d.要以自身職業化的言行來保護自己免受無禮的誹謗和指控。

e.接到酒店內有打架斗毆的報告后,就近的保安員及保安領班應迅速趕往事發現場,并用對講機通知大堂經理。

f.保安經理要及時抽調人員控制事態發展,并將參與打架的人員帶到保安部辦公室進行處理。并通知各出入口保安注意觀察周圍的情況,防止有人趁火打劫。

g.保安部經理將根據實際情況決定是否通知當地公安機關,并要做好事件報告呈交行政辦公室。

13、糾紛的處理

a.及時勸止,并向保安部報告。

b.仔細詢問,弄清情況。向雙方當事人詢問糾紛發生的原因和經過,并了解在場其他人員,分清是非。

c.說服教育,疏導調解,也可單獨疏導,認為矛盾不大,可進行全面公開調解。

d.要求當事人進行討論,爭取互諒互讓。如雙方意見一致,即履行調解協議書,雙方簽字。

e.雙方執著,調解無效,交公安機關處理。

14、勞資糾紛、*告狀、罷工的處理

a.速報告上級領導。

b.組織人員及時趕往現場勸止,避免矛盾激化。

c.了解事情原因,做好群眾的宣傳教育工作,勸散圍觀群眾。

d.協助上級領導及有關部門做好調解工作

15、高空拋物的處理

a.發現有高空拋物現象,應迅速辨認拋物方向、樓層號碼、位置。

b.迅速向保安部、大堂副理或值班經理處報告,并派人看管好拋下的物品(證物),如所拋的物品砸壞公共設施、車輛等,應用線圈圍起來,并拍照。

c.

篇2:保安部經理職責

1、在公司經理的領導下,負責值班巡邏、警衛工作。

2、遵守公安保衛部門有關更夫的規定,持證上崗。

3、了解掌握公司內重點要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握報警電話號碼和報警常識,熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對公司內重點要害部位按時巡邏、檢查,發現緊急情況立即處理并報警。

6、嚴格履行出入門制度,禁止不符合規定的人員、車輛入內。

7、負責火花滅火器即機動車防火帽的檢查和發放、回收工作。

8、認真巡檢,掌握電氣設備運行狀況,發現安全隱患及時整改上報,對違反安全用電規定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項記錄。

篇3:某酒店保安部內勤崗位職責規范

酒店保安部內勤崗位職責規范

職務:保安部內勤

報告上級:保安部經理

聯系部門:保安部各級主管、領班、酒店各部門

職責規范:

1.參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動態,適時提供給保安部經理以作為指導安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計劃、總結、報告,填寫各種報表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實施情況,適時提供給保安部經理。

4.溝通信息,上傳下達,催辦各種事項,做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負責辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務,重要情況及時向經理匯報。負責本部門人員考勤以及辦公用品的領取、保存和發放。

6.完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。