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物業管理公司設備運行維護管理培訓

2024-07-16 閱讀 2092

物業管理公司設備的運行與維護管理培訓

設備的運行于維護管理包括很多內容。從物業管理的角度看主要有:消防設備的運行與維護管理、柴油發電機組的運行與維護管理、高壓供電系統的運行與維護管理、低壓供電系統的運行與維護管理、給排水系統的運行與維護管理、中央空調系統的運行與維護管理、電梯系統的運行與維護管理等等。

一、物業設備技術運行管理

設備運行管理要首先在技術上考慮安全性和可靠性,其次是在技術性能上應處于最佳運行狀態,以發揮設備的最佳效力。設備技術運行管理的要點是:

1、制定科學、嚴密的操作規程;

2、對操作人員進行專業的培訓教育,通過理論及實際操作的考核,取得專業設備的操作資格證書和等級證書;

3、加強維護保養工作,做到"正確使用,精心維護",確保設備保持完好能用的狀態;

4、對事故的處理要嚴格執行"三不放過"的原則,即事故原因不查清不放過、對事故責任者不處理不放過、事故后沒有采取改善措施不放過。

二、物業設備經濟運行管理

物業設備管理工作中除了設備的技術性能管理外,還要重視設備的經濟運行管理,即要重視設備運行時的經濟性、維護檢修和更新改造的經濟等。在設備經濟性運行管理中最主要的是設備運行成本管理,這在大廈設備管理中更能得到體現。設備運行成本管理主要包括能源消耗的經濟核算、設備操作人員的配置、設備維修費用的管理和設備大修費的管理。

能源消耗的經濟核算工作有以下兩個方面:

(一)制定能源耗用量計劃和做好計量工作

1、設備在運行過程中,需要消耗水、電、蒸汽、壓縮空氣、煤氣、燃料油等各類能源。設備管理部門每年要求預先按月編制各類能源的消耗量及能源費用計劃,做出1~12個月的各類能源的耗用計劃及能源費用的支出計劃。

2、各類能源的使用要有正確可靠的計量儀表。在實際使用中,應堅持做到每天定時抄表記錄,并計算出日耗量,每旬檢查統計一次實際耗用量,每月統計一次實際耗用量及能源費用,并將每月出現的異常情況,應立即查清原因并報告負責人。

(二)采用切實有效的節能技術措施

1、在選用設備時,注意設備的技術參數要同工藝要求匹配,優先采用先進的電子控制技術,實施自動調節,使設備在運行過程中一直處于最佳運行狀態和最佳運行負荷之中。

2、在節約用水方面,要做到清濁分流、一水多用、廢水利用。設備冷卻水應采用冷卻塔循環利用。

3、在節約用電方面優先選用節能型電機,在供配電設施上應有提高功率因素的措施。照明用電方面,盡量多利用自然采光,應選擇合理的照明系統和照明燈具。照明燈具的開關控制應采用時間控制、日光控制或紅外音頻控制等節能控制方式。

同時,防止管道、閥門及管道附件泄露和損壞,發現問題及時修理和調換。對使用熱源和冷源管道和設備應加強保溫絕熱工作,減少散熱損失。

三、物業設備的維護保養管理

設備在使用過程中會發生污染、松動、泄露、堵塞、磨損、振動、發熱、壓力異常等各種故障,影響設備正常使用,嚴重時會釀成設備事故。因此,應經常對使用的設備加以檢查、保養和調整,使設備處于最佳的技術狀態。

(一)維護保養的方式

維護保養方式主要是"清潔、緊固、潤滑、調整、防腐、防凍及外觀表面檢查"。

1、清潔:大氣中有灰塵進入設備內,會加快設備的磨損和引起局部的堵塞,還會造成潤滑劑的惡化和設備的銹蝕,致使設備的技術性能下降、噪音增加,所以設備的清潔工作看似簡單,實際上是維護保養工作中很重要的一種方式。

2、堅固:設備運轉相當一段時間后,因多次啟停和運行時的振動,地腳螺栓和其它連接部分的堅固件可能會發生松動,隨之導致設備的更大振動直到螺帽脫落、連接尺寸錯位和設備的位移以及密封面接觸不嚴形成泄露等故障,因此必須經常檢查設備的堅固程度。在堅固件調正時,應該用力均勻恰當,堅固順序按規定進行,確保堅固有效。

