中信厚德物業(yè)公司簡介

廣州中信厚德物業(yè)管理有限公司成立于1987年,注冊資金1003萬元,是具有國家一級資質的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司善于吸收先進的管理思想,現已通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三個管理體系的認證。公司現為中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、廣東省物業(yè)協(xié)會理事單位、廣州市物業(yè)管理協(xié)會理事單位、廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會會員、廣州市停車場行業(yè)協(xié)會會員單位、廣州環(huán)衛(wèi)企業(yè)B級資質公司。

公司現擁有的管理項目達60余個,并設立了佛山、東莞兩個分公司?？偛吭O有總經辦、人力資源部、辦公室、財務部、市場部、管理部、工程部、綠化環(huán)衛(wèi)部、保安部、中介服務部、客服部、物業(yè)管理研究中心等職能部門,現有各工種技術工人1500多人,其中管理人員90%以上具有大專以上學歷。

目前管理服務面積達300多萬平方米。管理物業(yè)類型多集中于,高層商住小區(qū)、多層住宅、公寓、別墅、商場、商業(yè)街、商業(yè)寫字樓、政府職能部門辦公樓、公園、文化體育場館、大型通訊企業(yè)、銀行、世界知名品牌汽車4S店、連鎖店鋪、大型國有企事業(yè)單位、保險行業(yè),大型群眾文化娛樂場所和標準工業(yè)廠房、單位、車站、碼頭、學校和醫(yī)院等。物業(yè)服務范圍已涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評估、前期管理、交通規(guī)劃、安保服務、客服服務、清潔服務、園藝綠化施工及養(yǎng)護、設施設備維修維護、會所經營、房屋裝飾裝修、房屋中介代理、樓宇智能化設計與施工防水補漏工程、以及上述物業(yè)的空氣污染治理、水質檢測及環(huán)境監(jiān)控等諸多領域。此外還設有流動機電維修部,負責24小時流動應急上門維修、搶修業(yè)務。通過上述的服務已形成了緊貼顧客要求,層次豐富,特色鮮明的服務模式和管理體系。

公司榮譽:

1、2008年至2012年連續(xù)5年被廣州市工商行政管理局評為“廣州市守合同,重信用企業(yè)”。

2、2008年,被中國房地產開發(fā)商協(xié)會、中國物業(yè)管理企業(yè)促進會、聯(lián)合國人居環(huán)境發(fā)展促進會、亞洲物業(yè)行業(yè)組委會評為“中國物業(yè)行業(yè)黃金管家誠信品牌企業(yè)”。“中國物業(yè)行業(yè)心貼心管家誠信服務品牌100強”

3、2008年我司管理的潤德大廈、東方廣場被評為中國優(yōu)秀物業(yè)管理示范大廈。

4、2009年被中國方圓標志認證集團廣東有限公司評為管理優(yōu)秀獎。

5、2010年被廣州荔灣區(qū)人民政府評為本年度安全生產工作先進單位。

6、2011年被廣州市荔灣區(qū)消防安全委員會評為本年度消防工作先進集體。

7、2012年被廣州市荔灣區(qū)公安分局評為本年度企事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)工作先進集體。

8、2012年被廣州市公安局荔灣區(qū)分局保安管理委員會評為荔灣區(qū)保安從業(yè)單位先進集體。

9、2013年11月我司主辦的《厚德之聲》報被廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會,廣東省企業(yè)報刊促進會評為廣東省優(yōu)秀企業(yè)報刊。

服務理念:

用心服務到您感動。

服務宗旨:

“業(yè)主至上,服務第一”的宗旨,始終秉承“與時俱進,爭創(chuàng)一流,以人為本、誠信服務”的服務標準,全心全意為客戶提供優(yōu)質服務,為業(yè)主排憂解難,造福業(yè)主,服務社會。

管理目標:

公司本著“創(chuàng)新、精細、親和、提升”的原則,為業(yè)主創(chuàng)造“安全、整潔、優(yōu)美、方便、文明”的生活和工作環(huán)境。

管理模式:

借鑒國內外先進的管理經驗,積極引進物業(yè)管理優(yōu)秀人才,秉承“科學管理、文明服務、安全高效、持續(xù)發(fā)展”的質量方針,嚴格按照:質量管理體系認證;環(huán)境管理體系認證;職業(yè)健康安全管理體系認證標準進行管理,創(chuàng)造獨具特色的厚德物業(yè)的管理模式。

