酒店保安員崗位職責(zé)

一、保安員務(wù)必敬業(yè),愛業(yè),奉獻(xiàn),守時,在崗在位;執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé);秉公辦事;不徇私情;時刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。賓客至上,服務(wù)第一;值崗期間,精神飽滿,儀表端莊,衣著整潔,熱情迎客;正確運(yùn)用禮貌敬語,認(rèn)真回答客人的詢問;規(guī)定:07:30~08:30;11:30~13:30;17:30~19:30時間內(nèi),門崗行舉手禮。在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、敏捷、周到,彬彬有禮;將酒店的服務(wù)風(fēng)格在保安員身上形象化具體體現(xiàn)――虔誠服務(wù)。

堅決服從上級指令,熟悉本職崗位的任務(wù)和具體要求;自覺鉆研保安業(yè)務(wù)服務(wù)知識、服務(wù)技能,熟練準(zhǔn)確使用防火消防器械,緊急情況下的應(yīng)變指揮(例:迅速組織客人疏散,保護(hù)好現(xiàn)場等);值崗務(wù)必保持精力旺盛,發(fā)現(xiàn)帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,務(wù)必勸其交保安部代為安全保管,確保酒店安全。

四、務(wù)必熟悉崗位分布(內(nèi)巡、外巡)。

A:停車場,進(jìn)入本場的車輛,準(zhǔn)確指明停車位,驗明車況是否完好(該填表記錄的,必須認(rèn)真仔細(xì));旅游團(tuán)體、會議車輛,務(wù)必疏通好停車道,備好停車位。夜間23:00時后,倘若有出門的車輛,嚴(yán)格驗證(出入證),如發(fā)現(xiàn)異常(務(wù)必阻攔);要認(rèn)真記錄、報告。注意:做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作;禁止閑雜人員在停車場滯留。

附注:

A、:對于出入酒店載物車輛必須有相關(guān)部門簽發(fā)放行證。

B、酒店各部(前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動力部……)定期檢查消防系統(tǒng)(滅火器具),報警系統(tǒng),建筑物門、窗及服務(wù)區(qū)域(員工宿舍)的安全防范;重點(diǎn)部位(儲存大量錢物、倉庫等)尤為重視,發(fā)現(xiàn)隱患,及時報告。

C、在規(guī)定時間督導(dǎo)空調(diào)、照明客廳(大堂)、休閑區(qū)域、客用衛(wèi)生間、客房樓層過道及結(jié)合間、餐廳部、廚房部、廣場景觀照明……,燈光有效調(diào)節(jié)。

5、協(xié)助有關(guān)部門,

6、保衛(wèi)重要賓客進(jìn)入酒店的人身、財物安全;做好各類會議的安全保衛(wèi)工作。對違反鑫源大酒店店規(guī)店章在樓層或客房或餐廳鬧事、斗毆,

7、以及毀損設(shè)施者,

8、務(wù)必對其勸阻,

9、并酌情處理。在巡檢、值崗中,

10、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人和事,

11、要禮貌地進(jìn)行盤查和監(jiān)控(附注:花卉樹木的保護(hù),

12、保安員日常巡檢中,

13、有責(zé)任予以關(guān)心)。

14、巡檢(巡查)務(wù)必簽到;上、下班具體事項一一交待清楚(簽時間),

15、責(zé)任到人;值班日記、記錄完整;各種出門簽證,

16、違章憑證,

17、務(wù)必歸擋妥當(dāng)存放。

18、督導(dǎo)酒店員工務(wù)必走員工通道,

19、非動力車(助動車)進(jìn)出大門時務(wù)必下車推行;員工下班攜帶包裝物品,

20、保安有權(quán)行使安全檢查(員工務(wù)必主動配合保安例行值勤);保安員務(wù)必對駐店宿舍

21、員工嚴(yán)格按部門簽發(fā)外出回歸酒店有效時間查驗;保安員在巡檢中對發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)行為,

22、(注:員工違規(guī)行為以鑫源大酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度相關(guān)部門處理);屬輕微過失,

23、以教育批評為主。

24、保安員崗位中使用的各種輔助

25、務(wù)設(shè)施必須安全使用,

26、安全操作;通訊器材注意愛護(hù)和認(rèn)真保養(yǎng)維護(hù)。值班室窗明亮,

27、環(huán)境衛(wèi)生整潔;外來人員,

28、未經(jīng)許可,

29、嚴(yán)禁擅自闖值班室。

30、保安員不

31、得借工作之便

32、使用客房設(shè)施(例:在客房睡覺、沐浴、看電視、閑聊、接打私人電話等。例:在餐廳借故消費(fèi)白吃白喝……)

