碧桂園物業服務展示文案內容
碧桂園鳳凰城屋村管理處是碧桂園物業管理公司與鳳凰城業主直接聯系的橋梁,它下設客戶服務部、工程服務部、保安部、綠化部、家政服務部、車隊、水電維修部、社區文化部、康樂部等職能部門。它主要的工作任務如下:
一、鳳凰城物業管理工作的日常運作,制定和解釋鳳凰城物業管理及屋村管理處的日
常財務管理及社區服務方面的規章制度。
二、鳳凰城物業管理資金運作,包括按期收取管理費、服務費及屋村管理處的日常財
務管理。
三、提供鳳凰城物業管理方面的基礎服務,以及保安、清潔、綠化、交通等方面的專
項服務,并負責鳳凰城屋村管理區域內各類便民特色服務項目的管理。
四、鳳凰城屋村管理區域內各類配套服務設施、公共設施及市政管網的維護與保養。
五、管理和指導鳳凰城社區文化建設工作,組織各類社區文化活動。
管理處將秉乘碧桂園“以您為尊”五星級服務的目標,在工作中發揚碧桂園服務精神:即一、客人總是對的;二、把客人當親人;三、感謝每一位客人。為業主提供五星級的優質服務,力爭做到安全高一線、配套高一線,服務高一線。為您創造出滿意的家,共創健康、文明、和諧、繁榮的鳳凰城社區文化!
圖片簡介展示:
保安交通中心
服務年康體中心
碧桂園物業發展有限公司
(接上頁)
華南碧桂園屋村管理處總人數達兩百多人,下屬部門主要有:客戶服務部、水電維修部、工程管理部、家政服務部及共四大部門,每個部門都有部門主管,并統一直屬于屋村經理管轄。每個部門負責的工作環節都有所不同,電腦化管理所需的工能亦有所不同,全體屋村管理處工作人員竭誠為每一位業主每天都提供五星級的生活享受。
客戶服務部――主要工作有辦理收樓手續、登記住戶提出的工程問題、登記住戶提出的各種建議及意見并向有關部門反饋、登記業主提出的有償服務、為業主辦理裝修手續、辦理出入證、鎖匙管理、房產證管理、石油氣管道的安裝管理、報紙信件的簽收管理、業主每月交款欠款管理、辦理業主免費乘車卡、檔案管理等。
水電維修部――主要負責社區內所有業主的水電維修工程和公共設施的維護工作。包括有:業主的維修工程、公共設施的維護、設備的維護、區內的水電使用情況記錄、維修材料的管理、維修服務收費管理、新交樓房屋的驗收工程資料管理、申購物品的管理、員工檔案管理等。
工程管理部――主要工作有業主有償服務的提供、負責業主房屋的增容管理工作、辦理各類工程申請工作和戶口辦理工作等。
家政部――家政部主要負責區內環境的維護和住客有償服務的提供。主要有區內環境的維護、收樓驗收工程管理、業主有償服務的提供、各類清潔材料的管理、水電費單、服務費單、報紙、信件等的派發管理、對每月的物品耗用對做好登記等。
華南碧桂園物業管理處熱線電話:020―3476****
(接上頁廣州碧桂園)
廣州碧桂園屋村管理處是碧桂園物業管理公司下屬的一個直接管理廣州碧桂園社區和服務社區的機構,辦公地點設在會所首層,擁有一支近千人的物業管理服務隊伍,以熱情、禮貌、耐心、周到的服務,為屋村每一位業主、住戶提供五星級的酒店式服務和嚴密保安的全封閉式管理。
管理處下設有客戶服務部、房屋管理部、環境監察部、工程管理部、家政服務部、水電維修部、醫務所、保安部、車隊、社區文化部、綠化部等。這些部門各有分工,具體負責的工作有:
其一:負責制定和解釋屋村管理的有關規章制度;
其二:負責清潔、環衛、綠化、治安保衛等工作;
其三:負責公共設施,市政管網的維護和保養;
其四:為區內業主提供各類有償服務;
其五:組織各類社區文化活動。
具體如下:
客戶服務部
屋村服務窗口(共有工作人員17人,服務熱線:020-8458****)。客戶服務部是物業管理公司直接面向業主和住戶的窗口,有什么需要,您只需拔個電話,服務部就會有人詳細講解和聯系有關的服務。諸如水電工程部維修、居室清潔、衣物清洗、花園種植與護理等如您需要家居服務,可與客戶服務部聯系。
房屋管理部
(共有工作人員3人,服務熱線:020-),主要工作是負責房屋資料管理及辦理契證等工作。
環境監察部