發(fā)展方向:

通過市場競爭,不斷來提升自身的綜合實力,堅持走市場化、專業(yè)化的發(fā)展道路。同時,依靠現代技術不斷提高現代化的管理手段和集約化水平;不斷調整人才結構、不斷地培養(yǎng)高水平的管理人才;不斷調整和提高分類物業(yè)的管理標準;造就一個標準化、專業(yè)化、高技術、高度負責任的厚德物業(yè)管理的企業(yè)形象。

厚德物業(yè)用心服務到您感動。

篇2:物業(yè)公司簡介宣傳資料

第一節(jié)公司簡介

*市*物業(yè)管理有限公司是專門從事物業(yè)管理業(yè)務、具有獨立法人資格的企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會的優(yōu)秀會員單位,是*市房地產和物業(yè)管理行業(yè)的一顆璀燦明珠。公司自成立以來,嚴格遵循"誠信經營、優(yōu)質服務"的企業(yè)宗旨,大力倡導"嚴格苛求、自覺奉獻"的工作精神,運用天人合一、放眼市場的科學管理手段,逐步形成了資源一體化、團隊精英化、經營集約化、服務人性化的成熟經營思路,全心全力為業(yè)主及物業(yè)使用人提供一個安全、清潔、舒適、方便的生活及工作環(huán)境。

企業(yè)的價值*物業(yè)堅持以社會效益、環(huán)境效益為先,經濟效益為次,堅持三個效益的統(tǒng)一和協(xié)調。多年來,以優(yōu)質的服務質量和先進的管理技術不僅取得廣大業(yè)主的信任,而且贏得了良好的社會聲譽,所管理的物業(yè)榮獲"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)"、"國家商住示范一條街"、"廣東省青年文化示范街"、"*市優(yōu)秀示范小區(qū)"、"*市安全文明小區(qū)"等榮譽,公司獲得了"*市誠信單位"、"*市文明單位"稱號,樹立了行業(yè)典范,是建設"文明*"、"和諧*"的重要力量。

我們的客戶憑著在物業(yè)管理的專業(yè)知識與經驗,以及強大的人力資源,我們?yōu)闃I(yè)主提供最出色的服務。公司管理的物業(yè)現有七十多處,管理面積近三百萬平方米。我們擁有優(yōu)質的客戶:國家機關-*市人大、政協(xié)委員會、*市人民檢察院、*市中級人民法院、*市市人民法院、*市交警支隊、*市民政局、*市司法局等,企事業(yè)單位-中國移動*分公司、中國聯(lián)通*分公司、*煙草局專賣局、*市青少年活動中心,民生工程-中心組團垃圾綜合處理基地,以及高檔商住大廈(小區(qū))--中榮大廈、**園、聚景園、匯豪花園、半閑瓦舍、星寶明珠等等。無論是政府機關、企事業(yè)單位或社區(qū),無論是高層大廈、住宅小區(qū)、休閑旅游區(qū)、商業(yè)中心,*物業(yè)皆可以為客戶制訂及執(zhí)行最完善的解決方案和服務。最讓*人引以為豪的孫文西步行街,是*市對外的重要文化走廊。為配合市政府創(chuàng)建十佳旅游文化城市,*企業(yè)早在99年就確立了"打造經典文化窗口,讓步行街從此面向世界"的戰(zhàn)略目標,領導著下屬機構*市步行街物業(yè)管理有限公司進行了大膽的創(chuàng)新和努力,為發(fā)展*旅游經濟做出了卓越的貢獻。步行街先后榮獲了國家建設部授予的"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)"和"廣東省青年文化示范街"等數十項榮譽稱號。確立"高檔物業(yè)特征、優(yōu)質服務標志"的品牌風格。