3、潤滑:潤滑管理是正確使用和維護設備的重要環節。潤滑油的型號、品種、質量、潤滑方式、油壓、油問及加油量等都有嚴格的規定。潤滑管理要求做到"五定",即定人、定質、定時、定點、定量,并制定相應的潤滑管理制度,建立潤滑站、潤滑卡。此外,對設備的清洗、換油也應有合理的計劃,確保潤滑管理工作的正常開展。

4、調整:設備零部件之間的相對位置及間隙是有其科學規定的,因設備的振動等因素,零部件之間的相對尺寸會發生變化,容易產生不正常的錯位和碰撞,造成設備的磨損、發熱、噪音、振動甚至破壞,因此必須對有關的位置、間隙尺寸作定量的管理,定時測量、調正,并在調正以后再加以堅固。

5、外觀表面檢查:指從設備的外觀做目視或測量觀察、檢查。包括:設備得外表面有無損傷裂痕;磨損是否在允許的范圍內;溫度壓力運行參數是否正常;電機有無超載或過熱;傳動皮帶有無斷裂或脫落;震動和噪音有無異常;設備密封面有無泄露;設備油漆有無脫落,外表面有無銹蝕;設備的防腐、保溫層有無損壞。

同時對不同類型的設備,應更具其使用特點,采取不同維護保養方式。如對空調設備應在季節變化之前進行檢查保養;對水箱類設備需要定期清洗、換水等。

(二)維護保養工作的實施

維護保養工作主要分為日常維護保養和定期維護保養兩種。

1、日常維護保養工作要求設備操作人員在班前對設備進行外觀檢查,在班中按操作規程操作設備,定時巡視記錄各運行參數,隨時注意運行中有無異聲、振動、異味、超載等現象,在班后對設備做好清潔工作。在冬天,如設備即將停用,應在下班后放盡設備內剩余水,以免凍裂設備。日常維護保養工作是設備維護管理的基礎,應該堅持實施,并做到制度化,特別是周末或節假日前更應注意。

2、定期維護保養工作是以操作人員為主、檢查人員協助進行的。它是有計劃的將設備停止運行,進行維護保養。根據設備的用途、結構復雜程度、維護工作量以及人員的技術水平等來決定維護的整個周期和維護停機時間。

定期維護保養工作需要對設備進行部分解體,用做好以下工作:

①徹底內外清掃、擦洗、疏通;

②檢查運動部件運轉是否靈活及其磨損情況,調整配合間隙;

③檢查安全裝置;

④檢查潤滑系統油路和油過濾器有無堵塞;

⑤檢查油箱,檢查油位指示器,換油;

⑥檢查電器線路和自動控制的元器件的動作是否正常。

設備的定期維護保養能夠消除事故隱患,減少磨損,延長壽命,發揮設備的技術功能和經濟特性。

(三)設備的點檢

設備的點檢就是對設備有針對性地檢查。一些

主要的設備在出廠時,制造廠商會提供該設備的點檢卡或者點檢規程,其內容包括檢查內容、檢查方法、檢查周期以及檢查標準等。設備點檢時可按制造廠商指定的點檢點和點檢方式進行工作,也可根據各自的經驗補充增加一些點檢。設備點檢時可以停機檢查,也可以隨機檢查。檢查時可以通過聽、看、摸、聞等方式,也可利用儀器儀表進行診斷。通過設備的點檢,可以掌握設備的性能、精度、磨損等情況,及時清除隱患,防止突發事故,不但保證了設備的正常運行,又為計劃檢修提供了正確的信息依據。

設備的點檢包括日常點檢和計劃點檢。設備的日常點檢由操作人員隨機檢查。日常點檢的內容主要包括:

①運行狀態及參數;

②安全保護裝置;

③易磨損的零部件;

④易污染堵塞、需要經常清洗更換的部件;

⑤在運行中經常要求調整的部位;

⑥在運行中出現不正常現象的部位。

設備的計劃點檢一般以專業維修人員為主,操作人員協助進行,計劃點檢應該使用先進的儀器設備和手段,可以得到正確可靠的點檢結果。計劃點檢的內容主要有:

①記錄設備的磨損情況,發現其他異常情況;

②更換零部件;

③確定修理的部位、部件及修理時間;

