超市贈品發放處工作職責

為了更好方便服務顧客,超市將不同廠家的不同贈品集中起來,采用統一形式發放,從而形成現在的贈品發放具體內容如下:

1、服務臺備足贈品,為顧客發放贈品并做記錄,做到快而不失仔細。

2、每天贈品帳目記清,把該發的贈品發放到顧客手里。

3、把每期快訊上有贈品的商品整理出來,及時地把贈品提上發放給顧客。

4、活動結束后,將未發完的贈品退庫,并辦理退庫手續。

5、每天工作結束后,核查實物,做到帳物相符。

6、每天交接班時,把新來的贈品交接給予下一個班。

7、經常把放贈品地方打掃干凈,擺放整齊。

8、協助廣播員的工作,做到力所能及。

9、將出現的問題以最快、最好的方式解決,解決不了的及時向經理匯報。

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篇2:某超市贈品發放流程

超市贈品發放流程

贈品的發放通常有三種形式,即:隨商品包裝、廠商駐店發派、客服部贈品發放處派發

1.贈品的收貨

廠商送來贈品后,由收貨區與客服部一并點收,并放入贈品倉庫,憑“贈品收貨單”入贈品帳本。

2.領取贈品

贈品區人員填寫領料單,經部門主管批準后,一同去倉庫領出贈品,并在帳本的“貸方”位置作領出的記錄。

3.發放贈品

顧客持購物小票至贈品區領取,工作人員在“贈品控管表”上作派發的登記,注明流水號、機臺、數量、經辦人,并在購物小票上蓋“贈品已送”的印章。

4.贈品的帳目

每天發放的贈品品名、數量都須依據“贈品控管表”上的記錄進行入帳,貴重贈品每天盤點,其余贈品一月大盤一次。

5.贈品的轉貨及報廢

(1)存放長時間且不再派發的贈品,通知樓面主管進行處理,填寫“存貨更正單”,否則由客服部自行處理。(2)已變質或破損之贈品,需填寫“報廢單”經部門經理批準后進行報廢。

6.稽核

每日客服主管核對前一日電腦銷售與贈品派發數量進行核對,若有出入,查詢原因并處理。

注:該崗位工作人員或店內員工不可私自將贈品作為私用,否則經濟處罰