原因不能履行職責(zé)時(shí),由總經(jīng)理指定專(zhuān)人召集和主持;公司所屬各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在每周五向各分管副總及總監(jiān)(主任)匯報(bào)工作。參會(huì)人員因故不能參會(huì)時(shí),需事先向總經(jīng)理請(qǐng)假,不能無(wú)故缺席?？偨?jīng)理辦公會(huì)議召開(kāi)法定時(shí)間為1個(gè)小時(shí)內(nèi),不可拖延。總經(jīng)理辦公會(huì)議要由總辦主任記錄,形成會(huì)議紀(jì)要。