職務說明書:酒店保安領班
職務概述:
協助保安主管執行酒店保安及相關事務。確保酒店客人、員工生命財產的安全,帶動屬下保安員工作。全面負責酒店消防安全制度的落實情況,組織酒店的消防培訓,提高員工消防安全意識,組織消防安全檢查,確保酒店消防安全。
治安職責范圍:
1.協助保安主管做好酒店的安全工作,督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況,分析存在的問題,及時提出改進建議并向保安主管匯報,并負責對酒店員工的安全教育、培訓、宣傳工作、治安知識、安全意識及法制觀念的教育。
2.協助保安主管督導檢查本部門各崗位保安員做好各項工作,保安主管外勤或休假時,受保安主管委托代理其職權;
3.協助保安主管檢查酒店各要害部位,重點部位安全情況,確定酒店各要害部位的安全;
4.遵照保安主管的工作安排,組織做好酒店安全培訓工作,提高員工的素質;
5.處理當值期間的各種治安問題;
6.根據保安主管的工作安排,督促各部門落實安全管理崗位責任制;
7.負責本部門督導檢查和培訓各部門的安全防火知識;
8.對酒店治安保衛工作等不夠嚴密和完善的地方,向保安主管提出建議,使其完善安全保衛工作;
9.熟悉和掌握酒店內部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安要有敏感性,積極主動地做好治安保衛工作,防患于未然;
10.善于處理突發事件,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于調解、處理,使危急事件能夠得到迅速妥善的解決;
11.協助保安主管策劃重大節日、重要接待任務的安全保衛工作,屆時一定要在酒店內值班,進行督導;
12.積極配合公安部門調查和偵破酒店內發生的各類案件;
13.檢查內部的儀容儀表,檢查他們履行安全保衛工作職責的情況;
14.檢查酒店大堂前的安全情況,維持正常秩序保持車道暢通;
15.檢查酒店各區域的安全情況,注意酒店和客人、員工的安全;
16.開好班前班后會,做好交接班工作;
17.寫好安全日志,向保安主管報告酒店治安情況和本部工作情況;
18.深夜后要加強巡查,加倍警惕,做到萬無一失;
19.熟悉治安保衛業務,掌握酒店治安工作的規律;
20.對賓客要有禮貌,語言親切,無論是干預或勸解,態度要和藹,表現得有教養,維護酒店聲譽及形象;
21.對工作要有高度的事業心、責任感和職業敏感性,忠于職守;
22.執行保安經理按酒店指定的政策、程序及其他與工作有關的指令。
23、熟悉酒店的防火、滅火設施設備的操作方法及有關知識;
嚴格執行國家有關消防法律法規,作好酒店的防火知識和消防/培訓教育工作;
24、責制定酒店消防安全管理條規,制定防火、滅火疏散預案及年度工作計劃;
25、助各部門制定防火安全計劃,并檢查酒店各部門對防火管理制度的落實情況;
26、參與酒店定期的消防安全檢查工作;
27、完成上級交辦的其他工作。。
篇2:某酒店保安部領班安全管理職責
酒店保安部領班安全管理職責
協助經理、主管做好安全保衛工作,負責本班的工作安排和協調工作,確保內部團結,服從指揮.保障住店賓客和本店員工的人身安全及公司的財產安全。
崗位職責
1)協助警衛主管、綜控主管落實各項工作計劃及各項培訓工作。負責對本班的工作進行督促和檢查。
2)抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。
3)每天上崗前要開班前會,提出要求及注意事項。
4)做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。
5)走動管理,隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。
6)每天和前臺聯系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。
7)負責酒店要害部位的安全監督,確保安全。
8)負責檢查會客登記制度的執行情況及員工外出登記情況。
9)嚴格交接班制度,認真填寫交接班記錄,負責每天各崗位交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。
10)協助其他部門處理好一般性的客人投訴。
11)每天向警衛主管匯報工作情況及存在的各種問題。
12)及時完成領導交辦的各項任務。
篇3:某酒店保安部領班職責
酒店保安部領班職責(七):
1)職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a.對下屬工作不配合、不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b.領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2)職責:
a.正常情況下,領班兼任巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發事件,并將事件書面報告部門經理。
b.除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c.當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛需去衛生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調人時,必須向上級匯報,批準方可。
d.病事假履行請假手續,嚴禁隨意離開,找人代班。
e.每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當總值負責人匯報。