④安排檢修計劃。

四、物業設備的計劃檢修

對在用設備,根據運行規律及計劃點檢的結果可以確定其檢修間隔期。以檢修間隔期為基礎,編制檢修計劃,對設備進行預防性修理,這就是計劃檢修。

實行計劃檢修,可以在設備發生故障之前就對它進行修理,使設備一直處于完好能用的狀態。根據設備檢修的部位、修理工作量的大小及修理費用的高低,計劃檢修工作一般分為小修、中修、大修和系統大修4種。

1、小修:

主要是清洗、更換和修復少量易損件,并作適當的調整、緊固和潤滑工作。小修一般由維修人員負責,操作人員協助。

2、中修

除包括小修內容之外,對設備的主要零部件進行局部修復和更換。

3、大修

對設備進行局部或全部的解體,修復或更換磨損或銹蝕的零部件,力求使設備恢復到原有的技術特性。在修理時,也可結合技術進步的條件,對設備進行技術改造。

中修、大修應由專業檢修人員負責,操作人員只能做一些輔助性的協助工作。

4、系統大修

這種檢修方式是一個系統或幾個系統甚至整個物業設備系統的停機大檢修。系統大修的范圍很廣,通常將所有設備和相應的管道、閥門、電器系統及控制系統都安排在系統大修中進行檢修。在系統大修過程中,所有的相關專業檢修人員以及操作人員、技術管理人員都應參加。

設備的計劃檢修不能絕對消除計劃外檢修(偶然性的故障搶修和意外事故的恢復性檢修),但如果認真貫徹各項操作規程和規章制度,認真完成設備的日常維修和計劃檢修工作,那么計劃外的檢修時可以減少或者避免的。

五、計劃檢修和維護保養的關系

設備管理應建立"維護保養為主、計劃檢修為輔"的原則。如果維護保養工作做得好,發現問題后及時加以處理,則會大大減少設備檢修工作量;反之,如果設備操作人員不愛護設備,不遵守設備的操作規程和規章制度,不對設備進行維護保養工作,就會加劇設備的損壞,使設備經常發生故障停機,則會大大增加設備檢修工作量。因此,每位維護保養人員應該具有很強的工作責任心,認真執行各項工作標準,精心維護設備。

篇2:某某小區物業管理內容:實際運行期間

某小區物業管理服務內容:實際運行期間

(四)實際運行期間的管理服務內容與服務標準

1.服務內容:

1、綜合服務管理

服務項目序號內容服務標準

機構設置1管理處設置(1)小區內設置管理處。(2)配置辦公家具、電話、計算機、打印機等辦公設施及辦公用品。

2人員要求(1)分公司經理有中級以上職稱或大專以上學歷,有3年以上的物業管理工作經歷或有1年以上項目經理任職經歷。(2)分公司經理和管理人員有從業資格證書,持證上崗。

(3)小區技術作業人員按照有關規定取得崗位證書,持證上崗。

日常管理

與服務3服務時間設有服務接待中心,每天24小時有管理人員接待住戶,處理物業管理服務合同范圍內的公共性事務。

4合同、收費公示規范簽訂物業管理服務合同,并按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業管理服務費標準。

5承接項目承接項目時,對住宅小區共用部位、共用設施設備及圖紙等資料進行認真查驗,驗收手續齊全。

6管理制度有完善的物業管理方案和物業管理年度工作計劃,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全,物業管理檔案資料齊全、裝訂規范、保管完善。

7辦公自動化運用計算機并利用物業管理有關軟件對業主資料、收費管理、日常辦公等進行管理。

8規范服務管理服務人員統一著裝、佩戴標志,行為規范,服務主動、熱情。

9報修、投訴處理(1)公示服務電話,24小時受理住戶的報修和投訴,有效報修處理率100%;急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場,有完整的報修、維修和回訪記錄。

(2)對業主或使用人的投訴在2天內答復處理。

10特約、代辦服務根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的,公示服務項目與收費價目。

11滿意度調查每年至少1次征詢業主對物業服務的意見,平時采取多種形式與業主或使用人溝通,溝通面不低于小區住戶的75%,對測評結果分析并及時整改。

12小區業主活動節假日有專題布置,每年組織1次以上的小區業主活動。

13維修資金對屬于大、中修范圍的共用部位、共用設施設備維修,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與