(共有工作人員3人,服務熱線:8459****-1388),本部門可謂是社區的“監察大隊”。小區環境他管、亂扔垃圾他管,甚至連您家里的衣物曬得有礙外觀或違規喂養寵物,它都一樣管理。別怪他管這管那太過一絲不茍,其實都是為業主著想,維護社區環境,以使大家
永遠擁有安居樂業的美麗家園。
工程管理部
(共有工作人員10人,服務熱線:020-8459****),它是您收樓的好幫手。專業技術人員跟您一同對樓宇進行交樓驗收,為您講解和示范房內各種設施的用途和使用方法,并負責跟進收尾工程。當您入住后,經驗豐富的工程師會隨時對房屋建筑質量和使用等問題給您咨詢,并幫助解決有關事宜。還有就是負責戶籍咨詢、辦理及單項工程審批、登記,并到現場監察單項工程的施工。
家政服務部
(共有工作人員159人,服務熱線:020-8459****-1315),這是我們社區無微不至的保姆,您家居的點點滴滴都受她細心“呵護”,工作人員將根居您的委托,家中的地板、家私、陽臺、廚房、燈飾、私家花園和泳池等,就會有專業人員為您清掃、抹光,或按您的要求,將室內一切需洗的物品拆卸、清洗,再送回原樣放好。除了對家居的養護,公共地方也是她們清潔的對象。家政服務部,使您從此于家務中脫身出來,悠然享受寫意生活。
水電維修部
(共有工作人員18人,服務熱線:020-8459****-5110),全天24小時隨時待命,肩負著區內幾千戶業主屋內水電等設施的維修重任。他們的工作無所不包:大至水管維修,小至更換燈炮,安裝插座等。同時為您提供種種服務:疏通堵塞的下水道,拆裝窗簾,調電視頻道等,可稱得上是個“萬能部”。
醫務所
(共有工作人員10人,服務熱線:020-8459****),社區醫務所是社區人的健康保護神,醫務人員奉行患者至上宗旨,實行24小時值班,您可致電要求他們即刻或按預約時間上門治療。遇到緊急情況,救護車更是盡可能快地駛到您的門前,惹是大病急病,救護車會急速送患者到大醫院。
保安部
(共有工作人員255人,服務熱線:020-8459****),現代家居,安全第一。為確保業主生命財產不受損害,廣州碧桂園不惜工本重金投入,保安人數已超過二百多人,備齊了公安警車,巡邏警車,對講機等大大小小的警務設備,建立起一支裝備齊全,反應敏捷,行動迅速,組織嚴密的保安隊伍。
車隊
(共有工作人員79人,服務熱線:020-8459****),廣州碧桂園有一支裝備良好,技術過硬的車隊,擁有各種型號的大巴中巴幾十輛,社區外部交通干線暢達廣州,令您舒適安全,隨心所欲往返各方。
社區文化部
(共有工作人員2人,服務熱線:020-8459****-2309),這里有充滿活力的社區文化組織,他們出版社區刊物,開展社區活動,定期或不定期開辦各類興趣愛好班,知識講座,舉行豐富多彩的文藝活動,不遺余力地在您同其他業主之間架起友誼的橋梁。
綠化部
(共有工作人員70人,服務熱線:020-8459****),如果您想美化您花園,綠化部會為您提供關于園林設計,施工,護理的一系列服務,他們可按您的要求在您的花園里構建出精巧雅致的園林建筑,并配植各種植物,令它們相得益彰,相映成趣。有了他們,您就不必擔心常常外出的自己沒有時間照顧花園,只要您委托,就會有經驗豐富的園丁為您定時護理花園,澆花淋樹,剪草打枝,上肥噴藥等,總之,綠化部會盡心盡力地為您做好一切。
(接上頁順德碧桂園)
順德碧桂園屋村管理處成立于1995年,公司擁有一支經驗豐富、訓練有素的管理隊伍,建立一整套行之有效的管理制度,1996年順德碧桂園就被評為“全國城市物業管理優秀示范小區”。公司下設有:
客戶服務部、工程管理部、家政服務部、水電維修部、社區文化部、土建維修部、保安部、綠化部、財務部等。
碧桂園屋村管理處一個廣為人知的特色就是:在屋村管理中率先引入五星級酒店的管理理念,把每一幢(套)別墅、洋房當作五星級的酒店客房,實施高質素的服務管理。
全體管理處員工以“依法管理、業主至上、熱情周到、服務第一”的宗旨為業主及住戶提供五星級酒店式服務,“想住戶之所想,急業主之所需”,住客們有什么事情,只需打個電話到屋村管理處,什么事情都可幫忙解決。如:家居清潔、洗衣、訂票、維修、送餐等。