十、保安員務(wù)必加強(qiáng)素質(zhì)的培養(yǎng),嚴(yán)格遵守鑫源大酒店的各項規(guī)章制度;特別是認(rèn)真不折不扣執(zhí)行安全保衛(wèi)制度;嚴(yán)守鑫源大酒店商業(yè)機(jī)密;認(rèn)真執(zhí)行面對面交接班制度;值崗期間,嚴(yán)禁擅離職守;嚴(yán)禁索賄;務(wù)必公私分明,確實(shí)履行一個合格的保安員職責(zé)――確保酒店安全。

總經(jīng)理室

篇2:保安部經(jīng)理職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)值班巡邏、警衛(wèi)工作。

2、遵守公安保衛(wèi)部門有關(guān)更夫的規(guī)定,持證上崗。

3、了解掌握公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握報警電話號碼和報警常識,熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位按時巡邏、檢查,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即處理并報警。

6、嚴(yán)格履行出入門制度,禁止不符合規(guī)定的人員、車輛入內(nèi)。

7、負(fù)責(zé)火花滅火器即機(jī)動車防火帽的檢查和發(fā)放、回收工作。

8、認(rèn)真巡檢,掌握電氣設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改上報,對違反安全用電規(guī)定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項記錄。

篇3:保安員崗位職責(zé)范本

1、保安、更值人員要加強(qiáng)管理,提高警惕,增強(qiáng)責(zé)任心,堅守崗位,履行職責(zé),明確職責(zé),做好保安、更值、保衛(wèi)、檢查工作。

2、保安、更值人員要建立崗位責(zé)任制,分清職責(zé),按部值守,工作期間要經(jīng)常巡邏、看護(hù),檢查重點(diǎn)部位,做好安全防范,嚴(yán)禁睡覺、看電視合作其他與本職無關(guān)的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給與嚴(yán)肅批評,經(jīng)濟(jì)罰款,開除職務(wù)。

3、保安、更值人員工作期間嚴(yán)禁喝酒和其他帶有酒精的飲料,不得在崗位上吃飯、做菜用火。不得在遜湖區(qū)內(nèi)吸煙、弄火和使用明火。

4、重點(diǎn)保護(hù)看管好燃?xì)夤鄥^(qū)、加氣站區(qū)、車庫庫區(qū)、內(nèi)外停車場、辦公樓、鍋爐房的安全、放火、防盜。

5、看護(hù)好公司廠區(qū)內(nèi)的一切貨物和車輛,在交接班時,對院內(nèi)外的一切車輛和相關(guān)設(shè)備數(shù)量逐一清點(diǎn),做好交接班記錄并雙方簽字。凡是當(dāng)班保安、更值人員在自己負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)出現(xiàn)的起火、失竊、配件丟失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償并按照情節(jié)、責(zé)任給與處罰。

6、更職人員堅持經(jīng)常性的巡視,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)火情、被盜問題,應(yīng)采取必要措施,保護(hù)現(xiàn)場,積極撲救,并向值班領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)和公安、消防、急救等部門報告。

7、保安、更值人員要按照公司規(guī)定和廠區(qū)管理辦法對進(jìn)出院內(nèi)的車輛、人員進(jìn)行詢問檢查,防止出現(xiàn)事故,對可疑人員和可疑車輛可以進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,果斷處理。

8、保安、更值人員負(fù)責(zé)對院內(nèi)、罐區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,場地進(jìn)行清掃,保證場地平整寬敞,為租賃創(chuàng)造田間,對廠區(qū)內(nèi)的垃圾、包裝物等及時清理。

9、保安、更值人員要文明執(zhí)勤,文明服務(wù),工作期間要著裝上崗,執(zhí)勤要態(tài)度和藹,待人熱情,周到服務(wù),處理問題要微笑示意,說話和氣。

10、保安、更值人員有權(quán)對在廠區(qū)院內(nèi)、庫內(nèi)、罐區(qū)內(nèi)吸煙人員進(jìn)行制止,對不配合工作的人員進(jìn)行批評教育,經(jīng)濟(jì)處罰。

11、公司工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時發(fā)現(xiàn)問題,主動處理各種事故,有重大貢獻(xiàn)的保安、更值人員給予表彰和物資獎勵。對工作不力,敷衍了事,違法紀(jì)律,造成損失和影響的,給與批評教育、經(jīng)濟(jì)罰款、開除公職的處罰。