建議,根據業主大會的決定,組織維修。

14裝修事項告知業主或使用人裝修須知,加強裝修過程中的監督和管理,對違規裝修、違章搭建應及時勸阻、制止并報告相關部門。

2、公共區域秩序維護

服務項目序號內容服務標準

人員要求1人員配備公共秩序維護人員身體健康,工作認真負責,定期接受培訓。

2技能訓練公共秩序維護人員接受過安全技能訓練(專項培訓、崗中持續培訓)的比例為80%以上。訓練有素,掌握基本的安全護衛技能。

3技能水平有較強的安全防范能力,能很好地維護公共秩序工作,能正確使用各級消防、物防、技防器械和設備。

4服裝儀容上崗時佩戴統一標志,穿戴統一服裝,儀容儀表規范整齊,上崗時精神飽滿,姿態良好。

5器械配備配備對講裝置等必要用具。

門崗6出入口值勤小區主出入口24小時雙人執勤,次出入口24小時設專人值勤,5-10月立崗時間不少于8小時,并有詳細交接班記錄。

7進出人員管理對進出小區的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理,對外來人員實行登記管理,阻止小商小販隨便進入小區。

8車輛疏導對進出小區的機動車輛進行管理,引導車輛有序通行、停放;非機動車輛停放整齊。

巡邏崗9巡邏要求(1)對重點區域、重點部位每4小時至少巡查1次并做好巡查記錄,巡邏過程中對可疑人員進行詢問;

(2)看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區的地表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。