我們的服務熱線是:0765-633****,歡迎廣大業主前來咨詢或上門索取區內服務指南及住戶手冊。
西苑屋村管理處于2000年底籌組成立,是碧桂園物業管理分公司屬下的一個職能部門。其主要的職能部門有客戶服務部、家政服務部、水電維修部、工程管理部、社區文化部。
客戶服務部
客戶服務部是物業管理公司面向業主和住戶的窗口,它也是其他部門動作的指揮中心。您只要撥一個電話或親身來到該部的服務臺咨詢,客戶服務部的工作人員就會詳細解答您的問題,為您找相關的部門聯系有關服務,諸如水電維修、家用電器護養、家居清潔、報刊訂閱與收送、衣物清洗、花園種植與護理等。如您外出,也不必有后顧之憂,只要您向客戶服務部提出要求,就會有專人為您家里開窗通風散潮。總之,令您在家中也能盡享五星級的服務。
家政服務部
家政服務部是社區內無微不至的保姆,您家居的點點滴滴都受她細心的“呵護”,對于剛維修好的房屋,您只需給客戶服務部一個電話,就會有專人上門為您做開荒清潔。在您住進新居后,只要您有委托,家中的地板、家私、陽臺、廚房、燈飾、私家花園和泳池等,都會有家政部的專業人員為您清掃、抹洗。她們的工作相當細致,如您要求將室內一切需洗的物品拆卸、清洗,她們會一一照做,然后再送回原地原樣裝好。除了為您提供養護家居的服務,公共地方的清潔與養護也是她們工作的范圍。
水電維修部
維修部全天24小時隨時待命,肩負著區內業主屋內水電等設施的維修重任。接到客戶服務部轉來的您的委托
后,他們就會以最快的速度趕往您的家中,為您排憂解難。他們的工作無所不包:大至冰箱、空調、水管等維修,小至更換燈泡、安裝插座等,同時為您提供種種服務:通堵塞的下水管道、調電視頻道等等,可稱得上是個“萬能部”。
工程管理部
工程管理部是您收樓的好幫手。專業技術人員跟您一同對樓宇進行交樓驗收,為您講解和示范房內各種設施的用途和操作方法;并負責跟進收尾工程。當您入住后,經驗豐富的工程師們也會隨時就房屋建筑質量和使用等問題給您咨詢,并幫助解決有關事宜。另外,您家的衣物晾曬有礙外觀或是違規飼養寵物,他也管。別怪他管這管那太過一絲不茍,其實是為業主著想,控制違章建筑,保證房屋安全,維護社區環境,避免不必要的損失,以使大家永遠擁有安居樂業的美麗家園。
社區文化部
這里有充滿活力的社區文化部組織,他們出版社區刊物,開展社區活動,定期或不定期開辦各類興趣愛好班、知識講座,在各個節慶日和假期舉行豐富多彩的文藝活動,不遺余力的在您和其他業主之間架起友誼的橋梁,在您和公司之間鋪設交流的渠道,在社區中營造溫馨祥和的文化氛圍,令您在碧桂園中的家感溫暖,更有歸屬感。
注:管理公司屬下的職能部門還有財務部、保安部、綠化部、車隊等。
我們的服務熱線是:0765-633****
篇2:碧桂園物業服務展示文案內容
碧桂園鳳凰城屋村管理處是碧桂園物業管理公司與鳳凰城業主直接聯系的橋梁,它下設客戶服務部、工程服務部、保安部、綠化部、家政服務部、車隊、水電維修部、社區文化部、康樂部等職能部門。它主要的工作任務如下:
一、鳳凰城物業管理工作的日常運作,制定和解釋鳳凰城物業管理及屋村管理處的日
常財務管理及社區服務方面的規章制度。
二、鳳凰城物業管理資金運作,包括按期收取管理費、服務費及屋村管理處的日常財
務管理。
三、提供鳳凰城物業管理方面的基礎服務,以及保安、清潔、綠化、交通等方面的專
項服務,并負責鳳凰城屋村管理區域內各類便民特色服務項目的管理。
四、鳳凰城屋村管理區域內各類配套服務設施、公共設施及市政管網的維護與保養。
五、管理和指導鳳凰城社區文化建設工作,組織各類社區文化活動。
管理處將秉乘碧桂園“以您為尊”五星級服務的目標,在工作中發揚碧桂園服務精神:即一、客人總是對的;二、把客人當親人;三、感謝每一位客人。為業主提供五星級的優質服務,力爭做到安全高一線、配套高一線,服務高一線。為您創造出滿意的家,共創健康、文明、和諧、繁榮的鳳凰城社區文化!
