1、突發(fā)人生意外傷害事件分類

高空墜落、觸電等。

2、突發(fā)人生意外傷害事件的監(jiān)控

1)確保現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、各類安全設(shè)施符合安全規(guī)定。

2)不斷完善操作規(guī)程,提高運(yùn)行人員操作水平。

3)檢修人員加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施,作業(yè)行為及防護(hù)措施符合安全規(guī)定。

4)對(duì)違章人員進(jìn)行教育、考核并實(shí)行違章記分核辦法。

5)對(duì)高空作業(yè)所需的各種器材進(jìn)行定期檢修。

6)對(duì)高空作業(yè)人員采取安全保護(hù)措施。

7)對(duì)高空作業(yè)人員進(jìn)行安全教育,提高人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

3、突發(fā)人生意外傷害事件等級(jí)

因高空墜落、觸電的危險(xiǎn)性極大,工程部發(fā)生上述事件時(shí),均為重大事故(Ⅰ級(jí))。

4、響應(yīng)分級(jí):

當(dāng)發(fā)生Ⅰ級(jí)突發(fā)人生意外傷害事件時(shí),啟動(dòng)酒店綜合預(yù)案Ⅱ級(jí)響應(yīng),必要時(shí)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng)。

5、突發(fā)人生意外傷害事件的處置程序

1)報(bào)告

當(dāng)工程部工作人員在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)高空墜落、觸電等事故時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打酒店24小時(shí)值守電話,報(bào)告酒店應(yīng)急救援辦公室,必要時(shí)撥打120求助。

2)處置

a)高空墜落

●高空墜落發(fā)生后,應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)措施,保護(hù)傷員的生命。

●迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員,疏通救護(hù)通道。

●協(xié)助醫(yī)務(wù)人員對(duì)傷員進(jìn)行救護(hù)。

●救援結(jié)束后,工程部經(jīng)理應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)疚事故發(fā)生的原因、救援過(guò)程、結(jié)果、建議的整改措施等以書(shū)面的形式報(bào)辦公室。

b)觸電

●發(fā)生觸電時(shí),不要慌亂,應(yīng)先立即拉開(kāi)電源,如急切找不到電源時(shí),可用木桿或干凈棉布使觸電者脫離電源。

●第一發(fā)現(xiàn)人同時(shí)采取急救措施,將受傷人放置于通風(fēng)處的木板上,采取人工呼吸法、心臟擠壓法對(duì)受傷人員進(jìn)行救護(hù)。

●注意救護(hù)人不可直接用手和其它金屬物或其它潮濕物件作為救護(hù)工具,必須使用適當(dāng)絕緣的工具。

●迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)圍觀人員,疏通救護(hù)通道。

●等急救車到來(lái)后,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行急救。

●觸電事故發(fā)生后,工程部應(yīng)將事故情況及救援情況以書(shū)面形式向辦公室匯報(bào)。

篇2:酒店商務(wù)部突發(fā)人身意外傷害應(yīng)急預(yù)案

酒店商務(wù)部突發(fā)人身意外傷害專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

1、監(jiān)控措施

1)建立健全安全操作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)定期檢查。

2)提高警惕,密切關(guān)注可疑人員,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)。

3)通過(guò)培訓(xùn)、教育等手段提高員工的安全意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量,避免因員工失誤導(dǎo)致的傷害事故的發(fā)生。

4)充分利用酒店的監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng),保障信息暢通,確保及時(shí)獲得相關(guān)信息。

5)配合工程部門(mén)做好設(shè)備設(shè)施的日常檢修維護(hù)工作。

6)節(jié)假日、大型會(huì)議時(shí)應(yīng)加強(qiáng)巡邏,增加服務(wù)人員來(lái)應(yīng)維護(hù)好秩序,起到告知提醒的義務(wù)。

2、事故分級(jí)

1)事故分級(jí)

Ⅰ級(jí),重大事故,指造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,需要相關(guān)部門(mén)介入的。

Ⅱ級(jí),一般事件,無(wú)人員傷亡,財(cái)產(chǎn)損失較少,部門(mén)可自行解決的。

2)響應(yīng)分級(jí)

Ⅰ級(jí)響應(yīng),當(dāng)發(fā)生Ⅰ級(jí)事故時(shí),酒店及上級(jí)部門(mén)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,本部門(mén)的啟動(dòng)Ⅰ級(jí)響應(yīng),服從酒店及上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

Ⅱ級(jí)響應(yīng),當(dāng)發(fā)生Ⅱ級(jí)事故時(shí),在部門(mén)負(fù)責(zé)人或酒店應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)應(yīng)急工作。

