物業(yè)公司品質(zhì)管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)

品質(zhì)管理員職務(wù)說(shuō)明:

1協(xié)助主管處理日常事務(wù);

2負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、資料、表單的打印、發(fā)放、建立、歸檔、保存等管理工作;

3督促、檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;

4參與公司質(zhì)量活動(dòng)的策劃,以及質(zhì)量事故的處理;

5負(fù)責(zé)收集各類(lèi)訊息并及時(shí)提供給主管;

6承辦主管臨時(shí)交付的事項(xiàng);

7協(xié)助主管對(duì)公司各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的考核,建立考核檔案;

8與其他部門(mén)的聯(lián)系與溝通;

9按時(shí)完成主管臨時(shí)交辦的其他工作。

篇2:藥品質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)

藥品質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)范本

1.在藥店經(jīng)理的組織下開(kāi)展藥店質(zhì)量管理工作,對(duì)驗(yàn)收員、營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo);

2.負(fù)責(zé)藥店藥品分類(lèi)管理工作,確保在店藥品分類(lèi)準(zhǔn)確,各類(lèi)標(biāo)志清楚,保證藥品存放符合規(guī)定條件,并定期檢查在店藥品的存放條件是否符合要求,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好在店藥品養(yǎng)護(hù)工作;

3.在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán);

4.監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄;

5.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作;

6.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作,定期收集藥品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見(jiàn)、建議,組織傳遞反饋,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供分析報(bào)告;

7.對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理,負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)損、銷(xiāo)毀藥品處理的監(jiān)督工作,做好不合格藥品的相關(guān)記錄;

8.按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況,保證其符合規(guī)定要求;

9.定期檢查門(mén)店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況,組織員工定期接受健康檢查;

10.負(fù)責(zé)建立藥品質(zhì)量檔案和收集質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

11.負(fù)責(zé)各類(lèi)質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作,保證各項(xiàng)質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;

12.協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),做好記錄,及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各類(lèi)信息處理單;

13.負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢,對(duì)顧客反映的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)查找原因,盡快予以答復(fù)解決;

14.負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報(bào)告工作。

篇3:物業(yè)品質(zhì)管理員設(shè)施設(shè)備類(lèi)工作說(shuō)明書(shū)范例

物業(yè)品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類(lèi))工作說(shuō)明書(shū)范例

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于"**物業(yè)"物業(yè)服務(wù)中心

3.0內(nèi)容

職務(wù)名稱(chēng):品質(zhì)管理員(設(shè)施設(shè)備類(lèi))

所屬部門(mén):品質(zhì)管理部

職務(wù)等級(jí)

主要工作保證所負(fù)責(zé)部分品質(zhì)工作(設(shè)施設(shè)備類(lèi))正常運(yùn)行

項(xiàng)目工作職責(zé)

1、設(shè)施設(shè)備類(lèi)體系文件的編制和修訂。

2、開(kāi)展設(shè)施設(shè)備類(lèi)日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

3、督導(dǎo)電氣、機(jī)械設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行,無(wú)重大故障和安全事故隱患。

4、協(xié)助開(kāi)展工程部技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。

5、協(xié)助對(duì)技術(shù)人員的技能鑒定及考評(píng)活動(dòng),不斷提高技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能。

6、協(xié)助機(jī)電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的評(píng)價(jià)、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評(píng)價(jià)。

9、督導(dǎo)前期介入、物業(yè)驗(yàn)收情況等工作的開(kāi)展。

10、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)狀況分析報(bào)告。

11、每季度至少組織一次業(yè)務(wù)例會(huì)。

12、完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作,并提出改進(jìn)建議。

項(xiàng)目日常工作內(nèi)容

1、設(shè)施設(shè)備類(lèi)體系文件編制和修訂。

2、開(kāi)展設(shè)施設(shè)備類(lèi)日常巡查。

3、設(shè)施設(shè)備類(lèi)內(nèi)部質(zhì)量審核。

4、工程部技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

5、協(xié)助對(duì)工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評(píng)。

6、協(xié)助各服務(wù)中心機(jī)電設(shè)備故障及突發(fā)事件的處理。

7、督導(dǎo)實(shí)施設(shè)備年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備管理工作年度業(yè)務(wù)總結(jié)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)備分包方的評(píng)價(jià)、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評(píng)價(jià)。

9、每季度向經(jīng)理提交設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)狀況分析報(bào)告。

10、工程部共有部位設(shè)備設(shè)施例會(huì)。

履行本職責(zé)的權(quán)力

1、有權(quán)對(duì)品質(zhì)工作提出合理化建議。

2、有權(quán)對(duì)違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門(mén)員工進(jìn)行教育、處罰。

3、有權(quán)對(duì)違反品質(zhì)工作制度、流程的本部門(mén)員工提出處罰建議。

工作關(guān)系表

1、直接上司:經(jīng)理直接下屬:部門(mén)員工

2、指導(dǎo)、協(xié)作部門(mén):服務(wù)中心

3、服務(wù)對(duì)象:部門(mén)員工

使用的設(shè)備、工具等資源配置表

1、電腦

工作過(guò)程中常用的表格和文件

1、物業(yè)服務(wù)有限公司《體系文件》和部門(mén)操作手冊(cè)、行政部文件制度。

工作條件與環(huán)境

1、寬敞、潔凈、明亮的辦公室內(nèi)。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。

2公司多功能培訓(xùn)教室。有空調(diào)設(shè)備。噪音<30分貝。

工作計(jì)劃承諾與要求

1、嚴(yán)格督促設(shè)施設(shè)備日常巡查、內(nèi)部質(zhì)量審核不合格項(xiàng)的整改。

2、對(duì)設(shè)備分包方的評(píng)價(jià)、選擇、品質(zhì)監(jiān)控、持續(xù)評(píng)價(jià),做到正確合理。

3、對(duì)工程部技術(shù)人員的技能鑒定及考評(píng),做到公正公平公開(kāi)。

4、配合其他部門(mén)工作,任務(wù)完成率98%。

5、規(guī)范本崗位操作程序,嚴(yán)格按照體系文件執(zhí)行。

6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并做到及時(shí)匯報(bào),無(wú)差錯(cuò)。

收銀制度