我們的團隊業(yè)主需求的多樣化和現代物業(yè)的復雜化,要找一位"全才"實在難比登天。我們深刻了解這道理,因此發(fā)揚團結精神,以訓練嚴格、信念一致、各有所長之人員,組成專業(yè)團隊為客戶提供服務,為客戶的利益而努力?，F在公司有員工近900人,擁有物業(yè)管理、自動控制、機電設備、建筑、園林、環(huán)保、給排水等專業(yè)的管理和技術人員150多名。并且我司還與專業(yè)公司結成長期合作伙伴,借助他們精湛的技術和強大的人力及快速的反應解決業(yè)主和物業(yè)中重大的技術問題。優(yōu)秀的團隊,過往之成功例證與及所累積的廣泛管理經驗,這都是我們擁有豐富資源及人才的最好證明。而憑著這豐富的資源及人才,我們更能夠對不同大小、不同性質的各類物業(yè),提供有效及可靠的管理服務,使其既保持*的物業(yè)管理服務水平,又獨具特色。

員工的價值*物業(yè)的成功,得益于良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設。多年來,企業(yè)熱心社會公益,積極參與創(chuàng)建"誠信*"的活動,參與*慈善萬人行,參與行風建設,有多名員工加入*市青年志愿者協(xié)會參加義工活動。公司重視員工自我價值的實現,倡導企業(yè)與員工的價值一致,員工與企業(yè)共同成長。良好的企業(yè)文化熏陶,使員工養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神,忠于企業(yè),忠于客戶,廣受客戶的肯定和贊賞。

企業(yè)的使命*堅持以信譽贏取市場,以質量確立根基,走專業(yè)化服務道路。嚴格執(zhí)行ISO9001:2000國際質量標準,決心提供更佳、更廣泛的專業(yè)服務。*物業(yè)的發(fā)展,不僅僅靠企業(yè)自身的努力,更有賴于行業(yè)領導和專家的關心和指導,離不開客戶的信任和支持。我們的目標就是與客戶共同努力構建持久互信的合作關系。確保物業(yè)以最佳、最有效的方式運作,從而提高效率、減低開銷、塑造合適的物業(yè)形象,提高物業(yè)的附加值。共同推動物業(yè)管理的健康發(fā)展,推動中國現代城市文明的進程。

第二節(jié)企業(yè)優(yōu)勢

一、發(fā)展規(guī)?；?、資源合理化

*公司在擁有充分優(yōu)勢的基礎上,從2003年起加快發(fā)展物業(yè)管理項目,在短短的時間內獲得了滾雪球式的發(fā)展,迅速地完成了規(guī)模化經營過程。至2006年11月底,簽約管理物業(yè)建筑面積達200萬平方米,地點涉足*各鎮(zhèn)區(qū),物業(yè)種類涉及國家機關、金融部門、電信物業(yè)、學校和高檔住宅小區(qū);公司也發(fā)展為擁有清潔分公司、保安、機電工程、園林綠化等業(yè)務的專業(yè)化企業(yè)。此外,還涉及到物業(yè)管理顧問、房屋租賃中介、家居裝飾工程、清潔機械用品、垃圾清運等廣闊的領域。規(guī)?；洜I產生的規(guī)模效應、管理資源得到的合理優(yōu)化和富有效率的配置,使*物業(yè)能夠以強的實力支持高檔的服務質量。

二、服務專業(yè)化

公司從一開始就引進了專業(yè)化經營的運作方式,將管理資源優(yōu)化配置,形成流程化、專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。公司組建專業(yè)清潔、保安服務、機電工程、園林綠化四個專業(yè)化隊伍,實行專業(yè)化管理經營,走上了專業(yè)化發(fā)展的道路。是公司確立行業(yè)優(yōu)勢的一個亮點。

公司一直致力于改善員工隊伍的有機構成,把高檔次、高品位、高質量的服務建立在高素質人才的基礎之上。利用自身的吸引力和凝聚力,通過招聘、選拔、培訓,廣泛匯聚各個門類的人才。現在公司擁有建筑、園林、環(huán)保、自動控制、機電設備、計算機、會計等專業(yè)技術人員150多名。我們堅持"你能翻多高跟頭、我就搭多大舞臺"的用人之道,從各個方面為專業(yè)技術人員施展才能創(chuàng)造條件,進而形成了自己的技術優(yōu)勢。

三、管理精細化

*物業(yè)與客戶共進步,多年來與從多機關單位優(yōu)質客戶的合作,形成了精細化管理理念和規(guī)范化服務控制。倡導"嚴格苛求、自覺奉獻"的工作精神,并且將其充分體現在各個崗位各項作業(yè)的具體實踐中。