3、應(yīng)急處置

a)現(xiàn)場(chǎng)第一人在報(bào)告后應(yīng)立即采取科學(xué)的急救措施,如需送醫(yī)院時(shí)應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往,并適當(dāng)了解傷員受傷經(jīng)過(guò)。

b)部門(mén)經(jīng)理接到報(bào)警后應(yīng)立即與安全主管趕往現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定處置措施,事態(tài)嚴(yán)重時(shí)應(yīng)立即上報(bào)應(yīng)急救援指揮部,擴(kuò)大響應(yīng)。

c)酒店啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后,本部門(mén)員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),積極救援。

d)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及賓客的財(cái)務(wù),配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作

e)協(xié)助酒店封鎖消息,維持秩序,阻止人員進(jìn)出及圍觀,安撫賓客情緒,避免恐慌。。

f)初步了解事故經(jīng)過(guò),并做好相應(yīng)的記錄。

g)在部門(mén)經(jīng)理決定通知親友時(shí),及時(shí)與其親友取得聯(lián)系。

H)配合相關(guān)部門(mén)做好善后工作。

篇3:實(shí)業(yè)公司意外傷害應(yīng)急預(yù)案

某實(shí)業(yè)總公司意外傷害應(yīng)急預(yù)案

一、總則

為確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)對(duì)公司意外傷害事故處理的綜合指揮能力,提高快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)能力,有效保護(hù)員工健康和對(duì)突發(fā)緊急事故應(yīng)急搶救,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式

經(jīng)公司研究決定,成立意外傷害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:

組長(zhǎng):z副組長(zhǎng):z

成員:z

(聯(lián)系方式見(jiàn)公司通訊錄)

社會(huì)救援電話:火警:119醫(yī)療急救:120匪警:110

三、職責(zé)

綜合部:負(fù)責(zé)急救工作的指揮、聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)急救的用車安排、負(fù)責(zé)檢查急救設(shè)施工作及負(fù)責(zé)急救資金等工作。

財(cái)勞部:負(fù)責(zé)急救用勞動(dòng)力的安排。

經(jīng)營(yíng)部:負(fù)責(zé)急救物資和采購(gòu)。

公司各部門(mén)人員都有參加意外傷害急救搶險(xiǎn)的義務(wù),具體工作如下:

1、按照"預(yù)案"迅速開(kāi)展施救工作;

2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)迅速制定并組織實(shí)施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施;

3、迅速預(yù)測(cè)事故的性質(zhì)及初步原因,及時(shí)上報(bào)公司應(yīng)急處理指揮部;

4、迅速進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)、傷員救治轉(zhuǎn)送、物資轉(zhuǎn)移,及時(shí)與外部救援110、120取得聯(lián)系,尋得社會(huì)幫助;

5、負(fù)責(zé)調(diào)集搶險(xiǎn)物資到位;指揮搶險(xiǎn)隊(duì)伍按搶險(xiǎn)方案進(jìn)行施救;組織事故現(xiàn)場(chǎng)員工撤離、傷員救治轉(zhuǎn)送和物資轉(zhuǎn)移;

6、收集應(yīng)急救援工作情況和事故信息,匯總形成書(shū)面材料報(bào)公司應(yīng)急處理指揮部;

7、配合進(jìn)行事故調(diào)查處理;做好受傷人員的善后和安扶工作及信息聯(lián)絡(luò);

四、應(yīng)急處理和響應(yīng)工作程序

1.應(yīng)急小組的搶險(xiǎn)物資、器材準(zhǔn)備要充分、及時(shí)到位,認(rèn)真研究和部署本單位重點(diǎn)地段、重點(diǎn)設(shè)施的應(yīng)急檢查及搶險(xiǎn)等方面的工作。材料員接到險(xiǎn)情信息,立即根據(jù)緊急事故類型,組織供應(yīng)運(yùn)輸應(yīng)急搶險(xiǎn)救援物資。

2.接到事故報(bào)告后,應(yīng)立即組織有關(guān)人員核實(shí)情況,進(jìn)入響應(yīng)工作程序,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通報(bào)本單位進(jìn)行救援,搶險(xiǎn)和處理情況。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到險(xiǎn)情通知后,應(yīng)在10分鐘內(nèi)迅速進(jìn)入各自工作崗位,應(yīng)急搶險(xiǎn)成員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到齊,按應(yīng)急預(yù)案協(xié)調(diào)做好救援、搶險(xiǎn)和應(yīng)急處理工作。

4.根據(jù)事故的性質(zhì),組織具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)水平的人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援,并視情況及時(shí)與外部相關(guān)方聯(lián)系尋求支援。