圖片簡介展示:
保安交通中心
服務年康體中心
碧桂園物業發展有限公司
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華南碧桂園屋村管理處總人數達兩百多人,下屬部門主要有:客戶服務部、水電維修部、工程管理部、家政服務部及共四大部門,每個部門都有部門主管,并統一直屬于屋村經理管轄。每個部門負責的工作環節都有所不同,電腦化管理所需的工能亦有所不同,全體屋村管理處工作人員竭誠為每一位業主每天都提供五星級的生活享受。
客戶服務部――主要工作有辦理收樓手續、登記住戶提出的工程問題、登記住戶提出的各種建議及意見并向有關部門反饋、登記業主提出的有償服務、為業主辦理裝修手續、辦理出入證、鎖匙管理、房產證管理、石油氣管道的安裝管理、報紙信件的簽收管理、業主每月交款欠款管理、辦理業主免費乘車卡、檔案管理等。
水電維修部――主要負責社區內所有業主的水電維修工程和公共設施的維護工作。包括有:業主的維修工程、公共設施的維護、設備的維護、區內的水電使用情況記錄、維修材料的管理、維修服務收費管理、新交樓房屋的驗收工程資料管理、申購物品的管理、員工檔案管理等。
工程管理部――主要工作有業主有償服務的提供、負責業主房屋的增容管理工作、辦理各類工程申請工作和戶口辦理工作等。
家政部――家政部主要負責區內環境的維護和住客有償服務的提供。主要有區內環境的維護、收樓驗收工程管理、業主有償服務的提供、各類清潔材料的管理、水電費單、服務費單、報紙、信件等的派發管理、對每月的物品耗用對做好登記等。
華南碧桂園物業管理處熱線電話:020―3476****
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廣州碧桂園屋村管理處是碧桂園物業管理公司下屬的一個直接管理廣州碧桂園社區和服務社區的機構,辦公地點設在會所首層,擁有一支近千人的物業管理服務隊伍,以熱情、禮貌、耐心、周到的服務,為屋村每一位業主、住戶提供五星級的酒店式服務和嚴密保安的全封閉式管理。
管理處下設有客戶服務部、房屋管理部、環境監察部、工程管理部、家政服務部、水電維修部、醫務所、保安部、車隊、社區文化部、綠化部等。這些部門各有分工,具體負責的工作有:
其一:負責制定和解釋屋村管理的有關規章制度;
其二:負責清潔、環衛、綠化、治安保衛等工作;
其三:負責公共設施,市政管網的維護和保養;
其四:為區內業主提供各類有償服務;
其五:組織各類社區文化活動。
具體如下:
客戶服務部
屋村服務窗口(共有工作人員17人,服務熱線:020-8458****)。客戶服務部是物業管理公司直接面向業主和住戶的窗口,有什么需要,您只需拔個電話,服務部就會有人詳細講解和聯系有關的服務。諸如水電工程部維修、居室清潔、衣物清洗、花園種植與護理等如您需要家居服務,可與客戶服務部聯系。
房屋管理部
(共有工作人員3人,服務熱線:020-),主要工作是負責房屋資料管理及辦理契證等工作。
環境監察部
(共有工作人員3人,服務熱線:8459****-1388),本部門可謂是社區的“監察大隊”。小區環境他管、亂扔垃圾他管,甚至連您家里的衣物曬得有礙外觀或違規喂養寵物,它都一樣管理。別怪他管這管那太過一絲不茍,其實都是為業主著想,維護社區環境,以使大家
永遠擁有安居樂業的美麗家園。
工程管理部
(共有工作人員10人,服務熱線:020-8459****),它是您收樓的好幫手。專業技術人員跟您一同對樓宇進行交樓驗收,為您講解和示范房內各種設施的用途和使用方法,并負責跟進收尾工程。當您入住后,經驗豐富的工程師會隨時對房屋建筑質量和使用等問題給您咨詢,并幫助解決有關事宜。還有就是負責戶籍咨詢、辦理及單項工程審批、登記,并到現場監察單項工程的施工。
家政服務部
(共有工作人員159人,服務熱線:020-8459****-1315),這是我們社區無微不至的保姆,您家居的點點滴滴都受她細心“呵護”,工作人員將根居您的委托,家中的地板、家私、陽臺、廚房、燈飾、私家花園和泳池等,就會有專業人員為您清掃、抹光,或按您的要求,將室內一切需洗的物品拆卸、清洗,再送回原樣放好。除了對家居的養護,公共地方也是她們清潔的對象。家政服務部,使您從此于家務中脫身出來,悠然享受寫意生活。
水電維修部
(共有工作人員18人,服務熱線:020-8459****-5110),全天24小時隨時待命,肩負著區內幾千戶業主屋內水電等設施的維修重任。他們的工作無所不包:大至水管維修,小至更換燈炮,安裝插座等。同時為您提供種種服務:疏通堵塞的下水道,拆裝窗簾,調電視頻道等,可稱得上是個“萬能部”。
醫務所
(共有工作人員10人,服務熱線:020-8459****),社區醫務所是社區人的健康保護神,醫務人員奉行患者至上宗旨,實行24小時值班,您可致電要求他們即刻或按預約時間上門治療。遇到緊急情況,救護車更是盡可能快地駛到您的門前,惹是大病急病,救護車會急速送患者到大醫院。
保安部
