1.獨立帶班時行使預訂處主管的職責,分派和督導預訂員的工作。

2.需要時直接承擔預訂員的一切工作。

3.重點負責散客函電預訂的回復,通知和落實客人的特別要求。

4.負責檢查次日抵達客人的訂房單并與電腦核對,保證正確無誤。

篇2:酒店預訂領班職責

酒店預訂領班崗位職責

一、層級關系

1、直接上級:銷售經理

2、直接下級:預訂員

二、任職要求

1、中專以上學歷

2、18周歲以上,性別不限

3、一年以上預訂部從業經驗

4、溝通協調能力強,具備良好的團隊素質

三、崗位職責

1、督促檢查本部門員工的個人儀表整潔,督促員工保持預定部的整潔有序。

2、負責本部門的排班和考勤,并對員工的工作做出評估。

3、向下屬分配工作,監督檢查工作的完成情況,具體地做好預定工作,及時發現并糾正本部門工作的誤差和事故,處理工作中的難題與有關部門協調。

4、檢查本部門工作用品及設備情況,及時補充并申請維修。

5、準確掌握客房出租及預定情況以及客流量,并做出具體的工作安排。