某物業公司品質資料崗位職責

品質資料管理負責對公司受控文件的管理,監督檢查各部門體系文件的有效性、完整性、執行情況。具體職責如下:

1.負責本部門質量記錄和文檔資料的標識、收集、整理、編目、借閱、歸檔等工作,包括電子文檔的管理,綜合辦公室對外發文須每月底打印存檔。

2.負責管理類體系文件的初審工作,確保該類體系文件科學合理,維護體系文件的適用性。

3.負責質量體系文件的電腦錄入工作,且須用磁盤備份兩份一套,并做好相關標識,妥善保管。

4.負責組織新更改(新編制)體系文件的發放及培訓工作。

5.負責收集新頒布的有關法令、法規、條例以及行業規定,確保無遺漏。重要法規、條例等及時報部門經理確認后下發各部門。

6.及時傳達公司相關信息,負責本部門共用的辦公用品的保管和打印機、復印紙的使用。

7.負責在每月第一個工作日統計本部門辦公用品的需求情況,負責本部門辦公用品的賬目建立及領用登記。

8.負責跟進本部門人員對各類投訴和緊急事件的處理情況,及時提醒、協助相關質量記錄的完善工作,并做好歸檔及保管工作。

9.負責管理評審會議記錄及紀要整理工作。

10.協助綜合辦公室主任保持與政府質量管理部門及審核機構的聯系。

11.完成領導交辦的其他工作任務。

篇2:品質管理主管崗位職責范本

1.保障執行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務水平及服務質量持續提升。

2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。

3.負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作,通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監控,對客戶服務人員的服務態度、業務水平等情況作出公正合理的評價。

4.根據電話中心績效考核管理辦法,結合實際運營狀況,匯總電話中心人員績效考核成績。

5.確保電話中心重大投訴的及時通報。

篇3:品質經理崗位職責范本

1.建立、完善和維護品質管理體系、品質制度。

2.負責所有QE程序、工作文件以及表單的設計、更改和完善。

3.負責所有產品檢驗標準的制定、變更。

4.負責新供應商的開發和評估以及老供應商后續品質的管理和稽核。

5.負責QE人員的工作安排和管理QE人員工作的績效。

6.負責提供技術支持。

7.負責QE人員產品、工作技能的培訓和指導。

8.負責品質記錄的匯總、存檔、分析。

9.負責品質信息的傳遞和品質異常的處理。

10.客戶的品質抱怨、退貨、投訴的處理。

11.產品的過程檢驗、最終檢驗(工程師)。

12.樣品、產前樣品的承認(工程師)。

13.記錄和圖片的整理、歸檔、傳遞(工程師)。

14.產品不良缺陷的編制(工程師)。