(共有工作人員255人,服務熱線:020-8459****),現代家居,安全第一。為確保業主生命財產不受損害,廣州碧桂園不惜工本重金投入,保安人數已超過二百多人,備齊了公安警車,巡邏警車,對講機等大大小小的警務設備,建立起一支裝備齊全,反應敏捷,行動迅速,組織嚴密的保安隊伍。
車隊
(共有工作人員79人,服務熱線:020-8459****),廣州碧桂園有一支裝備良好,技術過硬的車隊,擁有各種型號的大巴中巴幾十輛,社區外部交通干線暢達廣州,令您舒適安全,隨心所欲往返各方。
社區文化部
(共有工作人員2人,服務熱線:020-8459****-2309),這里有充滿活力的社區文化組織,他們出版社區刊物,開展社區活動,定期或不定期開辦各類興趣愛好班,知識講座,舉行豐富多彩的文藝活動,不遺余力地在您同其他業主之間架起友誼的橋梁。
綠化部
(共有工作人員70人,服務熱線:020-8459****),如果您想美化您花園,綠化部會為您提供關于園林設計,施工,護理的一系列服務,他們可按您的要求在您的花園里構建出精巧雅致的園林建筑,并配植各種植物,令它們相得益彰,相映成趣。有了他們,您就不必擔心常常外出的自己沒有時間照顧花園,只要您委托,就會有經驗豐富的園丁為您定時護理花園,澆花淋樹,剪草打枝,上肥噴藥等,總之,綠化部會盡心盡力地為您做好一切。
(接上頁順德碧桂園)
順德碧桂園屋村管理處成立于1995年,公司擁有一支經驗豐富、訓練有素的管理隊伍,建立一整套行之有效的管理制度,1996年順德碧桂園就被評為“全國城市物業管理優秀示范小區”。公司下設有:
客戶服務部、工程管理部、家政服務部、水電維修部、社區文化部、土建維修部、保安部、綠化部、財務部等。
碧桂園屋村管理處一個廣為人知的特色就是:在屋村管理中率先引入五星級酒店的管理理念,把每一幢(套)別墅、洋房當作五星級的酒店客房,實施高質素的服務管理。
全體管理處員工以“依法管理、業主至上、熱情周到、服務第一”的宗旨為業主及住戶提供五星級酒店式服務,“想住戶之所想,急業主之所需”,住客們有什么事情,只需打個電話到屋村管理處,什么事情都可幫忙解決。如:家居清潔、洗衣、訂票、維修、送餐等。
我們的服務熱線是:0765-633****,歡迎廣大業主前來咨詢或上門索取區內服務指南及住戶手冊。
西苑屋村管理處于2000年底籌組成立,是碧桂園物業管理分公司屬下的一個職能部門。其主要的職能部門有客戶服務部、家政服務部、水電維修部、工程管理部、社區文化部。
客戶服務部
客戶服務部是物業管理公司面向業主和住戶的窗口,它也是其他部門動作的指揮中心。您只要撥一個電話或親身來到該部的服務臺咨詢,客戶服務部的工作人員就會詳細解答您的問題,為您找相關的部門聯系有關服務,諸如水電維修、家用電器護養、家居清潔、報刊訂閱與收送、衣物清洗、花園種植與護理等。如您外出,也不必有后顧之憂,只要您向客戶服務部提出要求,就會有專人為您家里開窗通風散潮。總之,令您在家中也能盡享五星級的服務。
家政服務部
家政服務部是社區內無微不至的保姆,您家居的點點滴滴都受她細心的“呵護”,對于剛維修好的房屋,您只需給客戶服務部一個電話,就會有專人上門為您做開荒清潔。在您住進新居后,只要您有委托,家中的地板、家私、陽臺、廚房、燈飾、私家花園和泳池等,都會有家政部的專業人員為您清掃、抹洗。她們的工作相當細致,如您要求將室內一切需洗的物品拆卸、清洗,她們會一一照做,然后再送回原地原樣裝好。除了為您提供養護家居的服務,公共地方的清潔與養護也是她們工作的范圍。
水電維修部
維修部全天24小時隨時待命,肩負著區內業主屋內水電等設施的維修重任。接到客戶服務部轉來的您的委托
后,他們就會以最快的速度趕往您的家中,為您排憂解難。他們的工作無所不包:大至冰箱、空調、水管等維修,小至更換燈泡、安裝插座等,同時為您提供種種服務:通堵塞的下水管道、調電視頻道等等,可稱得上是個“萬能部”。
工程管理部
工程管理部是您收樓的好幫手。專業技術人員跟您一同對樓宇進行交樓驗收,為您講解和示范房內各種設施的用途和操作方法;并負責跟進收尾工程。當您入住后,經驗豐富的工程師們也會隨時就房屋建筑質量和使用等問題給您咨詢,并幫助解決有關事宜。另外,您家的衣物晾曬有礙外觀或是違規飼養寵物,他也管。別怪他管這管那太過一絲不茍,其實是為業主著想,控制違章建筑,保證房屋安全,維護社區環境,避免不必要的損失,以使大家永遠擁有安居樂業的美麗家園。
社區文化部
這里有充滿活力的社區文化部組織,他們出版社區刊物,開展社區活動,定期或不定期開辦各類興趣愛好班、知識講座,在各個節慶日和假期舉行豐富多彩的文藝活動,不遺余力的在您和其他業主之間架起友誼的橋梁,在您和公司之間鋪設交流的渠道,在社區中營造溫馨祥和的文化氛圍,令您在碧桂園中的家感溫暖,更有歸屬感。
注:管理公司屬下的職能部門還有財務部、保安部、綠化部、車隊等。
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篇3:家長學校講座文案材料