公司貫徹ISO9002國際質量質量保證體系一絲不茍,實行逐日自行檢查、半月專業(yè)檢查、月度綜合檢評。其中重點抓住現場檢查這個關鍵環(huán)節(jié),組建專門班子,采取日期不確定、事先不預告的方式,增加例行檢查的隨機性,并把量化的檢查結果與第個崗位員工的得失、升遷、去留緊密掛鉤,以促使各物業(yè)日常管理服務工作做得更深入、更扎實。

四、服務一條龍

*公司積累了近六年的物業(yè)管理經驗,對各類物業(yè)基本設施由空調、電力總屏、給排水設備、消防系統(tǒng)、大樓中央控制系統(tǒng)直至停車場管理、保潔綠化、工程、安全保衛(wèi)管理等均有相當的認識,從而可以按物業(yè)的設計、實用需求,安排、規(guī)劃出一個最經濟而實用的物業(yè)管理方案,并確保各項系統(tǒng)運行正常,維修及時,使業(yè)主、客戶享受更完善的服務。

*公司具備了物業(yè)管理一條龍服務能力,對接管司法局物業(yè)管理項目有了更大的信心和把握。

五、堅定的發(fā)展信念

面對物業(yè)管理巨大的市場空間和嚴峻的行業(yè)競爭,*公司確定了創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)名牌企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并為實現這一目標全力以赴。*公司員工決心把所有的力量凝聚在創(chuàng)建物業(yè)管理名牌企業(yè)這項工作中,著眼于長遠發(fā)展,培養(yǎng)我們特有的專長,鞏固我們的競爭優(yōu)勢,團結一致,不懈努力,直到成功!

第四節(jié)企業(yè)文化

●企業(yè)精神:敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新、服務。

●經營理念:以人為本,以客戶滿意為目標,為社會提供最佳的物業(yè)管理服務。

●發(fā)展戰(zhàn)略:創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)的名牌企業(yè)。

●團隊精神:所有員工都有"我的*、*有我"的主人翁精神和歸屬感、責任感和集體榮譽感,實行首問負責制,強調1+1>2,即在任何情況下,都自覺維護公司的利益和形象,使整體效能大于元素效能之和。

●全程營銷:所有崗位都把對每一位客戶的每一次具體服務與公司的生存發(fā)展、個人的榮辱得失緊密聯(lián)系起來,明確100-1≤0,就是說"百分之一的失誤導致百分百的失敗",必須爭取零缺陷、無微瑕服

企業(yè)榮譽

*企業(yè)堅持品牌、實力為先,信譽、質量為本,以優(yōu)質的服務質量和先進的管理技術取得廣大業(yè)主的信任,而且贏得了良好的社會聲譽。企業(yè)多年來獲得的榮譽數十項,主要有:

》2005年度*市誠信單位

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p;》2005年度*市文明單位

》2004年度*移動"金牌合作伙伴"

》2004年度*移動"盡忠職守"獎

》2005年度*移動"優(yōu)秀合作伙伴"

》2004年被省建設廳核準為物業(yè)管理二級資質企業(yè)

》2004年*市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)(**園)(市優(yōu))

》2004年*市安全文明小區(qū)(**園)

》20**年度*公安分局保安服務先進單位

》20**年度*區(qū)安全生產先進單位

》20**年度"物價標準規(guī)范一條街"

》20**年度*市房地產業(yè)文藝會演表演獎

》20**年度保安服務工作先進單位

》20**年度市安全生產先進單位

》20**全國首批獲得新版ISO9001:2000質量認證

》2000年中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位

》2000年度廣東省"青年文化社區(qū)"

》2000年度廣東省"青年文化示范街"

》2000年度廣東省"百城萬店無假貨"示范街

》1999年度全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)(國優(yōu))

》1999年度市文明單位

》1999年度中區(qū)安全消防先進單位

》1998廣東省城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(省優(yōu))