監控崗10監控要求配有安全監控設施,對重點區域、重點部位實施24小時監控。

應急措施11每年應組織不少于1次應急預案演習,對重大突發事件有應急預案。

3、公共區域保潔服務

服務項目序號內容服務標準

樓內公共區域樓外公共區域

1生活垃圾收集

(1)高層按層,多層按單元設置垃圾桶,每天早晚定時清運2次。

(2)垃圾袋裝;保持垃圾桶清潔,無異味。

(3)設定垃圾轉運站,生活垃圾日產日清。

2通道及樓梯臺階(1)地面每天清掃1次,每2天拖洗保潔1次。單元門廳每天清掃2次,每周拖洗3次。

(2)樓梯間墻面每月除塵1次。

(3)大堂、門廳的大理石、花崗石地面每年保養1次。

(4)樓梯間無亂貼亂畫,發現業主擅自占用現象應及時勸阻、制止。

3樓梯扶手、欄桿、窗臺、開關每周擦1次,保持干凈。

4門、窗等

玻璃5-10月每月擦2次,目視潔凈。

5天花板、公共燈具每月除塵1次,天花板、燈蓋、燈罩、燈座保持干凈。

6電梯及

電梯廳(1)地面每天清掃2次,每3天拖洗1次,電梯內墻面每周擦拭1次。如有地毯,每天吸塵1次。

(2)每月對電梯門壁打臘上光1次。

(3)轎箱頂部每月清潔1次。

7標識、宣傳欄、信報箱標識、宣傳欄、信報箱每2周清潔1次。

8道路地面(1)每天清掃保潔1次。

(2)主要道路小雪1天清掃完畢,大雪3天清掃完畢;其他道路場地小雪2天清掃完畢,大雪4天清掃完畢。

9屋面每年4、10月對屋面積雪、雜物進行清掃,冰溜子及時清除。

10綠地綠地每天撿拾2次。

11垃圾箱(桶)、果

皮箱每天清運2次,每周擦洗1次;垃圾無漫溢,垃圾箱(桶)、果皮箱周圍地面無垃圾、無污跡、無異味。

12消滅鼠害

蚊蠅(1)每月對窨井、明溝、垃圾箱等噴灑藥水1次,

(2)夏季(6月、7月、8月)每月滅鼠1次,其余每季滅鼠1次。

13庭院燈

門前燈每月擦1次。

14設施設備

用房每周清掃3次

15休閑娛樂

健身設施5-10月每2天清潔1次(擦拭表

面灰塵、清掃垃圾、擦拭座椅),每月刷洗1次。

16寵物飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,對不聽勸告者報告有關部門進行處理。

4、公共區域綠化養護

服務項目序號內容服務標準

草坪

1修剪每年對草坪整治修剪不少于2次,草面基本平整。

2補種每年補種1次。

3清雜草每年普除雜草3次以上,雜草面積不大于8%。

4灌、排水保持有效供水,基本無積水。

5施肥每年施肥1次。

6病蟲害防治發生病蟲害時及時滅治,控制大面積病蟲害發生。

樹木7存活率存活率95%以上,生長良好。

8修剪灌木修剪每年2次以上;蘺、球修剪每年不少于3次,做到表面圓整,基本無脫節;喬木每年修剪1次以上。

9清雜草每年適時清除雜草2次以上。

10施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件每年適時施肥1次。

11病蟲害防治防治結合,及時滅治。

花壇

花境12補種缺枝倒伏不超過15%。

13修剪、施肥及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾,每年施肥1次。

14病蟲害防治適時做好病蟲害防治工作。

5、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修

服務項目序號內容服務標準

公用部位

1房屋結構每年不少于2次對房屋結構、涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄,發現損壞及時安排專項修理并告知相關業主、使用人。

2門窗每周1次巡視樓內公共部位門窗,保持玻璃、門窗配件完好,開閉正常。

3樓內墻面、頂面、地面墻面、頂面粉刷層無明顯剝落,墻面修補應保持與原墻面材質一致。

4屋面每季度1次對屋面天溝、水落管道進行清掃、疏通,保持室內公共排水管道暢通。每半年檢查1次屋面防水層,發現破損的,及時修理。

5圍墻、圍欄每月1次巡查圍墻,發現損壞立即修復;鐵圍欄表面無明顯銹蝕,保持完好。

6道路、場地等每周1次巡查道路、路面、路邊石、井蓋等,發現損壞及時修復,保持路面基本平整無積水,路邊石平直無缺損。

7休閑、娛樂、健身設施每周1次以上巡查,發現損壞立即修復,保證器械、設施的安全使用。

8安全標志對危險隱患部位設置安全防范警示標志,并在主要通道設置安全疏散指示和事故照明設施,每月檢查1次,缺損及時補齊,保證標志清晰完整。

共用設施設備

1公共照明系統(1)樓道燈、庭院燈完好。

(2)庭院燈照明時間5-10月不少于7小時/天;11-4月不少于9小時/天。

(3)變電亭、公共電氣柜、供電線路等每月巡查2次。

(4)停電提前通知業主或使用人。

2消防系統(1)消防泵、消火栓每季度檢查1次,每年保養1次。

(2)配備煙感、噴淋系統的,每季度檢查1次,每年保養1次。

(3)滅火器每半年檢查1次,滅火器每年更換1次。

(4)消防水帶完好,消防管網壓力每年檢查2次。

(5)配備消防監控系統的,每天檢查火警功能、報警功能是否正常。

(6)每年對消防知識進行1次宣傳。

3安全防范

系統(1)安全防范系統配置完善(有可視對講、周界防越報警、電子巡更、住戶報警、閉路電視監控、電梯集中監視系統、門鎖智能卡等設備三項以上)。

(2)系統每月檢查1次,發現問題及時維修。

4排水系統(1)每月巡查1次排污泵,每半年保養1次。

(2)污水處理系統每年全面保養1次。

(3)排水管線每半年檢查1次。

(4)化糞池每年清掏2次。

5二次加壓供水(1)總體供水設施每季度檢查1次。

(2)泵、管道每兩年油漆1次。

(3)水泵和飲用水水池(箱):水泵每半年保養1次,飲用水水池(箱)每半年清洗、消毒、水質化驗1次,水質符合國家標準。

(4)水泵房封閉管理,水箱蓄水池蓋板加鎖,溢流管口安裝金屬防護網,每年冬季對外露水管包扎、防凍。

(5)高層房屋減壓閥調壓每季度1次測壓并做好記錄。

6防雷系統防雷裝置每年檢查1次,保證其性能符合國家標準。

6、電梯

服務項目服務標準

電梯(1)建立電梯事故應急措施和救援預案。

(2)建立電梯運行檔案,記錄電梯運行情況和維修保養工作內容。

(3)與專業維修保養單位簽定維修保養合同,明確電梯維修保養單位的責任,每年進行安全檢測并張貼《安全檢驗合格》標志。

(4)保證電梯完好,轎箱內按鈕、燈具等配件保持完好,轎箱整潔。

(5)確定合理的電梯運行時間,隨時監督電梯運行狀況。

(6)定期對機房、轎箱頂和底坑進行檢查,發現問題及時處理。

(7)根據實際情況,配備電梯管理人員,落實每臺電梯的責任人。

(8)配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊設備。

(9)遇電梯發生一般故障的,專業維修人員2小時內到達現場修理,發生電梯困人或其它重大事件時,物業管理人員5分鐘之內到場應急處理。

(10)電梯維護保養提前1天通知業主或使用人,盡可能減少對業主或使用人正常生活的影響。

7)有償便民服務收費標準:

序號項目細目收費標準備注

1電更換單頭燈泡、起輝器免費

安裝普通燈具5元

安裝普通燈具并移位10-15元(明裝、不恢復墻面)35元(暗裝)3.5元/小時х風險系數3-9х技術含量2х易難程度2х電施工裝修封包拆除х2注:不負責裝修

篇3:農貿市場物業管理運行機制規范

**農貿市場物業管理運行機制

為保障物業管理機構高效運作,必須建立一個有效的管理運行機制。

管理運作機制圖

1.質量監管機制

質量監管機制是在建立一整套有**物業管理特色的質量管理體系的基礎上,根據ISO9001(2000版)質量保證標準的有關要求,全面推行質量管理,把質量目標落實到各崗位、各環節直至到個人,并通過質量管理小組監督檢查,使工作質量不斷提高,達到業戶滿意的效果。

按**物業制定的各項管理指標和創優方案,**農貿市場管理處各職能管理人員將按照質量監管體系的要求,明確責任,授予權利,在實際過程中抓好權限下放和自我控制及實施過程中的檢查和控制,并將目標實施的各項進展情況、存在問題及時用圖表和文字表述出來,實現目標動態控制,進行目標成果評價,確定成果和考績,并與個人利益待遇相結合。同時,公司還會通過各種宣傳教育手段培養員工的敬業精神,職業道德,加強員工培訓,不斷提高員工自身素質和工作水平,進而提高工作質量和效率。

2.協調機制

協調機制是指運用協調管理的方法,解決在管理服務過程中經常發生的各崗位之間、工種與員工之間、員工與員工之間、員工與業戶之間的矛盾和沖突。

(1)行政促動力,以行政職務權利為依托,以行政命令為基本形式,以獎罰為后盾的強制性促動力。

(2)競爭促動力,運用競爭手段促使相關方面關系的協調,如通過競爭,以先進帶動后進,共同完成任務。

(3)輿論促動力,因勢利導利用輿論達到協調的目的。

(4)管理者的凝聚力,具體情況為領導者或管理人員塑造吸引力、影響力,這是今后促進日常物業管理工作協調的核心力量。

3.激勵機制

激勵機制是激勵活動要素在進行過程中互相聯系、相互作用、相互制約及激勵效果之間內在聯系的綜合機能,其作用旨在提高“內聚力”。

(1)管理日常目標、責任制、增強管理層的工作主動性,按“國優”標準制定各項管理指標,嚴格作好各項工作、明確獎罰。

(2)實施獎金破格晉級制度,調動員工工作熱情。管理處員工實施獎罰制度,獎金標準與工作表現和業績掛鉤,并可根據情況,對先進給予破格晉升,以形成競爭激勵機制,提高員工積極性。

(3)依據管理、管教結合,融情于管。管理處依法與員工簽定勞務合同,關心員工生活,幫助其解決家庭困難,使其無后顧之憂,保持良好的工作情緒,給業戶提供優質服務。

4.監督機制

監督機制是實現物業管理各項工作開展的必要外在約束條件,防止或糾正工作中出現的偏差。保證管理機構及其工作人員依法辦事。

(1)管理者對機構內部工作人員進行監督。

(2)業戶對管理機構及工作人員進行廣泛監督,形成綜合監督體系。

(3)通過信息反饋監督,以各種手段來實現監督管理的閉環機制,保證**農貿市場管理監督機制的有效實施。

5.自我約束機制

(1)經濟利益促動自我約束機制,充分利用經濟措施去誘發管理對象的利益敏感動機,然后由這類動機去引導對行為自我約束。

(2)目標結構與責任相互聯系而造成的促進機制。

(3)權利鏈條相關制約機制,建立管理對象之間相互制約的權利鏈條,促成相關機構、相關員工之間的自我約束機制。