家長學校講座材料(1)
一、樹立正確的家教觀
自從您把自己的孩子送入學校的那一天起，我相信每一位家長都期待著他們能夠成人、成才。也正是因為這份熱切的期待，大家把關注的目光集中投向了學校。把全部的希望寄托在學校和老師的身上，大家希望自己的孩子在學校的教育下可以成才，在老師的培養下可以成人。誠然，大家的想法沒錯，但不知大家想過沒有，學校固然肩負著培養青少年的重任，但如果離開了作為家長的您――這個“第一任老師”的支持與配合，也是難以受到良好的教育效果的。因此，作為家長我們一定要牢固樹立“配合學校育子(女)成才的觀念，積極、主動的抓好孩子的家庭教育，并與學校教育相一致才行。那么有的家長可能要問：那我們怎樣做才能與學校教育相一致呢?我們作為家長不僅要熟悉學校教育的基本內容：如培養目標是什么、開些什么課程、對學生的品德、學習、紀律有些什么要求，校規、校紀有哪些規定，包括《學生守則》、《學生日常行為規范》都要了解，除此之外，學校在教育方面的措施，特別是家庭教育有關的措施，作為家長的我們一定要主動配合。在進行家庭教育過程中我還要建議大家要注意以下幾個方面：
1、一定要克服單純依賴學校的思想。首先作為家長您對孩子的性格、思想、生活等各方面情況都非常熟悉，非常了解，只要采取適當的教育方法就會很容易收到良好的教育效果。另外，大家一定要明白這樣一個道理，如果孩子單純地以教育對象的身份出現時，您的孩子只能占全校的400分之一，占班級的三十或五十分之一、而在家庭中它卻是你們的百分之百。由此可見，家庭教育在孩子成長過程中是非常重要的也是必不可少的。
2、家長要正確對待老師的意見。為了教育好學生，教師會向家長反映孩子的情況，大多數家長會積極配合、互通信息、共同教育。但是，也有少數家長對老師反映的情況置若罔聞，甚至持懷疑態度，還有的家長諱疾忌醫，對子女的缺點，總是袒護、包庇，大事化小，小事化了。這都是對孩子教育不利的做法。為此，家長要努力與教師配合，保持教育的一致性。
3、對孩子的要求應與學校一致。學校教育是從德、智、體諸多方面相結合的，而有的家長在家另搞一套，使孩子無所適從。相當多的家長偏重智育，把孩子的學習安排得滿滿的，孩子成了學習的奴隸。有的家長給孩子灌輸一些不健康的東西，如怎樣發橫財、怎樣享受人生、夸大社會陰暗面等等，抵消學校正面教育效果。這種不一致的教育，將對孩子成長產生極惡劣的影響。因此，家校雙方教育的一致性是雙方配合的關鍵點。
作為學校，我們也非常愿意為您提供有關教育方面的一些方法和建議，希望通過我們的共同努力可以讓我們孩子更加健康茁壯地成長。
二、家長指導孩子學習的新方式
大家對新課程這個詞匯的含義也許都不陌生，新課程的重要任務是關注學生的發展，為學生構建起一個自主、體驗、探究、合作、交往的學習平臺，而支撐這個平臺的，既需要教師轉變角色與教學行為，也需要家長轉變角色與指導方式。作為家長，您應該是孩子學習的參與者、促進者、研究者，那么，今天我們就‘指導孩子學習的新方式’上為大家提供幾點建議：
1、指導孩子自主學習。本次課程改革提倡以弘揚人的自主性、能動性、獨立性為宗旨的自主學習，強調要培養學生的自主、探究、合作學習能力。
家長怎樣指導孩子自主學習呢?
①加強自主學習的過程指導。
要想讓孩子養成愛學習、會學習的自主學習習慣，作為家長的我們應從提高孩子的自我意識抓起，增強孩子對于自己能力的自信心。讓孩子堅信“我不但能學，而且我要學會、會學、堅持學“。在具體操作過程中，我們可以從學習動機、學習方法、學習時間和學習結果幾方面進行具體指導：在學習動機上家長應引導孩子積極參與制定自己認為有價值和有意義的學習目標，而不是在外界的各種壓力和要求下被動地、消極地從事學習活動。在學習方法上，家長應引導孩子主動地對學習各個方面進行自我選擇和自我調控，采取有效措施是學習活動達到最優化，并從學習過程中獲得積極的情感體驗。在學習時間上，家長應引導孩子制定可行性強的學習計劃和學習進度，做到合理安排學習時間，按計劃行事，以更好地實現預定的學習目標。在學習結果上，家長應引導孩子積極參與設計評價指標，并根據學習任務的要求做出相應的調整。
②提供良好的自主學習環境。
要培養孩子自主學習，首先是要形成一個尊重學習的家庭環境。為孩子的自主學習提供合適的條件，鼓勵孩子多讀書、會讀書，才能使自主學習能力越來越強。“讀書百遍，其義自見”。博覽群書，對增長孩子知識無疑是很重要的。孩子樂于多讀書，同時要求孩子要有目的地讀書。其次是把家長的表率作用、正確意見轉化為孩子的自覺行動。無數成功的家教說明，教育絕不是不斷重復的簡單說教，它是環境的熏陶，是榜樣的示范，是情感的感染，是心靈的呼喚。只要大家能夠持之以恒的堅持下去，相信每一個孩子都可以成為勤于探索，敢于實踐，樂于向上的會學習的好學生。
2、培養孩子創新精神和實踐能力。
新課程改革強調以創新精神和實踐能力的培養為重點，激發學生的學習積極性，培養學生掌握和運用知識的態度和能力，使每個學生都能得到充分的發展。
家長怎樣培養孩子的創新精神?
