上崗前自查儀容儀表,規范著裝,配戴工號名牌,精神飽滿。提前5分鐘到崗

閱讀值班經理工作交接本,有不明之處及時向交班人詢問清楚

交接工作用具,包括對講機、備用金、各類鑰匙、票據、會員卡等

交接完畢后雙方在交接本上簽字

巡視前臺、大堂區域環境衛生,確保整潔有序

檢查前臺員工儀容儀表

檢查前臺各類框架衛生,無灰塵,宣傳資料、糖果、書藉、報紙符合規范

檢查前臺各類印刷品及文具用品充足

檢查前臺用品庫存不少于最低限量

檢查會所電腦、打印一體機、大堂電視、前臺電腦、打印機、POS機、傳真機等設施設備正常運轉

巡視樓層公共區域,檢查衛生及設施設備情況

檢查早餐情況

8:30準時參加每日工作例會

9:30前經常巡視餐廳,征詢賓客意見

9:00-11:00時引導客人辦理退房結帳手續,并征詢賓客意見

10:00巡視樓層,檢查工作車、員工儀容儀表及計劃衛生

協助前臺做好早到店客人的入住登記工作,并做好解釋

11:20-12:30與前臺員工輪換用餐

12:30時檢查當日非會員客人的將退房,確認延住手續

督促前臺做好工作臺面的整理,確保有序工作

13:05與14:05兩次檢查會員客人的將退房

14:10-14:30巡視酒店后場及公共區域衛生

14:30-15:30至少抽檢5間VC房,交及時將檢查情況反饋給客房主管

15:30-16:30協助前臺做好賓客的入住接待

16:30-17:20與前臺人員輪換用餐

17:30督促前臺電話確認保留至18時的預訂

18:10檢查當日所有將退房,檢查房態,再次確認延住情況

18:20巡視樓層及公共區域環境衛生

18:30-19:30時協助前臺為賓客辦理入住接待工作,并及時處理賓客的投訴,接受賓客意見

根據季節及天氣情況開啟店名店招,開啟大堂區域燈光

督促前臺做好交接班,并在前臺交接本上簽字

篇2:夜場保安部主管崗位職責

部門:保安部直接上級:行政經理直接下級:保安員上班時間18:-凌晨打烊

1、主持部門例會,傳達貫徹上級各項指令。

2、注意部門員工儀容、儀表和禮貌禮節管理。

3、在夜場的領導下,全面負責娛樂俱樂部的安全防范管理工作。

4、制定、部署保安部的工作計劃,督導部門員工做好各項工作。

5、處理夜場的各種治安問題。

6、負責夜場部門員工的培訓和考核。

7、嚴格遵守夜場的管理制度,禁止在夜場組織打架等一切違法活動。

8、負責管理夜場的各類安全器材的維修與保養。

9、搞好夜場的各部門溝通與協調。

10、組織夜場的保安進行消防知識培訓,以確保人身財產安全。

篇3:夜場保安交接班制度范本

1。保安要搞好內務衛生工作,保持值班室的清潔整齊。

2。保安隊員應提前10分鐘上班,先到副班長人員那里報到,由鈴鐺安排任務后到崗開始工作。

3。副班長人員應提前15分鐘到位,交接班上的工作情況和值班記錄。

4。上班不遲到、早退,并做好簽到工作,嚴禁代簽到,一經發現按員工獎懲制度嚴肅查處。

5。消控中心的交接應做好對設備、系統的自檢,確認整個系統處于正常動作狀態,發現情況應立即處理、匯報。

6。積極認真地處理好上班遺留的案件和其他事務,沒有處理完的事件、案件應如實地交清,以便下一班妥善處理。

7。警械(點警棍、電筒和通訊等器材)須完好無損地交接給下一班,并簽名。如有損壞,需說明情況,做好記錄,及時向保安隊長匯報。

8。保安在交接班時,必須把值班記錄清楚地交接給下一個班的副班長人員。