商業街地產公司業務收費管理制度

一.業務收費管理制度△D*/CW-07-01

1.維修基金

1.1維修基金在物業交付使用時按政府規定向租戶收取;

1.2基金須存入指定的銀行帳戶之內(所得的利息成為基金的一部分),利息歸用戶,每季結轉一次;

1.3維修基金的使用執行《物業管理企業財務管理規定》,專項用于公用部位、公用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造;

1.4在租戶委員會成立前,基金的動用須經總經理批核,最后由公司董事會審批;在租戶委員會成立后,可由各小租戶及租委會按《管理公約》規定審批。

2.維修基金的管理

2.1維修基金須按《管理公約》規定,租戶應自接到《物業維修基金繳款通知》之日起十五日內委托物業管理公司將應繳款存入房地產行政主管部門指定的租戶名下的銀行帳戶。

2.2維修基金金額須按政府規定收取,當維修基金發生開支,財務部向各租戶發出繳交基金差額通知并收取差額,使維修基金保持原有的金額水平。

2.3維修基金根據《管理公約》是不可退還的,但當有關租戶轉讓其單元時,在無責無債及簽妥承諾書的情況下,可將維修基金轉移給新租戶。

2.4維修基金以專門帳戶儲存,利息仍歸入該帳戶,累積使用。

3.管理費用的收取

3.1除財務部外,其他員工無權收取管理費。

3.2管理費于每月五日前收取。

3.3管理公司于每月7日向尚未繳款的租戶發出第一份催款通知書,15日發出第二份催款通知書。

3.4一個月內尚未繳款的,于當月最后一個工作日,發出第三份催款通知書,以后于每月最后一個工作日再發出催款通知書。

3.5兩個月內尚未繳款的,依《管理公約》規定對欠交管理費的單位進行停水停電行動或提出訴訟。

4.水費、電費的收取

4.1水費、電費須按各租戶每月實際用量,并根據有關供應單位的收費標準,由管理公司財務部代為統一收取。

4.2水電周轉金在租戶辦理入伙手續時按15元/m2收取。在有關租戶拒交水費、電費達一個月后,管理公司財務部有權動用該筆款項抵扣有關水費、電費欠款。

4.3水、電周轉金不可退還,當有關租戶轉讓其單元時,在無責無債及簽妥承諾書的情況下,可將該筆押金轉移給新租戶。

4.4繳付日期按供水供電部門規定。

4.5逾期未繳付的,按供水供電部門的規定執行。

5各項收費標準的界定

5.1滯納金

管理費及其他費用滯納金:按《租戶手冊》及通告文件執行,滯納金的計算方法如下:每月累計欠交費用額×1‰×天數。

5.2租戶申請額外垃圾搬運服務或違反有關垃圾處理規定而由管理公司安排人員對其產生的垃圾進行清理,有關費用按實際發生額收取。

5.3裝修按金及有關金額的界定,按《租戶裝修手冊》的內容執行。

二.資產管理制度△D*/CW-07-02

1.固定資產包括汽車、機械設備、傳真機、電腦、空調等,由財務部負責設帳登記,行政人事部負責實物管理,各部門同時應建立固定資產登記簿,記錄固定資產的名稱、規格、原值、購置日期、預計使用年限、使用部門、存放地點。

2.固定資產每年年終必須進行一次全面清查盤點,以保證帳實相符,如發現有盤盈盤虧的固定資產,應查明原因,明確責任,并作出適當處理。

3.固定資產原值包括購進價、運雜費、安裝費、稅費等。

4.固定資產使用年限如下:

機械設備10年

動力設備11年

傳導設備15年

運輸設備8年

自動化、半自動控制設備8年

電子計算機4年

空調、空氣壓縮機、電氣設備10年

通用測試儀器設備7年

傳真機、電傳機、復印機、移動無線電話5年

制冷設備10年

消防安全設備4年

其他經營設備及器具15年

三.會計科目和會計報表△D*/CW-07-03

1.規定

1.1共性財務政策部分,按照《施工、房地產開發企業財務制度》執行。

1.2特性財務政策部分,按照《物業管理企業財務管理規定》執行。

2.科目設置及其使用

2.1資產類:

a.流動資產:現金、銀行存款、其他貨幣資金、短期投資、應收票據、預付帳款、待攤費用和存貨。

b.固定資產類:固定資產、累計折舊、固定資產清理等。

c.無形資產:專利權、商標權、土地使用權、非專利技術和商譽等。

d.遞延資產:開辦費、以經營租賃方式租入固定資產的改良工程支出、一次發生數額較大的修理費等。

e.其他資產:特種儲備、銀行凍結存款、凍結物資、訴訟中涉及的財產等。根據投資需要,可設置"長期投資"科目。

2.2負債類:

a.短期負債:短期借款、應付帳款、應付票據、應付工資、應交稅金、應付投資者利潤、應付福利費、其他應付款、其他應交款和預提費用。

b.長期負債:長期借款、長期應付款、應付長期債券、應付引進設備款和融資租入固定資產應付款。

2.3損益表:包括營業成本、管理費用、財務費用、經營稅金及附加、所得稅、營業收入、其他業務收入、營業外收入和營業外支出。

2.4權益表:包括實收資本、資本公積、盈余公積、本年利潤、利潤分配。

2.5會計報表:包括資產負債表、損益表、利潤分配表、現金流量表。

3.管理會計報表

包括管理費收支表、管理費用表、稅金計提明細表、財務報告、財務報告補充資料、現金流量月報簡表。

篇2:業務受理員收費員崗位職責

業務受理員崗位職責

一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業務的接待、受理工作。

二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業務的收費工作,嚴格執行公司的收費標準和財務制度,嚴格履行各項審批制度,所收款項要日結日清,及時上繳財務。

三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標準認真填寫,并及時通知有關部門安排施工。

四、負責所轄業務的年、季、月度報表編制,并確保報表的及時、準確。

五、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度,提高工作效率和服務標準,維護公司良好的社會形象。

六、做好上級交辦的其它工作任務。

收費員崗位職責

一、為新用戶辦理微機建檔手續,用戶信息的錄入要準確無誤,便于統計查詢。

二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能,嚴格按照系統操作流程和業務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業務操作。

三、嚴格執行公司的財務制度,正確填寫、使用票據,嚴禁隨意作廢票據,嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利,做到系統數據、票據、款項三相符,日結日清,款項及時上繳財務。

四、嚴格遵守公司營業廳相關服務規范和現時辦結制度,提高工作效率和服務標準,耐心解釋用戶各種疑問,維護公司良好的社會形象。

五、按規定做好收費報表及發票使用明細表。

六、做好公司安排的其它工作任務。