①培養孩子的問題意識。問題意識是創新精神的基石，培養孩子的問題意識是造就具有創新精神的人才的基礎和起點。所謂問題意識，是指人們在認識活動中，經常意識到一些難以解決的實際問題和理性問題，并產生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態。這種心理驅使個體積極思維，不斷地提出問題和解決問題。其中，發現問題是解決問題的關鍵，是創新活動的起點和開端。因此，家長應正確對待孩子的提問。不同年齡段的孩子，都會出于興趣和好奇心，向家長提出各種問題。不管提問多么的幼稚或多么的難以回答，家長都應認真傾聽。必須避免不屑回答、輕視、厭煩的態度。要認識到孩子的好奇心、興趣是發展創新素質的重要心理因素，應該得到家長的保護和鼓勵。家長還要指導、發展孩子的想像力。創新往往從想像開始，特別是創造性想像。每個孩子都有想像的天賦，家長要學會欣賞、正確評價孩子的想像，為孩子插上想像的翅膀。
②指導孩子豐富信息儲備。信息是創新思維的基礎材料。頭腦中信息量的大小，關系到孩子創新思維的質量和水平。因此，家長應鼓勵孩子有目的有計劃地利用大眾傳媒不斷擴大知識視野，廣泛吸收信息。知識是相互聯系的，家長不必擔心孩子課外知識多了會影響課內知識的學習。關鍵在于是否有目的、有計劃地充實孩子的頭腦。孩子吸取信息可分為兩類：一類是無意性吸收，一類是有意性吸收。無意性吸收是隨機性的，遇到、聽到、看到什么就吸收了，而有意吸收則是有目的、有計劃的。小學生無意性吸收信息較多，有意性吸收信息較少，這就要靠家長多安排、多引導。隨著年齡的增長，要培養孩子有意識吸收信息的習慣。家長要鼓勵孩子盡可能多、盡可能準確地記憶知識信息，指導孩子養成通過文字積累資料的習慣。此外，有條件的家庭，可以指導孩子有目的地通過電腦網絡閱讀、收集信息，特別是專題資料，這是一個更大的寶庫，孩子感興趣的重要資料應下載并不斷分類整理，從而獲得更多更新的信息。
③轉變指導孩子學習的方式。為了有效地培養孩子的創新精神，家長應樹立一種“我的孩子具有豐富的創造潛能”的觀念，尊重孩子的主體地位，發揮他的主觀能動作用，積極創造條件，引導孩子實現從被動的接受學習向自主發現、主動探究的創作性學習轉變，促進孩子的創新精神得到充分、自由的發展。為此，家長應轉變指導孩子學習的方式，具體應作到以下幾點：在指導內容上，家長應經常提出需要解決的實踐問題，鼓勵孩子思考設計解決問題的方法和措施，避免僅僅傳授現成的知識和結論。對于孩子發現的有創建性的問題和有創建性的方法，應給以及時的肯定和鼓勵。要解放孩子，首先要解放孩子的頭腦，引導孩子發現問題、提出問題、解決問題。在指導方法上，家長應采用發現指導法、問題解決法、探究法和研討法等方法，激活孩子的思維，啟發孩子獨立思考，尋求解決問題的答案。也就是鼓勵孩子敢想、敢說，對孩子那些表現出新穎性、獨特性但又不乏幼稚可笑的想像萌芽，要悉心愛護，精心栽培，以使孩子能有更大的信心與勇氣去想、去說、去做，并指導孩子記錄自己的創造性思維火花。在學習評價上，注重過程評價，發揮評價的發展性功能。面對學習過程中孩子的錯誤和失敗，家長應有一顆寬容之心，在肯定其獨立思考和探索精神的基礎上，積極引導孩子發現錯誤和失敗的原因，鼓勵孩子克服困難，繼續探索。此外，家長還應重視培養孩子動手能力，支持孩子參加課外興趣小組的活動，為孩子創設民主、和諧、寬松的家庭環境，切實加強實踐環節的指導，為培養孩子的創新精神提供必要的條件。
家長怎樣培養孩子的實踐能力?
新課程改革針對過去學校課程過分注重對學生心智的訓練，忽視對學生實踐能力尤其是動手能力的培養，將實踐能力確定為學生發展的一項重要指標，增設綜合實踐活動課程，就是要改變學生“手、腦”發展嚴重失衡的狀態，使學生適應未來社會對人才的要求。那么，作為家長我們應如何培養孩子的實踐能力呢?