》1998年度*市物業(yè)管理優(yōu)秀單

篇3:某物業(yè)集團公司簡介資料

廣州市**物業(yè)集團有限公司簡介

廣州市**物業(yè)集團有限公司成立于一九九七年,隸屬于廣州**實業(yè)集團,為該集團麾下六大產業(yè)集團之一,注冊資本6000萬元。**物業(yè)集團下設行政管理總部、全面質量管理辦公室、業(yè)務總部三個職能部門;轄廣州市**華府物業(yè)管理有限公司、廣州市**世家物業(yè)管理有限公司、廣州市****物業(yè)管理有限公司三家具有獨立法人資格的物業(yè)管理公司和五個管理處;在管其它物業(yè)有第一、第二、第三**花園、**華府、**世紀花園、**新城、**灣、**雅苑、**翡翠華庭、**海岸中心、**綠洲、**駿鴻花園、**都市廣場等,在管物業(yè)建筑面積達200余萬平方米。

經多年的探索與實踐,物業(yè)集團秉承"誠信為基礎、創(chuàng)新為動力",執(zhí)行"過程與結果雙滿意"的工作宗旨,探索出了具有**特色的物業(yè)管理模式,系列推出"今天我為您服務"、"貼心樓管員"、"總經理信箱"、"總經理接待日"、"總經理熱線"等服務舉措,營造了"溝通無限、理解萬歲、真誠服務面對面"的人性化管理氛圍,構筑物業(yè)管理與業(yè)主的信息直通車。

同時,注重特色的社區(qū)文化建設,成立"**社區(qū)文化中心",創(chuàng)建《**物業(yè)》雜志。開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,宣傳推廣物業(yè)管理品牌與形象,形成了互動溝通、情景交融的特色社區(qū)文化。

在社區(qū)安全方面,強化建立特色的保安隊伍:通過制度化、軍事化管理,鑄造一支"文明之師、威武之師",確保了社區(qū)安全、舒適、和諧、溫馨。

歷年來,物業(yè)集團先后榮獲"全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)"、"中國健康住宅區(qū)"、"中國住宅產業(yè)博覽會推薦智能化程度最高樓盤"、"廣州市住宅小區(qū)優(yōu)秀配套設施獎"、"廣州市民十大最喜愛樓盤"、"十大最佳品牌社區(qū)"、"廣州優(yōu)秀住宅綜合獎"、"廣州市物業(yè)管理突出貢獻獎"、"廣州市優(yōu)秀物業(yè)管理公司"、"中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位"、"廣州市首批健康樓盤"、"廣州市十佳精品小區(qū)"、"廣州市消防工作先進單位"、"海珠區(qū)保安系統(tǒng)軍事匯操表演獎"、"海珠區(qū)愛國衛(wèi)生運動創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市達標區(qū)"、"文明社區(qū)"、"保安服務先進集體"等數十項殊榮,卓有成效的工作充分取得了廣大業(yè)主的信任和各級政府的肯定。

**物業(yè)集團擁有一支年輕化、高學歷、高素質的管理骨干和專業(yè)技術隊伍。憑借其一貫的創(chuàng)新精神、超前的管理理念、創(chuàng)造性思維、專業(yè)化管理、規(guī)范化運作及規(guī)模、管理、服務、技術、人才等優(yōu)勢,不斷引入國內外先進的管理理念,::打造**特色管理模式,以其鮮明的"三大特色"(特色的保安隊伍、特色的物業(yè)服務、特色的社區(qū)文化)鶴立于全國物業(yè)管理行業(yè)。經多年磨礪,物業(yè)集團現已建立起現代化企業(yè)運作模式,發(fā)展成為機構健全、配置合理的高素質、專業(yè)化物業(yè)管理服務企業(yè)。

在全體員工的齊心協(xié)力下,**物業(yè)集團成為廣州市物業(yè)管理行業(yè)中率先通過ISO9001:2000版質量管理體系認證企業(yè)。**物業(yè)集團將在"締造經典物業(yè)品牌,引領物業(yè)集團化發(fā)展趨勢"的宏觀戰(zhàn)略下,一如既往地以物業(yè)管理為本,堅持多元化的發(fā)展方向,堅持以市場化經營為導向,堅持以人為本的管理理念,在穩(wěn)步發(fā)展的基礎上不斷創(chuàng)新,追求卓越,形成專業(yè)化服務、人性化管理、科學化發(fā)展的經營格局,繼續(xù)打造"工業(yè)物業(yè)服務"、"商業(yè)物業(yè)服務"等專業(yè)領域的物業(yè)管理品牌,創(chuàng)造"**"輝煌的服務典范,充分展示現代化大型物業(yè)集團公司風采。