歌舞廳服務(wù)員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴(yán)格按規(guī)定搞好服務(wù)工作。
2.按照管理人員的指令,負(fù)責(zé)酒店歌舞廳環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置。
3.熱情服務(wù),禮貌待客,盡量讓客人滿意。
4.熟悉歌舞廳銷售的各種酒水飲料,積極向客人推銷,按規(guī)格詳細(xì)填好客人的酒水、飲料單。
5.做好舞廳物品的補(bǔ)充替換。
6.積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技巧。
7.保持舞廳的環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)物品。
篇2:嬰幼兒活動(dòng)室服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店嬰幼兒活動(dòng)室服務(wù)員崗位職責(zé)
[管理層級關(guān)系]
直接上級:娛樂休閑中心領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照嬰幼兒活動(dòng)室的工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好工作。
2、負(fù)責(zé)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,注意各種器具的每日清潔消毒工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確保完好有效。
3、熱情細(xì)心的為客人做好托嬰服務(wù),服務(wù)過程要細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),嚴(yán)防出現(xiàn)意外狀況。
4、交接班時(shí),應(yīng)將未完成工作交代清楚,保證工作無差錯(cuò)。
5、及時(shí)補(bǔ)充備齊營業(yè)用品,并做好記錄。
6、完成領(lǐng)班交代的其他工作。
篇3:釣魚中心服務(wù)員崗位職責(zé)
酒店釣魚中心服務(wù)員崗位職責(zé)
[管理層級關(guān)系]
直接下級:娛樂休閑中心領(lǐng)班
[崗位職責(zé)]
1、服從領(lǐng)班的工作安排,按照釣魚中心的工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好釣魚中心的工作。
2、了解每日預(yù)訂情況,及時(shí)做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、負(fù)責(zé)各類設(shè)施設(shè)備和器具的維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確保完好有效。
4、客人使用釣魚器具時(shí),應(yīng)事先向客人介紹使用方法和安全須知,必要時(shí)做動(dòng)作示范。服務(wù)過程中要注意觀察巡視,發(fā)現(xiàn)意外及時(shí)處理。
5、熱情快捷的為賓客提供飲料服務(wù),并認(rèn)真做好飲料記帳工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行娛樂場所治安管理制度,認(rèn)真做好釣魚中心的治安管理及安全、消防工作。
7、交接班時(shí),應(yīng)將預(yù)訂情況和未完成工作交代清楚,保證工作無差錯(cuò)。
8、及時(shí)補(bǔ)充備齊營業(yè)用品,并做好記錄。