(1)、鼓勵和支持孩子參加社會實踐活動。首先，家長應與學校老師積極配合，在各項活動中，讓孩子大膽實踐，誘發出孩子那充滿靈性的創造活力。但千萬記住，幫助不是包辦，家長的適時引導和有效幫助，是孩子在各項體驗中獲得成功的必要條件和基本保障。其次，家庭中的具體問題，可以試著讓年齡大些的孩子去解決。也就是說當孩子在生活中遇到問題時，更應留出足夠的時間與空間讓孩子自己面對矛盾，體會困難，進而解決問題。家長退一步，盡量做一個旁觀者和事后評論者，讓孩子自己解決問題，積累生活經驗，提高處事能力。再次，指導孩子參與社會公益活動來理解社會規范的意義，熟悉社會基本運作方式，積累社會生活經驗，尊重文化的多樣性與差異性，從而積累社會生活經驗，建立起較強的社會參與意識和良好的公民意識。
(2)、多給孩子提供實踐的機會。俗話說，熟能生巧。熟就是反復實踐，一個人不論要獲得何種能力，都離不開多想、多做的實踐過程。因此，家長應為孩子的實踐活動提供必要的條件。第一，支持孩子參加課外興趣小組的活動。家長可以與孩子討論，支持孩子參加一兩個興趣小組，但不可貪多。參加后，要與輔導員建立聯系，了解孩子參加活動的情況，認真對待每一項活動，在教育過程中提高孩子的實踐能力。第二，支持并指導孩子進行沒有危險性的創新嘗試。孩子在學習、游戲、生活中往往會產生一些創新的想法并進行嘗試。家長認真思考，做出判斷，如果對孩子的身心沒有危害性因素，應該給以支持并進行指導。
人們常說“心靈手巧”，腦越用越靈，手越用越巧。世界上有許多奇思秒想，都是通過手變成現實的。勞動的人創造了世界，也造就了自己。手要從小鍛煉它，它才會勞動，手要經常使用它，它才能變得靈巧;手要珍惜它，它才能創造奇跡。在家長的指導下，每個孩子都有會操作的雙手。
3、培養孩子的人文素養。
家長對孩子進行人文素養的培養，即對孩子人文知識和藝術修養的培養。人文素養是一個人發展的最本質的源泉和最持久的動力，是左右一個人如何成長的精神基石。因此，通過對學生進行長此以往的人文素養的教育，可以有效地培養出學生的人文精神，極大地豐富學生的情感智慧，進而達到凈化學生的精神世界、提升學生的精神品質、強大學生的精神力量的目的。
家長怎樣培養孩子的人文素養呢?
(1)、用家長自身的文化修養培養孩子的餓人文素養。家長的文化修養是重要的家庭教育資源，對孩子的成長有非常重要的影響。我們講文化修養主要應包括三個方面的內容：文化知識修養、審美修養、文化修養能力。文化知識修養既包括人文知識修養，有包括自然科學知識修養。提高知識修養是終身的需要。提高知識修養的主要途徑是閱讀，包括閱讀書籍報刊、閱讀網絡資源。審美修養包括審美觀念、審美標準、審美能力、創造美的能力等多方面的修養。在家庭生活中，言談舉止、服飾儀表、家居風格、興趣愛好、飲食休閑無不反映出人的審美修養。外出旅游、探親訪友、工作學習過程中同樣反映出人的審美修養。而這一切，都會對孩子起著潛移默化的熏陶作用。提高審美修養并不是要求家長去讀很多的審美書籍，而是在日常生活中注意接受審美影響，并在生活實踐中去體現、發展自身的審美能力。比如，參觀各種藝術展覽，欣賞自然風光，畫畫寫字，養花插花，注意居室裝潢、家居布置，注意個人服裝、個人修飾，注意文明言行等。文化修養能力是指人的文化修養的表現能力和不斷提高文化修養的能力。我們希望家長能跟上時代發展的步伐，以言傳身教培養孩子的人文素養。
(2)、在具體指導中培養孩子的人文素養。①家長要支持和監督孩子廣泛閱讀文學藝術作品。讓孩子在文學修養中增加對人類和社會的認識，豐富自己的情感生活。指導孩子盡量廣泛地涉獵古今中外優秀的文學作品，是最為節省和便捷的自我教育途徑。②讓孩子走進大自然，接受大自然的洗禮。家長應該經常帶領孩子到戶外去與大自然親密接觸。領悟大自然的神奇與博大，欣賞大自然的莫測與壯美，感受大自然的恩惠與賜予，其實也是最深刻的自我認知與最純粹的精神陶冶。另外，親歷高山大川，探訪古跡名勝，也是一種接受文化的浸潤與歷史的洗禮的方式，所謂“讀萬卷書，行萬里路”，在這“讀”與“行”中，完成的正是一個人的科學與人文素養的自我教育。