5.應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,按各自分工制定臨時(shí)應(yīng)急處理措施,進(jìn)行有效控制,防止事故的蔓延、擴(kuò)大。

6.及時(shí)向應(yīng)急小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理情況,落實(shí)應(yīng)急小組的有關(guān)指示。

五、應(yīng)急救援措施

(一)骨折急救

工作場(chǎng)所內(nèi)有人高處墜落摔傷時(shí),應(yīng)注意摔傷及骨折部位的保護(hù),避免因不正確的抬運(yùn),使骨折錯(cuò)位造成二次傷害以及防止斷骨刺傷周圍的神經(jīng)和血管組織。對(duì)骨折處理的基本原則是盡量不讓骨折肢體活動(dòng)。因此,要利用一切可利用的條件,及時(shí)、正確的對(duì)骨折做好臨時(shí)固定。臨時(shí)固定應(yīng)注意以下事項(xiàng):

1.如有開(kāi)放性傷口和出血,應(yīng)先止血和包扎傷口,再進(jìn)行骨折固定

2.不要把刺出的斷骨送回傷口,以免感染和刺破血管和神經(jīng)。

3.固定動(dòng)作要輕快,最好不要隨意移動(dòng)傷肢或翻動(dòng)傷員,以免加重?fù)p傷,增加疼痛。

4.夾板或簡(jiǎn)便材料不能與皮膚直接接觸,要用棉花或代替品墊好,以防局部受壓。

5.搬運(yùn)時(shí)要輕、穩(wěn)、快,避免震蕩,并隨時(shí)注意傷者的病情變化。沒(méi)有擔(dān)架時(shí),可利用門(mén)板、椅子、梯子等制做簡(jiǎn)單擔(dān)架運(yùn)送。

(二)脊柱骨折急救

脊柱骨俗稱背脊骨,包括頸椎、胸椎、腰椎等。對(duì)于脊柱骨折傷員如果現(xiàn)場(chǎng)急救處理不當(dāng),容易增加痛苦,造成不可挽救的后果。特別是背部被物體打擊后,均有脊柱骨折的可能。對(duì)于脊柱骨折的傷員,急救時(shí)可用木板、擔(dān)架搬運(yùn),讓傷者仰躺。無(wú)擔(dān)架、木板需眾人用手搬運(yùn)時(shí),搶救者必須有一人雙手托住傷者腰部,切不可單獨(dú)一人用拉、拽的方法搶救傷者。否則,把受傷者的脊柱神經(jīng)拉斷,會(huì)造成下肢永久性癱瘓的嚴(yán)重后果。

(三)受傷急救

因物體打擊、刺傷和異物進(jìn)入發(fā)生眼傷后,可做如下急救處理:

1、眼傷如眼進(jìn)異物,可叫現(xiàn)場(chǎng)同伴翻開(kāi)眼皮用干凈手絹、紗布將異物撥出如眼中濺進(jìn)化學(xué)物質(zhì),要及時(shí)用水沖洗。

2、可讓傷者仰躺,施救者設(shè)法支撐其頭部,并盡可能使其保持靜止不動(dòng),千萬(wàn)不要試圖拔出插入眼中的異物。

3、出或從眼球脫出的東西,不可把它推回眼內(nèi),這樣做十分危險(xiǎn),可能會(huì)把能恢復(fù)的傷眼弄壞。

4、用消毒紗布輕輕蓋上,如沒(méi)有紗布可用剛洗過(guò)的新毛巾覆蓋傷眼,再纏上布條,纏時(shí)不可用力,以不壓及傷眼為原則。

5、上述處理后,立即送醫(yī)院再做進(jìn)一步的治療。

(四)創(chuàng)傷止血急救

出血常見(jiàn)于割傷、刺傷、物體打擊和輾傷等。如傷者一次出血量達(dá)全身血量的以上時(shí),生命就有危險(xiǎn)。因此,及時(shí)止血是非常必要和重要的。

1、毛巾、紗布、工作服等立即采取止血措施。

2、創(chuàng)傷部位有異物不在重要器官附近,可以拔出異物,處理好傷口。如無(wú)把握就不要隨便將異物拔掉,應(yīng)立即與醫(yī)療救護(hù)單位聯(lián)系進(jìn)行搶救。

(五)手外傷急救

在作業(yè)和其它活動(dòng)意外中發(fā)生手外傷時(shí),首先采取止血包扎措施。如有斷手、斷肢要應(yīng)立即拾起,把斷手用干凈的手絹、毛巾、布片包好,放在沒(méi)有裂縫的塑料袋或膠皮帶內(nèi),袋口扎緊。然后在口袋周圍放冰塊等降溫。做完上述處理后,施救人員立即隨傷員把斷肢迅速送醫(yī)院,讓醫(yī)生進(jìn)行斷肢再植手術(shù)。切記千萬(wàn)不要在斷肢上涂碘酒、酒精或其他消毒液。這樣會(huì)使組織細(xì)胞變質(zhì),造成不能再植的嚴(yán)重后果。

(六)燒傷急救處理

在生產(chǎn)過(guò)程中有時(shí)會(huì)受到一些明火、高溫物體燒燙傷害。嚴(yán)重的燒傷會(huì)破壞身體防病的重要屏障,血漿液體迅速外滲,血液濃縮,體內(nèi)環(huán)境發(fā)生劇烈變化,產(chǎn)生難以抑制的疼痛。這時(shí)傷員很容易發(fā)生休克,危及生命。所以燒傷的緊急救護(hù)不能延遲,要在現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行。基本原則是:

1、傷發(fā)生時(shí),最好的救治方法是用冷水沖洗,或傷員自己浸入附近水池浸泡,防止燒傷面積進(jìn)一步擴(kuò)大。

2、即脫去、用水澆滅或就地躺下,滾壓滅火。冬天身穿棉衣時(shí),有時(shí)明火熄滅,暗火仍燃,衣服如有冒煙現(xiàn)象應(yīng)立即脫下或剪去以免繼續(xù)燒

傷。

3、奔跑,以免風(fēng)助火旺,也不要站立呼叫,免得造成呼吸道燒傷。

4、經(jīng)過(guò)初步處理后,要及時(shí)將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)一步治療。

(七)觸電急救

遇有觸電者施救人員首先應(yīng)切斷電源,若來(lái)不及切斷電源,可用絕緣挑開(kāi)電線。在未切斷電源之前,救護(hù)者切不可用手拉觸電者,也不能用金屬或潮濕的東西挑電線。把觸電者抬至安全地點(diǎn)后,立即進(jìn)行人工呼吸。其具體方法如下:

1、對(duì)口人工呼吸法。方法是把觸電者放置仰臥狀態(tài),救護(hù)者一手將傷員下頜合上、向后托起,使傷員頭盡量向后仰,以保持呼吸道暢通。另一手將傷員鼻孔捏緊,此時(shí)救護(hù)者先深吸一口氣,對(duì)準(zhǔn)傷員口部用力吹入。吹完后嘴離開(kāi),捏鼻手放松,如此反復(fù)實(shí)施。如吹氣時(shí)傷員胸臂上舉,吹氣停止后傷員口鼻有氣流呼出,表示有效。每分鐘吹氣16次左右,直至傷員自主呼吸為止。

2、心臟按壓術(shù)。方法是將觸電者仰臥于平地上,救護(hù)人將雙手重疊,將掌根放在傷員胸骨下部位,兩臂伸直,肘關(guān)節(jié)不得彎曲,憑借救護(hù)者體重將力傳至臂掌,并有節(jié)奏性沖擊按壓,使胸骨下陷3~4cm。每次按壓后隨即放松,往復(fù)循環(huán),直至傷員自主呼吸為止。

(八)吸入毒氣急救

一氧化碳、二氧化氮、二氧化硫、硫化氫等超過(guò)允許濃度時(shí),均能使人吸入后中毒。如發(fā)現(xiàn)有人中毒昏迷后,救護(hù)者千萬(wàn)不要冒然進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施救,否則會(huì)導(dǎo)致多人中毒的嚴(yán)重后果。遇有此種情況,救護(hù)者一定要保護(hù)清醒的頭腦,首先對(duì)中毒區(qū)進(jìn)行通風(fēng),待有害氣體降到允許濃度時(shí),方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)搶救。救護(hù)者施救時(shí)切記,一定要戴上防毒面具。將中毒者抬至空氣新鮮的地點(diǎn)后,立即通知救護(hù)車送醫(yī)院救治。

六、應(yīng)急處理支持與反饋

1、應(yīng)急處理工作結(jié)束后,公司應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)事故報(bào)告。事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:發(fā)生事故的單位及事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò),傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)、事故原因、性質(zhì)的初步判斷,事故搶救處理的情況、需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助、支持的事宜、事故報(bào)告人、報(bào)告時(shí)間。

2、公司及相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行總結(jié)、分析,吸取事故教訓(xùn),及時(shí)整改,防止類似事故再次發(fā)生。

3、對(duì)在事故的搶救、指揮、信息報(bào)送等方面有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人,公司將按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。